20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年綠城物業服務全面協議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人1.3雙方地址1.4雙方聯系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.物業服務范圍3.1物業服務項目3.2物業服務區域3.3物業服務對象4.物業服務內容4.1物業管理4.2房屋維修保養4.3公共區域維護4.4綠化養護4.5停車管理4.6電梯、消防等設施設備管理5.物業服務標準5.1服務質量標準5.2服務時限要求5.3服務費用標準6.物業服務費用6.1費用構成6.2收費方式6.3費用調整機制7.物業服務期限7.1服務期限起止時間7.2合同續簽條件8.物業服務雙方權利義務8.1物業服務方權利8.2物業服務方義務8.3業主權利8.4業主義務9.物業服務爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責任10.1違約行為界定10.2違約責任承擔11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同附件13.合同其他約定13.1保密條款13.2不可抗力條款13.3合同解除及終止后的處理14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：綠城物業服務管理有限公司乙方：[業主/業主委員會]全稱1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：[姓名]乙方法定代表人：[姓名]1.3雙方地址甲方地址：[地址]乙方地址：[地址]1.4雙方聯系方式甲方聯系方式：[電話號碼][電子郵箱]乙方聯系方式：[電話號碼][電子郵箱]2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景鑒于甲方具備物業服務資質，乙方小區需要物業服務，雙方經協商一致，決定簽訂本合同。2.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，確保乙方小區的物業管理和服務質量。3.物業服務范圍3.1物業服務項目（1）物業管理；（2）房屋維修保養；（3）公共區域維護；（4）綠化養護；（5）停車管理；（6）電梯、消防等設施設備管理。3.2物業服務區域甲方提供的物業服務區域為乙方小區全體業主的居住區域及公共區域。3.3物業服務對象甲方提供的物業服務對象為乙方小區全體業主。4.物業服務內容4.1物業管理甲方負責小區的日常管理工作，包括但不限于：（1）小區環境衛生管理；（2）小區綠化養護；（3）小區公共設施設備維護；（4）小區安全保衛；（5）小區車輛停放管理；（6）小區業主投訴處理。4.2房屋維修保養甲方負責小區房屋的維修保養工作，包括但不限于：（1）房屋公共部位的維修保養；（2）業主房屋保修期內發生的維修；（3）業主房屋非保修期內發生的維修（經業主同意）。4.3公共區域維護甲方負責小區公共區域的維護工作，包括但不限于：（1）小區道路、廣場的清掃；（2）小區綠化帶的修剪；（3）小區公共設施的清潔和維護。4.4綠化養護甲方負責小區綠化帶的養護工作，包括但不限于：（1）樹木、花卉的修剪；（2）綠化帶的澆水；（3）病蟲害防治。4.5停車管理甲方負責小區停車場的管理，包括但不限于：（1）車輛進出管理；（2）停車場秩序維護；（3）車輛停放費收取。4.6電梯、消防等設施設備管理甲方負責小區電梯、消防等設施設備的日常維護和管理，確保其正常運行。5.物業服務標準5.1服務質量標準甲方提供的物業服務應達到國家相關標準和乙方小區的實際情況。5.2服務時限要求（1）投訴處理：接到投訴后，應在[具體時限]內處理完畢；（2）維修保養：接到維修保養請求后，應在[具體時限]內完成；（3）公共區域清掃：每日清掃一次，保持公共區域整潔。5.3服務費用標準甲方提供的物業服務費用標準如下：（1）物業管理費：[具體費用]；（2）停車管理費：[具體費用]；（3）其他服務費用：[具體費用]。6.物業服務費用6.1費用構成甲方提供的物業服務費用包括但不限于：（1）物業管理費；（2）停車管理費；（3）其他服務費用。6.2收費方式（1）物業管理費：按月收取；（2）停車管理費：按月或按次收取；（3）其他服務費用：根據實際情況收取。6.3費用調整機制物業服務費用將根據國家政策、市場行情和小區實際情況進行調整。調整方案由甲方提出，經乙方同意后執行。8.物業服務雙方權利義務8.1物業服務方權利（1）根據合同約定，向業主收取物業服務費用；（2）對業主違反合同約定或損害公共利益的行為，有權予以制止或采取必要措施；（3）對物業服務區域內發生的突發事件，有權及時處理；（4）對業主違反物業管理規定的行為，有權進行勸阻和糾正。8.2物業服務方義務（1）按照合同約定提供物業服務，確保服務質量；（2）對業主的投訴及時處理，并給予答復；（3）對小區公共設施設備進行定期檢查、維修和保養；（4）維護小區的公共秩序和環境衛生。8.4業主義務（1）按時支付物業服務費用；（2）遵守物業管理規定，維護小區公共秩序；（3）愛護小區公共設施，合理使用小區公共區域；（4）配合物業服務方的工作，共同維護小區環境。9.物業服務爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。協商不成的，可以向相關行政管理部門投訴或申請仲裁。9.2爭議解決程序（1）雙方協商：在爭議發生后，雙方應盡快協商，尋求解決方案；（2）投訴：協商不成時，可以向相關行政管理部門投訴；（3）仲裁：雙方可以選擇仲裁作為爭議解決方式，按照仲裁規則進行仲裁。10.違約責任10.1違約行為界定（1）物業服務方未按合同約定提供物業服務；（2）業主未按時支付物業服務費用；（3）任何一方違反合同約定，造成對方損失的。10.2違約責任承擔（1）支付違約金；（2）賠償對方損失；（3）承擔因違約行為產生的其他責任。11.合同解除及終止11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經對方催告后仍未糾正；（3）發生不可抗力，致使合同無法履行。11.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）物業服務期滿；（3）雙方協商一致終止合同。12.合同其他約定12.1保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。12.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于：（1）物業服務費用的結算；（2）設施設備的移交；（3）違約責任的承擔。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。14.合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業服務費用明細表；（2）物業服務規定；（3）其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意或法律法規規定介入合同履行，對合同履行提供協助、監督或仲裁等服務的機構或個人，包括但不限于中介機構、監理機構、仲裁委員會等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中出現爭議，雙方無法達成一致意見；（2）合同執行過程中，需要第三方提供專業意見或技術支持；（3）法律法規規定或合同約定需要第三方介入。16.第三方責任限額16.1第三方責任范圍第三方在合同履行過程中的責任范圍限于其提供的服務內容，不包括因甲方或乙方自身原因導致的損失。16.2第三方責任限額（1）第三方因提供服務造成甲方或乙方的損失，其賠償總額不超過合同約定服務費用的一倍；（2）第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方的損失，其賠償總額不受上述限制。17.第三方權利義務17.1第三方權利（1）按照合同約定，獨立行使職權，不受甲乙雙方干預；（2）在合同履行過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監督和評價；（3）有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2第三方義務（1）嚴格按照合同約定提供服務，確保服務質量；（2）對甲乙雙方提供的信息和資料保密；（3）在合同履行過程中，公正、客觀地履行職責。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理關系，甲方委托第三方提供合同履行過程中的服務。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托代理關系，乙方委托第三方提供合同履行過程中的服務。18.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方，在合同履行過程中，第三方對甲乙雙方的行為進行監督和評價，確保合同履行。19.第三方介入的程序19.1介入申請甲乙雙方協商一致后，可向第三方提出介入申請，并提供相關材料。19.2第三方審查第三方收到介入申請后，對申請材料進行審查，決定是否介入。19.3第三方介入第三方決定介入后，按照合同約定和審查結果，履行其職責。20.第三方介入的費用20.1第三方費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方根據合同約定分擔。20.2第三方費用支付第三方費用由甲乙雙方在合同約定的期限內支付。21.第三方介入的終止21.1介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成其職責；（3）甲乙雙方協商一致終止第三方介入。21.2介入終止程序第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于：（1）第三方費用的結算；（2）第三方提供的資料和服務的移交；（3）第三方責任的承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務費用明細表要求：詳細列出各項物業服務費用的構成、收費標準及計算方式。說明：此表作為物業服務費用計算和結算的依據。2.附件二：物業服務規定要求：明確物業服務區域內業主和物業使用人的行為規范，包括但不限于：環境衛生、公共秩序、消防安全等。說明：此規定作為業主和物業使用人共同遵守的行為準則。3.附件三：物業服務合同要求：詳細列出合同雙方的權利義務、服務內容、費用標準、違約責任等。說明：此合同為本協議的，具有法律效力。4.附件四：第三方介入協議要求：明確第三方介入的條件、程序、權利義務、費用承擔等。說明：此協議作為第三方介入合同履行的重要補充。5.附件五：物業服務驗收報告要求：詳細記錄物業服務項目的驗收情況，包括但不限于：施工質量、設備安裝、配套設施等。說明：此報告作為物業服務項目驗收的依據。6.附件六：物業服務費用結算清單要求：詳細列出物業服務費用的結算情況，包括但不限于：收費項目、收費標準、計費周期等。說明：此清單作為物業服務費用結算的依據。7.附件七：物業服務爭議處理記錄要求：詳細記錄物業服務過程中發生的爭議，包括但不限于：爭議內容、處理過程、處理結果等。說明：此記錄作為物業服務爭議處理的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方違約：1.1未按合同約定提供物業服務；1.2未按時支付物業服務費用；1.3違反合同約定，損害乙方利益。（2）乙方違約：2.1未按時支付物業服務費用；2.2違反物業管理規定，損害公共利益；2.3違反合同約定，損害甲方利益。2.責任認定標準（1）甲方違約責任：2.1甲方未按合同約定提供物業服務，應承擔違約金；2.2甲方未按時支付物業服務費用，應承擔滯納金；2.3甲方違反合同約定，損害乙方利益，應賠償乙方損失。（2）乙方違約責任：2.1乙方未按時支付物業服務費用，應承擔滯納金；2.2乙方違反物業管理規定，損害公共利益，應承擔相應責任；2.3乙方違反合同約定，損害甲方利益，應賠償甲方損失。簡要示例說明：1.甲方未按時提供物業服務，如清潔、綠化養護等，乙方有權要求甲方承擔違約金，并要求甲方在規定時間內整改。2.乙方未按時支付物業服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并有權暫停部分物業服務。3.甲方違反合同約定，如擅自改動公共設施，乙方有權要求甲方恢復原狀，并承擔相應賠償責任。全文完。2024年綠城物業服務全面協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯系人1.4聯系電話2.物業服務范圍2.1服務區域2.2服務內容2.3服務標準3.物業服務費用3.1收費標準3.2收費方式3.3付款時間4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間4.3服務期限變更5.物業管理責任5.1物業維修保養5.2安全管理5.3環境衛生5.4公共設施維護6.居民公約6.1居民權利義務6.2居民行為規范6.3居民公約修訂7.爭議解決7.1爭議處理方式7.2爭議處理期限7.3爭議處理機構8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.其他約定事項11.1合同附件11.2附件效力11.3合同履行12.合同生效12.1生效時間12.2生效條件12.3生效程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.合同附件清單14.1附件一：物業管理區域劃分圖14.2附件二：物業服務收費標準14.3附件三：物業管理合同補充協議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：綠城物業管理公司（2）乙方：小區業主委員會1.2雙方地址（1）甲方地址：市區街道號（2）乙方地址：市區街道號1.3聯系人（1）甲方聯系人：（2）乙方聯系人：1.4聯系電話（1）甲方聯系電話：138xxxx5678（2）乙方聯系電話：139xxxx56782.物業服務范圍2.1服務區域（1）小區住宅樓、商業樓、地下車庫等所有物業區域（2）小區內的公共設施、綠化區域2.2服務內容（1）房屋及配套設施的維修保養（2）公共區域的安全巡邏（3）環境衛生的清潔與維護（4）公共設施的日常管理（5）綠化養護與管理（6）停車管理與服務2.3服務標準（1）按照國家相關法律法規和行業標準執行（2）確保24小時值班，及時響應業主需求（3）定期對公共設施進行維護保養，確保其正常使用3.物業服務費用3.1收費標準（1）住宅物業服務費：按每平方米每月1.5元收取（2）商業物業服務費：按每平方米每月2元收取（3）地下車庫物業服務費：按每車位每月100元收取3.2收費方式（1）甲方應按月繳納物業服務費（2）物業服務費繳納方式為銀行轉賬或現金支付3.3付款時間（1）每月1日至5日為繳費期限（2）逾期未繳納物業服務費的，按每日千分之五收取滯納金4.服務期限4.1服務開始時間（1）自合同簽訂之日起生效4.2服務結束時間（1）合同期滿后，如雙方無異議，可續簽合同4.3服務期限變更（1）如遇特殊情況需變更服務期限，雙方應協商一致并簽訂補充協議5.物業管理責任5.1物業維修保養（1）負責小區內房屋及配套設施的日常維修保養（2）對業主報修事項，應在24小時內響應5.2安全管理（1）負責小區內的安全巡邏和監控（2）對小區內發生的安全事故，應及時上報并協助處理5.3環境衛生（1）負責小區內的環境衛生清潔工作（2）定期對垃圾收集點進行清理5.4公共設施維護（1）負責公共設施的日常維護和管理（2）確保公共設施的正常使用6.居民公約6.1居民權利義務（1）業主享有使用小區公共設施的權利，并承擔相應義務（2）業主應遵守國家法律法規，尊重他人合法權益6.2居民行為規范（1）禁止在小區內亂扔垃圾、損壞公共設施（2）禁止在小區內進行噪音擾民行為6.3居民公約修訂（1）居民公約可根據實際情況進行修訂（2）修訂后的公約經業主大會通過后生效8.爭議解決8.1爭議處理方式（1）雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議（2）協商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議處理期限（1）自爭議發生之日起30日內，雙方應盡力協商解決（2）如協商未果，任何一方均有權向人民法院提起訴訟8.3爭議處理機構（1）合同簽訂地為市區人民法院（2）爭議處理機構為市區人民法院9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經另一方書面通知后仍不改正的（2）不可抗力導致合同無法履行的（3）法律法規規定或雙方約定的其他解除條件9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協商一致解除合同（3）法律法規規定的其他終止條件9.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方（2）合同解除或終止后，雙方應按照約定或法律規定辦理相關手續10.違約責任10.1違約行為（1）未按約定繳納物業服務費的（2）違反合同約定，造成他人損失的（3）未按約定履行物業管理責任的10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失（2）違約方應按照合同約定支付違約金10.3違約賠償（1）賠償金額由雙方協商確定，或由法院判決（2）賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失11.保密條款11.1保密內容（1）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等（2）合同履行過程中產生的其他保密信息11.2保密期限（1）自合同簽訂之日起至合同終止后5年內11.3違約責任（1）違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失（2）違約方應按照合同約定支付違約金12.其他約定事項12.1合同附件（1）合同附件作為合同不可分割的一部分（2）附件一：物業管理區域劃分圖（3）附件二：物業服務收費標準12.2附件效力（1）附件一、附件二與本合同具有同等法律效力（2）如附件內容與合同內容不一致，以合同內容為準12.3合同履行（1）雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務（2）合同履行過程中發生的問題，應及時溝通協商解決13.合同生效13.1生效時間（1）自合同雙方簽字蓋章之日起生效13.2生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內容完整、準確13.3生效程序（1）雙方簽署合同（2）合同經公證機關公證（如有需要）14.合同附件清單14.1附件一：物業管理區域劃分圖14.2附件二：物業服務收費標準14.3附件三：物業管理合同補充協議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入目的（1）為提高合同履行的效率和質量（2）為解決合同履行過程中的爭議和糾紛（3）為提供專業服務，如評估、鑒定等15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應就第三方介入達成書面一致（2）第三方介入前，甲乙雙方應簽訂第三方介入協議16.第三方責任16.1第三方責任限額（1）第三方在介入合同關系過程中，因過錯給甲乙雙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任（2）第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定16.2第三方責任承擔（1）第三方在介入合同關系過程中，如發生爭議，甲乙雙方應先協商解決（2）協商不成的，可提交第三方介入協議約定的爭議解決機構處理17.第三方權利17.1第三方權利行使（1）第三方在介入合同關系過程中，有權根據合同約定和甲乙雙方授權行使相應權利（2）第三方權利行使應符合法律法規和合同約定17.2第三方權利限制（1）第三方在介入合同關系過程中，不得損害甲乙雙方的合法權益（2）第三方權利行使不得違反合同約定18.第三方與其他方的關系18.1第三方與甲方的關系（1）第三方應協助甲方履行合同義務，維護甲方合法權益（2）第三方在介入合同關系過程中，如需甲方提供協助，甲方應予以配合18.2第三方與乙方的關系（1）第三方應協助乙方履行合同義務，維護乙方合法權益（2）第三方在介入合同關系過程中，如需乙方提供協助，乙方應予以配合18.3第三方與其他方的關系（1）第三方在介入合同關系過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方（2）第三方與其他方之間發生的爭議，由甲乙雙方協商解決19.第三方介入協議19.1協議內容（1）第三方介入的目的和范圍（2）第三方責任限額（3）第三方權利和義務（4）爭議解決方式（5）協議生效、終止和解除條件19.2協議簽訂（1）甲乙雙方應在第三方介入前簽訂第三方介入協議（2）協議簽訂后，第三方介入協議成為合同不可分割的一部分20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢（2）第三方介入協議約定的終止條件（3）法律法規規定的終止條件20.2終止程序（1）甲乙雙方應就第三方介入的終止達成書面一致（2）終止第三方介入后，甲乙雙方應按照約定或法律規定辦理相關手續21.第三方介入的補充21.1第三方介入的補充協議（1）甲乙雙方可根據實際情況，在第三方介入協議的基礎上，簽訂補充協議（2）補充協議作為第三方介入協議的組成部分，具有同等法律效力21.2第三方介入的變更（1）甲乙雙方可就第三方介入協議的內容進行變更，但應書面通知第三方（2）第三方介入協議的變更不得損害甲乙雙方的合法權益第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理區域劃分圖詳細要求：清晰標注物業管理區域范圍，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等。附件說明：為明確物業管理范圍，附件一應包含小區平面圖，并標注各區域的界限。2.附件二：物業服務收費標準詳細要求：詳細列出各類物業服務的收費標準，包括住宅、商業、車庫等。附件說明：附件二應包含詳細的收費標準表格，明確服務項目、收費標準、計費方式等信息。3.附件三：物業管理合同補充協議詳細要求：針對合同中未盡事宜或特殊情況，雙方可簽訂補充協議。附件說明：補充協議應明確補充事項的具體內容，并經雙方簽字蓋章。4.附件四：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、責任、權利等。附件說明：第三方介入協議應詳細規定第三方介入的條件、程序、爭議解決方式等。5.附件五：爭議解決協議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、期限等。附件說明：爭議解決協議應詳細規定爭議解決的具體流程、機構和期限。6.附件六：居民公約詳細要求：規定居民的權利義務、行為規范等。附件說明：居民公約應明確居民在小區內的行為準則，以及違反公約的處理方式。7.附件七：違約責任認定標準詳細要求：明確違約行為的認定標準、責任認定標準等。附件說明：違約責任認定標準應詳細規定各類違約行為的認定標準、責任認定標準等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定繳納物業服務費責任認定標準：逾期未繳納物業服務費的，按每日千分之五收取滯納金。示例說明：如乙方逾期30天未繳納物業服務費，甲方有權按每日千分之五收取滯納金。2.違約行為：違反合同約定，造成他人損失責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如甲方違反合同約定，導致乙方財產損失，甲方應賠償乙方損失。3.違約行為：未按約定履行物業管理責任責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如甲方未按約定對小區公共設施進行維護，導致設施損壞，甲方應承擔賠償責任。4.違約行為：泄露第三方保密信息責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如第三方泄露甲方商業秘密，甲方有權要求違約方賠償損失。5.違約行為：第三方介入協議中的違約行為責任認定標準：第三方介入協議中約定的違約責任。示例說明：如第三方未按約定履行協議中的義務，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年綠城物業服務全面協議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱及地址1.2業主委員會名稱及地址1.3物業服務項目及范圍1.4合同期限1.5物業服務費及收費標準1.6物業服務費繳納方式及時間第二條物業服務內容與標準2.1基礎物業服務內容2.1.1清潔衛生2.1.2安全保衛2.1.3設施設備維護2.1.4環境綠化2.1.5公共區域管理2.2專項物業服務內容2.2.1房屋維修2.2.2供水、供電、供氣等公共設施管理2.2.3電梯、消防等設施設備管理2.2.4社區文化活動組織2.2.5物業投訴處理第三條物業服務費用及收費標準3.1物業服務費計費方式3.2物業服務費收費標準3.3物業服務費調整機制3.4物業服務費減免政策第四條物業服務合同履行與監督4.1物業服務企業履行義務4.2業主委員會監督權利4.3物業服務合同履行期限4.4違約責任及處理第五條物業服務合同解除與終止5.1合同解除條件5.2合同解除程序5.3合同終止條件5.4合同終止程序第六條物業服務合同爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決費用第七條物業服務合同生效及備案7.1合同生效條件7.2合同備案程序7.3合同備案機構第八條合同附件及補充協議8.1附件一：物業服務內容明細表8.2附件二：物業服務收費標準明細表8.3補充協議一：物業管理費減免協議8.4補充協議二：物業服務合同履行監督協議第九條物業服務合同其他約定9.1保密條款9.2不可抗力條款9.3合同解除和終止的其他約定第十條合同簽署及生效日期10.1合同簽署日期10.2合同生效日期第十一條合同解釋及適用法律11.1合同解釋原則11.2適用法律第十二條合同附件及補充協議的效力12.1附件及補充協議的效力12.2附件及補充協議的修訂第十三條合同修訂與變更13.1合同修訂程序13.2合同變更程序13.3合同修訂及變更的效力第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除后的處理14.2合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：綠城物業管理有限公司1.1.1注冊地址：省市區街道號1.2業主委員會名稱：小區業主委員會1.2.1注冊地址：省市區街道號1.3物業服務項目：小區1.3.1項目地址：省市區街道號1.4合同期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止1.5物業服務費及收費標準：根據《市住宅物業服務收費標準》執行，具體收費標準詳見附件二。1.6物業服務費繳納方式及時間：業主應于每月1日前繳納當月物業服務費，可通過銀行轉賬或物業服務中心現場繳納。第二條物業服務內容與標準2.1基礎物業服務內容2.1.1清潔衛生：每日對公共區域進行清掃，保持環境衛生。2.1.2安全保衛：24小時巡邏，確保小區安全。2.1.3設施設備維護：定期檢查、維修小區內公共設施設備。2.1.4環境綠化：每月修剪綠化帶，保持綠化景觀。2.1.5公共區域管理：負責小區公共區域的管理和維護。2.2專項物業服務內容2.2.1房屋維修：及時響應業主報修，提供維修服務。2.2.2供水、供電、供氣等公共設施管理：確保公共設施正常運行。2.2.3電梯、消防等設施設備管理：定期檢查、維護電梯、消防設施。2.2.4社區文化活動組織：每年舉辦至少2次社區文化活動。2.2.5物業投訴處理：及時響應業主投訴，并給予妥善處理。第三條物業服務費用及收費標準3.1物業服務費計費方式：按建筑面積計費。3.2物業服務費收費標準：詳見附件二。3.3物業服務費調整機制：根據物價部門規定和實際情況，每年調整一次。3.4物業服務費減免政策：詳見附件一。第四條物業服務合同履行與監督4.1物業服務企業履行義務：嚴格按照合同約定提供物業服務。4.2業主委員會監督權利：對物業服務企業的服務進行監督，并提出改進意見。4.3物業服務合同履行期限：合同期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。4.4違約責任及處理：如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第五條物業服務合同解除與終止5.1合同解除條件：合同雙方協商一致，或一方違約，另一方有權解除合同。5.2合同解除程序：解除合同前，雙方應書面通知對方，并達成解除協議。5.3合同終止條件：合同期限屆滿，或雙方協商一致終止合同。5.4合同終止程序：合同終止前，雙方應進行結算，并辦理相關手續。第六條物業服務合同爭議解決6.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁、訴訟。6.2爭議解決程序：雙方應友好協商解決爭議，協商不成可申請調解、仲裁或訴訟。6.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔。第七條物業服務合同生效及備案7.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。7.2合同備案程序：合同生效后，雙方應將合同報送相關部門備案。7.3合同備案機構：市區物業管理辦公室。第八條合同附件及補充協議8.1附件一：物業服務內容明細表8.1.1清潔衛生服務：包括公共區域、樓梯、電梯間、地下車庫等區域的日常清掃、垃圾清運。8.1.2安全保衛服務：包括24小時巡邏、門衛管理、消防監控、緊急事件處理等。8.1.3設施設備維護服務：包括電梯、水泵、照明、消防系統、綠化設施等設備的定期檢查和維護。8.2附件二：物業服務收費標準明細表8.2.1基礎服務費：根據建筑面積計算，每平方米元。8.2.2專項服務費：根據實際服務內容和需求另行計費。8.3補充協議一：物業管理費減免協議8.3.1減免條件：因不可抗力導致物業無法正常使用或服務中斷的情況。8.3.2減免程序：業主提出申請，經物業服務企業確認后，按照實際影響時間計算減免費用。8.4補充協議二：物業服務合同履行監督協議8.4.1監督方式：業主委員會定期對物業服務進行檢查，并提出改進建議。8.4.2監督內容：包括服務質量、收費標準、設備維護等。第九條物業服務合同其他約定9.1保密條款：雙方對本合同內容及履行過程中獲得的信息負有保密義務。9.2不可抗力條款：因地震、洪水、臺風等不可抗力因素導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。9.3合同解除和終止的其他約定：因物業服務企業違約導致合同解除的，物業服務企業應退還已收取的物業服務費。第十條合同簽署及生效日期10.1合同簽署日期：2024年1月1日10.2合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。第十一條合同解釋及適用法律11.1合同解釋原則：合同條款應按照其文字、上下文及合同目的進行解釋。11.2適用法律：本合同適用中華人民共和國相關法律法規。第十二條合同附件及補充協議的效力12.1附件及補充協議的效力：附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2附件及補充協議的修訂：附件及補充協議的修訂需經雙方協商一致并簽署。第十三條合同修訂與變更13.1合同修訂程序：合同修訂需以書面形式提出，經雙方簽署后生效。13.2合同變更程序：合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署。13.3合同修訂及變更的效力：合同修訂及變更后的條款具有同等法律效力。第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除后的處理：合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并進行財務結算。14.2合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，包括但不限于物業移交、費用結算等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義：本合同所稱第三方介入，是指除甲乙雙方外的第三方機構或個人，因合同履行需要而參與合同執行、監督或提供專業服務的行為。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問、監理機構等。第二條甲乙雙方引入第三方介入的程序2.1引入程序：甲乙雙方協商一致后，可引入第三方介入。2.2協商內容：第三方介入的具體事宜，包括介入目的、職責、權利、義務和費用等。第三條第三方的職責與權利3.1職責：3.1.1中介機構：負責提供信息對接、協調溝通等服務，確保合同各方權益。3.1.2評估機構：負責對物業服務項目進行評估，提供專業評估報告。3.1.3審計機構：負責對物業服務企業的財務、服務進行審計，確保合規性。3.1.4法律顧問：提供法律咨詢，協助解決合同執行過程中的法律問題。3.1.5監理機構：負責對物業服務項目進行現場監理，確保工程質量和進度。3.2權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權對甲乙雙方的行為進行監督和檢查。3.2.3第三方有權提出改進建議和意見。第四條第三方的義務4.1第三方應遵守國家法律法規和行業規范。4.2第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。4.3第三方應按照合同約定履行職責，確保服務質量。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額應根據第三方介入的性質、服務內容和風險程度等因素確定。5.2責任限額的承擔：5.2.1第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應責任，且不超過約定的責任限額。5.2.2第三方因一般過失造成甲乙雙方損失的，甲乙