智慧交通信號系統承諾合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方提供智慧交通信號系統相關產品及服務事宜，達成如下協議：一、產品及服務內容1.1甲方承諾向乙方提供智慧交通信號系統，包括但不限于信號控制系統、視頻監控系統、通信系統、數據處理系統等。1.2甲方應確保所提供的智慧交通信號系統符合國家相關法律法規和技術標準，保證系統的穩定性、安全性和可靠性。1.3甲方應提供系統的安裝、調試、培訓及售后服務，確保乙方能熟練操作和使用系統。二、技術支持和培訓2.1甲方應在系統交付后的一定期限內，對乙方操作人員進行免費培訓，確保乙方能熟練掌握系統的操作和維護。2.2甲方應提供必要的技術支持，解答乙方在系統使用過程中遇到的問題。2.3甲方應定期對系統進行升級，以滿足乙方日益增長的需求。三、系統維護和維修3.1甲方應負責系統的日常維護工作，確保系統的正常運行。3.2甲方應在接到乙方報修通知后，及時派員進行維修，確保系統在短時間內恢復正常。3.3甲方應建立完善的服務響應機制，對乙方的服務需求給予及時響應。四、保密條款4.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2甲方未按照約定時間交付產品或提供服務的，應當按照延遲交付或提供服務的時間，向乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.智慧交通信號系統詳細技術規格書2.甲方提供的產品說明書和操作手冊3.乙方操作人員的培訓資料和培訓記錄4.保密協議5.智慧交通信號系統維護和維修服務記錄6.系統升級記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間交付產品或提供服務，視為違約。2.甲方提供的產品或服務不符合國家相關法律法規和技術標準，視為違約。3.甲方未按照約定提供技術支持和培訓，視為違約。4.甲方未按照約定進行系統維護和維修，視為違約。5.任何一方泄露對方商業秘密和機密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智慧交通信號系統：指利用現代信息技術，對城市交通信號進行智能化控制和管理的技術系統。2.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調整合同關系、保護合同當事人合法權益的法律規范總稱。3.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應向對方支付的金錢。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術問題：如系統出現技術故障，可及時與甲方聯系，甲方將在第一時間派員解決。2.操作問題：如乙方操作人員對系統操作不熟悉，可參加甲方提供的培訓，或隨時與甲方技術支持人員聯系。3.服務問題：如甲方服務未能達到約定標準，乙方有權要求甲方在規定時間內進行改進。4.保密問題：乙方應嚴格遵守保密協議，如發現泄露情況，應立即采取措施防止損失擴大，并通知甲方