電子商務支付結算系統升級服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下簡稱“本協議”，由以下各方于______年______月______日共同簽署。甲方（服務需求方）：名稱：____________________________公司名稱：________________________地址：____________________________乙方（服務提供方）：名稱：____________________________公司名稱：________________________地址：____________________________1.2以下術語在本協議中的含義如下：（1）“電子商務支付結算系統”是指甲方現有的在線支付平臺系統。（2）“系統升級服務”是指乙方根據甲方需求對電子商務支付結算系統進行升級改造的服務。（3）“合同金額”是指本協議1.3條所述的乙方為提供系統升級服務所收取的費用。1.3合同金額為人民幣【100萬元整】，具體付款方式見第五章。第二章：服務內容與范圍2.1乙方根據甲方的需求，為甲方提供電子商務支付結算系統的升級服務。2.2服務內容包括但不限于：（1）對現有系統進行需求分析與評估；（2）根據甲方需求，制定系統升級方案；（3）對系統進行升級開發；（4）對升級后的系統進行測試、部署與上線；（5）提供技術支持與售后服務。2.3乙方應在簽訂本協議后【30】個工作日內完成系統升級工作。第三章：服務期限與驗收3.1本協議的服務期限自雙方簽訂之日起至系統升級工作驗收合格之日止。3.2驗收標準：（1）系統功能滿足甲方需求；（2）系統運行穩定，無明顯缺陷；（3）乙方提供的驗收文檔齊全、規范。3.3甲方應在乙方完成系統升級工作后【15】個工作日內組織驗收，并將驗收結果通知乙方。第四章：知識產權與保密4.1乙方保證其提供的系統升級服務不侵犯任何第三方的知識產權。4.2乙方對其為甲方提供的系統升級服務過程中產生的技術成果享有知識產權。4.3雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。第五章：費用與支付5.1甲方應按照本協議1.3條的約定向乙方支付合同金額。5.2付款方式：（1）預付款：甲方在本協議簽訂后【7】個工作日內支付合同金額的【30%】作為預付款；（2）進度款：乙方完成系統升級開發工作后，甲方支付合同金額的【40%】；（3）驗收款：甲方在驗收合格后【15】個工作日內支付合同金額的【30%】。5.3乙方應提供合法有效的發票給甲方。第六章：違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，均應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本協議合同金額的【10%】。6.2若乙方未按約定時間完成系統升級工作，每逾期一日，應向甲方支付合同金額的【0.5%】作為違約金。6.3若甲方未按約定時間支付款項，每逾期一日，應向乙方支付合同金額的【0.1%】作為違約金。6.4上述違約金支付不免除違約方繼續履行合同的責任。第七章：爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第八章：不可抗力8.1本協議履行期間，如發生不可抗力事件，影響本協議履行的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結束后【30】日內恢復本協議的正常履行。8.3如果不可抗力事件持續發生，導致本協議無法履行或繼續履行已無意義，雙方可以協商終止本協議。第九章：通知與送達9.1雙方根據本協議需要發出的全部通知，應以書面形式通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達對方。9.2通知自發出之日起【3】個工作日后視為送達。第十章：其他條款10.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.3本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【10200】天，除非雙方提前終止或延長本協議。10.5除非雙方另有書面約定，本協議的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.6雙方確認，本協議的簽訂是自愿的，沒有任何欺詐、脅迫等情形。10.7本協議的終止不影響雙方在終止前已經產生的權利義務。10.8雙方同意，本協議的任何條款如與法律、法規相抵觸，該條款將按法律規定執行，但不影響其他條款的效力。第十一章：技術支持與服務11.1乙方應在服務期限內為甲方提供技術支持與服務，包括但不限于以下內容：（1）解答甲方在使用系統過程中遇到的技術問題；（2）提供系統優化建議及升級方案；（3）協助甲方處理系統故障及安全事件；（4）定期向甲方提供系統運行報告。11.2技術支持與服務的方式包括電話、遠程桌面、郵件等。第十二章：培訓與指導12.1乙方應在系統升級完成后為甲方提供【10】天的免費培訓，包括系統操作、維護及管理等方面的內容。12.2培訓方式可以是現場培訓、視頻培訓或遠程培訓。12.3乙方應向甲方提供培訓資料，并在培訓結束后提供技術支持與咨詢服務。第十三章：維護與更新13.1乙方應定期對系統進行維護與更新，保證系統穩定、安全、高效運行。13.2乙方應在維護與更新前【15】個工作日通知甲方，并與甲方協商確定維護與更新時間。13.3乙方應對維護與更新過程中可能出現的問題負責解決。第十四章：終止與解除14.1在以下情況下，甲乙雙方均有權終止本協議：（1）本協議履行期限屆滿；（2）雙方達成書面一致同意終止本協議；（3）一方嚴重違反本協議，導致另一方無法繼續履行。14.2任何一方要求終止或解除本協議，應提前【30】天書面通知對方。第十五章：簽字部分15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________________代表（簽字）：__________