（新版）長春網約車從業資格區域科目考試參考題庫（含答

案）

一、單選題

1.《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為，

建立完善出租汽車駕駛員。提升出租汽車服務水平。

A、誠信體系

B、運營體制

C、準入機制

D、職業保障

答案：A

2.全國文明城市是全面建設小康社會中市民整體素質和城市文明程度較高的

城市。長春市連續（）獲得全國文明城市榮譽稱號。

A、二屆

B、三屆

C、四屆

答案：B

3.保障乘客安全是對出租汽車服務的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應提

醒乘客（）.

A、不能接打手機

B、不準吃零食

C、系好安全帶

D、妥善放置攜帶的危險品

答案：C

4.出租汽車駕駛員在準備停車下客時,要提前開啟右轉向燈示意，然后觀察路邊

情況,（）。

A、并列停放

B、按順行方向靠右側停車

C、停在路中

D、隨意停車

答案：B

5.道路交通事故發生后，出租汽車駕駛員應如實講清事故發生的（）、接觸部位、

人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇

事現場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經過

C、地點、經過

D、時間、姓名

答案：A

6.巡游車計程計價設備應按質量技術監督部門的要求進行（）。

A、定期檢定

B、不定期檢定

C、定期更換

D、定期維修

答案：A

7.為加強安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

8.下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設施？（）

A、計程計價設備

B、車身電子穩定系統

C、消防器材

D、車載衛星定位系統

答案：B

9.駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預防的危險因素之一是（）。

A、橫風

B、共振

C、水流

D、大氣壓

答案：A

10.遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或

指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

11.網絡預約出租汽車駕駛員（）直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

A、職業道德水平

B、服務單位

C、教育程度

答案：A

12.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務要求的行為是（）《

A、安排傷員躺臥在后排座位上

B、傷員無人陪同又確有需要時，駕駛員不宜主動協助辦理救治手續

C、對患病乘客播放搖滾樂以放松心情

D、直接將患病乘客拉到有回扣的醫院就醫

答案：A

13.駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行

為（）.

A、容易引發追尾碰撞

B、能夠保證行車安全

C、容易造成輪胎磨損

D、可以減少燃料消耗

答案：A

14.輪胎氣壓過低會增大輪胎的（），油耗會顯著增加。

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、負荷

D、壽命

答案：A

15.高速公路雙向行駛的隧道內禁止使用（）。

A、近光燈

B、遠光燈

C、示廓燈

D、喇叭

答案：B

16.出租汽車應按規定進行定期檢驗屬于（）。

A、車容車貌要求

B、車輛基本要求

C、服務標志要求

D、專用設施要求

答案：B

17提供網約服務的駕駛員應取得（）。

A、客運駕駛員從業證

B、出租車駕駛員從業證

C、網絡預約出租汽車駕駛員證

答案：C

18.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當理由擅自中斷服務的行為是()。

A、拒載

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案：D

19.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應當

()。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案：D

20.駕駛員在突然遇到險情時，易引起()反應。

A、激情

B、應急

C、應激

D、積極

答案：C

21.巡游出租汽車經營者應當保障出租汽車駕駛員合法權益,依法與其簽訂()。

A、勞動合同或者聘用合同

B、勞動合同或者經營合同

C、勞動合同

D、經營合同

答案：B

22彳亍車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應保持鎮定，()，控制車輛保持

直線行駛，減速停車。

A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤

B、雙手握穩轉向盤

C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤

D、迅速踏下制動踏板

答案：B

23.網絡預約出租汽車駕駛員應取得()

A、《網絡預約出租汽車駕駛員證》

B、《網絡預約出租;氣車運輸證》

答案：A

24.未取得經營許可才亶自從事或者變相從事網約車經營活動的，由縣級以上出租

汽車行政主管部門責令改正，予以警告,并處以()。

A、5000元以上10000元以下罰款

B、10000元以上30000元以下罰款

C、5000元以上30000元以下罰款

答案：B

25.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應當根據()使用空調。

A、經營者要求

B、管理部門要求

C、乘客需求

D、自己需求

答案：C

26.運營行車中，若有一側輪胎爆胎時，應()。

A、緊急制動，靠邊停車

B、緊握轉向盤,緩慢減速制動，盡快駛離行車道,停在安全地方

C、盡力控制方向，穩住車速，停車檢查

答案：B

27.網絡預約出租汽車駕駛員從()開始收費。

A、到達預約地點

B、確認乘客上車

C、點擊接單

答案：B

28.下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設備的要求？()

A、安裝位置符合規定

B、數字顯示清晰

C、發票打印準確、清淅

D、定期自行校準

答案：D

29.出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試成績在()內有效。

A、省、直轄市域范圍

B、市域范圍

C、全國范圍

D、縣市域范圍

答案：C

30.出租汽車駕駛員取得從業資格后，并進行(),方可從事出租汽車客運服務。

A、培訓

B、實習

C、注冊

D、繼續教育

答案：C

31.下列哪項不屬于對網絡預約出租汽車號牌的要求。()。

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物、反光物

D、定期更換

答案：D

32.出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是(

A、控制車速，避免緊急制動

B、避免急轉方向

C、緊跟前車

D、盡量循前車的車轍走

答案：C

33.巡游出租汽車經營服務是指(),噴涂、安裝出租汽車標識，以()及以下乘用車和

駕駛勞務為乘客出行服務,并按照乘客意愿行駛，根據行駛里程和時間計費的經營

活動。

A、可在道路上巡游攬客、站點候客;七座

B、通過預約方式承攬乘客;七座

C、可在道路上巡游攬客;九座

D、通過預約方式承嘛客;九座

答案：A

34.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內音響設備的做法是()。

A、按運營需求聽取交通廣播

B、按乘客要求使用

C、盡量不使用

D、按自己興趣收聽節目

答案：B

35.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持()姿勢。

A、下蹲

B、平臥

C、側臥

D、半坐

答案：D

36.在運營過程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時，應()。

A、欣然接受

B、斷然謝絕

C、婉言謝絕

答案：C

37.出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規和服務規范，牢固樹立()的觀念。

A、經濟效益第一

B、安全運營，優質服務

C、安全運營與經濟利益并重

D、效率至上，快速運送

答案：B

38.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發現輪胎溫度過高時應()。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續行駛

答案：C

39.《網絡預約出租汽車駕駛員證》的考試包括(),都通過計算機操作完成。

A、區域科目

B、全國公共科目

C、全國公共科目和區域科目

答案：C

40.出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經()同意，不得另載他人。

A、企業

B、乘客

C、執法人員

D、管理人員

答案：B

41.下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是()。

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道

C、霧天行駛時使用遠光燈

D、鳴喇叭并高速通過學校門口

答案：A

42.網絡預約出租汽車駕駛員與其他人員發生矛盾時，應()。

A、繼續開車

B、停車走人

C、待情緒平靜后再開車

答案：C

43.出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應在車后多遠外放置警告標志？

()

A、30米

B、50米

C、100米

D、150米

答案：D

44.《巡游出租汽車經營服務管理規定》是為規范出租汽車經營服務行為，保障()

的合法權益。

A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經營者

B、駕駛員、乘客、巡游出租汽車經營者和管理部門

C、駕駛員、巡游出租汽車經營者和管理部門

D、駕駛員、乘客和管理部門

答案：A

45.出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員從業資格證件擁有率達到()。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

46.網絡預約出租汽車營運途中,乘客要求留車等候時，駕駛員無特殊情況()。

A、不應拒絕

B、應拒絕

C、視情況決定

答案：A

47.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應()，關閉車窗，保持安靜

的乘車環境。

A、加快車速，超速行駛

B、關閉車載衛星定位系統

C、關閉計程計價設備

D、關閉音響

答案：D

48.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意()安全。

A、生命

B、財產

C、車輛

D、劫匪

答案：A

49.在高速公路遇霧天、雨天、冰雹、沙塵等天氣，能見度小于50m,車速不能超

過()。

A、10Km/h

B、20Km/h

C、30Km/h

D、40Km/h

答案：B

50.視野與車速的關系是()。

A、車速越慢視野越窄

B、車速越快視野越寬

C、車速越快視野越窄

答案：c

51.出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括（）。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務標志

C、穿著時尚、高檔

D、衣著得體

答案：C

52.巡游出租汽車車身顏色的樣式必須（）噴涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽車行政主管部門的要求

C、按企業要求

D、按市民要求

答案：B

53.網絡預約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話，要求回家接孩

子放學，小李的正確做法是（）。

A、要求乘客取消訂單

B、按約定到達乘客上車地點繼續提供服務

C、延遲前往乘客約定地點

D、關閉聯系方式

答案：B

54.國家鼓勵通過（）方式配置巡游出租汽車的車輛經營權。

A、拍賣

B、服務質量招投標

C、服務質量信譽考核

D、行政審批

答案：B

55以下哪項網絡預約出租汽車服務評價指標不要求達到100%?（）。

A、乘客滿意率

B、H車輛相符率

C、駕駛員相符率

D、營運車輛保險購買合格率

答案：A

56彳亍車遇暴雨，使用刮水器也無法保障正常觀察時，此時正確方法是（）?

A、集中注意力謹慎駕駛

B、以正常速度行駛

C、減速行駛

D、立即減速靠邊停車

答案：D

57.下列不符合出租汽車駕駛員服務用語要求的是（）。

A、提倡使用普通話

B、根據乘客需要使用地方方言

C、提倡掌握外語接待外國乘客

D、無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言

答案：D

58.出租汽車駕駛員在運營過程中根據乘客需求使用普通話、地方方言、外語，

屬于（）要求。

A、服務標志

B、服務儀容

C、車容車貌

D、服務用語和言行舉止

答案：D

59.出租汽車駕駛員在運營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應（）

計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：D

60.出租汽車駕駛員未經乘客同意不得（）?

A、按計程計價設備金額收費

B、使用車載衛星定位系統

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案：C

61.下列哪種行為不會造成燃料浪費？（）

A、發動機怠速時踩踏加速踏板

B、發動機長時間空轉

C、合理選擇擋位行車

D、將冷卻液溫度保持在較低水平

答案：C

62.在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務施督

電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車（）的要求。

A、車容車貌

B、服務標志

C、車輛基本性能

D、專用設施

答案：B

63.巡游出租汽車經營者應按照（），在車內適當的位置設置服務質量監督卡、

價格標準、乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業管理規定

C、所在企業要求

D、乘客要求

答案：B

64.出租汽車駕駛員在與乘客交流時應（）緊盯乘客。

A、適時

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

65.夜間駕駛出租汽車臨近會車時，對向車輛仍開啟遠光燈導致炫目，駕駛員應

該()。

A、高速行駛避開眩光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長鳴喇叭、開啟危險報警閃光燈

答案：C

66.網絡預約出租汽車經過有積水和行人的路段時，駕駛員應該()。

A、加速通過

B、減速慢行

C、正常通過

答案：B

67.巡游出租汽車駕駛員有私自轉包經營等違法行為的,()應當予以糾正。

A、出租汽車經營者

B、出租汽車行政主管部門

C、工商部門

D、公安機關

答案：A

68.出租汽車行政主管部門應當將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據。

A、出租汽車企業經營權延續經營

B、服務質量信譽考核

C、出租汽車企業經營權招投標

D、出租汽車企業處罰標準

答案：B

69.出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業要求且

沒有主動申請注銷從業資格的，由發證機關()其從業資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(換)發

D、強制追回

答案：B

70.網絡預約出租汽車車輛技術標準，燃油車車輛軸距()毫米以上。

A、2658毫米

B、2650毫米

C、2860毫米

答案：B

71.大風天氣行車，由于風向往往不斷地發生變化，當感到略有跑偏時，出租汽

車駕駛員要()。

A、采取緊急制動

B、雙手楣握轉向盤

C、順風向轉動轉向盤

D、逆風向轉動轉向盤

答案：B

72.出租汽車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的（）.

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

答案：C

73.長春是一座科技文化城,科技人員占人口的比重居全國大中城市第（）位。

A、三

B、四

C、五

答案：B

74.小王的出租汽車在接受檢查時，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風鈴,這

樣做的原因是（）。

A、容易讓乘客產生誤解，引發投訴

B、不符合當地的風俗習慣

C、制作不精美，影響了車的美觀程度

D、不得違規在車內懸掛影響行車安全的設施設各

答案：D

75.雨天行車時，為避免出現"水滑"現象，駕駛員應該（）。

A、低速行駛

B、高速行駛

C、緊急制動

D、頻繁變道

答案：A

76.運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停

車，并（）計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：C

77.網約車駕駛員的行政處罰信息將被計入（）信用記錄。

A、駕駛員和網約車平臺公司

B、工商部門

C、公安機關

D、價格管理部門

答案：A

78.出租汽車駕駛員搶救傷員時，應（）。

A、先治傷，后救命

B、先救命,后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案：B

79.車身內外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車

()的要求。

A、專用設施

B、服務標志

C、車容車貌

D、消防設施

答案：C

80.出租汽車駕駛員應以()贏得乘客尊重，滿足社會需求。

A、良好的服務態度

B、犧牲部分應得利益

C、盡可能快的運送速度

D、無條件滿足乘客

答案：A

81.出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有

效期屆滿前()內申請延續注冊。

A、5B

B、10H

C、20H

D、30S

答案：D

82.出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,

出租汽車行政主管部門應當對其()。

A、延期注冊

B、注銷從業資格證

C、撤銷從業資格證

D、吊銷從業資格證

答案：A

83.上路運營的出租汽車必須設置（）。

A、廣告標志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、車輛衛星定位裝置

答案：D

84.載客途中,車輛發生故障，應（）。

A、停車于路邊，查找故障，未能短時間排除故障時應攔車轉移乘客

B、快速排除故障，讓乘客在車上等候

C、與乘客一起，坐在車上等待救援

答案：A

85.出租汽車駕駛員按規定著裝、佩戴胸卡或服務標志，衣著整潔、服飾大方，發

式整齊、面目潔凈，是駕駛員（）的要求。

A、個性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案：B

86.出租汽車駕駛員應當在(),持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機!勾簽

注服務質量信譽考核等級。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內

D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內

答案：C

87.網絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有()。

A、訂單日志

B、網上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運營時長

答案：D

88.網絡預約出租汽車駕駛員在行車中應牢記謹慎駕駛的三條黃金原則:集中注

意力，仔細觀察和()。

A、膽大細心

B、動作敏捷

C、提前預防

答案：C

89.使用失效、偽造、變造的從業資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經營活動的,

由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、5000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：D

90.駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間，應（）。

A、保持原速行駛

B、迅速繞過

C、立即減速，隨時準備停車，以防碰撞追逐的兒童

D、從皮球上騎過

答案：C

91.出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發生故障,不能繼續載客

時，應當（）。

A、協助乘客換乘，免收或減收車費

B、按起步價收取車費

C、按計程計價設備顯示金額收費

D、請乘客在車內寄屋，等待救援維修

答案：A

92.下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規范MGB/T22485-2013）的要求?

（）

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調是駕駛員的權利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

93.在高速公路上車輛發生故障應將乘客()。

A、留在車上休息

B、勸離下車，到隔欄桿以外的地方休息

C、勸下車，在車輛周圍自由活動，等待救援

答案：B

94.冬季冰雪路面輪胎附著力小，容易發生交通事故，雪天行車應()。

A、高速行駛

B、低速、空擋滑行

C、低速行駛,不得空擋滑行

答案：C

95.乘客下車時，應提醒乘客盡量從(),并觀察后面有無車輛和行人通過。

A、右側下車

B、左側下車

C、左右側下車

答案：A

96.下列做法能體現出租汽車駕駛員具有良好心理素質的是()?

A、因家庭矛盾內心抑郁時，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發生服務糾紛時，據理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調節，盡量做到心平氣靜

答案：D

97.巡游出租汽車駕駛員在站點候客時，應（）。

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發

答案：A

98.一般情況下，經濟車速是汽車最高設計車速的（）。

A、40%至50%

B、50%至75%

C、70%至85%

D、80%至95%

答案：B

99.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當（）。

A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車

B、結清車費請乘客下車

C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

100.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學品中的（）。

A、氧化性物質

B、易燃固體

C、爆炸品

D、毒害品

答案：C

101.部分隧道出口有較強的橫風影響出租汽車駕駛員對車輛的控制易出現）

?

A、車速過快

B、車速過慢

C、熄火現象

D、跑偏現象

答案：D

102.網絡預約出租汽車車輛應取得本市公安交警部門核發的車輛行駛證，且初次

注冊登記日期在（）之后的5座以上、7座以下乘用車。

A、2014年9月6日

B、2014年6月9日

C、2013年6月9日

答案：B

103.行車中，駕駛員若發現車輛或零部件存在異響、松動等問題時，下列做法錯

誤的是（）.

A、及時停車檢查

B、判斷故障

C、送維修企業進行修理

D、繼續運營

答案：D

104.《網絡預約出租汽車駕駛員證》的考試，全國公共科目及區域科目考試均為()

及以上為合格。

A、30分

B、40分

C、50分

D、60分

答案：B

105.網絡預約出租汽車駕駛員違規收費的對每次違法行為處以()。

A、50元以上200元以下罰款

B、200元以上500元以下罰款

C、100元以上200元以下罰款

D、100元以上500元以下罰款

答案：A

106.下列哪種情形視為拒載？()

A、乘客攜帶易燃、易曝等危險物品時，出租汽車駕駛員不予載客的

B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客的

D、乘客夜間去偏遠地區而不按規定辦理登記或相關手續，出租汽車駕駛員不予

載客的

答案：B

107.香格里拉大酒店位于()。

A、人民大街與民康路交匯處

B、西安大路與同志街交匯西口北側

C、西安大路與同志街交匯西口南側

答案：B

108.出租汽車駕駛員與乘客交談時，不屬于談話忌諱的是()。

A、個人隱私

B、未經核實的小道消息

C、個人負面情緒

D、介紹城市景色

答案：D

109.起訖點均不在許可的經營區域從事巡游出租汽車經營活動的，由縣級以上地

方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以()罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：C

110.下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求？()

A、在運營過程中舉止文明，禮貌待客

B、除工作裝外，可以按照個人喜好著裝上崗

C、運營前忌食有異味、有礙服務的食物

D、手、腳保持潔凈，指甲修剪得體

答案：B

111.超車時，前面車輛不減速，要()。

A、繼續超車

B、停止超車

C、與前車并行

答案：B

112.車輛在最高車速的()速度范圍內行駛最節約燃料。

A、20%~40%

B、50%~75%

C、70%?95%

答案：B

113.遇緊急情況避險時，出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。

A、財產不受損失

B、人員不受傷害

C、車輛不受損失

D、道路設施不受損失

答案：B

114.擬從事出租汽車客運服務的駕駛員,應當向()申請參加出租汽車駕駛員從業

資格考試。

A、從業資格培訓機構

B、設區的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門

C、出租汽車行業協會

D、大型出租汽車經營企業

答案：B

115.網約車駕駛員不再具備從業條件或者有嚴重違法行為的，由縣級以上出租汽

車行政主管部門依據相關法律法規的有關規定()從業資格證件。

A、撤銷或者吊銷

B、暫扣

C、重新核發

D、注銷

答案：A

116.出租汽車駕駛員在行車中應該做到()0

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監管時將垃圾拋出車外，保持車內整潔

C、根據個人意愿收聽廣播節目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

117.申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當到()申請注冊。

A、發證機關所在地的出租汽車行政主管部門

B、發證機關所在地的縣級交通運輸主管部門

C、發證機關所在地的市級交通運輸主管部門

D、發證機關所在地的省級交通運輸主管部門

答案：A

118.網絡預約出租汽車駕駛員在服務實踐中，務必待人誠心誠意,（）表里如一。

A、見義勇為

B、誠信無欺

C、乘客是上帝

D、端莊大方

答案：B

119.機動車霧天行駛應當開啟0

A、霧燈

B、霧燈和危險報警閃光燈

C、前照燈

答案：B

120.出租汽車駕駛員在行車過程中,要正確應對交通沖突，增強（）控制能力。

A、環境

B、車流

C、路面

D、情緒

答案：D

121.下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內外顯著位置明示的信息？（）

A、價格標準

B、當地特色景點

C、出租汽車經營者名稱或者簡稱

D、服務監督電話

答案：B

122.駕駛出租汽車高速行駛，突然發現前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應

避免()。

A、急轉方向

B、制動減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

123.巡游出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動

合同或者經營合同的，應當在()內向原注冊機構報告并申請注銷注冊。

A、5日

B、10H

C、20日

D、30B

答案：C

124.出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是()。

A、嚴禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

125.蓮花山滑雪場位于長春市()四家鄉。

A、寬城區

B、二道區

C、朝陽區

答案：B

126.發生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應急救護的目的

是（）。

A、減少個人損失

B、挽救生命、；成輕傷殘

C、彰顯個人英雄主義

D、向乘客索要報酬

答案：B

127.網絡預約出租汽車駕駛員在運營過程中，對乘客的批評意見應（）。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強硬回絕

答案：B

128.巡游出租汽車服務標志不包括（）。

A、車身廣告

B、空車待租志

C、電召服務標志

D、暫停運營標志

答案：A

129.出租汽車駕駛員與乘客發生矛盾或糾紛，下列做法不恰當的是()。

A、要寬容大度，以理服人

B、要保持冷靜，舉止文明

C、要尊重乘客的意見和人格

D、立刻請公安部門依法處理

答案：D

130.出租汽車發生下列哪類火災可以用水撲救？()

A、輪胎起火

B、柴油起火

C、汽油起火

D、發動機起火

答案：A

131.乘客要求駛往偏遠地區的，巡游車駕駛員認為必要時，可以要求乘客隨同到就

近的()辦理驗證登記手續，乘客不予配合的,駕駛員有權拒絕提供服務。

A、出租汽車行政管理部門

B、公安機關治安部門

C、經營企業

D、道路運輸管理機構

答案：B

132.轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改

正，并處()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、5000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：D

133.出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應（）.

A、根據自己的心情好壞回答

B、及時回答，不必顧及內容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案：D

134.機動車在夜間沒有路燈、照明不良或者遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能

見度情況下行駛時，應當開啟（）。

A、前照燈

B、示廓燈

C、前照燈、示廓燈和后位燈

答案：C

135.駕駛出租汽車途經繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是（）。

A、注意周圍車輛動態

B、保持安全車距

C、防備行人和自行車突然橫穿

D、高速平穩通過

答案：D

136.出租汽車駕駛員有權拒載（）。

A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險品的人員

C、殘障人士

D、孕婦

答案：B

137.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。

A、減少

B、增加

C、不變

D、無影響

答案：B

138.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,

一般情況下是一側輪胎（）。

A、爆胎

B、泄氣

C、磨損

D、松動

答案：B

139.客流高峰時期，巡游出租汽車在空車待租狀態下遇有多名乘客揚手招車時,

駕駛員應當（）《

A、選擇距離本車行進方向最近的乘客

B、根據目的地遠近選擇乘客

C、根據乘客目的地、道路擁堵狀況選擇乘客

D、根據小費多少選擇乘客

答案：A

140.出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上

出租汽車行政主管部門責令改正，并處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

141.遇乘客遲遲不上車，駕駛員應當使用的服務用語是（）。

A、您需要等候嗎？

B、再不上我就走了啊。

C、你還坐不坐車？

D、請您抓緊時間，不要耽誤我運營。

答案：A

142.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉結合部暢通道路時，駕駛員應

該（）。

A、緊跟前車行駛

B、控制車速行駛，注意避讓非機動車和行人

C、加速行駛，盡快抵達目的地

D、遇到低速車輛頻鳴喇叭

答案：B

143.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》從事

網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告，并處

以()。

A、5000元以上10000元以下罰款

B、10000元以上30000元以下罰款

C、5000元以上30000元以下罰款

答案：C

144.出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的，由發證機關()其從業資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(換)發

D、審核延續

答案：A

145.《網絡預約出租汽車駕駛員證》考試合格后,()內核發證件。

A、5H

B、10日

C、7日

答案：B

146.雪天駕駛出租汽車需要減速時，應()。

A、緊急制動減速

B、利用發動機制動，可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入〃倒擋,，

答案：B

147.愛崗敬業是出租汽車駕駛員（）的前提。

A、優質服務

B、繼續從業

C、獲得榮譽

D、提高收入

答案：A

148.乘客到達目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤的？（）

A、提醒乘客帶好隨身物品

B、在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C、按計程計價設備顯示金額收費

D、向乘客交付出租;等發票

答案：B

149.巡游出租汽車駕駛員站點候客時，（）。

A、可以下車私自攬客

B、根據自已需要挑選乘客

C、根據乘客需要就近上客

D、服從站點管理按的日隊、順序發車、不挑乘客

答案：D

150.從長遠看，出租汽車駕駛員承擔社會責任與獲得經濟效益之間的關系是（）。

A、相輔相成

B、背道而馳

C、不成比例

D、此消彼長

答案：A

151.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（）。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案：C

152.文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先"，"禮讓三先"不包括（）。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

153.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下，極易產生（）

A、挫折心理

B、攀比心理

C、麻痹心理

D、好勝心理

答案：C

154.網絡預約出租汽車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時，應該()。

A、用吸煙、喝酒的方法提神

B、打開收音機解困陷慳續駕駛

C、停車休息

答案：C

155.出租汽車駕駛員在運營中按規定要求攜帶的證件不包括()。

A、繼續教育合格證

B、從業資格證

C、道路運輸證或網絡預約出租汽車運輸證

D、機動車駕駛證

答案：A

156.網絡預約出租汽車駕駛員連續行車4小時,應該停車休息()。

A、20分鐘以上

B、10分鐘

C、5分鐘

答案：A

157.無障礙出租車應保證有充足的空間安放()。

A、車載電話

B、視頻播放設備

C、輪椅

D、車載冰箱

答案：C

158.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般()。

A、90度

B、95度

C、100度

答案：B

159.網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據，保存期限不少于()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B

160.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫，案發后出租汽車駕駛員用電話向公安機關

報警，他應當撥打()。

A、120

B、122

C、119

D、110

答案：D

161.出租汽車駕駛員在運營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員().

A、可讓乘客下車

B、應按新目的地重新選擇合理路線

C、可加收車費

D、將乘客直接送達原目的地

答案：B

162.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應當對（）的乘客要提

士鮑，卜且

FRJBI勿。

A、熱情

B、沉默寡言

C、好奇

D、詭秘不安

答案：D

163.巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當

在有效期屆滿30日前向所在地（）申請延續注冊。

A、網信部門

B、公安交管部門

C、出租汽車行政主管部門

D、工商管理部門

答案：C

164.出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車（）.

A、鞭炮

B、硫酸

C、生漆

D、白酒

答案：D

165.網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據應當在()存儲和使用。

A、中國大陸

B、中國境內

C、中國本土

D、中國內地

答案：D

166.駕駛員連續行車4小時，應該停車至少休息()。

A、20分鐘以上

B、15分鐘左右

C、10分鐘左右

D、5分鐘左右

答案：A

167.網絡預約出租汽車駕駛員補考費用為()。

A、155元

B、50元

C、免費

答案：C

168.駕駛出租汽車在冰雪路面應適當()實現安全超車。

A、連續鳴喇叭

B、增大橫向間距

C、開啟前照燈

D、加速盡快超越

答案：B

169.出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時間到達上車點、且無法取得聯

系的，駕駛員應（）。

A、直接離開

B、繼續等待

C、與經營者聯系，經同意后方可離開

D、給乘客留言后離開

答案：C

170.使用車載滅火器滅火時，應該將滅火器對準（）二

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

171.盲人乘客不能辨認計程計價設備，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法超）

o

A、加收服務費

B、按計程計價設備金額收取

C、提前議價

D、虛報計價設備顯示金額

答案：B

172.網絡預約出租汽車只能通過()方式為乘客提供服務。

A、電話預約

B、網約車平臺

C、乘客招手即停

答案：B

173.凈月潭被譽為()第一大"人工林?！ㄖQ。

A、亞洲

B、世界

答案：A

174.預約出租汽車經營服務是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿

行駛,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。

A、七座;可在道路上巡游攬客

B、七座;通過預約方式承攬乘客

C、九座;可在道路上巡游攬客

D、九座;通過預約方式承攬乘客

答案：B

175.運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路線時，出租汽車駕

駛員應當()。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案：A

176.整潔、衛生，無雜物、異味是對出租汽車（）的要求。

A、消防設施

B、服務標志

C、專用設施

D、車輛整潔衛生

答案：D

177.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應該（）。

A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車

B、打開車門，耐心等候乘客上車

C、加收服務費

D、主動下車，將盲屋扶至車內

答案：D

178.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的（）.

A、毒性物質

B、腐蝕性物質

C、氧化性物質

D、易燃性物質

答案：B

179.在高速公路上發生交通事故時，將人員疏散至以下哪個區域能夠保證安全？

A、高速公路中間隔離帶

B、高速公路外側行車道

C、高速公路以外的區域

D、高速公路內側行車道

答案：C

180.為保障安全，出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要（）。

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調

D、打開音響

答案：B

181.乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應當（）o

A、默許

B、批評教育

C、禮貌勸阻

D、指責乘客

答案：C

182.發生交通事故后當事人逃逸的，由逃逸的當事人承擔（）。

A、主要責任

B、次要責任

C、全部責任

D、部分責任

答案：C

183.網約車平臺公司應設立服務監督與投訴處理機構廣妾到乘客投訴后，網約年平

臺公司應在24小時內調查核實情況,()內處理完畢，并將處理結果告知乘客。

A、5日

B、7日

C、15B

答案：A

184.當出租汽車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低速慢行,

隨時().

A、下車指揮

B、加速

C、準備制動

D、搶行

答案：C

185.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險駕駛正罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后

駕駛記錄,有暴力3巳罪記錄，最近連續3個記分周期內記滿12分記錄的，由發證機

關()其從業資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(換)發

D、強制追回

答案：B

186.在沒有交通信號的交叉路口,遇到車輛緩慢行駛時，機動車應當()。

A、借右側道路超車

B、從左側超車

C、依次通過

答案：C

187.長春解放紀念碑矗立于()

A、長春公園

B、南湖公園

C、勝利公園

D、雕塑公園

答案：B

188.下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求？()

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物、反光物

D、定期更新

答案：D

189.出租汽車駕駛員取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應當

完成不少于()學時的繼續教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：c

190.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》從

事網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，予以警告，并

處以（）。

A、5000元以上10000元以下罰款

B、5000元以上30000元以下罰款

C、10000元以上30000元以下罰款

答案：C

191.出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務，對受傷的乘客，出租汽車駕駛員不

得（）.

A、及時聯系其親屬

B、協助乘客上車

C、為避免麻煩拒載

D、平穩駕駛

答案：C

192.發生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后，需

立即救護的，應盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達（）.

A、人、地、狀況、救護措施

B、人、地、時間、經過

C、人、地、救護措施、經過

D、人、時間、經過、狀況

答案：A

193.在操作加速踏板時要做到()。

A、輕踏、急抬

B、重踏、緩抬

C、輕踏、緩抬

答案：C

194.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應該()。

A、加速通過施工路段

B、到施工現場前緊急制動

C、遵守限速規定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

195.長春市首屆國際馬拉松賽于()舉行。

A、2017年5月12日

B、2017年4月21日

C、2017年5月21日

答案：C

196.出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。

A、全國統一

B、全省統一

C、地市統一

D、縣內統

答案：A

197.導致道路交通事故發生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）.

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

198.對于出現以下哪個方面投訴，網絡預約出租汽車經營者可以不用暫停該駕駛

員提供服務？（）

A、不認路

B、騷擾

C、吸毒

D、超速

答案：A

199.網約車運價實行（），當地政府認為有必要的可以實行政府指導價。

A、政府定價

B、行業協會定價

C、市場調節價

D、駕駛員與乘客協議價

答案：C

200.高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動，很容易造成（）。

A、爆炸

B、翻車

C、爆胎

D、熄火

答案：B

201.車輛前輪胎爆裂，已出現轉向時，駕駛員應在控制住方向的情況下）使車輛

緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車制動器

C、輕踏制動踏板

D、迅速踏下制動踏板

答案：C

202.（）是對網絡預約出租汽車駕駛員的基本要求。

A、依法經營，誠信服務

B、精湛的駕駛技術

C、滿足乘客的要求

答案：A

203.出租汽車車身內外清潔完好，漆皮完整無損，（）個性化裝飾。

A、不做

B、按行業管理規定做

C、按個人意愿做

D、按企業要求做

答案：A

204.乘客乘坐網絡預約出租汽車時，從車內往外扔東西，駕駛員應當()。

A、勸阻

B、允許

C、當作沒看見

答案：A

205.出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

206.道路交通事故發生后，有故意破壞、偽造現場、毀滅證據等行為的當事人將

承擔()0

A、全部責任

B、主要責任

C、次要責任

D、同等責任

答案：A

207.網絡預約出租汽車經營者對于服務過程中發生的安全責任事故等，應()。

A、承擔后行賠付責任

B、承擔先行賠付責任

C、向乘客轉移運輸服務風險

D、向駕駛員轉移運輸服務風險

答案：B

208.當運營車輛發生火災時，應()。

A、立即棄車撤離

B、撥打報警電話

C、立即關閉點火開關電源總開關，撤離乘客，報警求助

答案：C

209.出租汽車駕駛員從業資格證遺失、毀損的，應當到原發證機關辦理()手續。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補(換)發

D、從業資格補考

答案：C

210.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、()、經營行為、運營

服務等四方面內容。

A、維護穩定

B、安全生產

C、服務質量

D、車容車貌

答案：B

211.長春市于（）頒布實施《長春市深化出租汽車行業改革實施方案》、《長春市

網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則（試行）》及《長春市私人小客車合乘出

行指導意見》等文件。

A、2017年6月9日

B、2017年5月9日

C、2017年6月7日

答案：A

212.《出租汽車運營服務規范MGB/T22485-2013）要求出租汽車駕駛員服務

用語應（）。

A、規范準確、文明禮貌

B、規范標準、語言簡練

C、意思完整、有禮有節

D、口齒伶俐、表情豐富

答案：A

213.下列哪種行為屬于服務禁忌？（）

A、行車時接打手機

B、路橋通行費由乘客承擔

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿將頭伸出窗外

答案：A

判斷題

1.網絡預約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的，經營者應當

暫停該駕駛員提供服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.乘客對出租汽車服務質量有疑問，可撥打經營者服務監督電話、出租汽車行政主

管部門電話等方式進行咨詢、投訴。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發泄到乘客身上。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.長春被譽為“北國春城〃，連續九次蟬聯"中國最具幸福感城市〃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.長春解放后，被中央定為吉林省省會。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.出租汽車駕駛員小王接班后發現自己一點零錢也沒有準備，但賺錢時間要緊先

開上路，讓乘客支付零錢就可以了。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租;氣車駕駛員證》從事

網約車經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正予以警告，并對每

次違法行為處以10000元以上、30000元以下的罰款。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.車輛因輪胎泄氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造

成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.從事網絡預約出租汽車服務的駕駛員應取得C1以上準駕車型機動車駕駛證并

且無暴力犯罪記錄即可。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

10.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,即符合運營資質。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.乘客上出租汽車時，駕駛員應主動協助乘客提拿行李，乘客應主動關閉行李艙。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.吉林廣播電視塔，塔高218米，是長春的標志性建筑物。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交

通事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.出現險情時，駕駛員應保持頭腦清醒,情緒鎮定是做好避險的先決條件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.出租汽車車輛內外可根據商家要求張貼商業廣告。

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.出租汽車駕駛員要定期體檢，時刻關注自己的身體健康問題，這樣既是對自己

負責，也是對他人和社會負責。

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.網絡預約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.長春電影制片廠是新中國第一家電影制片廠,是新中國電影事業的搖籃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.荷式開車門是指反手開車門,意思是拿離車門遠端的手去開車門，這樣做不僅

減少了開門幅度，更迫使開車門者向車門方向折轉身體。由于這種開門法在荷蘭

被廣泛采納和推廣,因此被中國網民稱為荷式開門法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.有危險駕駛犯罪記錄的駕駛員,只要能認清危害才是高認識，不再重犯，也可以從

事網絡預約出租汽車經營服務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.向網絡服務平臺發送預約用車請求的人，必須是乘客本人。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.交通運輸部負責指導全國出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試工作。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理，

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

29.車輛行駛中，發現輪胎泄氣時，駕駛員應握穩轉向盤，緩慢制動減速，?？吭?/p>

路邊安全地點。

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.出租;氣車車廂內應整潔、衛生，無雜物、異味。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.網約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經營。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止服

務。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.亞泰大街是長春市〃兩橫三縱〃快速路體系其中之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.長春市歷史悠久,歷史遺存豐富，工業遺產特色鮮明，非物質文化遺產豐富多樣,

具有重要的歷史文化價值，長春市列為國家歷史文化名城。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.出租汽車駕駛員在乘客上車時要與乘客有眼神接觸。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高而駛中易發生爆胎。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細,拼盡全力制服罪犯。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環境因素與駕駛員疲勞關系不大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.交通事故傷害應先治傷,后救命，對呼吸、心跳停止者應立即實施心肺復蘇。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.雨天行駛，光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況,

但只需打開前照燈就能防止上述現象發生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.出租汽車駕駛員發現乘客遺失財物,設法及時歸還失主。無法找到失主的，可由

自己保存。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.乘客下車時，出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向

側滑的一方轉動轉向盤。

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.網約車按照高品質服務、差異化經營的原則，有序發展。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.音響、空調、計程計價設備、車載衛星定位系統是否正常是出租汽車安全檢

視的重要內容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.網絡預約出租汽車駕駛員遇劫后在財產和生命面前，要勇敢搏斗不使財產受

到損失。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.網約車運價實行市場調節，駕駛員可以自己確定收費標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

50駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.網絡預約出租汽車駕駛員運營過程中，應根據網絡服務平臺規劃線路或乘客

意愿選擇合理路線。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.樹立文明形象,提供優質服務，是網絡預約出租汽車駕駛員職業道德的核心。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.對車容車貌，車身內外檢視時，應檢查車身整潔,漆皮完好無損，可做個性化裝飾。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

56.出租汽車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮,無遮蔽物，

升降自如。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核

周期內的扣分與加分予以清除不轉入下一個考核周期。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務需求信息后，必須提供相應服務，（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.網約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當通告提供服務的車輛所有人和駕

駛員。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.當車速過高時，空氣阻力明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，

車速過高不利于節省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.出租汽車駕駛員繼續教育由出租汽車經營者組織實施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節，他可以不必立即送修，

以免耽誤運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.網絡預約出租汽車駕駛員遇交通事故等特殊情況時，應及時向網約車平臺公

司說明原因，經證實并向乘客說明后，可不視為拒載或甩客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉向時，易導致側滑、甩尾、轉向

失控。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方,

駕駛員可以不予理睬。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

67.網絡預約出租汽車駕駛員駕車時，應系好安全帶，對乘客是否系安全帶則不

需要做硬性要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.被人們譽為綠色明珠的凈月潭是世界最大的國家級人工森林公園。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

69.出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業完成注冊。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

70為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時段，可以不經乘客同意搭

載其他乘客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

71.出租汽車駕駛員接單后，按約定時間到達上車地點，即可向經營者發送乘客上

車確認信息0（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

72彳亍車中發動機突然熄火，不能起動時，駕駛員應打開危險報警閃光燈，原地

立即停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.乘客上下出租汽車時,駕駛員應引導乘客由右側上下車。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

74.小李名下有一臺巡游出租汽車，他也可以再申請一臺從事網絡預約出租汽車

經營的車輛。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.出租汽車駕駛員在運營過程中，以最快速度到達目的地比安全文明行車更重

要。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.出租）氣車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

78.車輛起步前，出租汽車駕駛員應檢杳車門是否關好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

79.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同

意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

80.汽車實際的行駛速度高于或低于經濟車速時,燃油消耗相應增加。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

81.無障礙出租汽車不用設置專用標志。

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83.駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通行效率。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故，構成犯罪的,依法追究刑事責

任，吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.偽滿皇宮博物院位于寬城區光復北路3號。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

86.1994年，長春被國家批準為副省級城市。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.出租汽車駕駛員應當按照規定使用計程計價設備，執行收費標準并主動出具

有效車費票據。

A、正確

B、錯誤

答案：A

88.出租汽車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

89.在道路上發生交通事故,僅造成輕微財產損失，且基本事實清楚的，當事人應

當先撤離現場，再進行協商處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.出租汽車駕駛員應掌握一定的救護知識，當乘客在車上突發疾病時能采取力

所能及的救護，實施搶救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊，以提高運營效率。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.巡游出租汽車經營者應當根據經營成本、運價變化等因素及時調整承包費標

準或者定額任務等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.鎮靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統和心血管系統

的藥物，按其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

94.網約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相

關個人信息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車

輛運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.發生道路交通事故后，肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、

特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

97.出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。

A、正確

B、錯誤

答案：A

98.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.開展網絡預約出租汽車駕駛員職業道德建設有利于進一步提高網絡預約出租

汽車服務質量和服務水平，規范經營行為。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.檢視發動機、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。

A、正確

B、錯誤

答案：A

101.除小、微型非營運載客汽車外，其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租

客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準和網約車報廢標準中先行達到的標準

報廢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

102.網絡預約出租汽車駕駛員機動車駕駛證被注銷或者被吊銷的，由發證機關注

銷其從業資格證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

103.新增和更新出租汽車，應當使用新能源汽車。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可以在車內吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

105.救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，因此不能考慮自身安危。

A、正確

B、錯誤

答案：B

106.網約車駕駛員未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車駕駛員證》的，由縣級以

上出租汽車行政主管部門責令改正，并處以50元以上200元以下的罰款。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

107.駕駛出租汽車行駛中發生爆胎時，應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。

A、正確

B、錯誤

答案：