辦公室主任述職報告辦公室主任述職報告1尊敬的各位領導、老師：您們好！時光荏苒，歲月如梭。我自20××年××月份調入經濟管理系團總支學生會辦公室，轉眼已有一年時間。回顧這一年的辦公室學習生活，日常工作雖然紛雜，但我覺得自己過得很充實，學到了很多知識。在這過去的半年中，我始終以勤懇務實的工作態度來履行自己的職責，并較好的完成了辦公室的各項任務，工作能力也有了較大的提高。辦公室是一個綜合性管理部門，經系主任提撥到直屬管理后，工作涉及面更廣了，日常事務繁瑣。主要工作分為以下幾大部分：日常工作，考核，會議考勤，會議記錄，傳達指示及情況，檔案管理，財務管理。負責所有上交文件，資料以及辦公室內部文件，資料的管理、檔案管理、財務管理及協調調度工作、進行活動策劃，總結的整理、收集反饋意見、總考核工作等等。它是與上級領導聯系最為緊密的部門。現將我這半年的工作情況報告如下：一、日常管理1、完善檔案及信息的管理工作：(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。(2)負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后學生會工作提供了可借鑒的依據。2、學生會內部考核與獎懲工作：(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度，認真做好每一次考勤和工作記錄考核，定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。(2)依據學生會工作制度，對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規范化和制度化的整理與考核，協調和監督各部門履行職責。3、通訊工作：(1)制作完成我系團委學生會的通訊錄(2)負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。(3)負責組織和協調各個動的參與者，及時傳達活動相關信息，保證活動的正常進行。二、完善各項管理制度根據我系團總支學生會的實際情況，我在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。1.《干部考核制度》2.《辦公室資料管理制度》3.《財務管理制度》其次還修改和完善了學生會章程三、做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。四、為了提高學生會干事的綜合素質1、在每次例會前，進行了嚴格的考勤;2、在每次例會期間，要求各位干事認真記錄會議內容3、對多次例會缺勤或遲到的干事作出一定的處理五、協助其他部門完成各項活動本學期協助了其他部門的各項活動，互相合作，團結友愛?？偟膩碚f，我很榮幸自己加入了辦公室這個集體，也很慶幸可以在這個集體中帶領著大家成長。在辦公室的工作期間，我從中認識到自己的不足，提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領導才能上也得到了一定的鍛煉，對我今后的工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結，自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些，更加具體一些。同時我也認識到自己的不足，表現在：1、對各方面的知識掌握得還不夠;2、工作尚欠大膽，主張和創新意識不強?？偸菗某鲥e而不敢作出創新。3、表達方式、領導魄力尚待提高。我今后的工作也要從以下幾方面進一步努力：1、要繼續提高知識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注意從整體上把握，增強工作的主動性和創新性。2、要提高工作效率，但同時也要防止急于求成、急功近利的現象。3、要更加嚴于律己。在工作上要高標準、嚴要求，同時注意發揮和保護好大家工作的積極性，營造良好的高中氛圍。并且以身作則，在自己的學業上決不放松，做個好榜樣。有待改進的不足之處：(1)后期學生會成員工作積極性不足，辦公室負責監督考核但未能拿出切實可行的解決方案。(2)收集同學們的意見和建議，并進行調查研究的工作完成的不夠到位?；仡欉^去，我走過了一個學期的精彩，但工作上還存在著不足，如在一些工作中，由于計劃考慮有欠周詳而導致在實際操作中遇到困難、工作效率較低等;辦公室隊伍建設仍需進一步努力完善。總之，辦公室作為學生會這個獨特的上傳下達的樞紐部門一定會在做好本部門工作的同時全力配合系主任指導老師和其他部門的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。辦公室主任述職報告2今年以來，在部門全體同志的積極努力和支持幫助下，本人認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。根據中層干部年度考核辦法的要求，現將本人一年來述職述責述廉情況，向各位領導和同志們匯報如下，請予評議。一、加強學習、拉高坐標，持續提升管理能力一年來，本人始終堅持把學習放在首要位置，堅持用先進思想武裝頭腦、用學習成果指導實踐，切實做到學貫好政策、把握好要求、推進好工作。（一）切實深化思想認識。本人始終堅持深入學習精神,積極參加全員質量、安全大檢視活動，用實際行動落實公司工作會、職代會、黨委中心組學習等相關部署，在各項具體工作中能夠充分發揮先鋒及表率作用，管理能力得到有效提升。（二）切實提升理論水平。教育開展以來，采取“線上＋線下”、“領學＋自學”相結合的方式，我認真學習了精神，重點學習了準則、條例等系列規定書目，積極參加了公司青干班組織的“模塊化”培訓。通過深學細思、深刻領悟，不斷從中汲取政治營養，切實增強了堅定不移講政治、勇于擔當解難題的思想自覺和行動自覺，為持續提升自身管理管理能力奠定了堅實基礎。（三）切實強化黨性修養。通過全面系統的學習，我對使命有了更深刻的理解和領悟，切實增強了行動自覺。作為黨員干部，要堅持把事業相結合、把學習教育與推動具體工作相結合、把解決實際問題與高質量發展相結合，推動學習貫徹往深里走、往心里走、往實里走，把初心使命落實到具體行動中來，轉化為銳意進取、真抓實干的自覺行動，進而推動工作呈現新氣象、實現新發展、取得新成效。二、主動作為、勇于擔當，持續提升履職能力一年來，我堅決貫徹落實公司黨組決策部署，強化責任擔當、自覺履職盡責，全力以赴抓好各項工作落實，為部門工作順利推進提供了有力支撐和有效保障。（一）強化問題導向、推進生產制造能力持續“升級”。在全體管理人員的全力支持下，本著“精益、高效、務實”的原則，積極踐行“139”工作思路，較好地履行了自己的工作職責，保質保量的完成了分管的各項工作。1、生產管理工作開展情況突出問題導向，狠抓過程管控，多渠道挖掘促進效率提升的途徑和方法，全力推進生產組織效率持續升級。一是重管理、強保障。即梳理完善生產管理制度，細化管控單元，組織部門管理骨干針對制度條款逐條、逐項進行解讀評審，扎實做好生產管理制度評審優化工作，力求從頂層設計上解決管理標準不清晰、不統一以及不易操作等問題，以便于有效提升制度標準的指導性、適用性以及可操作性。二是重過程、強管控。即導入“全要素”分析工具，針對延誤正常生產的影響因素進行歸類分析，逐步形成“批統計、日分析、周總結”的常態化管控模式，聚焦共性問題、瓶頸問題并逐項制定整改措施，明確工作職責、工作標準及時限要求，確保過程管控到位、措施落實到位、問題解決到位。三是重精益、強創新。即突出發揮信息化平臺對生產組織效率提升的支撐和主導作用，創新“2＋X”效率評價方式，以年度管理創新課題為載體，以層級關注為重點，拓展信息化平臺功能需求，明確效率評價指標，動態修訂準時化生產內控標準，以期從根本上解決制絲生產效率不易量化、不易評價等難題，進而為持續提升制絲生產組織效率提供機制保障。2、現場管理工作開展情況嚴格遵循公司管理相關要求，通過抓落實、抓考核、抓提升、創標桿，力促制絲部現場管理水平持續升級。一是聚焦目標、營造氛圍。即全面聚焦現場管理標桿車間建設，制定《現場管理大提升活動實施方案》，營造全員參與的工作氛圍，堅持“問題拉動、管理驅動、示范推動”的工作方法，突出標準執行、突出工作協同、突出機制保障，充分調動全員參與現場管理的積極性、主動性和創造性。二是強化過程、狠抓落實。即深化完善班組級自檢自控、車間級專項檢查以及車間級聯合檢查機制，以深入開展現場專項整治活動為抓手，堅持問題導向，強化過程管控和工作督導，通過全員、全過程、全方位開展現場管理專項提升活動，積極探索提升現場管理水平的新方法、新途徑和新舉措。三是嚴格考核、倒逼提升。即嚴格按照既定工作要求對現場管理專項提升工作完成情況進行通報并逐項驗證，通過責任倒逼、時間倒逼、考核倒逼工作落實，切實做到過程管控到位、問題整改到位、檢查督導到位、考核兌現到位、整頓提升到位，進而為全面提升制絲部現場管理水平提供堅強保障。3、物耗管理工作開展情況深化目標成本管理，持續推進技術保障、創新引領及管理降耗工作，確保制絲過程物耗管控水平持續升級。一是技術保障、提質降耗。即突出發揮工藝降耗及設備降耗的主導作用，積極配合質管部門開展工藝優化工作，組織實施“斷流”評比、“跑冒滴漏”專項治理的途徑和方法，著力實現成本控制最優化目標。二是創新引領、克難攻堅。即以復制推廣《關鍵工序精益化管控研究》實踐性課題成果為載體，結合制絲部物耗管控工作實際，導入FMEA及方差分析工具，形成了過程關鍵工序閾值預警機制。三是管理降耗、分級管控。強化對標管理，定期組織消耗測試，應用價值鏈分析工具進行全過程物料損耗分析，動態修訂物耗管控關鍵指標，逐步完善“批分析、日通報、周評價、月匯總”的四位一體即時化響應管控模式，為持續提升車間物耗管控水平提供了堅實保障。（二）強化服務導向、推進綜合保障能力持續“升級”。9月份來到辦公室后，主要協助部門負責人高質量推進行政文書、法律事務、基建后勤、服務監管、安全管理、參觀接待、檔案管理以及黨風廉政建設等工作，全面完成了年初制定的各項目標。一是狠抓業務知識學習。到辦公室任職以來，明顯感覺到信息量大、節奏快、標準高，工作內容、工作性質與車間相比也發生了根本的變化。為了盡快的轉變角色、調整狀態、迎頭趕上，具體工作中先行對辦公室涉及到的管理標準、工作職責及相關標準進行了全面學習，同時以主題教育為契機，結合中心安排及自身需要制定階段性的學習計劃，逐步把學習從“軟任務”變成“硬約束”，從而不斷掌握新知識、積累新經驗、增長新本領，切實把學習轉化為解決難題、破解瓶頸、推動工作的強勁動力，進而在提升自我的同時更好的完成各項目標任務。二是狠抓問題整改工作。對照教育梳理的問題清單，制定整改措施并明確主體責任及整改時限。說實在話，解決問題、推動工作的過程，對我而言也是個學習的過程、提升的過程、抓落實的過程，同時也讓我盡快的“吃透”各項業務，加深了我對辦公室工作的整體認識和理解。三是狠抓過程管控工作。針對部門牽頭的綜合工作及專項工作，按照“歸口負責、分工負責、各負其責”的原則，聚焦年度、月度以及個性化工作目標，突出階段性監督檢查工作重點，堅持目標導向，通過定期通報、現場驗證以及專項考核等方式，倒逼工作落實，切實做到目標落實到位、過程督導到位、工作執行到位。在后續的工作中，我將繼續秉承當前這種工作狀態，注重目標導向、突出問題導向、強化結果導向，堅持以干領學、以學促干，把解決問題作為“終極目標”，用行動詮釋責任、用行動彰顯擔當、用實際行動支撐企業高質量發展。三、嚴于自律、堅守底線，持續提升廉潔能力一年來，本人嚴格遵守廉潔自律各項要求，緊繃思想之弦、常懷律己之心，時刻用黨紀法規要求自我、約束自我、規范自我，持續提升自身的廉潔能力。（一）嚴于律己，嚴格履行“一崗雙責”落實。嚴格執行“三重一大”決策制度，遵守行業、公司和中心黨風廉政建設相關規定要求，認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”責任，堅持用觀念嚴格要求自己。（二）筑牢防線，嚴格遵守廉政制度要求。具體工作中，嚴格執行公司紀律底線清單和落實八項規定精神清單，遵守廉潔自律各項規章制度，筑牢思想防線、道德防線、制度防線，在思想上勤自省、在工作上常自律、在生活上常自重、在作風上常自警，自覺接受群眾監督及黨員干部監督，堅守初心使命、堅信理想信念、堅持黨性原則，切實將廉政目標分解到具體工作中，切實將責任制要求融入到日常管理中，切實將廉政制度落實到具體行動中，不斷增強個人廉潔自律意識。（三）堅守底線，嚴格遵守廉潔自律規定。樹立正確的價值觀、權力觀和人生觀，用黨規黨紀嚴格規范自身言行，把責任抓在手上、放在心上、擔在肩上，把規定要求有效落實在工作和生活的細節中，強化廉潔自律意識，切實做到工作上從高從嚴、生活上從簡從樸，持續守好廉潔自律底線。經自查，本人及特定關系人不存在參與公司經營的情況?；仡櫼荒甑膶W習、工作和廉政情況，雖然個人素質、工作能力、分管工作取得了新進步，但與上級領導的要求和期望值相比，還存在一定差距，如推進工作的節奏不夠快、落實工作的標準不夠高、抓落實的力度不夠大、創造性開展工作的意識不夠強等。下一步，我將在部門負責人帶領下，與部門全員一起認真落實決策部署，堅定理想信念、提振精神狀態、勇于擔當作為。辦公室主任述職報告3**年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為**年的工作打好基礎。1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。4、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。（5）完成大廈垃圾的清運工作。辦公室主任述職報告4200*年，我在聯社班子的正確領導下，在兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞聯社各個時期的中心工作，充分發揮辦公室管理、服務、協調、保障的職能作用，與兄弟科室緊密配合，本著勤儉、節約、高效、全面的原則，使后勤保障工作和服務管理水平有了一定的提高?，F將全年工作總結匯報如下：一、高標準，嚴要求，提高了自己的處世能力從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任”重要崗位”的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業務精湛。自己在工作中一是做到了處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，我在協調、處理各類工作矛盾、問題時，堅持“相互理解，相互支持，換位思考，求同存異”的原則，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。二是處事謹慎，不隨心所欲、粗心大意。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是做一名辦公室主任的經常性工作，說話辦事做到了言之有據、行之有序、動之有規。三是待人真誠，不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實意圖，反饋真實情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實，千萬不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領導決策。二、規范管理，提高水平年初以來，我根據聯社全年工作要求，在往年管理經驗的基礎上，從提高辦公室內部管理水平，規范辦公室管理行為入手，著重抓了辦公室的內部制度建設。一是在原有車輛管理規定的基礎上，明確了車輛管理的具體要求，強化了對駕駛員的行為約束，使聯社的車輛管理、費用開支、車況車貌等達到了有章可循，有制度可依。二是嚴格控制費用開支，對辦公用品的管理與發放實行了帳物分管，杜絕了粗放管理。三、盡職盡責，團結合作，全面做好辦公室各項工作辦公室是一個綜合性較強的工作，是一個單位的總后勤。雖然不能與主要業務科室相提并論，但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點。在聯社對科室進行調整之后，我帶領工作人員發揚了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻煩，甘心奉獻的良好工作作風，使各項工作的開展達到了雜而不亂，細致入微，上下兼顧，快速高效。一是認真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務用車非常緊張，不僅派車有時會出現矛盾，駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業精神作到了領導、科室用車及時有保障，嚴格做到了出車有批準，完成任務及時歸隊。都表現出了較高的思想覺悟。我們在對聯社自身駕駛員進行嚴格管理的同時，為確保日常用車的及時，也對全縣值班車輛進行每日早簽到制度和有事提前請假制度，杜絕了無故遲到早退現象的出現，嚴肅了工作紀律。二是做好后勤保障工作，積極履行服務職能。今年我圍繞既節約費用，又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設施更新、餐廳環境上自己動手，能不花的不花，能自己做的自己做，較好的發揮了餐廳功能。三是認真做好其他綜合服務工作。辦公室事物雜，涉及面廣，頭緒多，但我們沒有因為為聯社和基層社服務而感到低微，而是在為大家提供服務的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當看到同志們能吃上可口的飯菜，能及時打上開水，環境衛生得到了凈化，同志們能夠安全乘車奔波在各條戰線上，我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯社及各信用社的設施維修上盡量作到了少花錢多辦事，不花錢也辦事。四、20xx年工作計劃（一）發揮無私奉獻，甘做老黃牛的精神，出滿勤、干滿點，服從領導安排，聽從領導指揮。（二）進一步加強辦公室的領導管理，保障車輛安全，減少費用開支。（三）全面做好后勤保障工作，為領導、同志們解決實際問題，確保領導和同事工作無后顧之憂，確保各方面平安順利。（四）協助聯社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯系與配合，解決聯社同志們工作中的相關問題，作好后勤保障，維護整體團結，為聯社上下服好務，促進全盤工作開展。總之，在各項綜合服務性工作中，我將帶領辦公室全體人員實現了滿負荷運轉，圍繞聯社的中心工作付出了一定的勞動，做出了一定的貢獻。在二00年工作中，我將帶領辦公室全體人員繼續盡職盡則的做好本職工作，繼續發揚吃苦耐勞的工作作風，以積極向上的精神面貌和吃苦在前，享受在后的工作作風，不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的后勤保障，提供更加優質高效的后勤服務。辦公室主任述職報告520xx年已經過去，通過一年來的工作，本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高，同時年，尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。作為本部門負責人，其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門業務，對于組織和協調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開展了以下方面工作：一、加強學習，努力提高辦公效率。在公文的處理過程中，半年來共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實，歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作，一年來，文書運轉正常，未有脫節、緩辦、壓辦文件的問題出現。二、在接待、外協工作方面。本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會對酒店的帶來負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業風范做出了努力。20xx年以來，多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規模大小，對于每一次的接待，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。自開業以來，通過本部門的對外協調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系，為今后工作的順利開展奠定了基礎。三、強化交通安全意識，嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說，這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業行為到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的目的，開業初期修訂了《司機績效考核辦法》，對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。四、在檔案管理方面。注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學習，使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來，共整理檔案15卷，為酒店各級領導查找文件提供了方便。五、在其他工作方面。行政部還擔當著辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節約，合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。六、回顧一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。作為一個綜合性較強的部門，需要聯絡和協調的工作很多，臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來，來則能戰，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。20xx年工作安排：1、加強學習，拓寬知識面，提高個人及部門整體管理水平，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對酒店的統籌規劃、當前情況做到心中有數，以適應酒店工作的要求；2、建立本部門的質量服務體系，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進對各層面的支持能力、服務水平；3、在最短的時間內完成酒店各項配套營業證書的辦理工作。4、年底申報4星級酒店。以上述職敬請董事長及總經理和各位同仁審議。述職人:xxx20xx年x月x日辦公室主任述職報告6xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：一、全年業務經營狀況1、業務發展情況。全年實現保險費收入萬元（去年萬元），同比上升%，（已賺凈保費萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費萬元。2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為%，企業財產險賠款萬元，家財險賠款萬元，各類責任險賠款6萬元。3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬元。二、20xx年的幾項主要工作：（一）求真務實，周密部署。各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升？，實現了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。（二）提高認識，統一思想。今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。（三）認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度（四）、加強黨建及黨風廉政工作一年來，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。（五）加強公司內部管理1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。2、規范經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承?！斑M口”關。為堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設置了承保條件。4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。（六）人保形象，搞好優質服務公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__X__，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。辦公室主任述職報告7各位領導、各位同志：我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營工作，積極做好服務、管理和支撐工作，現作述職報告如下：1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。3、負責各部門的溝通、協調工作，承辦上級部門交辦的各事項；承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛和安全生產工作。6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。7、完成公司領導交辦的其他工作。（1）制定全年工作計劃，草擬各種規章制度，安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉，根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》，籌備召開了20xx年工作會議。制定了包括安全保衛、衛生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度，同時還負責協調安排召集了公司內部的各種大、小會議xx余次。（2）全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統的順利進行，全年共收到、處理各種文件、資料xx件，起草重要文稿及核校、下發各種文件xx件。（3）強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業管理制度和辦公用品領取制度，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理，按時向各部門發放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施，對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業大型維修都嚴格執行了招投標制。（4）改善公司服務工作環境。對公司綜合樓和五區營業廳進行了粉刷，并為主營業廳和各區營業廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環境及室內衛生，辦公樓衛生實行了分片包干，衛生員實行定期輪換制度，對門衛、衛生間、院內等重點部位進行了死看死守，并定期進行監督檢查。（5）扎實做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理（考核）辦法》，采取按季度考核的’方式，每季度通報通訊員的上稿數量和質量，對被采用的信息進行獎勵，發放稿酬，以調動通訊員撰稿的積極性。截止xx月末，共上投信息稿xx篇，其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。（6）加強安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓，每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施，并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了x名不符合標準的更職人員。四是加強營業場所的安全管理，打擊和制止商販在營業廳內非法交易干擾正常營業，為用戶營造一個安全舒適的服務環境。五是加強資金的管理，嚴格遵守取送款經警押款制度，遇大量現金實行雙人押送，確保了企業資金的安全。（7）結合企業實際，扎扎實實做好安全防火工作一、是督促各單位、各部門每月開展自檢自查，公司每季度組織一次聯合防火大檢查，全年共查出火險隱患x余處，全部及時進行了整改；二、是更新、充填消防器材xx余臺，為新建基站全部配備了消防器材。三、是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領導小組。實踐證明，作為部門主任，我的一言一行對政治理論水平、文化專業知識和業務能力，不斷改進自己的工作方法和工作作風，努力提高工作效率。我只摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，上述工作如果說取得一些成績，也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果：一、是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面，協調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二、是有些文件質量不高，主要表現在核稿、校稿不嚴，該修改的而未修改，時常出現錯別字現象；三、是安全保衛落實不到位，雖采取了一些措施，但仍不得力，應當特別加強安保工作；四、是車輛的管理不夠嚴格，特別是對兼職司機的安全教育落實不到位，時而出現出私車現象。車輛保養還需進一步加強；五、是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度。1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確綜合辦工作的指導思想，細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作，牢固樹立服務思想，為公司各部門服好務。2、掌握特點，總結規律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。3、增強改革意識，充分發揮參政作用。一是繼續保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉；二是充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下、聯絡四方；三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導意旨及時處理好突發性事件。因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當之處，請批評指正。謝謝大家！xxx20xx年xx月xx日辦公室主任述職報告8一、過去一年工作的主要情況在過去的一年，本辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在在座各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以上傳下達，確保政府高效運作為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在：1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使政府得以協調，高效運作。3、有效協調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的；4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為政府決策提供有力依據。5、按時、按質按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：1、強化學習，努力提升本辦綜合素質學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學習與實踐有機結合起來，形成學而思，思而入，入而進的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。2、明確職責，合力做好本辦職能工作我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領導李委員的大力支持下，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每患?攏?愿叨雀涸鸕木?褡齪妹懇幌罟鰲９蝕耍?旃?椅蘼凼塹澄?⒄??才諾墓骰故歉骷讀斕冀話斕母饗釗撾瘢?及詞薄?粗省?戳客瓿桑?齙驕?７牌?菹⑹奔洌?影嗉擁悖?找約桃梗?踔鐐糾弁?停?乇鶚親?床牧希?行闖鲆黃?惱虜荒眩?丫湍言諼惱錄紉??鮮導剩?懷鮒氐悖?寫匆廡院涂?匭裕?忠??狹斕嫉囊饌跡?腥蘇庋?怠安慌祿鵂?笈冢?釓倫芙嶧惚ā保?蟻胝餼浠罷?檬歉鬮淖秩嗽鋇墓饜湊鍘?以上是本人及本辦一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，辦公室是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，XX年本辦被縣兩辦評為先進單位，本人也連續6年被兩辦評為先進，這些成績的取得離不開各位領導的高度重視和大力支持，離不開各部門單位及全體干部、職工的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。本辦存在的問題表現在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。辦公室主任述職報告9本學年的工作中，我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?，F在把我本學年的工作進行如下匯報：一、腳踏實地，努力工作是重點我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。二、端正作風，擺正位置是要點在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的`任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格。三、工作完成情況協助領導做好行政管理工作，做好召開教職工大會、辦公會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作；認真做好材料的打印、復印工作，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發，保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作；協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作；做好全校教師繼續教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂；有效完成我校教學設備統計及管理；做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報；完成領導布置的其他工作。四、存在問題及今后努力方向政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距；服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。總之，在這學年里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。辦公室主任述職報告10各位領導、各位同事：大家好！xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。一、主要工作完成情況：（一）個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針；能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。（二）公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程，提高工作運行效率，xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。（四）人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。（五）黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。（六）后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。二、工作中存在的不足：回顧xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。三、工作思路：xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。以上是本人在xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。特此報告。二0xx年十二月月十九日辦公室主任述職報告11各位領導、各位老師：大家好！一學期以來，在校領導的關心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F將我的工作情況匯報如下：一、明確職責、準確定位，當好辦公室主任。學校辦公室是學校的重要職能部門，作為學校辦公室主任，既聯系上下，又協調左右，既是學校領導的參謀，又是學校日常事務的“主管”，是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用，事關學校全局工作的正常運行。因此，作為學校辦公室主任，應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作。作為學校辦公室主任，必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識?？傊褪且敽梅諉T、協調員，把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到管事不巨細，工作要到位。二、堅持嚴于律己、努力做好表率。在工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；。辦公室工作最大的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務，我經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。三、認真履行職責，積極開展工作。努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好學校各項工作的協調管理，及時通知學校各部門召開校委會常務會議，做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作。安排領導和教師周值日表，督促值日領導落實責任。解決和協調安排上級單位布置的各項工作，做到重大問題及時上報。本學期主要完成的工作有：教師年度考核，干部檔案整理，教師職稱評定以及職掛，退休教師上報以及工資調整，教師臨時的各類信息上報......四、存在的問題和今后工作思路。（一）自身的問題：一學期以來，工作雖然取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距；由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經驗，有時還有浮躁的思想，在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干；工作能力有待提高，開展工作時缺乏一定的魄力。（二）今后工作的思路：工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極探索工作的方法和思路。積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。辦公室主任述職報告12一年來，辦公室按照工作職能，緊扣一個中心(稅收目標)突出兩項工作(日常行政事務和后勤保障工作)，搞好三個服務(為領導服務、為科室服務、為群眾服務)，提高”四辦”質量(辦文、辦事、辦會、督辦)，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：(一)積極參與政務當好參謀助手參與政務是辦公室的主要任務。一年來，我們按照局領導的要求，多學習、多思考、多了解實際情況，積極開展各項工作，狠抓了信息、調研、宣傳和督辦工作，為領導決策提供了有價值的信息。一是抓了信息調研宣傳工作。辦公室堅持落實《信息調研宣傳工作制度》，要求各單位每月至少上報1條以上信息，并按照市局要求及時向德陽市局上報各類專報信息調研和搞好對外宣傳。全年共編發、上報《綿竹地稅信息》52期、稅務調研文章8篇，被《德陽地稅簡報》采用15篇，《德陽稅務調研》采用2篇;被德陽市政府《每日信息》采用6篇;采寫的新聞稿件被《精神文明報》刊用7篇、《四川經濟日報》刊用12篇、《稅收與財富》刊用9篇、《德陽日報》刊用9篇、《德了社會科學》刊用1篇;被《今日綿竹》刊用30篇、《綿竹電視臺》采用25條、《綿竹信息》采用12篇、《綿竹政務調研》采用3篇。此外，還按時完成了省、德陽市地稅局和綿竹市委、市政府要求的有關政務公開和稅收執法及稅政業務等工作的調研約稿，從不同側面反映了我局在稅收工作中的新經驗、新情況、新特點、新風貌以及新人新事。二是抓了督辦工作。按照市局領導的要求，今年積極開展了各項工作的督辦，除對辦公會和局務會確定的工作事項進行督辦外，另外還針對市局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦，及時反映工作中存在的實際問題，并采取措施加以解決。(二)認真管好事務發揮管理職能辦公室承擔著市局各項事務的管理工作，內容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照市局領導的要求，認真管好事務，較好地發揮了辦公室的管理職能。一是加強了機要保密打印信訪工作。一年來傳閱的機要文件無泄密、無遺失，及時準確地將文件傳送到市局領導及機關職能科室手中。今年共打印各類材料250余份，計150余萬字，復印各類材料近3萬余張，未發生重大差錯。二是嚴格了財務管理。我們嚴格執行各項財經紀律，本著厲行節約、少花錢多辦事的指導思想，加強了對經費使用的審核管理，較好地提高了經費的使用效能。三是加強了安全保衛及車輛管理工作。今年針對市局機關環境特點，對重點部位的安全設施進行了加固完善;每逢節假日，均實行值班工作制，全局干部職工人人上崗，市局領導親自坐陣。對駕駛員進行交通安全教育，并進行嚴格管理。(三)主動搞好服務促進中心工作服務是辦公室的重要工作職能之一。一年來，我們本著積極主動的指導思想，想基層之所想，急基層之所急，積極為基層排憂解難，較好地促進了稅收中心工作。一是搞好會務保障。全年共完成各類會議保障達20多次。其中省局2次，德陽市局4次，德陽市司法系統1次，本局及其他縣、市、區經驗交流會近20次。二是保持了環境衛生的整潔。加強了機關大院衛生的管理，制定了《機關院內院規民約》，投入資金對辦公樓的環境進行了整治，使大家有了一個優美的辦公環境。三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現故障及時排除，共進行各類檢查40余次，開展各種維修120多次。二、20xx年工作打算20xx年，辦公室將按照“全局以科學發展觀統領地稅工作全局，堅持‘聚財為國、執法為民’工作宗旨，進一步推進依法治稅，強化科學化、精細化管理，增強稅收征管的執行力，加強隊伍建設和黨風廉政建設，努力實現地稅收入平穩較快增長，充分發揮稅收職能作用，促進地方經濟又好又快發展”的工作思路，緊緊圍繞各項重點工作，牢固樹立服務意識，全面加強科室作風建設，充分發揮辦公室聯接上下、溝通內外、協調左右的綜合職能作用，求真務實，開拓創新，團結協作，提高素質，為促進稅收工作奮斗目標的實現而努力。具體做好以下工作：(一)繼續抓好學習貫徹落實十七大精神的宣傳報道。(二)認真搞好第十七個稅收宣傳月活動。(三)做好以地稅局名義印發的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。(四)做好各類行政公文、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內容的匯報工作，努力做到流轉準確、及時、暢通。(五)做好各類行政發文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。(六)抓好地稅信息調研的撰寫、編發、上報和考評工作。(七)進一步加強制度建設。重點抓好學習制度、會議制度、印章使用管理、車輛安全管理、經費管理等制度的落實;規范機關工作程序，確保業務工作與機關建設工作的協調有序開展。(八)做好上級有關部門領導來局視察、檢查工作的接待、安排、聯絡工作;做好信訪接待和其它協助參與的接待工作。(九)及時辦理人大代表的建議及政協委員的提案。(十)加強機關內部科室的協調與溝通，形成合力，鞏固團結、協作的良好局面。(十一)抓好檔案管理工作。(十二)與計財科共同搞好辦公經費的管理、固定資產的清理和管理。(十三)做好機關車輛的綜合協調、調度和管理工作。(十四)做好各類政務信息上報工作。(十五)進一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。(十六)加強值班和安全保衛工作，搞好綜合治理。(十七)做好領導交辦的其它工作。辦公室主任述職報告1320xx年xx公司在公司的正確領導和支持下，我們xx公司領導和全體職工齊心協力，抓住了經營環境改善的好時機，堅持以效益為中心，以經營為重點，以管理為根本。尤其是xx公司機關全體同志，立足崗位做實事，發揚奉獻精神，在資金短缺，55%的工資全年只發了八個月的情況下，大家毫無怨言，給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作風得到改進，工作環境有了改善，經營成績穩步提升，質量水平有所提高。但由于外在環境和自身能力等因素，有許多工作還亟待解決：項目管理有待加強;安全生產問題屢教不改;勞務輸出沒找到實破口;歷史遺留問題：農發行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當緊張，而職工醫藥費今年都未報;等等一系列問題影響著公司的穩定和發展。下面我將今年取得的一點成績進行了簡單的總結，也就是今年工作的體會。一、經營成績穩步提升：要搞好經營就必須占領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，市場是變化的，所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年到目前為止，我們已承接任務近xx﹟萬元，這是xx陽公司成立以來的最好水平。我總結了取得這些成績做到了三點：1、優化了經營環境：公司改善了xx公司的經營環境，將建新公司合并以及將xx公司與路橋公司進行的經營范圍的界定，減少了內部無謂的競爭，也就是說減少了經營資源的流失，我們抓住了這次機會，實現了經營成績的實破。2、培養了經營隊伍：我們突出了經營位置，充實了經營力量，加大了經營力度，培養了一套德才兼備的經營隊伍。xx公司的經營、預算科的承包協議今年在去年的基礎上得到了完善和改進，為了充分調動了經營人員的積極性，我們明確了責權利，現任到人。這個承包協議得到了xx公司機關全體同志的支持。今年可以說是我們經營、預算科同志最辛苦的一年，幾乎沒有扎實的休息過幾天，加班到晚上1-2點是常事，也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法后，部份標書將技術標實行暗標，壓力更大，責任心更重，我們這些同志在工作上一絲不茍，具有很強的敬業精神，到目前為止，共投標32項，中標16項，中標率高達50%。3、我們結合實際，適應市場：xx公司領導和全體同志觀念更新快，適應了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵，建筑利潤的越來越低，而對施工單位的管理越來越嚴，我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊，那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用，但是堅守一條原則：只要服我管，一切好商量?，F在的招投標，機制更靈活，可操作性更大，可以說，絕大部份項目在開標之前就沒有懸念，很難有意外的驚喜。正因為如此，這些老板們就掌握著主動權，開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標，誰的條件優惠、服務態度好，就放哪個單位，我們在管理費收取上比不上別的單位，有些單位負擔少，幾乎不收管理費，就只要勞?；鸱祷乜?，對我們收取管理費壓力很大，我們只能在技術上、服務上比別的施工單位好。二、質量水平有所提高今年共完成產值9000萬元，在建工程基本上為市文明工程，省級綜合考評樣板工程3個，房屋竣工面積80000平方米，已交工項目都將作為市優質工程申報。質量是企業生命，安全是企業效益。我們始終把質量安全當作了關系到企業生死存亡的首要工作來抓緊。我們經常跑工地，特別是節假日，很少何過，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關注項目的質量安全情況。三、管理有所加強1、上班管理：我們外拓經營、內強管理。為了強化內部管理，樹立公司形象，我們今年在資金極度緊張的情況下，擠出了4萬多元將新辦公樓內外進行了簡潔的裝修，優化了辦公環境，改善了辦公條件。好環境出好產品，到新辦公樓后，我們領導輪流值班，值日檢查，機關工作作風得到了很大的改進，人氣更旺，大家的服務意識加強了。2、財務管理：加強了資金管理，嚴格會計制度，完善了財務管理制度，實行了財務一支筆制度。力求少花錢多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經驗教訓，基本上做到了?？顚Ｓ煤秃暧^控制。四、穩定工作從來不放松：穩定才能發展，對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來說，尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務，盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來找我是相信我，信任我;從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶，主動上門拜訪，給予單位的溫暖。“人貴有自知之明”，我都清醒地認識到，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會，要干好工作是相當吃力的。既要向前看，搶抓機遇、開拓進取;又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問題。但我相信，勤能補拙，付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無反顧，竭盡所能，在公司領導的支持和監督下，同全體職工共同奮斗，為xx公司早日擺脫困境而努力。辦公室主任述職報告1420xx年是xx度假村榮膺四星，經營管理全面規范，企業發展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，不斷改進工作方式，不斷創新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位同志述職如下：一、擺正位置，忠于職守幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。二、努力實踐學以致用，不斷提升工作能力和水平辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。三、勤于工作，努力抓好各項工作㈠培訓質檢工作。統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃，按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期，新員工上崗培訓3期，衛生保健知識培訓1期，儀容儀表培訓1期，還開展了秋