企業級大數據分析平臺升級服務協議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協議中另有規定，以下術語應具有以下含義：“升級服務”指對甲方現有的企業級大數據分析平臺進行的軟件升級、系統集成、技術支持等服務。“交付日期”指甲方接受升級服務的日期。“服務期限”指自交付日期起算的十二（12）個月期間。“技術人員”指乙方指定的，負責提供升級服務的技術專業人員。1.2解釋本協議中的條款標題僅為方便查閱而設，不影響條款的解釋。本協議中的“包括”一詞表示包含但不限于所指內容。第二章：協議各方2.1甲方（服務需求方）甲方是一家致力于大數據分析的高科技企業，希望通過升級現有平臺提高數據處理能力。甲方基本信息填寫：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________2.2乙方（服務提供方）乙方是一家專業從事大數據分析平臺升級服務的公司，擁有豐富的技術實力和成功案例。乙方基本信息填寫：公司名稱：示例科技有限公司地址：示例路1號聯系方式：示例電話：01第三章：服務內容3.1升級服務范圍乙方根據甲方需求，提供以下升級服務：（1）軟件升級：包括但不限于操作系統、數據庫、分析工具等軟件的升級；（2）系統集成：對現有硬件設備進行升級、優化，保證系統穩定性；（3）技術支持：提供724小時在線技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.2服務期限自交付日期起，乙方為甲方提供為期十二（12）個月的升級服務。第四章：服務費用4.1費用構成服務費用包括但不限于軟件升級費、系統集成費、技術支持費等。4.2付款方式甲方應按照以下付款方式向乙方支付服務費用：（1）預付款：本協議簽訂后七個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的50%作為預付款；（2）尾款：服務期滿后七個工作日內，甲方向乙方支付剩余的50%尾款。第五章：知識產權5.1乙方保證其對提供的升級服務擁有完整的知識產權，不存在侵犯他人知識產權的情況。5.2甲方在使用升級服務過程中，不得以任何形式侵犯乙方的知識產權。5.3雙方同意，在服務期限內，乙方對其提供的升級服務享有使用權、修改權、更新權等。第五章后續章節將在后續提供。以上內容僅供參考，具體合同內容以雙方實際協商為準。第六章：服務交付與驗收6.1交付乙方應在協議生效后立即開始提供升級服務，并在約定的時間內完成服務交付。乙方需在交付日期前至少七個工作日通知甲方，以便甲方安排驗收。6.2驗收甲方應在接到乙方交付通知后十個工作日內完成驗收。驗收標準如下：（1）升級后的系統功能符合甲方提出的功能要求；（2）系統集成后，系統運行穩定，無明顯缺陷；（3）乙方提供的技術支持滿足甲方需求。6.3驗收不合格若驗收不合格，甲方有權要求乙方在規定時間內進行整改，直至滿足驗收標準。第七章：服務保證7.1乙方保證其提供的升級服務能夠達到甲方提出的技術要求。7.2乙方應在服務期限內保證系統的正常運行，并對由于乙方原因導致的問題負責解決。7.3乙方應提供專業的技術人員進行定期巡檢，保證系統安全、穩定。7.4乙方應在接到甲方故障報告后第一時間內響應，并采取有效措施解決問題。第八章：保密協議8.1雙方同意在合同執行期間及合同終止后繼續承擔保密義務。8.2保密信息包括但不限于技術資料、商業秘密、客戶信息等。8.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。8.4雙方因法律規定或法院、部門要求必須披露保密信息時，應立即通知對方，并協助對方采取相應措施。第八章：違約責任9.1甲方違約若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供升級服務，直至甲方支付完畢。9.2乙方違約若乙方未按約定時間、質量完成升級服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方在規定時間內完成整改。第九章：爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款11.1本協議一式兩份，雙方各執一份。11.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務期限。11.3雙方同意，本協議未盡事宜，可另行簽訂補充協議。11.4本協議的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。第十一章：變更與終止11.1變更任何一方要求變更本協議條款的，應書面提出，經雙方協商一致后方可進行變更。變更協議經雙方簽字蓋章后生效。11.2終止以下情況下，本協議可被終止：（1）協議到期，雙方未續簽；（2）雙方經協商一致，書面同意終止本協議；（3）一方嚴重違約，另一方有權終止本協議。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。12.2由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協議，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力的影響，減少損失。雙方應協商確定因不可抗力導致的合同延期或終止等事宜。第十三章：通知與送達13.1本協議項下的任何通知、文件等均應以書面形式送達對方。13.2通知、文件等應以快遞、掛號信等方式送達對方聯系地址。13.3通知、文件等送達日期以郵戳或快遞簽收日期為準。第十四章：法律適用與爭議解決14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。14.3若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十五章：簽字部分15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務期限。甲方（蓋章）：授權代表（簽名）：____________________日期：_______________