信息技術支持費規定合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________電子郵箱：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于委托方與受托方經友好協商，就委托方信息技術支持費的相關事宜達成一致，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條合同范圍（1）計算機系統及網絡的維護與管理；（2）軟件的安裝、調試與升級；（3）技術咨詢與培訓；（4）其他與信息技術相關的支持服務。1.2受托方應按照本合同約定，提供優質、高效的服務，確保委托方的信息技術系統穩定、安全、高效運行。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動續約____年。第三條服務費用3.2費用支付方式如下：（1）委托方應在合同簽訂后的____個工作日內，向受托方支付合同總額的____%；（2）剩余的費用，委托方應在受托方完成服務后的____個工作日內支付。3.3受托方提供服務期間，如因特殊情況導致服務費用增加，雙方可協商調整費用。第四條服務內容與標準（1）定期對委托方的計算機系統及網絡進行檢查、維護，確保系統穩定、安全、高效運行；（2）對委托方的軟件進行安裝、調試與升級，確保軟件的正常使用；（3）為委托方提供技術咨詢與培訓，提高委托方員工的信息技術水平；（4）其他與信息技術相關的支持服務。4.2受托方應按照本合同約定的服務標準提供服務，確保服務質量。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2若受托方未能按照約定的服務標準提供服務，導致委托方損失的，受托方應承擔相應的賠償責任。6.3若委托方未能按照約定支付服務費用，受托方有權暫停提供服務，直至委托方支付完畢。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲乙雙方的公司注冊資料2.甲乙雙方的主要業務介紹3.甲乙雙方的高級管理人員名單4.甲乙雙方的技術資質證明文件5.甲乙雙方的合作歷史記錄6.甲乙雙方的市場營銷計劃7.甲乙雙方的產品研發計劃8.甲乙雙方的人事調動計劃9.甲乙雙方的其他相關文件二、違約行為及認定：1.受托方未能按照約定的服務標準提供服務，認定違約。2.受托方未能在約定的時間內完成服務，認定違約。3.受托方未能按照約定保密，認定違約。4.委托方未能按照約定支付服務費用，認定違約。5.委托方未能按照約定提供必要的信息和技術支持，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術支持服務：指受托方為委托方提供的計算機系統及網絡的維護與管理、軟件的安裝、調試與升級、技術咨詢與培訓等服務。2.違約金：指一方違約時，應向守約方支付的賠償金額。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失時，應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.受托方服務不到位：與受托方溝通，要求其改進服務；如未能改善，考慮終止合同。2.受托方服務超時：與受托方溝通，要求其盡快完成服務；如未能改善，考慮終止合同。3.受托方泄露商業秘密：立即與受托方溝通，要求其停止泄露；如未能改善，考慮終止合同并追究其法律責任。4.委托方未支付服務費用：與委托方溝通，要求其支付服務費用；如未能改