2024年供應鏈管理服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲乙雙方在2024年供應鏈管理服務中的權利與義務，保證供應鏈管理服務的順利實施，提升乙方供應鏈效率，降低運營成本。1.2合同依據本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，結合甲乙雙方的實際情況，經友好協商一致訂立。1.3合同定義本協議所稱“供應鏈管理服務”包括但不限于采購管理、庫存管理、物流配送、信息管理等供應鏈各環節的專業服務。1.4合同生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二章服務內容2.1服務范圍甲方將為乙方提供以下供應鏈管理服務：2.1.1采購管理：包括供應商選擇、采購訂單管理、采購合同審核等。2.1.2庫存管理：包括庫存盤點、庫存優化、庫存預警等。2.1.3物流配送：包括運輸方案設計、物流跟蹤、配送時效管理等。2.1.4信息管理：包括供應鏈數據分析、信息系統維護、數據安全等。2.2服務標準甲方應按照行業標準及乙方的具體要求，提供高質量的供應鏈管理服務，保證服務過程規范、高效、透明。2.3服務變更如乙方需調整服務內容，應提前30天書面通知甲方，雙方協商一致后簽訂補充協議。第三章權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權根據合同約定收取服務費用。3.1.2甲方有權要求乙方提供必要的配合和支持，以保證服務順利進行。3.2甲方義務3.2.1甲方應按合同約定提供符合標準的供應鏈管理服務。3.2.2甲方應定期向乙方提供服務報告，匯報服務進展及存在的問題。3.2.3甲方應妥善保管乙方的商業機密及敏感信息。3.3乙方權利3.3.1乙方有權監督甲方的服務過程，并提出合理建議。3.3.2乙方有權要求甲方按合同約定履行義務。3.4乙方義務3.4.1乙方應按合同約定支付服務費用。3.4.2乙方應向甲方提供必要的業務資料和信息，保證服務的順利進行。3.4.3乙方應配合甲方進行服務過程中的相關協調工作。第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1乙方應向甲方支付的服務費用包括基本服務費和增值服務費。4.1.2基本服務費為人民幣__________元/月，按月支付。4.1.3增值服務費根據具體服務內容另行協商確定。4.2支付方式4.2.1乙方應在每月的第一個工作日前，將當月的基本服務費用支付至甲方指定賬戶。4.2.2增值服務費用按雙方約定的方式和時間支付。4.3費用調整4.3.1如因市場變化或乙方需求調整導致服務費用需調整，雙方應協商一致后簽訂補充協議。4.3.2費用調整自雙方簽字蓋章之日起生效。第五章服務期限及終止5.1服務期限本協議自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計一年。5.2續約協議到期前30日內，雙方可協商續約事宜，并簽訂新的服務協議。5.3終止條件5.3.1雙方協商一致同意終止本協議。5.3.2一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后30日內仍未糾正的，另一方有權單方終止本協議。5.3.3因不可抗力導致本協議無法繼續履行的，雙方均有權終止本協議。5.4終止后的處理5.4.1協議終止后，甲方應向乙方提供最終服務報告，并協助乙方進行相關業務的交接。5.4.2協議終止后，乙方應按實際服務期限支付甲方服務費用，并結清所有未付款項。5.4.3雙方應互相歸還對方的商業機密及敏感信息，并承擔保密義務。第六章質量保證與驗收6.1質量標準6.1.1甲方提供的供應鏈管理服務應符合國家相關法律法規及行業標準。6.1.2甲方應保證服務過程中的各項操作規范、高效，避免因操作不當導致的服務質量問題。6.1.3甲方應定期對服務人員進行專業培訓，保證服務團隊的專業素質和業務能力。6.2驗收標準6.2.1乙方應根據合同約定的服務內容和標準，對甲方的服務進行驗收。6.2.2驗收內容包括但不限于服務流程的合規性、服務結果的準確性、服務效率的達標情況等。6.2.3乙方應在收到甲方提供的服務報告后10個工作日內完成驗收，并出具書面驗收意見。6.3驗收不合格的處理6.3.1如乙方驗收不合格，應書面通知甲方，并詳細說明不合格的原因。6.3.2甲方應在收到乙方通知后10個工作日內進行整改，并重新提交驗收申請。6.3.3如連續三次驗收不合格，乙方有權終止本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。第七章信息保密與數據安全7.1保密義務7.1.1雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方的商業機密、技術秘密及其他保密信息承擔保密義務。7.1.2保密信息不包括已公開的信息或雙方書面同意可以披露的信息。7.2保密措施7.2.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方的保密信息安全。7.2.2乙方應妥善保管甲方提供的保密信息，避免泄露或被未經授權的第三方獲取。7.3數據安全7.3.1甲方應保證在服務過程中收集、存儲、處理的數據的安全性，防止數據泄露、丟失或被非法篡改。7.3.2甲方應定期對信息系統進行安全檢查和漏洞修復，保證信息系統的穩定運行。7.3.3如發生數據安全事件，甲方應立即采取應急措施，并及時通知乙方，共同制定解決方案。第八章違約責任8.1違約定義8.1.1任何一方未按本協議約定履行義務，均視為違約。8.1.2違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。8.2違約處理8.2.1如甲方未按約定提供服務或服務質量不符合標準，乙方有權要求甲方限期整改，并支付違約金人民幣__________元。8.2.2如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金人民幣__________元。8.2.3如一方違約導致本協議無法繼續履行，另一方有權終止本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導致一方無法履行本協議的，該方應及時通知對方，并提供相關證明。8.3.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為等不可預見、不可克服的客觀情況。8.3.3因不可抗力導致的違約，雙方互不承擔責任，但應盡力采取措施減少損失。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1本協議履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協議爭議的訴訟管轄地為乙方所在地人民法院。9.2.2雙方同意適用中華人民共和國法律解決本協議項下的爭議。9.3爭議解決期間9.3.1在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。9.3.2爭議解決期間，雙方應保持溝通，避免采取任何可能擴大爭議的行為。第十章其他條款10.1合同附件10.1.1本協議的附件為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。10.1.2附件包括但不限于服務明細表、費用清單、驗收標準等。10.2合同變更10.2.1本協議的任何變更均需雙方書面同意，并簽訂補充協議。10.2.2補充協議與本協議具有同等法律效力。10.3通知方式10.3.1雙方的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。10.3.2通知自送達對方指定地址或接收系統之日起生效。10.4合同解釋10.4.1本協議的解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單方解釋本協議。10.4.2如本協議條款存在歧義，雙方應通過協商一致確定其含義。10.5合同完整性10.5.1本協議包括正文及所有附件，構成雙方關于供應鏈管理服務的完整協議。10.5.2本協議取代雙方之前就同一事項達成的所有口頭或書面協議。10.6合同生效10.6.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章服務人員的配備與管理11.1人員配備11.1.1甲方應根據乙方的需求和服務內容，配備足夠數量且具備相應資質的服務人員。11.1.2甲方應保證服務人員具備相關的專業知識和技能，能夠勝任供應鏈管理服務工作。11.2人員管理11.2.1甲方應對服務人員進行日常管理和考核，保證服務人員遵守乙方的各項規章制度。11.2.2甲方應定期對服務人員進行培訓，提升其業務能力和服務水平。11.3人員更換11.3.1如乙方對甲方配備的服務人員不滿意，可向甲方提出更換要求，甲方應在收到通知后10個工作日內完成人員更換。11.3.2甲方更換服務人員時，應保證新配備人員符合乙方的需求和標準。11.4人員責任11.4.1服務人員在履行職責過程中發生的任何違約行為，均由甲方承擔相應責任。11.4.2甲方應保證服務人員在服務過程中遵守保密義務，不得泄露乙方的商業機密。第十二章服務過程中的風險控制12.1風險識別12.1.1甲方應定期對供應鏈管理服務過程中可能出現的風險進行識別和評估。12.1.2甲方應制定相應的風險控制措施，防范和化解潛在風險。12.2風險防范12.2.1甲方應建立健全的風險管理體系，保證服務過程中的各項風險得到有效控制。12.2.2甲方應定期對風險控制措施的有效性進行評估和改進。12.3風險應對12.3.1如發生風險事件，甲方應立即采取應急措施，并及時通知乙方。12.3.2甲方應協助乙方制定風險應對方案，最大限度地減少風險事件的影響。12.4風險責任12.4.1因甲方原因導致的風險事件，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。12.4.2因乙方原因導致的風險事件，乙方應承擔相應的責任，并配合甲方進行風險處理。第十三章服務報告與績效評估13.1服務報告13.1.1甲方應定期向乙方提交服務報告，報告內容包括但不限于服務進展、存在問題、改進措施等。13.1.2服務報告的提交頻率為每月一次，甲方應在每月最后一個工作日前將報告提交至乙方指定聯系人。13.2績效評估13.2.1乙方應根據服務報告及實際服務情況，對甲方的服務績效進行評估。13.2.2績效評估內容包括但不限于服務質量的達標情況、服務效率的提升情況、風險控制的效果等。13.3評估結果13.3.1乙方應在收到服務報告后15個工作日內完成績效評估，并書面通知甲方評估結果。13.3.2如評估結果不合格，甲方應根據乙方的反饋意見進行整改，并在規定時間內重新提交服務報告。第十四章合同的轉讓與分包14.1合同轉讓14.1.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。14.1.2如一方確需轉讓本協議，應提前30天書面通知另一方，并經另一方書面同意后辦理轉讓手續。14.2合同分包14.2.1甲方在履行本協議過程中，確需分包部分服務的，應事先書面通知乙方，并征得乙方同意。14.2.2甲方應保證分包方具備相應的資質和能力，能夠按照本協議約定的標準和要求提供服務。14.2.3甲方對分包方的服務質量和違約行為承擔連帶責任。第十五章合同的解除與終止15.1合同解除15.1.1雙方協商一致同意解除本協議的，應簽訂書面解除協議。15.1.2一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后30日內仍未糾正的，另一方有權單方解除本協議。15.2合同終止15.2.1本協議期滿后，如雙方未續簽新的服務協議，本協議自動終止。15.2.2因不可抗力導致本協議無法繼續履行的，雙方均有權終止本協議。15.3解除與終止后的處理15.3.1合同解除或終止后，甲方應向乙方提供最終服務報