20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度蘇州物業管理檔案管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.合同標的物2.1物業管理范圍2.2物業管理面積2.3物業管理設施設備3.物業管理服務內容3.1日常物業管理服務3.2特殊事件處理3.3安全保衛服務3.4客戶服務4.物業管理服務標準4.1服務質量標準4.2服務效率標準4.3服務安全標準5.物業管理費用5.1物業管理費收取標準5.2物業管理費收取方式5.3物業管理費調整機制6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同有效期限6.3合同終止條件7.保證金7.1保證金金額7.2保證金繳納方式7.3保證金退還條件8.違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一：物業管理服務明細表11.2附件二：物業管理費用明細表11.3附件三：其他相關文件12.合同生效12.1合同簽訂12.2合同備案12.3合同生效13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同未盡事宜14.3合同附件補充說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱：蘇州市物業管理有限責任公司1.1.2乙方名稱：蘇州房地產開發有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯系方式2.合同標的物2.1物業管理范圍2.1.1甲方所管理的物業為蘇州住宅小區，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等。2.2物業管理面積2.2.1住宅樓建筑面積：100,000平方米2.2.2商業樓建筑面積：30,000平方米2.2.3地下車庫建筑面積：20,000平方米2.3物業管理設施設備2.3.1供水供電設施2.3.2供暖設施2.3.3電梯設備2.3.4消防設施2.3.5室外綠化設施3.物業管理服務內容3.1日常物業管理服務3.1.1清潔衛生3.1.2公共區域綠化養護3.1.3公共區域設施設備維護3.1.4保安巡邏3.2特殊事件處理3.2.1應急事件處理3.2.2業主投訴處理3.2.3重大活動保障3.3安全保衛服務3.3.124小時安保巡邏3.3.2入住、退住登記管理3.3.3安全隱患排查3.4客戶服務3.4.1業主咨詢接待3.4.2業主投訴處理3.4.3業主活動組織4.物業管理服務標準4.1服務質量標準4.1.1清潔衛生達到國家相關標準4.1.2公共區域綠化養護定期進行4.1.3設施設備維修及時響應4.2服務效率標準4.2.1業主投訴處理時限為24小時內4.2.2保安巡邏覆蓋率達100%4.3服務安全標準4.3.124小時監控錄像覆蓋4.3.2消防設施定期檢查維護5.物業管理費用5.1物業管理費收取標準5.1.1住宅樓物業管理費：1.2元/平方米·月5.1.2商業樓物業管理費：2.0元/平方米·月5.1.3地下車庫物業管理費：1.5元/平方米·月5.2物業管理費收取方式5.2.1業主需在每月1日前繳納當月物業管理費5.3物業管理費調整機制5.3.1物業管理費可根據市場行情和服務內容進行調整，調整前需提前一個月通知業主。6.合同期限6.1合同生效日期6.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同有效期限6.2.1本合同有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。6.3合同終止條件6.3.1合同期滿自動終止6.3.2合同雙方協商一致解除合同6.3.3因不可抗力導致合同無法履行7.保證金7.1保證金金額7.1.1甲方需向乙方支付人民幣10萬元作為保證金。7.2保證金繳納方式7.2.1保證金需在合同簽訂之日起一個月內繳納。7.3保證金退還條件7.3.1合同履行完畢，無違約行為發生，乙方應在合同終止之日起一個月內退還保證金。8.違約責任8.1違約行為界定8.1.1甲方違約行為：未按合同約定提供物業管理服務，或服務不符合約定的質量標準。8.1.2乙方違約行為：未按時繳納物業管理費，或未按時退還保證金。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約金，違約金為未履行服務部分費用的2倍。8.2.2乙方違約，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為應繳納物業管理費的2倍。8.3違約賠償標準8.3.1甲方違約導致乙方損失的，甲方應賠償乙方實際損失。8.3.2乙方違約導致甲方損失的，乙方應賠償甲方實際損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議。9.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為蘇州市人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應按照法定程序提交相關證據。9.3.2法院應依法公正審理，作出判決。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行。10.1.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應提前三十日書面通知對方。10.2.2收到解除合同通知的一方應在收到通知之日起十五日內確認解除。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應按照合同約定處理剩余的服務事項和費用。10.3.2合同解除后，雙方應退還剩余的保證金。11.合同附件11.1附件一：物業管理服務明細表11.1.1物業管理服務項目11.1.2服務內容11.1.3服務標準11.2附件二：物業管理費用明細表11.2.1物業管理費組成11.2.2收費標準11.2.3繳費方式11.3附件三：其他相關文件11.3.1業主公約11.3.2物業管理規約11.3.3物業管理服務協議12.合同生效12.1合同簽訂12.1.1雙方應在本合同上簽字蓋章。12.2合同備案12.2.1雙方應將本合同報送相關部門備案。12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字蓋章并報送備案之日起生效。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協商一致變更合同內容。13.1.2法律法規、政策調整導致合同內容需要變更。13.2合同變更程序13.2.1雙方應簽訂合同變更協議。13.2.2變更協議應與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更后的處理13.3.1變更后的合同內容應適用于合同雙方。13.3.2變更后的合同應報送相關部門備案。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.1.2發生不可抗力事件，雙方應相互理解，并采取一切必要措施減輕損失。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。14.3合同附件補充說明14.3.1本合同附件是合同不可分割的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在物業管理服務過程中，由合同雙方或任何一方邀請的、具備相應資質和能力的獨立第三方機構或個人，以咨詢、評估、監督、執行等方式參與合同履行的活動。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1物業管理服務的質量監督；1.2.2物業管理費用的審計；1.2.3物業管理合同的履行評估；1.2.4物業管理糾紛的調解；1.2.5專項物業管理活動的實施。2.第三方介入的邀請與選擇2.1合同雙方均可邀請第三方介入，但需征得另一方同意。2.2.1具有合法注冊的營業執照或個人執業資格；2.2.2具有相關專業領域的知識和經驗；3.第三方介入的責權利3.1第三方的責任3.1.1第三方應按照合同約定和委托范圍，獨立、客觀、公正地履行職責。3.1.2第三方對其在履行職責過程中知悉的商業秘密負有保密義務。3.1.3第三方因故意或重大過失導致合同一方或雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權要求合同雙方配合其履行職責。3.2.3第三方有權根據實際情況調整其工作計劃和時間安排。3.3第三方的義務3.3.1第三方應按時完成委托任務，提交相關報告或建議。3.3.2第三方應確保其工作的質量和效果，不得出現重大失誤。3.3.3第三方應遵守國家法律法規和行業規范。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系4.1.1第三方受甲方委托，對物業管理服務進行監督和評估。4.1.2第三方與甲方之間不存在合同關系，但應遵守合同約定。4.2第三方與乙方的關系4.2.1第三方受乙方委托，對物業管理服務進行監督和評估。4.2.2第三方與乙方之間不存在合同關系，但應遵守合同約定。4.3第三方與業主的關系4.3.1第三方應尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私和權益。4.3.2第三方應向業主提供真實、客觀的物業管理服務信息。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額應根據第三方提供的保險單或其他擔保文件確定。5.2若第三方未提供保險單或其他擔保文件，其責任限額應為本合同約定的甲方或乙方的賠償限額。6.第三方介入的合同條款6.1合同雙方應在合同中明確第三方介入的具體條款，包括：6.1.1第三方的名稱、資質和職責；6.1.2第三方介入的范圍和期限；6.1.3第三方介入的費用及支付方式；6.1.4第三方介入的成果及報告提交時間。7.第三方介入的變更與解除7.1合同雙方如需變更或解除第三方介入，應書面通知第三方，并取得其同意。7.2第三方介入的變更或解除不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表1.物業管理服務合同1.1合同文本1.2合同附件1.2.1物業管理服務明細表1.2.2物業管理費用明細表1.2.3物業管理設施設備清單1.2.4物業管理服務標準1.2.5物業管理合同變更記錄1.2.6物業管理合同終止記錄說明二：違約行為及責任認定2.違約行為2.1甲方的違約行為2.1.1未按合同約定提供物業管理服務；2.1.2未按時繳納物業管理費；2.1.3未按合同約定處理特殊事件；2.1.4未按合同約定提供安全保衛服務；2.1.5未按合同約定處理客戶服務；2.2乙方的違約行為2.2.1未按合同約定提供物業管理服務；2.2.2未按合同約定處理特殊事件；2.2.3未按合同約定提供安全保衛服務；2.2.4未按合同約定提供客戶服務；2.2.5未按合同約定退還保證金；2.3第三方的違約行為2.3.1未按合同約定履行職責；2.3.2未按合同約定提供專業意見；2.3.3未按合同約定保密。3.責任認定3.1違約責任承擔3.1.1違約方應承擔違約責任；3.1.2違約責任包括但不限于違約金、賠償金、解除合同等；3.1.3違約責任的具體金額和賠償方式由合同雙方協商確定。3.2責任認定程序3.2.1雙方協商解決；3.2.2協商不成，提交爭議解決機構解決；3.2.3爭議解決機構作出裁決。第四部分：合同終止與解除4.合同終止4.1合同期滿自動終止；4.2因不可抗力導致合同無法履行，合同終止；4.3雙方協商一致解除合同。第五部分：爭議解決5.爭議解決方式5.1雙方協商解決；5.2協商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟。第六部分：附則6.合同生效6.1合同雙方簽字蓋章之日起生效；6.2合同簽訂地：蘇州市。7.合同附件7.1物業管理服務合同7.2物業管理服務明細表7.3物業管理費用明細表7.4物業管理設施設備清單7.5物業管理服務標準7.6物業管理合同變更記錄7.7物業管理合同終止記錄全文完。2024年度蘇州物業管理檔案管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業管理方的名稱、地址、法定代表人1.2業主方的名稱、地址、法定代表人2.合同標的2.1物業管理的范圍2.2物業管理的期限3.物業管理服務內容3.1清潔衛生服務3.1.1公共區域清潔3.1.2公共設施清潔3.2維修保養服務3.2.1公共設施維修保養3.2.2住宅維修保養3.3安全管理服務3.3.1安全巡查3.3.2應急處理4.物業管理費用4.1物業管理費的計算方式4.2物業管理費的具體數額4.3物業管理費的支付方式和時間5.物業管理檔案管理內容5.1檔案管理的范圍5.2檔案管理的標準5.3檔案管理的流程6.物業管理檔案的收集與整理6.1檔案收集的渠道6.2檔案整理的要求6.3檔案歸檔的時間7.物業管理檔案的保管與利用7.1檔案保管的條件7.2檔案利用的規定7.3檔案借閱的流程8.物業管理檔案的銷毀8.1檔案銷毀的條件8.2檔案銷毀的流程8.3檔案銷毀的監督9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效的條件9.2合同變更的程序9.3合同解除的條件10.違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的承擔方式10.3違約責任的賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序11.3爭議解決的地點12.其他約定事項12.1雙方的保密義務12.2合同的附件12.3合同的份數及效力13.合同的簽署與生效日期13.1合同簽署的地點13.2合同簽署的時間13.3合同生效的時間14.合同的解除與終止第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業管理方的名稱：蘇州物業管理服務有限公司1.2物業管理方的地址：蘇州市區路號1.3物業管理方的法定代表人：1.4業主方的名稱：小區業主委員會1.5業主方的地址：蘇州市區路號1.6業主方的法定代表人：2.合同標的2.1物業管理的范圍：包括小區內所有住宅樓、公共設施、綠化區域及地下車庫等。2.2物業管理的期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業管理服務內容3.1清潔衛生服務3.1.1公共區域清潔：每日進行公共區域的清潔工作，包括道路、綠化帶、電梯廳、公共衛生間等。3.1.2公共設施清潔：定期對公共設施進行清潔和維護，確保設施的正常使用。3.2維修保養服務3.2.1公共設施維修保養：對小區內的公共設施進行定期檢查、維修和保養。3.2.2住宅維修保養：對業主報修的住宅問題進行及時處理和維修。3.3安全管理服務3.3.1安全巡查：每日進行小區內的安全巡查，包括消防設施、監控設備等。3.3.2應急處理：制定應急預案，對突發安全事件進行及時處理。4.物業管理費用4.1物業管理費的計算方式：按建筑面積計費，每月每平方米人民幣X元。4.2物業管理費的具體數額：根據實際建筑面積計算，每月物業管理費總額為人民幣萬元。4.3物業管理費的支付方式和時間：業主應在每月X日前將物業管理費支付至物業管理方指定的賬戶。5.物業管理檔案管理內容5.1檔案管理的范圍：包括物業管理檔案、業主檔案、工程檔案、財務檔案等。5.2檔案管理的標準：按照國家及地方檔案管理法規和標準執行。5.3檔案管理的流程：檔案收集、整理、歸檔、保管、利用、銷毀等。6.物業管理檔案的收集與整理6.1檔案收集的渠道：通過物業管理日常工作、業主報修、工程驗收、財務結算等途徑收集檔案。6.2檔案整理的要求：按照檔案分類標準，對收集到的檔案進行整理、編目、裝訂。6.3檔案歸檔的時間：每月底前將當月收集整理的檔案歸檔至檔案室。8.物業管理檔案的保管與利用8.1檔案保管的條件：檔案室應具備防火、防盜、防潮、防蟲、防塵等條件，確保檔案的安全。8.2檔案利用的規定：檔案僅限于物業管理方內部查閱，未經允許，任何單位或個人不得查閱、復制、摘抄。8.3檔案借閱的流程：需要查閱檔案的部門或個人需填寫借閱申請，經批準后方可借閱。9.物業管理檔案的銷毀9.1檔案銷毀的條件：檔案保管期滿且無保存價值的，或因特殊情況需要銷毀的檔案。9.2檔案銷毀的流程：銷毀檔案前，需編制銷毀清單，經物業管理方負責人審批后，方可進行銷毀。10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效的條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽署之日起生效。10.2合同變更的程序：任何一方提出變更合同內容，需書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議。10.3合同解除的條件：發生不可抗力、一方違約、雙方協商一致等情況，可解除合同。11.違約責任11.1違約行為的界定：一方未履行合同約定的義務或違反合同約定的行為，均視為違約行為。11.2違約責任的承擔方式：違約方應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任的賠償標準：按照違約行為對對方造成的實際損失計算賠償金額。12.爭議解決12.1爭議解決的方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的程序：提交仲裁或起訴前，應向對方發出書面通知，明確爭議事項及請求。12.3爭議解決的地點：仲裁或訴訟地點為蘇州市區仲裁委員會或人民法院。13.其他約定事項13.1雙方的保密義務：雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同的附件：本合同附件包括物業管理服務內容清單、物業管理檔案管理細則等。13.3合同的份數及效力：本合同一式肆份，雙方各執貳份，每份具有同等法律效力。14.合同的簽署與生效日期14.1合同簽署的地點：蘇州市區路號物業管理方辦公室。14.2合同簽署的時間：2024年1月1日。14.3合同生效的時間：自合同簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義：指在本合同履行過程中，為了實現合同目的，由甲乙雙方同意參與合同履行的獨立第三方機構、個人或其他組織。1.2第三方的范圍：包括但不限于中介方、監理方、咨詢方、評估方、施工方等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協議。2.2第三方的介入應明確其職責、權限和責任。3.第三方的職責與權限3.1第三方應根據合同約定，履行相應的職責，包括但不限于：3.1.1監督合同履行情況；3.1.2提供專業咨詢和建議；3.1.3協助解決合同履行中的爭議；3.1.4完成合同約定的其他工作。3.2.1獲取合同履行所需的信息；3.2.2對合同履行情況進行檢查和評估；3.2.3對違約行為提出糾正建議。4.第三方的責任與賠償4.1第三方在履行職責過程中，因其故意或重大過失導致合同履行不能或造成損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方的賠償責任不得超過其根據合同約定或法律規定的責任限額。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據相關法律法規確定。5.2第三方的責任限額應足以覆蓋其可能產生的最大賠償責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方，與甲乙雙方之間不存在勞動關系或雇傭關系。6.2第三方對甲乙雙方的權利義務，僅限于本合同約定，不得超越或影響甲乙雙方的權利義務。6.3第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規和行業規范，不得損害甲乙雙方的合法權益。7.第三方的退出與替代7.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應提前書面通知甲乙雙方，并協助完成工作交接。7.2第三方的退出，不影響本合同的效力，甲乙雙方應繼續履行合同義務。7.3第三方的退出后，甲乙雙方可另行選定第三方替代，并簽訂書面協議。8.第三方的保密義務8.1第三方對本合同內容負有保密義務，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方的法律法規遵從9.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規和行業規范，確保其行為合法合規。9.2第三方違反法律法規，應承擔相應的法律責任。10.第三方的變更與終止10.1第三方的變更需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協議。10.2第三方的終止需按照合同約定或法律法規的規定進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容清單詳細列出物業管理服務的內容，包括清潔衛生、維修保養、安全管理等具體項目。2.物業管理檔案管理細則詳細規定物業管理檔案的收集、整理、保管、利用和銷毀的具體流程和標準。3.物業管理費用明細表列出物業管理費用的構成，包括人員工資、設備維護、公共設施運營等費用。4.物業管理合同補充協議記錄甲乙雙方在合同履行過程中達成的任何補充協議或變更。5.第三方介入協議詳細規定第三方介入的條件、職責、權限、責任限額和退出機制。6.爭議解決機制說明說明爭議解決的方式、程序和地點，以及仲裁或訴訟的相關事宜。7.保密協議規定甲乙雙方對本合同內容的保密義務和違反保密義務的責任。8.合同簽署證明文件包括合同簽署雙方的法定代表人簽字或蓋章的證明文件。9.合同履行過程中的通知和公告規定合同履行過程中的通知和公告的發送方式、內容要求和送達時限。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理方違約行為及責任認定未按合同約定提供物業管理服務，責任認定：賠償業主損失，并支付違約金。未按時收取物業管理費，責任認定：向業主支付滯納金。未妥善保管物業管理檔案，責任認定：承擔檔案丟失或損壞的責任。2.業主方違約行為及責任認定未按時繳納物業管理費，責任認定：支付滯納金。故意損壞公共設施，責任認定：賠償損失。違反物業管理規定，責任認定：承擔相應的法律責任。3.第三方違約行為及責任認定未履行合同約定的職責，責任認定：承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失。提供虛假信息或誤導甲乙雙方，責任認定：承擔相應的法律責任。4.示例說明示例一：物業管理方未按時清潔公共區域，導致業主投訴，責任認定：物業管理方賠償業主精神損失費。示例二：業主未按時繳納物業管理費，物業管理方通知后仍逾期不繳納，責任認定：業主支付滯納金。全文完。2024年度蘇州物業管理檔案管理合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業服務企業名稱及地址1.2物業服務企業法定代表人及聯系方式1.3業主委員會名稱及地址1.4業主委員會法定代表人及聯系方式2.物業管理區域及范圍2.1物業管理區域具體范圍2.2物業管理區域內的建筑物、構筑物、附屬設施設備3.物業管理內容及標準3.1物業服務項目及內容3.2物業服務標準及規范3.3物業服務費用及收取方式4.物業檔案管理要求4.1檔案管理范圍及要求4.2檔案收集、整理、歸檔及保管4.3檔案查閱、借閱及使用5.檔案信息化管理5.1檔案信息化建設目標5.2檔案信息化系統功能及要求5.3檔案信息化數據安全及保密6.檔案服務及保障措施6.1檔案服務內容6.2檔案服務時間及方式6.3檔案服務保障措施7.檔案費用及支付方式7.1檔案費用構成7.2檔案費用支付方式及時間8.檔案移交及交接8.1檔案移交時間及方式8.2檔案交接程序及要求9.合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件及程序10.違約責任10.1違約責任條款10.2違約責任承擔方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決方式12.合同附件12.1合同附件一：物業管理區域及范圍圖12.2合同附件二：檔案管理清單13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序及要求14.其他約定事項14.1合同履行過程中產生的新問題及處理方式14.2合同解除條件及程序14.3合同終止后的處理方式第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：蘇州物業管理有限責任公司1.2物業服務企業地址：蘇州市區路號1.3物業服務企業法定代表人：1.5業主委員會名稱：蘇州小區業主委員會1.6業主委員會地址：蘇州市區路號1.7業主委員會法定代表人：2.物業管理區域及范圍2.1物業管理區域具體范圍：蘇州小區，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等。2.2物業管理區域內的建筑物、構筑物、附屬設施設備：具體包括但不限于住宅樓、商業樓、地下車庫、公共設施、綠化帶等。3.物業管理內容及標準3.1物業服務項目及內容：包括但不限于物業維修、環境衛生、綠化養護、安全保衛、社區服務等。3.2物業服務標準及規范：按照國家及地方相關法律法規、行業標準及蘇州市物業管理相關規定執行。3.3物業服務費用及收取方式：根據蘇州市物業管理收費標準，由業主按照建筑面積分攤支付。4.物業檔案管理要求4.1檔案管理范圍及要求：包括物業項目管理、業主信息、物業服務合同、物業服務費用、維修基金、公共設施設備等檔案。4.2檔案收集、整理、歸檔及保管：物業服務企業應按照國家及地方檔案管理規定，對檔案進行收集、整理、歸檔及保管。4.3檔案查閱、借閱及使用：檔案查閱、借閱及使用需經業主委員會同意，并遵守相關規定。5.檔案信息化管理5.1檔案信息化建設目標：實現檔案管理的數字化、網絡化、智能化。5.2檔案信息化系統功能及要求：包括檔案錄入、查詢、統計、備份等功能，系統應滿足安全、穩定、易用等要求。5.3檔案信息化數據安全及保密：確保檔案信息化數據安全，防止泄露、篡改、丟失等風險。6.檔案服務及保障措施6.1檔案服務內容：包括檔案咨詢、查閱、借閱、歸還、維修、整理等服務。6.2檔案服務時間及方式：周一至周五，上午9:00至下午17:00，可通過電話、郵件、現場等方式進行咨詢。6.3檔案服務保障措施：建立健全檔案管理制度，確保檔案服務的及時、準確、高效。8.檔案移交及交接8.1檔案移交時間：合同簽訂之日起30日內，物業服務企業應將所有檔案移交給業主委員會。8.2.1業主委員會指派專人負責檔案接收工作。8.2.2物業服務企業提供檔案清單，并逐項核對。8.2.3雙方在檔案清單上簽字確認，并留存副本。8.2.4交接過程中如發現檔案缺失、損壞等問題，應立即記錄并采取措施予以修復或補充。9.合同期限及終止9.1合同期限：本合同期限為三年，自合同簽訂之日起計算。9.2合同終止條件及程序：9.2.1合同期滿，如雙方無異議，可續簽合同。9.2.2如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。9.2.3合同解除程序：提前30日書面通知對方，并說明解除原因。10.違約責任10.1違約責任條款：10.1.1物業服務企業未按約定提供物業管理服務的，應承擔違約責任，賠償業主委員會因此遭受的損失。10.1.2業主委員會未按時支付物業服務費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：11.1.1雙方應友好協商解決爭議。11.1.2協商不成的，可提交蘇州市物業管理糾紛調解委員會調解。11.1.3調解不成的，可向蘇州市人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1合同附件一：物業管理區域及范圍圖12.2合同附件二：檔案管理清單13.合同生效及變更13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序及要求：13.2.1合同變更需經雙方協商一致。13.2.2變更內容應以書面形式確認，并作為合同附件。14.其他約定事項14.1合同履行過程中產生的新問題及處理方式：雙方應本著公平、合理、合作的原則，共同協商解決。14.2合同解除條件及程序：如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協商解除合同，并按合同約定處理善后事宜。14.3合同終止后的處理方式：合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余的物業服務費用、檔案資料等事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業服務、咨詢、評估或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。15.2.1物業管理服務質量評估15.2.2物業服務費用合理性評估15.2.3物業檔案管理合規性審核15.2.4物業維修工程監理15.2.5法律、法規規定的其他第三方介入服務16.第三方介入程序16.1第三方選擇：甲乙雙方應共同協商確定第三方，并簽訂相關服務協議。16.2第三方資質要求：第三方應具備相應的資質證書和專業技術能力，能夠獨立、公正地履行服務職責。16.3第三方服務期限：第三方服務期限應與合同期限一致，或根據具體服務內容另行約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在履行服務職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額：第三方責任限額應依據第三方服務協議約定，并在服務協議中明確。17.3責任承擔方式：第三方責任承擔方式應包括但不限于賠償、修復、退還費用等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對甲方提供的服務負有咨詢、評估、監理等職責，甲方應配合第三方的工作。18.1.2第三方不得干涉甲方的正常經營活動，甲方有權拒絕不合理的要求。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第