1+x操盤官習題庫（附答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.阿里巴巴國際站中，跨境電商企業針對實力優品提升的策略中不包括（）。A、改善商品服務B、提升商品轉化效果C、提升商品信息品質D、強化廣告投放正確答案：D2.跨境電商企業可以通過客戶通的（）功能判斷店鋪成交客戶在近7天與阿里巴巴國際站中類似店鋪有詢盤等接觸行為，預測此客戶的采購行為。A、高潛復購B、流失召回C、流失預警D、公海客戶正確答案：C3.關于Facebook賬戶類型說法錯誤的是A、廣告賬戶是可以投放廣告的專業賬戶B、企業主頁可以直接注冊C、企業主頁可以用于形象展示和推廣D、Facebook賬戶分為個人賬戶、企業主頁和廣告賬戶正確答案：B4.（）是一款通訊應用程序，合理使用可以實現海外社會化媒體營銷的客戶關系遞進。A、WhatsAppB、FacebookC、TikTokD、Google正確答案：A5.Instagram平臺的受眾畫像特點是（）。A、全年齡段群體、視頻偏好B、職場、決策群體C、35歲以下的年輕人、圖片偏好D、父母群體正確答案：C6.受全球疫情影響，阿里巴巴國際站變革性推出B2B領域線上展會，活動對供應商報名的要求一般不包括（）。A、店鋪星級達標B、符合活動行業類目要求C、沒有嚴重的違規記錄D、產品價格要低于同類產品正確答案：D7.在Facebook廣告評估與優化中，CTR指標是指（）。A、廣告的點擊通過率B、廣告的點擊轉化率C、廣告的千次展示費用D、廣告展示頻率正確答案：A8.下列哪個貿易術語賣方責任、風險最小，買方責任、風險最大A、FOBB、DDPC、EXWD、CIF正確答案：C9.一達通的基礎服務不包含以下哪項A、通關服務B、外匯服務C、采購服務D、退稅服務正確答案：C10.一達通開通服務應聯系阿里巴巴客戶經理后，簽署（）A、《外貿代理出口》協議B、《信用證》C、《外貿代理進口》協議D、《裝運合同》正確答案：A11.視頻廣告(VideoAds)可通過動態畫面和（）講述品牌故事A、聲音傳播B、可視畫面C、聲效體驗D、動態聲音正確答案：C12.隨著視頻對網絡用戶生活的影響，跨境企業營銷人員與拍客KOL合作日益重要。因此，企業與拍客合作時，不屬于雙方注意的事項中是（）。A、查看視頻更新頻率，需要長期積累與維護B、追蹤視頻效果，重視觀看人數C、創建一個雙方適合、具有“炸眼球”的標題D、只看粉絲的數量，與拍客的風格相匹配正確答案：D13.Twitter屬于什么類型的海外社交媒體？（）A、類似微博的社交媒體平臺B、圖片分享軟件，一般用于分享生活動態C、是一種基于地理信息的服務網絡D、一款美國社交軟件，類似于微信正確答案：A14.一般外貿商品在核算成本時不考慮（）。A、采購成本B、國外運費C、生產成本D、加工成本正確答案：B15.在進行店鋪定位時，下列不屬于競爭對手的是（）。A、銷售女士連衣裙的不同店鋪B、造成自身網店客戶流失的其他店鋪C、銷售女士棉衣的網店和銷售女士羽絨服的店鋪D、銷售智能燈具的店鋪和銷售智能音響的店鋪正確答案：D16.實力優品商品成長分超過（）分才可升級為爆品？A、120B、100C、80D、60正確答案：B17.某商家通過目標市場、市場需求總量等方面數據的收集，做出（），從而來進行對比所處行業平均和行業優秀，了解企業在行業所處水平情況。A、競店分析B、關鍵詞分析C、趨勢分析D、流量分析正確答案：C18.根據《2020年國際貿易術語解釋通則》，對于FOB買賣雙方責任義務描述正確的是（）。A、賣方進行投保業務且支付保險費B、賣方辦理出口租船訂艙且相關費用C、賣方提交商業單據且辦理出口業務D、買方支付貨款且接收商業單據正確答案：D19.阿里巴巴國際站進行產品推廣引流（P4P）為最常用營銷方式，按照（）進行付費。A、成交量B、點擊量C、展示量D、轉化量正確答案：B20.CFR定價較于FOB定價，其多增加了一項（）費用A、出口退稅B、海運費C、海運保險費D、預期利潤正確答案：B21.RFQ報價一般不包括如下信息（）。A、產品編號B、產品名稱C、產品庫存D、產品價格正確答案：C22.廣告組評估分析，第一個需要分析的是A、競品分析B、目標市場分析C、產品分析D、成本量級預估正確答案：C23.借助海外社會化媒體進行客戶關系管理，應盡量使用人性化、互動式的語言去與公眾交流，有趣的配圖或者逗人開心的段子和事件更能增強這種溝通的效果，努力增強“圈子”的黏性。這種客戶關系管理的優勢體現在（）。A、展示企業履行社會責任B、人性化與互動性C、妥善應對顧客的疑慮D、以“產品為導向”正確答案：B24.某公司Twitter賬戶粉絲數量較少，社會化媒體營銷人員可以采取的提升粉絲數量的有效方法不包括（）。A、將Twitter賬戶鏈接添加到公司的網站中B、舉辦比賽激勵Twitter關注行為C、將Twitter賬戶作為聯系選項D、購買粉絲正確答案：D25.下列哪項不屬于Facebook商品發布的標題要求A、最長為120個字符B、避免使用不雅語言和冒犯性用語C、拼音和語法應正確無誤D、對商品進行準確描述正確答案：A26.向有過業務互動的人群再次投放廣告，符合Facebook廣告的（）營銷目標。A、提升品牌知名度B、面向現有客戶再營銷C、提升線上銷量D、開發潛在客戶正確答案：B27.在標題“NewArrivalCustomLeatherShoulderBagforLadies”中，屬于核心關鍵詞的是（）。A、CustomB、LeatherC、ShoulderBagD、NewArrival正確答案：C28.在Facebook廣告評估與優化中，CVR指標是指（）。A、廣告的點擊通過率B、廣告的點擊轉化率C、廣告的千次展示費用D、廣告展示頻率正確答案：B29.跨境企業在產品文案寫作中為了突出FABE法則（）的作用，通過強調商品帶給客戶的好處，可以突出客戶得到的利益，從而激發客戶的購買欲望。A、FeaturesB、AdvantageC、BenefitsD、Evidence正確答案：C30.商家在客戶通建立客群管理店鋪近期訪客，比較便捷能自動調整的客群類型是（）。A、流動客群B、固定客群C、動態客群D、靜態客群正確答案：C31.跨境B2B賣家為了吸引更多高素質的專業人士參與企業活動，往往會在LinkedIn的（）發布質量高的內容，進行文章分享介紹、討論互動，形成企業的商務社交網絡。A、發布身份B、精選群組C、隱私設置D、評論設置正確答案：B32.阿里巴巴國際站每年3月份會舉行的大型平臺促銷活動是（）。A、黑五B、新貿節C、WEEKLYDEALSD、廣交會正確答案：B33.下列哪一項不是A/B測試的內容A、同一時間維度B、組成成分相同的訪客群組，C、隨機訪問A/B兩個版本D、評估出一個較差的版本并啟用正確答案：D34.關于WhatsApp的使用，以下說法不正確的是（）。A、WhatsApp客戶離線時將不能發送信息B、與客戶溝通共同使用WhatsApp，語音通話完全免費C、使用WhatsApp群組可以建立社區D、WhatsApp可以發送消息、圖像、視頻正確答案：A35.WhatsAPP是一款（）工具。A、圖片分享類B、通信類C、視頻分享類D、新聞社區類正確答案：B36.阿里國際站系統進行產品分層時，實力優品考察維度不包括（）。A、商品服務B、內容表達C、廣告投放D、效果轉化正確答案：C37.跨境企業在報價的速度、詢盤回復的專業度進行強化，一定程度上能引起客戶的關注。因此，可以從以下幾個方面獲取高質量的詢盤，但是除了（）。A、對詢盤進行分類且有針對性地回復B、郵件內容要盡可能多的涵蓋產品類目C、讓郵件足夠個性化，以打動客戶D、寫一個能吸引眼球的郵件主題正確答案：B38.信保訂單多少美金以下可以選擇不走一達通出口A、10000B、6000C、7000D、5000正確答案：D39.跨境企業在為了獲得更多的潛在客戶，在海外社會化媒體平臺進行抽獎、調研或鼓勵用戶發布UGC內容。對于參加提名活動的用戶將獲得禮品券，可在該企業品牌任意專賣店兌換，或者鼓勵用戶與產品進行自拍并發布，對結果進行投票評選。該企業這種海外社會化媒體營銷內容的類型是（）。A、新聞轉載B、用戶互動C、信息圖標D、產品評測正確答案：B40.以下哪一選項不屬于Facebook廣告的特點A、可自定義任何廣告形式B、了解目標受眾C、視頻廣告動態展示D、跨設備展示廣告正確答案：A41.跨境電商企業選擇社會化媒體渠道的方法不包括（）。A、以銷量決定渠道B、以受眾決定渠道C、以內容決定渠道D、以需求決定渠道正確答案：A42.跨境電商常用的五大國際快遞不包括（）。A、DHLB、UPSC、STOD、TNT正確答案：C43.關于起草信保訂單哪一個說法是不正確的A、起草信保訂單可以選擇支付預付款或者支付尾款兩種方式B、阿里國際站的會員均可以開通信用保障服務C、開通信用保障服務的優勢有彰顯信用、促進交易、交易累積D、信保訂單買家付款時需要向銀行支付手續費正確答案：B44.WhatsApp的營銷功能不包括（）。A、構建私域流量池B、客戶生命周期運營C、新業務開發D、在線直播正確答案：D45.為了提升在Reddit網站投放廣告的投入產出比，下列說法錯誤的是（）。A、長期堅持只投放一條廣告，增強受眾熟悉度和接受度B、重視廣告素材的選擇C、向觀眾展示清晰而直接的價值主張D、認真篩選Subreddit，找到與廣告目標匹配的Subreddit正確答案：A46.RTS選品成品成交金額單價最好控制在多少美金A、150B、250C、100D、200正確答案：A47.跨境電商企業在阿里巴巴國際站中銷售一款夏季純棉T恤，根據產品文案寫作的FABE法則，可突出商品特征的表述為（）。A、純棉B、吸汗、透氣C、涼爽、舒適D、附上檢驗證書正確答案：A48.跨境電商企業可以通過Twitter平臺的內容營銷來提升品牌影響力，但是（）不屬于企業在Twitter平臺中采用的營銷策略。A、發文內容B、品牌展示C、推文內容個性化D、自拍視頻正確答案：D49.下列貿易術語中，應當由買方辦理出口手續的是A、FOBB、EXWC、FASD、FAC正確答案：B50.以下哪項是描述中東顧客的特點A、重視效率、關注價格、喜歡物美價廉的產品，重合同講信用，追求現實利益，帳期長B、閑散，重感情，對品質要求不高，訂單周期長C、有宗教信仰，重信義交情，節奏較慢，對品質要求不高，喜歡討價還價，付款快D、作風嚴謹，對質量認證環保節能方面特別注重，價格次之正確答案：C51.影響跨境電商出口商品成本核算的因素不包括（）。A、采購成本B、國外運費C、出口退稅額D、增值稅稅率正確答案：B52.以下哪項是描述德國顧客的特點A、重視效率、關注價格、喜歡物美價廉的產品，重合同講信用，追求現實利益，帳期長B、閑散，重感情，對品質要求不高，訂單周期長C、作風嚴謹，對質量認證環保節能方面特別注重，價格次之D、驗廠嚴格，輕易不更換供貨商，訂單穩定正確答案：C53.跨境電商企業在Facebook上講述品牌故事，展示企業形象，實現銷售，則應開設（）帳戶。A、廣告B、個人C、公共主頁D、視頻正確答案：C54.跨境電商公司為了提升RedditAds廣告投入產出比，可能不恰當的做法是（）。A、認真篩選Subreddit，找到與廣告目標匹配的SubredditB、向觀眾展示清晰而直接的價值主張C、定期更新廣告創意D、采用正式的語氣，體現品牌的嚴肅性正確答案：D55.Reddit被稱為“互聯網首頁”，是一個“非主流”的綜合性的（）類平臺，用戶能夠在網上社區內瀏覽、提交內容的鏈接或者發布自己的原創或者評論相關用戶的文本帖子。A、在線視頻B、圖片分享C、社交新聞論壇D、搜索引擎正確答案：C56.在阿里巴巴國際站中，e收匯訂單與線下交易相比下區別描述正確的是（）。A、訂單手續費更高B、支持訂單融資C、提現到賬更慢D、提現審核更為復雜正確答案：B57.RFQ報價中產品編號是產品的公司（）編號，可根據編號規則編排，非必填項A、企業編號B、外部編號C、內置編號D、內部編號正確答案：D二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.阿里巴巴國際站平臺付費資源包括A、搜索資源位B、P4PC、頂級展位D、自然排名正確答案：BC2.影響產品排序的因素有A、買家喜好度B、產品數據沉淀C、是否信保產品D、產品發布質量正確答案：ABCD3.阿里國際站流量來源包括以下哪幾個渠道A、導購會場B、站內搜索C、1688等站外網站D、頻道正確答案：ABD4.在粉絲通上可以發布的內容有A、商家動態B、商品信息C、行業資訊D、優惠折扣正確答案：ABCD5.關鍵詞查找的方法有以下幾種A、數據管家B、P4P關鍵詞工具C、RFQ商機D、首頁下拉框推薦詞正確答案：ABCD6.店鋪運營前期準備工作包括A、市場調研B、圖片拍攝C、信息采集D、店鋪定位正確答案：ACD7.在軟文廣告中，哪些短語可以用于表達信任感A、Only20availableB、CertifiedC、TodayonlyD、Trybeforeyoubuy正確答案：BD8.國際市場調研的意義有哪些A、幫助管理者識別并制定正確的國際經營戰略B、幫助管理者正確預測未來可能發生的各種事件，并對即將發生的全球性變化做好充分準備C、為企業后續進一步細化和優化商業活動提供必要的參考依據D、有利于幫助企業制定正確的商業計劃，確定市場禁入滲透和擴張所需要的各種必要條件正確答案：ABCD9.跨境電商企業參加阿里巴巴國際站營銷活動，有助于商家獲得益處在于（）。A、借勢打造爆款B、提升知名度C、產品排序獲得加權D、吸引新客戶，召回老客戶正確答案：ABCD10.以下屬于場景營銷優勢的是A、幾乎覆蓋全量的B類外貿采購流量B、通過人群、地域、采購行為等定向有效觸達目標買家C、智能化投放，系統智能化幫您高效完成投放D、提高買/賣家匹配效率正確答案：ABCD11.以下哪些屬于社交媒體的優勢A、能夠創造消費者真正需要的產品B、推動企業信息透明化C、提升產品質量D、可消費者以自主控制社交關系正確答案：ABCD12.Facebook的受眾分為A、自定義受眾B、類似受眾C、目標受眾D、核心受眾正確答案：ABD13.以下哪些問題會造成Facebook被封號A、賬戶信息不真實B、同一個IP操作多個賬號C、發布虛假廣告D、商品存在仿貨假貨問題正確答案：ABCD14.一個產品關鍵詞的篩選，主要依據包括A、避免侵權B、搜索指數高C、對應產品排名靠前D、覆蓋率高正確答案：ABCD15.在阿里國際站可以對產品進行分層管理，常見的產品分層類型包括（）。A、低分品B、潛力品C、實力優品D、爆品正確答案：ABCD16.在粉絲通上發布內容的要求，以下哪些說法是正確的A、正文詞數適中且精，不要過短、零散或過長；B、內容要積極健康，不要違反法律法規、公序良俗C、視頻要清晰、主題集中，不要畫質模糊、時長過長、場景太多。D、商品推薦一定要有明確理由，不要堆砌商品；正確答案：ABCD17.提高產品點擊量的方式有哪些A、優化產品交易信息B、優化主圖風格C、優化產品圖文匹配性D、優化產品詳情頁正確答案：ABC18.Instagram的常見營銷場景有（）。A、維護客戶關系與培養客戶忠誠度B、塑造品牌形象C、打造思想影響力D、發起線上展會正確答案：AB19.跨境電商企業通過直通車進行關鍵詞推廣時出現推廣評分低的主要原因有（）。A、文本匹配度B、價格匹配度C、類目匹配度D、用戶匹配度正確答案：AC20.P4P是阿里巴巴國際站的推廣資源位，免費展示產品信息，并通過大量曝光產品來吸引潛在買家，其所具有的價值包括A、展示免費，多次給予展現彰顯實力B、精準推廣，推廣關鍵詞、產品、市場可控、效益最大化C、快速引流，能夠讓店鋪進入正向循環D、使用P4P有助于降低排名正確答案：ABC21.Facebook軟文設計技巧有哪些A、關聯社交B、激發好奇心C、語言運用精準D、有明確的對象正確答案：ABCD22.在阿里國際站上創建營銷計劃的主要步驟包括A、確定營銷目的B、評估營銷效果C、選擇營銷對象D、完成投放設置正確答案：ACD23.國際站中，哪些站點開放了多語言產品發布A、意大利語B、西班牙語C、俄語D、泰語正確答案：ABC三、判斷題（共21題，每題1分，共21分）1.使用社會化媒體可以提供更好的客戶支持，縮短客服響應時間。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.價格是RFQ回復的第一競爭要素，價格越低越能獲得客戶青睞。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.Facebook小組全部都為封閉小組，必須經過申請才可以加入小組A、正確B、錯誤正確答案：B4.在Facebook企業主頁商店發布產品，在結算時可以添加其他購物平臺上的鏈接，讓客戶到其他平臺上購買A、正確B、錯誤正確答案：A5.Facebook雖然用戶數量龐大，但是沒有為本地商戶引流的功能A、正確B、錯誤正確答案：B