制度模板1：應聘人員背景核查管理制度第一章總則第一條為加強（以下簡稱集團公司或公司）的員工招聘管理，把好人才篩選關，確保員工隊伍整體素質，特制定本辦法。第二條本辦法適用于適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為應聘人員背景核查的歸口管理部門。第二章工作內容及程序第四條綜合管理部須對應聘人員的身份證、學歷學位證書、職稱證書等基本資料進行核對和查實。對財務及資金管理、審計管理、成本控制、材料設備采購、人力資源管理、網站維護及信息系統管理等特殊崗位，以及部門經理(含主持部門工作的副經理)及以上職級人員，還須對工作經歷、離職原因、品行及工作表現等進行專項背景核查。第五條專項背景核查原則上應在面試通過后、正式辦理錄用審批手續前進行。應聘人員已聲明要求延后核查的，以及在錄用報批前較難核實的內容，可在試用期間補充核查，但須在轉正前完成全部核查內容。第六條專項背景核查的主要內容及基本方法：1、身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等，主要通過聯絡和確認家屬、聯系所在街道或派出所以及核對本人身份證等形式進行核查；2、學歷及相關證書核查。包括畢業學校、專業、畢業時間及各類證書的真實性等，主要通過網絡核查或學校學籍管理部門核查；3、工作經歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等，主要通過外調、聯系其人事部門進行核對和了解，以及借助社會資源側面核實等。其中，對于離職原因的核查，應重點考查此前兩家單位的離職原因。4、品行及工作表現核查。包括上下級關系、同事關系，以及為人處事、行為特點等，主要通過正式聯系單位人事部門進行了解或借助社會資源側面核實等。第七條本辦法第六條所指背景核查內容中，若1-3項核查屬實，第4項內容較難獲得信息，但對應聘人的面試評價良好的，可辦理錄用，但綜合管理部和用人部門在試用期間應重點關注其作風和品行，并繼續側面補充核查第4項內容。第八條在本辦法第六條所指的背景核查內容中，若核實1-3項內容有較大偏差，有虛假、偽造嫌疑，或在對第4項內容的核查時存有重大疑問、疑點的，應暫緩錄用或不予錄用。第九條通過試用期補充核查，若有品行疑問，工作表現不佳，以及主要事實有偏差的，應不予轉正。第十條應聘人員背景核查由綜合管理部負責，用人部門進行輔助核查。綜合管理部主要通過應聘人員在《應聘人員情況登記表》中已提供的線索進行正面核查，并輔以其他社會關系的側面核查，用人部門主要通過其他社會關系進行輔助核查。第十一條綜合管理部對應聘人員的專項背景核查，須填寫《應聘人員專項背景核查記錄》，并作為錄用報批的基本材料。試用期補充核查情況，應在轉正報批時予以說明。第三章附則第十二條本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第十三條本辦法自印發之日起施行。制度模板2：員工檔案管理制度第一章總則第一條目的：規范員工檔案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、規范化、科學化,特制定本制度。第二條適用范圍：公司所有在冊員工。第二章員工檔案內容第三條員工入職資料：1、入職登記表、應聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張；2、試崗期協議：3、學歷證、學位證復印件各1份；4、身份證或戶口簿復印件2份；專業技術職稱資格證復印件；5、試用期勞務協議；6、新員工試崗反饋單；第四條員工異動資料1、勞動合同；2、員工轉正申請表；3、新員工試用期轉正考核表；4、保密協議；5、辭職報告，離職物品點算單；6、離任審計報告(部分崗位)；第五條培訓系列檔案；第六條其它需要存檔的資料；第三章檔案保管第七條公司員工內部檔案應全面、及時地收集到人事負責人統一保管；第八條每月5日前（駐外機構順延三個工作日）各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細清單交人事管理負責人。第九條人事負責人對收集的歸檔資料分單位、部門進行匯編、裝訂，并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案，對離職期限達兩年的員工檔案由人事負責人核準后可進行銷毀，銷毀時應有兩人以上負責監銷，并在處理清單上簽字；第十一條經理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續（僅限于分管范圍內的員工），原則上其他人員無權借閱員工檔案，檔案借出時間最長不得超過3個工作日，檔案借閱者對檔案負有保密及保管責任。第四章附則第十二條該制度由人事部負責解釋，第十三條自公布之日起施行。制度模板3：員工降職管理制度第一條降職降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權力、機會和薪金。所以，降職實際上是一種帶有懲處性質的管理行為。第二條降職的原因大多數情況下，下列情形可對員工進行降職處理：因企業機構調整而精簡工作人員；因不能勝任本職工作，調任其他工作又沒有空缺；應員工要求，如身體健康狀況差不能承擔繁重工作等；依照考核與獎懲規定，對員工進行降職。第三條降職的程序3.1由用人部門提出申請，報送人力資源部；3.2人力資源部根據企業政策，對各部門經理提出的降職申請事宜予以調整；3.3人力資源部經理核定；3.4凡已經核定的降職人員，人力資源部應以人事變動發布通告，并以書面形式通知降職者本人。3.5公司內各級員工受到降職通知后，應于指定日期內辦好移交手續，履行新職，不得借故推諉或拒絕交接。第四條降職的審核權限依據企業人事管理規則，審核權限一般以下情況核定：①高層管理人員的降職由總經理裁決，人力資源部備案；②各部門經理、副經理的降職由人力資源部提出申請，報總經理核定；③各部門一般管理人員的降職由用人部門或人力資源部提出申請，報人力資源部經理審核，由總經理核定；④一般員工的降職由用人部門提出申請，報人力資源部核準。第五條降職時，其薪金由降職之日起重新核定。凡因兼代職務而發的職務津貼，在免除兼代職務后，其薪金按新的職務標準發放。第六條如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請；未經核準前不得出現離開現職或怠工現象。制度模板4：員工獎懲制度1、本公司員工獎勵分為下列五種：1）嘉獎，加發當月二天底薪。2）記功，加發當月六天底薪。3）記大功，加發當月十八天底薪。4）獎金。5）晉級。2、有下列事跡之一者，予以嘉獎：1）工作努力、生產積極、適時完成任務，表現突出者。2）遵紀守法、聽從指揮、互相協作事跡突出者。3）熱愛本職工作、熱心服務，有具體事跡者。4）工作認真負責、保證產品質量，成績顯著者。5）有其他事跡足為其他員工學習者。3、有下列事跡者，予以記功：1）對于生產技術、生產工藝或管理制訂，提出具體建議方案，經采納確有成效者。2）節省物料、節約費用開支或對廢料利用成績顯著者。3）遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。4）舉報違規或侵害公司利益案件者。5）有其他事跡足為其他員工榜樣者。4、有下列事跡之一者，予以記大功：1）遇有意外事件或災變，奮不顧身、極力搶救因而減少重大損失者。2）維護工廠安全、奮勇執行任務，確有實際功績者。3）維護公司重大利益、竭盡全力避免重大損失者。4）具有其他重大功績，足為其他從業人員模范表率者。5、獎金是指：1）年終盈余獎金。2）研究發明獎金。3）工齡獎金。4）改善提案獎金。5）節約物料、費用獎金。6）特殊功績獎金。7）競賽、考核獎金。8）非經常性獎金。6、有下列事跡之一者，可頒發獎金或予以晉級：1）年終評比總結成績優秀者。2）有研究發明對公司確有重大貢獻者。3）服務滿十年、十五年、二十年、二十五年，考績優良，未曾曠工或未受記過以上處分者。4）對公司作改善提案，經實施證明確能為公司創收利潤或減少損失者。5）對公司目標管理的達成、經營效益的提高成效卓著者。6）一年內記大功二次者。7）具有其他特殊貢獻者（或斟酌列入公司年鑒、史冊）。7、本公司員工之懲罰分為下列五種：1）警告，減發當月二天底薪。2）記過，減發當月六天底薪。3）記大過，減發當月十八天底薪。4）降級。5）解雇。8、有下列情節之一，經查證屬實或有具體事證者，予以警告：1）在工作時間聊天、嬉戲、閱讀無關職務工作的書報雜志或從事規定以外工作者。2）在工作時間內擅離工作崗位者。3）因過失導致發生工作錯誤，情節輕微者。4）妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。5）初次不服從主管人員合理指揮者。6）浪費公物，情節輕微者。7）檢查或監督人員未認真執行職務者。8）出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區，拒絕保安或管制人員查詢檢查者。9）破壞環境衛生者。10）初次穿著拖鞋進廠上班者。11）在飯堂就餐不排隊、不守紀律，無理取鬧者。12）外出辦事不填寫外出登記表者。13）品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者。14）私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器者。15）經查獲進入廠區不著工作服又不配戴工作識別卡者。16）指定受訓人員無故不參加培訓中心指定必修課程研習者。9、有下列情節之一，經查證屬實或有具體事證者，予以記過：1）對上級指示或有期限的命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。2）因疏忽或工作馬虎導使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。3）在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作者。4）未經許可擅帶外人入廠參觀者。5）攜帶危險物品入廠者。6）在禁煙之工作場所吸煙、丟煙頭者。7）投機取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非法利益者。8）對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。9）在工作時間躺臥睡覺者。10、有下列情節之一，經查證屬實或有具體事證者，予以記大過：1）擅離職守，致生產變故，使公司業務遭受重大損害者。2）泄漏生產或事務上機密者。3）攜帶違禁物品入廠，不聽制止者。4）遺失重要文件、機件、物件或工具者。5）初次撕毀公文或公告文件者。6）擅自變更工作方法致使公司業務遭受重大損失者。7）拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸導仍不聽從者。8）違反安全規定措施，致使公司工作遭受重大損失者。9）工作時間在工作場所制造私人物件者。10）造謠生事、散播謠言，給公司造成不利影響者。11）一個月內累計曠工達三日者。12）私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，以致發生危害者。13）初次代人打卡、托人打卡或偽造出勤記錄者。14）惡言吵罵同事、慫恿相罵或打架者。11、有下列情節之一，經查證屬實或有具體事證者，不經預告立即解雇除名：1）訂立勞動合同時作出虛偽意思表示，使本公司誤信而遭受損害者。2）動手打人、出手幫兇、打架時防衛過當造成對方身體傷害或使用武力或攜帶兇器威脅、恫嚇他人，實施暴行或有重大侮辱行為者。3）工作、服務態度惡劣，損害消費者或客戶利益者。4）故意損耗機器、工具、原料、產品及公司其他物品或故意泄漏技術上、營業上秘密致公司蒙受損害者。5）受政府判刑或受拘留處分，情節重大者。6）無正當理由連續曠工三日、一個月累計曠工四日，或年度內無故曠工積滿六日者。7）聚眾結伙妨害生活秩序、生產秩序者。8）張貼、散發煽動性文字、圖書，足以破壞員工與公司關系者。9）在廠區、集體宿舍內賭博者。10）偷竊同仁或公有財物價值在人民幣拾元以上者。11）利用公司名義在外招搖撞騙致公司名譽受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門印章、信件者。12）侵占公有財物、營私舞弊，利用職務收受賄賂者。13）第二次代人打卡、托人代打卡或偽造出勤記錄者。14）在禁煙區內吸煙或引火，造成公司損害者。15）在工作中酗酒滋事，妨害生產秩序者。16）年度內積滿二次大過，未經功過相抵者。17）依據勞動合同調派工作，無故拒絕接受或調離廠區由公司就其交通住宿妥善安排而拒絕接受者。18）非法罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。19）未經本公司書面同意，在外從事相同業務或與本公司利益沖突的工作者。12、同年度功過可予以抵銷，嘉獎與警告、記功與記過、大功與大過視為同等功過。13、獎懲依下列規定計算：1）三次嘉獎相等一次記功，三次記功相等一次大功。2）三次警告相等一次記過，三次記過相等一次大過。14、員工獎懲均應填具員工獎懲申報審批表，敘明具體事實，移送人事部報請調查核定。15、出現本手冊未規定的獎懲而又必須執行時，由總經理、副總經理、總經理辦公室主任、人事部經理、管理部經理、當事人所在部門的主管及工會主席議決或申報上級有關部門核定。制度模板5：職工獎懲管理制1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；B、泄露公司經營管理秘密的；C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。制度模板6：員工行為管理制度第一條總則為規范公司員工儀表儀態，維護公司良好形象，特制定本制度。第二條細則2.1職業道德2.1.1人人學法、懂法、守法，嚴格遵守國家法律、法規，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內打架斗毆。2.1.4禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。2.1.5主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發。2.1.7凡屬公共財物均要自覺愛（維）護，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對待工作不準拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護個人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務辦理完畢后，應及時向領導回應，交待辦理結果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項并做好電話記錄。2.2.5有事須進入他人辦公室應先敲門。2.2.6上下班時遇見上級領導要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領導辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應主動回避。2.3勞動紀律2.3.1按時上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領導請假，不得無故曠工。2.3.3不準在上班時間看電視、上網聊天、玩游戲等。2.3.4嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴禁上班時間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。2.3.9工作要勤懇、扎實，杜絕出勤不出力。2.4基本常識2.4.1重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時，遇到企業有重大活動，要升降企業旗，聽唱企業之歌。2.4.2國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥善保管。2.4.3對親友及長輩、領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規則2.5.1上班應提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標，并且提前準備好當天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時用紙包好并放到衛生桶內或進洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現。只有工作原因才允許上網。禁止工作時間在網上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場所及開會時禁煙。2.6.8工作日應戒煙。2.7辦公設備適用2.7.1使用公司的物品設備應愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。2.7.5員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。2.7.7未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態1）應恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩重，背要直，不應翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發上，不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應過長。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發要整潔（長發要束起，禁止散發）；2）化妝要自然，禁止濃妝艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應過長。2.8.4著裝儀容應注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽或打電話時電話接通，應先道“您好”，并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3）使用辦公室電話應回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內容應復通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應主動告知對方再次聯絡的時間或是號碼，代人受話，應聽取記錄并轉告。如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5）如接到不屬于自己業務范圍內的洽詢電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認識，在自己工作區域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3）言談應誠懇穩重，聲調適度，不可油腔滑調。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會時應先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動與女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3）不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手，應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對尊長、領導奉茶應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。2）沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請禮儀2.11.1請帖收發1）請帖應早發出，并附回單。2）接到請帖，應即時回復。如復“參加”，須準時參加；如復“不參加”，不可臨時參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應聽從主人安排，就坐時應向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時應用牙簽，應避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時，客人應停止講話和其他活動，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4）侍應順序應從男主人右側開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5）參加西餐宴會時應右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發出響聲。第三條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團人力資源部負責解釋。制度模板7：薪酬管理制度第一條總則本制度根據國家有關勞動法規和政策，按照按勞分配、整體兼顧、考核發放的原則制定，適用于全體員工。第二條薪酬原則2.1按照市場化原則，提供業內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優秀人才。2.2因崗而異：薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。2.3薪酬保密：未經公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。第三條薪酬構成及標準3.1薪酬指員工全部收入。3.2薪酬標準總經理、副總經理年薪10-20萬，部門經理和項目經理年薪8-10萬，其他員工年薪1-8萬。第四條工資標準的確定根據員工所屬的崗位、職務，確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行；試用期員工工資依據同崗位正式工資的80%發放。第五條工資的計算與發放5.1工資計算以月為計算期月核定工作日＝月總天數－周日、節假日總天數－2日工資額＝當月工資／月核定工作日5.2公司考勤實行簽到管理，由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯總統計，在考勤扣款中體現。5.3工資于每月15日按月支付，遇節假日提前發放（特殊情況除外）。年終獎金在年末支付，補貼每月憑發票經報銷程序到財務報賬。5.4財務部、資產調配部、信息中心、部分免簽到員工及集團公司代發工資的其他員工，出勤由其部門經理負責，每月20日前匯總計算上報人力資源部。其他部門由人力資源部計算，全部匯總后由人力資源部上報總經理批準。5.5工資結構計算5.5.1部門經理及以上員工的基礎工資占工資總額的50%，績效工資占50%。績效工資的60%根據月度部門績效考核成績計算，40%根據年終企業的經營情況及部門全年的績效成績計算。5.5.2部門經理級以下的員工基礎工資占工資總額的60%，績效工資占40。績效工資根據員工的月度績效考核成績計算。5.5.3績效工資計算方法部門經理級以上員工（含經理級）考核成績績效工資計發系數績效工資發放數額90（含）～100分1績效工資×計發系數60（含）～89分考核得分不達90分，每降一分，發放系數減0.1績效工資×計發系數60分以下0績效工資×計發系數部門經理級以下員工考核成績績效工資計發系數績效工資發放數額80（含）～100分1績效工資×計發系數70（含）～79分0.95績效工資×計發系數60（含）～69分0.8績效工資×計發系數50（含）～59分0.5績效工資×計發系數49分以下0績效工資×計發系數5.5.4年終獎金每年根據公司全年的經營狀況及員工全年的表現分別計算。5.5.5工齡工資：工齡工資以到公司服務的時間計算，每滿一年每月發工齡工資50元，每年年初增發，5年封頂。5.5.6員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險費、代扣通訊費等。5.6工資計算公式：應發工資＝基礎工資＋績效工資實發工資＝應發工資－扣除項目基礎工資＝工資總額×40%績效工資＝工資總額×60%×績效工資計發系數5.7特殊期間的薪金給付5.7.1病假期在二日（含）內，扣除日薪資的30%；病假期當月累計超過二天，扣除日薪資的50%；超過五天，扣除日薪資的80%。5.7.2事假期在二日（含）內，扣除日薪資的50%；當月累計超過二天，扣除全部日薪資。5.7.3工作盡量在工作時間內完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班，下列情形可發放加班費：①國家法定休假日加班，按員工基本工資及崗位津貼的300%支付；②國家法定休假日值班，按每人每天40元支付。5.7.4員工參加學習、培訓，離崗期間按下列標準計發薪資：①由上級主管部門或公司指令性參加學習、培訓或出國留學的，視同出勤，薪資按在崗時的標準核發；②由本人申請經批準后參加短期（一般不超過六個月）半脫產培訓的，基本工資按照在崗時的標準減半計發；③員工本人申請出國留學或參加全脫產學習的，停發薪資，學習期滿，若公司有職位可優先錄用上崗；5.7.5新進人員自報到日起薪，試用期月薪按正式工資的80%發放。5.7.6員工試用期滿后的轉正工資，均于正式轉正之日起計算。5.7.7兩種或兩種以上崗位（職務）交叉任職者，本著“就高不就低”的原則計發薪資。5.7.8與公司解除勞動合同的員工，視其情形計發薪資：①員工因病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其薪資計發到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發給相當于1個月基本工資的經濟賠償金，同時發給6個月基本工資的醫療補助費。②員工不能勝任工作而勞動合同沒有到期的，其薪資計發到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發給相當于1個月基本工資的經濟補償金。勞動合同到期的不發給經濟補償金。③違法、違反勞動紀律或公司規章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請辭職獲準的員工，其薪資計發到離崗之日。④員工死亡，其薪資計發到死亡之月，其它待遇按照《員工其他福利制度》執行。第六條新進調整機制6.1原則上公司在每個財務年度結束后，根據當年的經營業績，并根據年終綜合考核成績對全體員工發放年終獎，并酌情對工資標準予以調整，重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。6.2員工工資核定、變更6.2.1員工工資核定員工根據本人業績表現、工作能力、工作態度、聘用的崗位和職務，核定其工資標準。具體的人員工資確定應根據薪酬區間，由用人部門提議，經人力資源部審核，報總經理審批后確定。部門經理的工資直接由總經理確定。對于特殊人才的工資標準，由總經理提議，報董事長特批。6.2.2員工工資變更根據崗動薪變原則，晉升增薪，降級減薪。由薪資申報人員填寫《工資調整申請表》，由直接主管建議調整薪級，并報人力資源部按有關審批流程辦理。員工職務、崗位變動，從生效之日起下一個支薪日，按新崗位標準調整。第七條公司員工的薪資不作公開，由財務部在指定銀行設立個人賬戶。第八條薪資計發人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的新姿收入情況，避免盲目攀比。第九條因員工個人原因給公司造成損失應賠償的，可以在本人月薪資總額內扣繳。第十條本制度適用于集團公司本部。第十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板8：員工服務管理制度一、服務原則1、恪盡職守，勤奮工作，高質量、高效率地完成生產、工作任務。2、不僅從語言上，更要從行動上向客戶（公司外部及內部）表明：客戶的需求就是我們工作的出發點和立足點。3、同事之間、上下級之間誠意相待，彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合作關系，構建和諧的團隊精神。4、敢于負責，勇于開拓。鉆研業務技能，開發自身潛力，積極進取健康向上。第二條遵循職業道德公司持續穩定的發展，取決于每位員工的態度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時、何地，都代表公司，都要注意維護公司的形象和聲譽。制度模板9：人員獎懲制度第一章行政處罰辦法第一條類別警告、記過、記大過、開除。第二條處罰1．警告：給予不高于100元的罰款。2．記過：給予不高于200元的罰款。3．記大過：給予不高于500元的罰款。4．被開除者，扣除當月工資、獎金。5．記大過和被開除者不享受年終績效獎金、年假。6．當月累計被警告處分二次者，視同記過。年度內被記過二次者，視為記大過，年度內記大過二次者，即作開除處理。7．犯記過和記大過者，除以上處分外，還需根據其職務級別的高低進行處罰。8．犯記大過者，不得參與公司考評，在處分撤消前，不得晉升加薪。第三條有下列行為之一者給予書面警告處分1．上班環境臟亂。2．儀態不整潔。3．因過失發生工作錯誤，情節輕微者。4．檢查或監督人員未認真履行職務者。5．培訓課曠課。6．上班時間睡覺、游戲。7．其它違紀行為。第三條有下列行為之一者給予記過處分1．沒有盡職盡責報告事故。2．常違反安全規則。3．損壞公司財物。4．在公司內吵鬧、污言穢語，在公司內賭博或聚賭圍觀。5．其它較嚴重的違紀行為。第四條有下列行為之一者給予記大過（降級、撤職）處分1．帶醉上班或上班服用違禁藥品。2．不服從或拒絕執行上級合理合法指示。3．毆打他人、互相打架或挑起事件。4．發布虛假或荒謬之言論，影響客人或其他員工工作。5．提供虛假資料或報告。6．偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物，造成重大損失。7．其他嚴重的違紀行為。第五條有下列行為之一者給予開除處分1．當月內累計曠工3天(含)以上或全年(12個月)累記曠工10天。2．違反公司規定，造成重大影響或損失。3．有影響公司聲譽之言行。4．泄露公司機密。5．行賄受賄。6．流氓滋事、偷竊。7．觸犯刑律。8．其它非常嚴重并造成惡劣影響，或使公司造成重大損失的違紀行為。第六條行政處罰由相關部門填寫《獎懲單》，并按程序報批。主管及主管以上人員，被處以記過以上處分的，須報集團公司人力資源中心備案，存入員工檔案。第七條申訴程序1．員工有權對所給予的處分提出上訴。2．員工可首先向直屬上級申訴，若對上級處理持異議，可向分（子）公司總經理或分管領導反映，若仍未解決，再向集團公司人力資源中心反映。第八條各分（子）公司據此辦法執行。第二章獎勵辦法第九條類別嘉獎（書面表揚）、記功、記大功。第十條有下列業績之一者給予嘉獎（書面表揚）1．提出合理化建議，被采用有效者。2．忠于職守，積極負責，廉潔奉公者。3．有其它功績者。第十一條有下列業績之一者給予記功1．對于專業技術或管理制度等，建議改進經采納施行卓有成效者。2．節約物料或對廢料利用，卓有成效者。3．突發事件，勇于負責、處置得宜者。4．檢舉他人違規或損害公司利益者。5．保護公司財產，維護公司利益者。6．有其它較大