企業人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題(500題)

1、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞

動合同的，應當向勞動者每月支付()倍的工資。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

【答案】：C

2、在完成了崗級劃分之后，對生產性崗位統一列等時，不宜采用的方

法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數換算法

C.經驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

3、被稱為“義”與“利”關系問題的人力資源開發的理論體系是()

A.人力資源的心理開發

B.人力資源的生理開發

C.人力資源的倫理開發

D.人力資源的創新能力開發

【答案】：C

4、經常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

5、若選用集中方式對員工進行素質測評，則測評時間應該選在（）

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】：B

6、以下關于員工素質的表述，不正確的是（）

A.先天因素可以造成素質差異

B.員工素質測評的對象是心理素質

C.人的素質是有差異的

1）.后天因素可以造成素質差異

【答案】：B

7、正式的績效溝通中，最常見的形式是0

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網上留言與管理者探討問題

【答案】：C

8、一般來說，企業人員晉升計劃的內容不包括（)O

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

I）.晉升路徑

【答案】：D

9、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括（）。

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性

【答案】：C

10、（）是團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

A.團隊成長

B.團隊建設

C.團隊學習

D.團隊發展

【答案】：C

11、（）績效指標的考評標準通常是一個范圍，即上限和下限.

A.描述性

B.目標性

C.數量化

D.質量化

【答案】：C

12、（）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。

A.光環效應

B.投射效應

C.首因效應

I）.刻板印象

【答案】：C

13、在可能出現的各種各樣的問題中，絕大多數是因（）引起的。

A.被考評者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評者

【答案】：D

14、培訓評估層次的確定可采用科克帕蒂克（Kirkpartrik）的0模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

15、下列描述中，最接近你常態的感覺是（）。

A.有朋友，有知己

B.有知己，沒朋友

C.有朋友，沒知己

D.沒朋友，沒知己

【答案】：C

16、管理技能培訓開發的目的不包括（）

A.示范作用

B.角色轉換的需要

C.現代經營管理方式的要求

D.職業生涯的需要

【答案】：D

17、勞動爭議申請仲裁的時效期間為0

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D

18、無領導小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

19、關于績效考評的效標，下列說法不正確的是0

A.效標即指評價員工績效的指標及標準，為了實現組織目標.對個人或

集體的績效應當達到的水平要求

B.特征性效標是非常有效的績效衡量指標

C.結果性效標最常見的問題是若干質化指標較難以量化

D.行為性效標的側重點是考量“員工如何執行上級指令，如何工作的”

【答案】：B

20、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集

體合同

A.工資集體協商

B.工資集體協商制度

C.工資協議

I）.工資指導線

【答案】：C

21、對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現“差”，

即使被考評者乙的表現一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤

差被稱為是考評的（）。

A.相似偏差

B.后繼效應

C.對比偏差

D.暈輪效應

【答案】：C

22、企業員工培訓規劃的基礎是（）。

A.人力資源開發體系

B.培訓需求分析

C.企業薪酬管理體系

D.組織結構分析

【答案】：B

23、某公司要培訓管理人員，培訓前進行了一次綜合素質測評，這屬

于（）測試。

A.開發性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

24、測度和反映人口參與社會勞動程度的指標是()

A.勞動力分配率

B.勞動力參與率

C.勞動力轉移率

D.勞動力利用率

【答案】：B

25、勞動力市場的基本功能是決定()。

A.勞動力供給量

B.就業量與工資

C.就業量與成本

D.勞動力需求量

【答案】：B

26、()根據計劃期內任務總量與芳動定額標準和勞動生產率系數，計

算出企業生產崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經濟模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D

27、企業經營業績提高，對全體員工給予等比例獎勵的工資調整方式

是()。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.效益性調整

【答案】：D

28、()不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

29、我國多數企業對生產性崗位進行縱向分級時所采用的方法是()

A比較法

B.點數法

C.基準法

D.比率法

【答案】：B

30、非正式溝通最大的優點是()。

A.及時性

B.關鍵性

C.有效性

D.節約性

【答案】：A

31、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的()。

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

32、無領導小組討論法可測評參試者的()。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認知能力和自信心

C.專業知識、技術以及分析、解決問題能力

D.領導能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信

心等能力

【答案】：D

33、()不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數據處理系統

C.對考評者進行適當的培訓

D.建立嚴謹的工作記錄制度

【答案】：B

34、以下關于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用

構成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】：C

35、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包

括()。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數量要合理

【答案】：A

36、()不是制定企業人員規劃的基本原則。

A.與內外環境相適應

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性

D.與戰略目標相適應

【答案】：C

37、勞動關系的當事人可以協議約定勞動條件標準，但該標準不能

()國家規定的標準。

A.高于

B.等于

C.優于

D.低于

【答案】：D

38、面試考官根據面試階段的感受對應聘者作出主觀評價，這屬于()

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A

39、工資集體協商的雙方可書面委托本企業外的人士作為本方協商代

表，但委托人數不得超過本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

I).1/2

【答案】：B

40.事物內部變量間的關系分為()。

A.確定性關系和函數關系

B.函數關系和相關關系

C.相關關系和不確定性關系

D.不確定性關系和確定性關系

【答案】：B

41、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓前，進行了綜合素質

測評，這屬于()。

A.選拔性測評

B.診斷性測評

C.開發性測評

1).考核性測評

【答案】：C

42、勞動關系的當事人可以協議約定勞動條件標準，但該標準不能()

國家規定的標準。

A.高于

B.等于

C.優于

D.低于

【答案】：D

43、企業組織結構的層級不包括()。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】：C

44、績效考評偏誤中的()，容易增加工作壓力，降低工作滿意

度，不利于調動業務骨干的積極性、主動性和創造性。

A.苛嚴誤差

B.集中趨勢

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

45、企業補充醫療保險費在不超過職工工資總額()標準內的部分，在

計算應納稅所得額時準予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

46、廣義的人力資源規劃不包括()。

A.人員培訓開發計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業生涯規劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

47、關于績效監控的描述，下列選項中，錯誤的是（）

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監控的具體內容就是在績效計劃環節中確定的考評要素、

考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效

監控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監控的關鍵點

【答案】：B

48、（2015年11月）崗位知識測驗的內容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業知識測驗

1）.性格測驗

【答案】：D

49、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾？波特提出并為現代大型組織廣泛采用

的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規范為組織協作行為的基

本約束機制

【答案】：C

50、實行經營者年薪制應具備的條件不包括()。

A.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經營者業績考核指標體系

C.對經營者經營業績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監督機制

【答案】：C

51、定員定額分析法不包括()。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

52、()將報酬直接與企業效益和員工的工作業績相聯系。

A.一崗一薪制

B.薪點薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成制

【答案】：B

53、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數水平是()。

A.0.1~0.3

B.0.2~0.3

C.0.2?0.4

D.0.2~0.5

【答案】：C

54、績效考評量表不包括（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.差異量表

【答案】：D

55、（）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求。

A.價值性

B.相關性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D

56、下列不屬于勞動法律關系特點的是（）。

A.它是一種雙務關系

B.具有國家強制性

C.內容是權力和義務

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

57、”如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于（）。

A.開放式提問

13.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C

58、人力資源規劃的核心內容不包括（）。

A.人力資源供給預測

B.人力資源計劃與修正

C.人力資源需求預測

D.人力資源供需綜合平衡

【答案】：B

59、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）

A.薪酬水平=薪酬總額/企業平均人數

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業薪酬水平的外部因素

D.企業薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決

定

【答案】：B

60、對于最低工資描述正確的是（）。

A.可以按月、周、日、小時確定

B.加班費是構成最低工資的一部分

C.所有地區實行統一的最低工資率

D.所有行業實行統一的最低工資率

【答案】：A

61、假若你已經和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩，而你的朋友極

力邀請你參加他的婚宴，此時你會（）。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說明情況并調整時間帶家人和孩子一塊出去玩

I）.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】：A

62、進行薪酬調查時，若被調查的崗位復雜且數量大，應采用（）的方

法。

A.企業之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構進行調查

【答案】：B

63、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工一一他自主性、獨

立性很強，不愿受人管束，偶爾會頂撞上司，但他對工作認真負責，

對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工，你會（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰性

B.盡量回避與他接觸，以免發生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設置一個特殊的工作崗位

【答案】：A

64、（）一般由招聘單位的人力資源部門設計，應聘人員在求職時自己

填寫。

A.個人簡歷

B.加權測評表

C.個人履歷

D.招聘申請表

【答案】：D

65、勞務派遣單位、用工單位違反法律法規，由勞動行政部門責令限

期改正。逾期不改正的，以每人()處以罰款，對勞務派遣單位，吊

銷其勞務派遣業務經營許可證。

A.20000元以上30000元以下

B.10000元以上20000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：C

66、360度考評的缺點不包括()

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D

67、提取KPI的程序包括：①分析工作產出；②審核指標和標準；③

修改和完善；④設定考評標準；⑤提取和設定績效考評指標。排序正

確的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D

68、企業內部開發的培訓師與外部培訓師相比，其優勢在于()。

A.對企業情況比較了解

B.內部可選擇的范圍較大

C.易于在學員中樹立威望

I).可帶來許多全新的理念

【答案】：A

69、()模型揭示了勞動力市場的基本功能。.

A.收支循環

B.支出循環

C.供需循環

D.收入循環

【答案】：D

70、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；②編寫

試題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是()。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

I).⑤③②①⑥④

【答案】：B

71、()將矩陣組織結構形式與事業部制組織結構形式有機結合

起來。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

72、我國社會主義職業道德的原則是0

A.人道主義

B.民主集中制

C.群眾路線

D.集體主義

【答案】：D

73、培訓課程目標分析的內容不包括0。

A.學員知識能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結束后預期分析

D.培訓課程的費用分析

【答案】：D

74、下列屬于培訓評估綜合評估法的是（）。

A.比較評估法

B.收益評估法

C.問卷調查法

1）.績效評估法

【答案】：D

75、人力資源的開發成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓成本

C.脫產培訓成本

D.人員招募成本

【答案】：D

76、經營管理人員培訓的第二個層次是（）。

A.系統性的常規管理知識和技能培訓

B.管理人員心智能力培訓

C.崗位管理知識培訓

I）.現代管理技能培訓

【答案】：C

77、（）主要用于衡量工人的生產成績，核算和平衡企業的生產能力，

核算成品成本等。

A.計劃定額

B.不變定額

C.現行定額

D.設計定額

【答案】：C

78、在員工素質測評標準體系的縱向結構要素中，（）是對測評內容的

明確規定。

A.測評對象

B.測評主體

C.測評指標

D.測評目標

【答案】：D

79、勞務關系的客體是指（）

A.勞務關系管理制度

B.勞務關系的當事人

C.勞動關系當事人的權利和義務

D.勞動關系主體的權利義務所指向的事務

【答案】：D

80、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產生的（）。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結果

C.實際感受程度

I）.主觀心理感受

【答案】：D

81、戰略層次的培訓需求分析一般由（）發起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者

【答案】：B

82、（）是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A.培訓環境

B.培訓I需求

C.培訓目標

1）.培訓設計

【答案】：A

83、下列關于勞務派遣的表述，不正確的是（）

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質特征是雇用和使用相統一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

84、培訓的（）是以特定的行為術語，如“分析5”“應用”“評價”等

各類認知指標，對培訓目標作出界定

A.課程內容

B.課程目標

C.課程評價

I）.課程教材

【答案】：B

85、支付令是人民法院依照（）規定的督促程序，根據債權人的申請,

向債務人發出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。

A.《勞動合同法》

B.《勞動爭議調解仲裁法》

C.《民事訴訟法》

D.《勞動法》

【答案】：C

86、（）組織結構模式較多地出現在橫向合并而形成的企業中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

I）.模擬分權

【答案】：C

87、360度考評宜采用（）的評價方式。

A.記名

B.公開

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

88、將同一性質的作業，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業改進方

式是（）。

A.擴大作業法

B.充實業務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A

89、企業年金的繳費額度每年不超過本企業上年度員工工資總額的()

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

90、若選用集中方式對員工進行素質測評，則測評時間應該選在()。

A.星期一

B.星期三

C.星期五

I).周末

【答案】：B

91、員工測評的()是指測評人員以被測對象近期的表現代替整

個測評時期的全部實際表現，導致測評結果產生的誤差。

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

92、以下不屬于技能工資制的是0

A.技術工資制

B.基礎能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C

93、盡量使員工在不同工序或設備上輪流操作，了解其工作任務與總

目標的關系，這種做法屬于（）。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作滿負荷

D.工作環境的優化

【答案】：B

94、關于勞動關系的表述，不正確的是（）。

A.勞動關系的內容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

D.勞動關系兼有人身關系和財產關系屬性

【答案】：B

95、（）覆蓋所有勞動關系，是調整勞動關系應當遵循的原則性規范和

最低標準。

A.勞動合同

B.勞動法律法規

C.集體合同

D.勞動法律制度

【答案】：B

96、企業的總工程師對本單位的安全生產負有（）。

A.全面責任

B.擔保責任

C.直接責任

D.安全衛生技術領導責任

【答案】：D

97、在績效管理的總結階段中，對企業各級組織診斷分析的基礎和前

提是（）。

A.對企業績效管理體系的診斷

B.對考評者全面全過程的診斷

C.對企業績效管理制度的診斷

D.對被考評者全面全過程的診斷

【答案】：D

98、相關分析法是描述兩組測評數據之間相互關系的方法。.（）

表不完全正相關，（）表不零相關。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

99、（）不屬于員工培訓的直接培訓成本。

A.教室設備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

I）.教材印發購置費用

【答案】：C

100、年度培訓計劃設計的基本程序中的前期準備的階段，工作0啟動。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同時進行

D.不一定，看情況而定

【答案】：A

10k薪酬市場調查的方法中使用頻率最高的是（）

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：A

102、敬業的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

103、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

【答案】：D

104、企業應安排員工定期進行體檢，發現疾病時應當及時()

A.上報

B.治療

C.解聘

D.轉崗

【答案】：B

105、不屬于無領導小組討論類型的是()

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D

106、處理異地勞動爭議時，被派遣勞動者與派遣機構的勞動爭議由

()所在地管轄。

A.勞務派遣機構

B.被派遣勞動者

C.用工單位

D.勞動合同約定

【答案】：A

107、績效考評的()會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評

結果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

I）.中間傾向

【答案】：D

108、選項中不屬于現代人力資源管理基本職能的是（）。

A.考評

B.保持

C.錄用

D.戰略制定

【答案】：D

109、PDCA循環法中的是指（）。

A檢查

B.計劃

C.執行

D.處理

【答案】：A

110、以績效為導向的薪酬結構不包括（）。

A.計件薪酬

B.銷售提成制

C.效益薪酬

D.動態薪酬制

【答案】：D

11k績效考評的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利

于調動業務骨干的積極性、主動性和創造性。1

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

I）.暈輪誤差

【答案】：A

112、目標分解法采用的（）設定目標的方法。

A.橫向比較法

B.平衡計分卡

C.預期估算法

D.任務分解法

【答案】：B

113、心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類

是（）。

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A

114、企業組織結構的整合屬于（）組織結構變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B

115、（）的工資結構比較適用于責、權、利明確的企業。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

I).以技能為導向

【答案】：C

116、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規劃法

【答案】：C

117、在設計KPI時，設定工作產出的基本原則不包括()

A.增值產出的原則

B.習慣導向的原則

C.結果優先的原則

D.設定權重的原則

【答案】：B

118、勞動法的首要原則是()

A.保障勞動者勞動權原則

B.勞動關系民主化原則

C.物質幫助權原則

D.勞動立法原則

【答案】：A

119、對培訓效果進行結果評估的時間應為()。

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

120、醫生“治病救人”體現了職業道德基本要素的（）。

A.職業理想

B.職業態度

C.職業良心

D.職業紀律

【答案】：C

121、下列薪酬中，（）不以非現金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權

C.員工福利

D.社會保險

【答案】：A

122、（）不屬于勞動關系的特征。

A.內容是勞動

B.隸屬性

C.平等性

D.協調性

【答案】：D

123、考慮（）時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關。

A.預測效度

B.同側效度

C.內容效度

D.異側效度

【答案】：C

124、勞動力市場工賓指導價位制度的意義不包括（）。

A.轉變政府勞動管理部門職能

B.構建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結構

D.對集體協商確定工資水平提供依據

【答案】：C

125、（）旨在對員工培訓需求提供一個連續的反饋。

A.績效差距分析模型

B.循環評估模型

C.全面任務分析模型

D.階段評估模型

【答案】：B

126、幼兒教育工作要求執行者有愛心和耐心，會計工作要求執行者細

心，這體現了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環境差異原理

【答案】：B

127、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據

此推論其他方面的特性。

A.光環效應

B.投射效應

C.首因效應

I）.刻板印象

【答案】：A

128、下列選項中屬于以成果為中心設計的部門組合方式是（）。

A.事業部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

129、通常來說，制造型企業基層崗位到總經理的崗等不超過（）。

A.5個

B.8個

C.10個

D.15個

【答案】：C

130、一般而言，（）不屬于團隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A

13k非正式績效溝通最大的優點在于它的（）。

A.全面性

B.及時性

C.權威性

D.準確性

【答案】：B

132、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當行為。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發表自己意見

C.向應聘者提問的時間不宜過長

D.向應聘者提供企業和崗位的信息

【答案】：B

133、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態適應原理

【答案】：B

134、下列關于績效工資制的說法，不正確的是0

A.以工作業績為基礎支付工資

B.注重團體績效差異的確定

C.計件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式

【答案】：B

135、特別任務法常用于（）

A.技能培訓

B.離職培訓

C.管理培訓

D.在職培訓

【答案】：C

136、()常常表現為對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻率的規定。

A.標準

B.標度

C.標記

D.標向

【答案】：B

137、培訓課程設計的本質目標是()

A.進行人力資源開發

B.體現現代系統理論基本原理

C.滿足企業員工需求

D.體現成年人的認知規律

【答案】：A

138、下列選項中，不屬于360度考評方法的優點的是()

A.具有全方位、多集度的特點

B.有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢，建立更為和

諧的工作關系

C.采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D.加強了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C

139、以()為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

D.人物

【答案】：A

140、面試的結果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環境

B.面試環境

C.面試考官

D.應聘者

【答案】：A

14k培訓成果的四級評估體系中，（）是第二級評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估

【答案】：A

142、人員培訓開發計劃的具體內容不包括（）。

A.培訓的目標

B.培訓費用的預算

C.培訓的內容

D.培訓人員的激勵

【答案】：D

143、在員工素質測評中，（）是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

【答案】：B

144、面試中的常見問題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統性

C.面試標準不具體

D.面試時間過長

【答案】：D

145、培訓管理工作的第一個環節是()。

A.培訓需求分析

B.明確培訓目標

C.制定培訓規劃

D.培訓評估分析

【答案】：A

146、()的工資結構主要根據員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

147、以下關于勞動定員與勞動定額的說法，錯誤的是()。

A.應用范圍相同

B.勞動時間采用的單位長度不同

C.概念內涵相同

D.都是對人力消耗所規定的限額

【答案】：A

148、進行組織結構設計時，要選擇不同的組織結構模式，以下不屬于

組織結構模式的是()。

A.直線職能制

B.常設機構

C.超事業部制

D.事業部制

【答案】：B

149、關于績效考評指標的作用，下列描述錯誤的是()

A.有助于提高員工的專業能力素養

B.有助于戰略的落實和達成

C.有助于改善組織的內部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

【答案】：A

150、當績效指標的跟蹤和監控耗時過多時，可采取的改進措施是

()O

A.縮短跟蹤和監控的時間

B.增加人力、物力的投入

C.設置更為精細的跟蹤指標

D.由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標

【答案】：D

151、管理人員培訓需求的相關信息，無法從。中獲得。

A.人員與績效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務分析

I）.戰略與環境分析

【答案】：B

152、關于培訓評估，下列說法錯誤的是（）

A.培訓評估是一個系統地收集有關人力資源開發項目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業培訓工作的最后一個環節是培訓活動的組織與實施

C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調整各種培訓活動以及判

斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

153、以下參數中不影響企業專業技能人員需求總量的是（）。

A.企業戰略

B.組織結構

C.管理幅度

I）.人工成本

【答案】：C

154、某企業通過員工培訓降低了事故發生率，節約了生產成本。這屬

于培訓的（）

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

155、以下有關工作崗位評價的說法，不正確的是（）。

A.評價的中心是現有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.是工作崗位分析的延續

D.為崗位的分類分級提供了前提

【答案】：A

156、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）

關系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協商

【答案】：A

157、某個單位在企業組織結構變革時需分析組織關系，不屬于其分析

的內容的是（）

A.某個單位應同哪些單位和個人發生聯系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

1）.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

158、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最

高層是（）。

A.理解

B.應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

159、人力資源的（）是企業競爭優勢的根本。

A.技能開發

B.創新能力

C.培訓開發

D.管理能力

【答案】：B

160、培訓的（）主要是負責協調企業整體培訓工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

16k在考評者培訓的主要內容中，進行（）是實現績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓

【答案】：D

162、整個人員規劃中最困難、最重要的部分是（）。

A.編制人員配置計劃

B.編制人員供給計劃

C.編制人員需求計劃

D.編制人員培訓計劃

【答案】：C

163、（2019年5月）企業制度化管理的特點，不包括（）。

A.適合于現代大型企業組織

B.以非正式授權為主

C.實現了個人與權力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現

【答案】：B

164、對已經生效的勞動法律，（）不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B

165、在（）中。對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的

不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A

166、企業在（）應集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培

養并影響他們的管理風格和思維習慣，使之適應企業的要求等。

A.創業初期

B.發展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B

167、勞動爭議發生后，下列選項中，處理不當的是()

A.當事人選擇以調解方式處理

B.當事人選擇以仲裁方式處理

C.在當事人沒有同意的情況下，調解委員主動派人調解

D.當地調解委員會不加以干涉

【答案】：C

168、下列關于360度考評的說法不正確的是()。

A.具有全方位、多維度特點

B.不考評勝任特征指標

C.一般采取匿名的方式進行

D.有利于促進員工發展

【答案】：B

169、勞務派遣單位的出現是()的必然結果。

A.社會化大生產

B.科學技術發展

C.勞動管理專業化分工

D.勞動環境改善

【答案】：C

170、按照勞動爭議的()劃分，可將勞動爭議分為權利爭議和利

益爭議。

A.主體

B.性質

C.客體

D.標的

【答案】：B

17k企業員工在勞動安全衛生保護工作中的職業道德行為準則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優先

C.預防為主

D.以人為本

【答案】：B

172、相較于組織結為變革的其他方式，（）是企業較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發式變革

【答案】：C

173、關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是（）

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術手冊那樣精確

C.崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化

D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本

【答案】：C

174、利潤定義為企業生產經營的總收入減去（）的差額部分。

A.生產費用

B.總費用

C.原材料費用

1).人工費用

【答案】：B

175、()屬于行為導向型主觀考評方法。

A.關鍵事件法

B.行為定位法

C.結構式敘述法

D.強迫選擇法

【答案】：C

176、關于勞動爭議的表述，正確的是()o

A.只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議

B.是否遵循法律規范和合同規范是利益爭議的實質

C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可以成為勞動爭議的當事人

【答案】：A

177、就業量所生產產品的總供給價格稱為()。

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

【答案】：B

178、()要求企業要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業

文化。

A.計時薪酬制

B.計件薪酬制

C.技能薪酬制

I）.組合薪酬制

【答案】：C

179、下列關于崗位薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據崗位性質給付薪酬一個更高的類別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

180、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發展與雇員工資增長的關系

C.為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

181、在崗位評價中，勞動強度要素不包括（）。

A.工時利用率

B.產量責任

C.勞動緊張度

D.工作班制

【答案】：B

182、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標管理法

B.配對比較法

C.強迫分布法

D.合成考評法

【答案】：C

183、以下關于員工培訓規劃的說法不正確的是0。

A.建立在培訓需求分析的基礎上

B.需從企業總體發展戰略出發

C.需考慮企業培訓資源配置情況

D.對培訓與技能開發起輔助作用

【答案】：D

184、成熟期企業不適宜采取的營銷策略是（）。

A市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

185、以近期記憶代替整個測評期間的全部表現.這屬于員工素質測評

的（）

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

186、下列關于強迫選擇法的表述，不正確的是（）

A.是一種定量化考評方法

B.屬于行為導向型的客觀考評方法

C.可以用來考評特殊工作行為表現

D.屬于行為導向型的主觀考評方法

【答案】：D

187、以（）為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制等

模式

A.成果

B.工作

C.關系

D.人員

【答案】：A

188、關于工作崗位設計的表述，不正確的是（）o

A.崗位設計應遵循步驟和方法標準化的原則

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現象

C.崗位的存在是為了實現組織的特定任務和目標

D.崗位的調整與合并必須以實現工作目標為衡量標準

【答案】：A

189、在管理人員所應具有的技能中，（）是指從整體上把握組織目標，

洞察組織與環境相互關系的能力。

A.專業技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協調技能

【答案】：C

190、KP1指標法的核心是從眾多績效考評指標體系中（）。

A.確立完善考評的標準

B.提取重要性和關鍵性指標

C.構建新型的激勵機制

I）.明確企業的戰略目標

【答案】：B

19k現代培訓按其性質分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓;

④思維培訓；⑤心培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

192、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規劃法

【答案】：C

193、在素質能力測評中，最常使用的差異量數是0。

A.平均數

B.中位數

C.標準誤差

D.標準差

【答案】：D

194、宏觀上看，企業強化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個人素質

B.企業收益

C.企業整體素質

D.勞動效率

【答案】：C

195、（2015年5月）沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準

量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

196、培訓效果的評咕方法中，以下不適用于問卷調查法了解的信息是

（）。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解到自己的觀念

C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度

D.評估學員在工作中對培訓內容的應用情況

【答案】：B

197、下列不符合人本管理思想的是（）。

A.完善人

B.開發人

C.發展人

D.約束人

【答案】：D

198、企業資源優勢具有（）的特點，企業要不斷投入以保持和

創新其優勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續性

【答案】：B

199、勞動者在就業崗位之間的變換所形成的失業稱為()。

A.摩擦性失業

B.技術性失業

C.結構性失業

D.季節性失業

【答案】：A

200,()是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總

和。

A.收入'

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A

201、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

202、勞動合同中約定的試用期的期限()。

A.最長不得超過6個月

B.平等協商確定

C.按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A

203、下列選項是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則的是

()O

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：A

204、()是指必須完成的與職務相稱的工作義務。

A.權限

B.責任

C.職業

D.職能

【答案】：B

205、下列選項中，屬于勞務關系客體的是()

A.組織

B.法人

C.權力義務

D.智力成果

【答案】：D

206、員工培訓技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現場觀察

D.專家評定

【答案】：B

207、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩定

D.可能出現勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B

208、投入期企業不適宜采取的營銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產品形象

【答案】：D

209、沒有絕對的零點，只能作加減運算，不好作乘除運算的績效考評

方法是（）。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

210、主要適用于規膜巨大、產品（服務）種類較多的企業的組織結構

模式是（）

A.矩陣制

B.多維立體組織

C.超事業部制

D.模擬分權組織

【答案】：C

211、（）是指企業在生產經營活動中用于和支付給員工的全部費用。

A.人工成本

B.基本費用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

212、寬帶薪酬最大的特點是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高

【答案】：C

213、網絡型組織與一般流程型組織不同，它是一種（）組織。

A.利潤驅動型

B.產品競爭型

C.市場驅動型

D.消費導向型

【答案】：C

214、考量員工個人埼質的效標屬于（）。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.效果性效標

D.素質性效標

【答案】：B

215、關于人力資源預測的說法不正確的是()。

A.企業職位空缺不可能完全通過內部供給解決

B.嚴格的戶籍制度制約著企業外部人員的供給

C.人員供給預測包括內部供給預測和外部供給預測

D.企業人力資源需求滿足應優先考慮外部人力資源供給

【答案】：D

216、()符合企業的實際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發式變革

【答案】：A

217、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是()。

A.身體素質

B.婚姻狀況

C.工作經驗

D.性別年齡

【答案】：A

218、()是由法律直接規定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A

219、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗;②建立示范模

型;③社會行為強化;④培訓成果的轉化與應用。其正確的排序是（）。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】：D

220,（）是人員規劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求達到協調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

I）.人力資源系統設計

【答案】：A

221、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。

A.補償式

B.多重式淘汰

C.結合式

D.領導決定式

【答案】：A

222、（）把下屬作無權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導

風格的依賴條件。

A.參與模型

B.領導情境理論

C.費德勒的權變模型

D.路徑-目標理論

【答案】：B

223、在評價要素分值之前設定常數，將其乘積作為評定結果的崗位評

價方法是（）。

A.函數法

B.簡單相加法

C.常數法

D.百分比系數法

【答案】：C

224、費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素不包括（）。

A.任務結構

B.領導者的職權

C.領導與被領導者的關系

D.領導者的特質

【答案】：D

225、（）作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員

的橋梁。

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A

226、（）是管理者根據績效計劃，采取恰當的領導風格，對下屬進行持

續的指導，確保員工工作不偏離組織戰略目標，并提高其績效周期內

的績效水平以及長期勝任素質的過程。

A.績效管理

B.績效考評

C.績效輔導

D.績效監控

【答案】：C

227、運用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵守的原則不包括（）。

A.鼓勵別人改進想法

B.強調提出想法的數量

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調提出想法的質量

【答案】：D

228、科學發展觀指的是（）。

A.科學發展，高效發展，健康發展

B.以科學為本、科學、平穩、順利發展

C.以人為本，全面、協調、可持續發展

D.以人為本，科學、高效、健康發展

【答案】：C

229、設計績效考評指標體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

230、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內完成的訂貨任

務就無法完成。你會()。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

231、評價中心技術不包括()

A.公文筐測試

B.管理游戲

C.無領導小組討論

D.心理測評

【答案】：D

232、以下關于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D

233、在市場經濟中，企業在決定勞動投入規模時，以取得()為決策

準則。

A.經濟效益

B.社會效益

C.最低成本

D.最大利潤

【答案】：D

234、利用360度考評法對服務人員進行考評，（）更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價

【答案】：D

235、（）不僅能改善自然環境，還能為勞動環境中各種因素的優化起

到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D

236、人力資本是經濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A.時效性

B.創造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B

237、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A

238、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態的組織設計理論包含靜態的組織設計理論

D.組織設計理論將企業環境、戰略、技術等作為組織結構設計的影響

因素

【答案】：B

239、在其他生產要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產量變動不

包括（）。

A.邊際產量遞增階段

B.邊際產量遞減階段

C.總產量絕對增加

D.總產量絕對減少

【答案】：C

240、以下方法中，適合為那些經常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是

0

A.案例分析

B.公文筐測試

C.管理游戲

D.無領導小組討論

【答案】：D

241、對企業高層管浬者的培訓，應側重于培養（）。

A.經營理念

B.溝通技巧

C.專業知識

D.工作方法

【答案】：A

242、（）是心理狀態的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態

【答案】：A

243、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自（）起建

立。

A.訂立勞動合同當日

B.訂立勞動合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C

244、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經理層

D.作業層

【答案】：A

245、（）的薪酬結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：C

246、以下關于定員亦準的說法，錯誤的是（）。

A.標準正文由一般要素和特殊要素構成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構成

C.定員標準由概述、標準正文和補充構成

D.一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準

【答案】：A

247、（）組織將矩陣組織結構形式與事業部組織結構形式有機地結合在

一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

248、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項為“A精通；B善于；C尚可“，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

249、世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準，要求建立“良

好的人際關系”。對從業人員來說，踐行這一標準的意義在于()

A.通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感

B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產

C.可以減少管理中的矛盾

D.人際關系好，自然好辦事

【答案】：B

250、需要經常做薪酬調查，成本比較高的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

251、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()°

A.感情承諾

B.繼續承諾

C.規范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

252、在亨利？明茨伯格提出的經理角色理論中，管理者的角色不包括

()O

A.決策類角色

B.人際關系類角色

C.信息類角色

D.溝通協調類角色

【答案】：D

253、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括（）

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

254、管理學家（）系統地歸納了古典學派的觀點并提出了8條指

導原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B

255、從職能制結構改為事業部制結構屬于（）組織結構的變革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式

【答案】：B

256、在一般情況下，企業員工的薪酬水平應該比行業的平均水平高

15%,這樣既不會使企業的負擔過重，又可以達到吸引、激勵和保留

員工的目的。這反映的是薪酬制度設計的（）。

A.激勵性原則

B.公平性原則

C.經濟型原則

D.競爭性原則

【答案】：D

257、《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業人員應該遵循的職業

道德要求是（）

A.愛崗敬業、誠實守信、公道正派、服務社會、創業進取

B.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

C.愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創新進取

D.遵紀守法、敬業奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取

【答案】：B

258、企業發展戰略決定了組織結構的不同形式，與項目為中心的經營

活動相適應的是（）組織結構。

A.事業部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

259、有個朋友向你借了50元錢，但一年過去了，他依然沒有還。你

會（）。

A.向朋友要錢

B.朋友不可能這么長時間不還賬，懷疑自己是否記錯了

C.既然是朋友，這么一點小錢，就不再要了

D.即使不還也沒關系，絕不放在心上

【答案】：A

260、面試考官應提問一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的

面試實施階段是()。

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：B

261、(2015年5月)多維立體組織結構的主要管理組織機構系統不包括

()

A.地區利潤中心

B.專業成本中心

C.產品利潤中心

D.地區成本中心

【答案】：D

262、被考評者上一考評期內的評價結果對本期評價產生影響，這種考

評誤差屬于()

A.個人偏見

B.優先效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：C

263、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

D.客觀規律性

【答案】：D

264、處理生產與安全兩者之間關系的基本準則是（）。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

265、薪酬管理最基礎的工作是（）

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調整

【答案】：B

266、（）是指崗位測評結果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度

【答案】：A

267、進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式。（）不屬于部

門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業部制

D.事業部制

【答案】：B

268、招募成本效用的計算公式為()。

A.招募成本效用二錄用人數/招募總成本

B.招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用

C.招募成本費用二被選中人數/選拔期間的費用

D.招募成本費用;正式錄用的人數/錄用期間的費用

【答案】：B

269、PDCA循環包括：①執行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

I).①②③④

【答案】：A

270、企業所有員工在勞動安全衛生保護工作中應遵循的職業道德行為

準則不包括()。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：D

271、當下，企業經營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

272、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導式面談

D.績效指導面談

【答案】：A

273、合成考評法屬于（）的績效考評方法。

A.品質導向型

B.綜合型

C.結果導向型

D.行為導向型

【答案】：B

274、下列關于培訓的非正式評估的說法，不正確的是（）

A.不會給受訓者造成太大壓力

B.評估時需要大量的事實與數據

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B

275、下列有關培訓制度的推行與完善的說法，錯誤的是（）。

A.監督檢查人員僅限于企業高層領導

B.在執行各項規章制度時，要加大監督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環節之中

D.實際運行過程中不斷發現問題，及時調整培訓制度

【答案】：A

276、下列關于人力奏源預測方法的說法，不正確的是()

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經濟計量模型法

D.經濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D

277、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B

278、勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給

的工資彈性。簡稱為()O

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B

279、()是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果

的偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機誤差

C.系統誤差

D.內部誤差

【答案】：C

280、()的培訓側重于經營管理基本理論與實際運用的培訓。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經理

【答案】：B

281、以()為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

I).任務

【答案】：A

282、以下關于企業人員規劃的說法不正確的是()。［2011年11

月二級真題］

A.人員規劃是人力資源預測的一部分

B.在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應

D.要求企業人力資源的數量、質量和結構符合其特定的要求

【答案】：A

283、集體工資協議報送()后，協商雙方未收到勞動保障行政部門的

《工資協議審查意見書》，視為勞動保障行政部門同意，該工資協議

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

284、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和

克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的（）。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C

285、對培訓效果進行行為評估的時間應為（）。

A.課程開始時

B.培訓結束三個月或半年以后

C.課程結束時

D.培訓結束半年或一年以后

【答案】：B

286、下列關于勞務派遣的說法錯誤的是（）。

A.勞務派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用

B.勞務派遣單位有義務將派遣內容告知勞動者

C.勞務派遣單位對勞動者的合法權益承擔保護義務

D.被派遣勞動者管理的特殊性主要在于避免可能出現的勞動歧視問題

【答案】：A

287、員工培訓評估的基本原則不包括()

A.客觀性原則

B.先進性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B

288、以下關于培訓效率評估的說法，不正確的是()。

A.要向高層管理人員匯報

B.有利于提高培訓效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領導支持的有效方式

【答案】：C

289、如果公司長期花欠你的工資，你會()。

A.無奈，抱怨

B.離開這家公司

C.繼續找領導索要

D.打官司解決

【答案】：C

290、企業組織結構整合的全過程包括：(1)互動階段；(2)擬定目標階

段；(3)控制階段；］4)規劃階段。正確的排序是()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

D.(1)(2)(4)(3)

【答案】：C

291、在入職教育中，由新員工的直接上級執行（）。

A.專業性指導

B.個別性指導

C.基礎性指導

D.特定性指導

【答案】：D

292、個體的溝通風珞不包括（）。

A.自我實踐型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現型

【答案】：A

293、在行業增長階段后期，為減少競爭壓力，企業會采取（）。

A.增大數量戰略

B.擴大地區戰略

C.縱向整合戰略

D.多種經營戰略

【答案】：C

294、在（）中，員工薪酬增長的規模和頻率取決于其個人的績效評價

等級和在薪酬浮動范圍中的位置。

A.技術薪酬

B.績效矩陣

C.崗位薪酬

D.計件薪酬制

【答案】：B

295、為提高結構化面試的信度和效度，需要對面試考官進行培訓，下

列選項中，不屬于對面試考官進行培訓的內容的是()。

A.要求面試考官有豐富的人際關系

B.要求面試考官掌握相關的員工測評技術

C.要求面試考官有相關的專業知識

D.要求面試考官有