企業人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、以行政組織理論為依據，強調組織的剛性結構的組織理論是

（）O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：A

2、（2015年11月）以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是

（）

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D

3、（2015年11月）崗位知識測驗的內容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業知識測驗

D.性格測驗

【答案】：D

4、定員定額分析法不包括（）。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

5、模擬分權組織結構模式的主要缺點不包括()Q

A.企業內部的價格體系不容易完全理順

B.企業內部信息溝通較差，組織內縱向協調難度大

C.各專業分公司生產經營計劃目標和任務難以確定

D.對各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B

6、仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的()內不向人民法院起訴的,

即發生法律效力。

A.30

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】：D

7、()是按照崗位的工作性質和特點所進行的橫向分類。

A.職紐

B,職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A

8、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是()。

A.制度規劃

B.人力資源規劃

C.戰略規劃

D.工作崗位分析

【答案】：B

9、（）是以工作說明書、工作規范等作為員工任職要求的依據，將其

和員工平時工作中的表現迸行對比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務分析法

C.日志法

D.重點團隊分析法

【答案】：B

10、考評的（）是指評定結果呈負偏態分布，大多數員工被評為優良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C

11、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C

12、績效考評的內容不包括（)0

A.能力考評

B.態度考評

C.業績考評

D.背景考評

【答案】：D

13、處理生產與安全兩者之間關系的基本準則是（）Q

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

14、關于均衡國民收入的公式，不正確的是（）

A,均衡國民收入=消費+收入

B.均衡國民收入二總供給

C.均衡國民收入=消費+儲蓄

D.均衡國民收入二消費+投資

【答案】：A

15、提取關鍵績效指標的程序包括：1.分析工作產出，2.審核指標和

標準.3,修改和完善4.設定考核標準5.提取和設定績效考核指標，正

確的排序是（）

A.14352

B.15234

C.14253

D.15423

【答案】：D

16、勞動力市場的客體是（）。

A.社會勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者

D.使用勞動者的企業

【答案】：B

17、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括（）

A.平均工資的增長低于勞動生產率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資的調控上由總量控制向水平控制轉變

D.企業工資總額的增長低于經濟效益的增長

【答案】：B

18、模擬訓練法的缺點不包括（）。

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B

19、工作崗位設計的基本原則不包括（）。

A.明確任務目標

B.責權利相對應

C.合理分工協作

D.互助合作目標

【答案】：D

20、競爭五要素分析模型是由（）提出的。

A.彼得?德魯克

B.邁克爾?波特

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：B

21、（）是根據崗位性質和特點，對崗位員工全部工作任務和工作責任

從時間、空間上作出的界定。

A.責任

B.任務

C.職責

D.職權

【答案】：C

22、下列選項中，屬于企業部門結構縱向設計的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業務流程法

D.變量測評法

【答案】：D

23、360度考評的優點不包括

A.效度高、誤差小

B.考評信息較為全面

C.考評結果較為客觀

D.成本低、耗時短

【答案】：D

24、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內。

A.5個

B.10個

C.30個

D.40個

【答案】：B

25、以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優點不包括()。

A.有利于員工發揮自己的技術專長

B.有利于建立科學合理的組織結構

C.有利于提高專業技能的內在含量

D.有利于明確崗位工作任務和責任

【答案】：B

26、下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是()

A.堅持市場取向

B.堅持系統科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發布一次

【答案】：B

27、員工培訓技能成果的測量方法不包括0

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現場觀察

D.專家評定

【答案】：B

28、面試者從應聘者的某一缺點出發去評價應聘者的其他方面，這種

偏見屬于()

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：C

29、正式的績效溝通中，最常見的形式是()

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網上留言與管理者探討問題

【答案】：C

30、以下關于標準信息載體的說法，錯誤的是()。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業務報告兩類

D.正式通報的優點是信息傳遞準確且溝通內容易于保存

【答案】：A

31、()是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關

系運行的重要機制。

A.企業集體談判制度

B.勞動爭議調解機制

C.工資集體協商制度

D.勞動爭議仲裁機制

【答案】：C

32、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準

的績效指標的是指（）。

A.可靠性、真實性

B.可靠性、準確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

33、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數量

B.成本

C,質量

D.規模

【答案】：C

34、薪酬滿意度調查的步驍包括；①設計并發放調查表；②回收并處

理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥

確定調查內容。排序正確的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

35、下列關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響

C趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經濟計量模型法

D.經濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D

36、()必須具備荻取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

37、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用()

來計算定員人數。

A,產量定額

B.單項定額

C.綜合定額

D.產品定額

【答案】：A

38、()是指不同等級之間工資相差的幅度。

A.工資差距

B,工資檔次

C.工資級差

D.浮動幅度

【答案】：C

39、與戰略導向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以()為

中心。

A.目標

B.控制

C.戰略

D.激勵

【答案】：B

40、()足基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面、

深刻。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

D.360度考評

【答案】:D

41、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規

C.勞動規章

D.國務院勞動行政法規

【答案】:D

42、結果導向型績效考評方法的基礎是()。

A實際產出

B,計劃產出

C.工作成果

D.勞動成果

【答案】：A

43、以下關于人力資源需求預測方法的說法，不正確的是()

A.工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法

B.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

C.比例定員法的對象是同崗位工作任務量相關的代表性標志物

D.計算機模擬法是進行人力資源需求預測諸方法中比較簡單的方法

【答案】：D

44、組織市場的類型不包括()。

A.勞動力市場

B.產業市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

45、企業安全技術措施計劃管理制度的內容不包括()。

A.安全技術措施

B.勞動衛生措施

C.輔助性設施建設

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

46、()是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內的全

部表現作出總評價。

A.優先效應

B.首因效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：A

47、關于勞動關系的表述，不正確的是()。

A.勞動關系的內容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

D.勞動關系兼有人身關系和財產關系屬性

【答案】：B

48、關于行為描述面試的說法，不正確的是（）

A.它是一種特殊的結構化面試

B.所有面試問題都是行為性問題

C.其假設前提是”說和做存在較高的一致性”

D.其實質是識別關鍵性的工作要求

【答案】：C

49、當經營安全率低于（）時，企業就要做出提高經營安全率

的決策。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

50、在市場經濟環境下。企業追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

51、關于績效工資說法，不正確的是（）

A.傭金制不屬于績效工資形式

B.計件工資屬于績效工資形式

C.績效工資過于強調個人的績效

D.績效工資制的基礎缺乏公平性

【答案】：A

52、以下關于勞動定額法的表述，不正確的是()

A.需要進行時間研究

B.需要進行工作研究

C.可采用多種定額形式

D.需要進行崗位評價

【答案】：D

53、“若顧客向你投訴，說你的下屬服務質量差，你將會怎么做?”屬

于()問題。

A.經驗性面試

B.非結構化面試

C.情境性面試

D.半結構化面試

【答案】：C

54、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起()內，認為符合受理條

件的，應當受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A

55、下列選項中，不屬于以工作和任務為中心的部門組從事方式的模

式是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.摸擬分權制

【答案】：D

56、有些企業由于生產過程具有高度的連續性，所以整個企業生產經

營活動的整體性很強，這類企業比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

57、員工自我保護機制的特點不包括（）。

A.它是一種動態表現

B.其目的大多數是為了滿足個人需求

C.壓力會使不同員工做出不同程度的反應

D.在一定條件下增強了員工的自主自立性

【答案】，D

58、制定培訓總體目標的主要依據不包括（）。

A.內外環境的變化

B.企業總體戰略目標

C.企業培訓需求分析

D.企業人力資源總體規劃

【答案】：A

59、勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權利義務關系，屬于（）。

A,實際勞動關系

B.勞動法律關系

C.形式勞動關系

D.民事法律關系

【答案】：D

60、,（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態度

【答案】：C

61、以下關于德爾菲法的描述不正確的是（）。

A,可用于企業整體人力資源的需求預測

B,可用于預測企業某部門人力資源要求

C.適用于人力資源需求的長期趨勢預測

D,是一種定性與定量相結合的預測方法

【答案】：D

62、（2015年5月）沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標準

量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

63、（）是一種集權和分權相結合的組織結構形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業部制

【答案】：B

64、關鍵績效指標可以分為數量指標、質量指標、成本指標和0四種

類型。

A.生產指標

B.時限指標

C,利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

65、進行組織結構設計時。要選擇不同的部門結構模式，（）不

屬于部門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業部制

D.事業部制

【答案】：B

66、最不適合采用激勵性薪酬的工作團隊類型是（）°

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A

67、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括()o

A.建立明確的考評標準體系

B.建立完善的數據

C.對考評者進行適當培訓

D.建立嚴謹的工作記錄制度

【答案】：B

68、()可用來測量受訓者對培訓項日中所強調的基本原理、程

序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：A

69、人力資源內部供給預測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

70、績效輔導的輔導方式不包括()。

A.指示型輔導

B.規定型輔導

C.方向型輔導

D.鼓勵型輔導

【答案】：B

71、勞動關系當事人基于集體合同約定的權利和義務所發生的爭議稱

為（）。

A.集體爭議

B.權利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：D

72、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.崗級的劃分

C.職系的劃分

D崗等的劃分

【答案】：C

73、在面試之前，已經有一個固定的框架對應聘者提問的力法稱為

（）0

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.半結構化面試

D.綜合面試

【答案】：A

74、勞務派遣協議規定了（）的權利義務,從而使雙方建立起民事法律

關系。

A.勞務中介機構與用工單位

B.勞務用工單位與勞動者

C.勞務派遣單位與勞動者

D.勞務派遣單位與用工單位

【答案】：D

75、已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，自用工之日起

（）內訂立書面勞動合同，其行為不違法。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

【答案】：A

76、實行經營者年薪制應具備的條件不包括（）。

A.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經營者業績考核指標體系

C.對經營者經營業績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監督機制

【答案】：C

77、在面試的（），面試考官會進一步校對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.準備階段

D.確認階段

【答案】：D

78、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是()。

A.組織理論研究組織運行的全部問題

B.邏輯上組織理論應該包括組織設計理論

C.組織設計理論主要研究企業組織結構設計

D.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

【答案】：D

79、美國勞工統計局每年都要進行三類薪酬方面的調查，這屬于()。

A.非專業性薪酬調查

B.商業性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.專業性薪酬調查

【答案】：C

80、()是以成果為中心設計的部門結構模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網絡組織

D.事業部制

【答案】：D

81、一般的企業應關注()點處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

82、在設計KPI時，設定工作產出的基本原則不包括0

A.增值產出的原則

B.習慣導向的原則

C.結果優先的原則

D.設定權重的原則

【答案】：B

83、（）工資不屬于技能薪酬制的范躊。

A.技術

B.基礎能力

C.薪點

D.策略能力

【答案】：C

84、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數水平是0。

A.0.1~0.3

B.0.2?0.3

C.0.2-0.4

D.0.2-0.5

【答案】：C

85、某企業計劃任務總工時6060,工時定額60,計劃勞動生產率變動

系數0.01,運用勞動定額法測定的企業人力資源需求量是（）。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B

86、（）是指對行為的結果進行績效考評和估價。

A.能力考評

B.態度考評

C.業績考評

D.自我考評

【答案】：C

87、組織無領導小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一

般應控制在（）分鐘以內。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

88、關于現代職業觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業，即為現代職業觀

B.每個人都有自己的職業觀，不可能形成共同的現代職業觀

C.尊重自己所從事的職業并愿意努力付出，是現代職業觀的基本價值

尺度

D.一切按法律要求辦事是現代職業觀的核心

【答案】，C

89、廣義的人力資源規劃不包括（）。

A.人員培訓開發計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業生涯規劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

90、實施培訓需求調查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析,

目的是()。

A.節約培訓成本

B.確認培訓目的

C.消除片面需求

D.爭取員工支持

【答案】：C

91、案例評點培訓的程序主要表現在以下幾個方面，除了()。

A.學習提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C,實際角色分析案例

D.案例點評和升華

【答案】：A

92、人力資源需求預測的準備階段有以下步驟：(1)崗位分類；(2)構

建人力資源需求預測系統；(3)預測環境與影響因素分析；(4)資料采

集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.⑵⑶⑴⑷

C.⑴⑶⑷⑵

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

93、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術是

()O

A.心理技術

B.FRC技術

C.投射技術

D問卷技術

【答案】：C

94、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括()?

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協議自愿

【答案】：B

95、在勞務派遣中，被派遣勞動者應當與()簽訂勞動合同。

A,勞務接受單位

B.勞務行業協會

C.勞務派遣單位

D.勞動行政部門

【答案】:C

96、在現代市場經濟中，作為市場主體的個人追求的目標是

()0

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：C

97、以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是()。

A,設計和實施的費用比較低

B.將關鍵事件和等級評價有效的結合

C.績效評價的等級是5?9級

D.是關鍵事件法的進一步拓展和應用

【答案】：A

98、在制定培訓規劃時，制定培訓策略的目的在于（）。

A.根據工作要求規定培訓類型

B.確定培訓內容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發現工作任務適合的培訓類型

【答案】：D

99、（）將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成

的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調查

C.崗位分級

D.崗位分類

【答案】：C

100.勞動爭議發生后，一方當事人提出協商要求后，另一方當事人應

當積極作出口頭或者書面回應。（）日內不作出回應的，視為不愿協商。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B

10k勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內未提出異議的，集體

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

102、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位的任職能力要求

D.勞動環境的優化

【答案】：C

103、行為主導型的績效考評方法具有0的優點。

A.操作簡單

B.開發成本小

C.實施成本低廉

D.受主觀影響大

【答案】：B

104、以下關于工資指導線的說法，不正確的是（）。

A.有利于企業自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發展與雇員工資增長的關系

C.為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

105、集體工資協議簽訂后()內，由企業將工資協議一式三份及說明,

報送當地(縣級以上)勞動保障行政部門審查。

A.200

B.15日

C.30日

D.10日

【答案】：D

106、以下關于企業集團智囊機構的說法不正確的是()

A.任務之一是搜集整理儲存相關信息資料

B.可以對集團高層提出的方案進行決策

C.能夠參與制定集團戰略經營計劃

D.又被稱為戰略研究部或信息公司

【答案】：B

107、技能薪酬制不包括()o

A.基礎能力薪酬

B.技術薪酬

C.薪點薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C

108、費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素不包括()。

A.任務結構

B.領導者的職權

C.領導與被領導者的關系

D.領導者的特質

【答案】：D

109、（2016年5月）下列關于勞動爭議調解的說法，不正確的是（）。

A.調解委員會的調解是獨立的程序

B.企業勞動爭議調解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調解是獨立程序

D.調解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產生

【答案】：C

110、決定績效監控有效性的關鍵點不包括（）。

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】：D

111、關于工作時間引發的勞動爭議可歸為（）。

A.按勞動爭議主體劃分的爭議

B.按勞動爭議時限劃分的爭議

C.按勞動爭議性質劃分的爭議

D.按勞動爭議的標的劃分的爭議

【答案】：D

112、管理崗位培訓規范的內容不包括（）。

A.經歷要求

B.指導性培訓計劃

C.推薦教材

D.參考性培訓大綱

【答案】：A

113、（）不屬于培訓情感成果的評估標準。

A.質量標準

B.行為方式

C.工作態度

D.對培訓的滿意度

【答案】：A

114、因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，每月扣除經濟損

失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的OO

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

115、在組織內部進行招聘與選拔時，企業應該避免（）。

A.有效選人

B.實事求是

C.長官意志的影響

D.科學選任

【答案】：C

116、對考評者培訓的具體內容不包括（）

A.考評指標

B.績效反饋

C.考評方法

D.考評程序

【答案】：D

117、圍繞與工作相關的關鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經驗性問題

【答案】：C

118、培訓需求調查計劃的內容不包括（）。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.調查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調查方法

【答案】：A

119、銷售提成制屬于（）。

A.能力薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

120、專業技術年限、技術年限或工作年限增長，需要調整薪酬檔次的,

一般從當年的（）起調整。

A.1月1日

B.1月5日

C1月10日

D.2月1日

【答案】：B

121、人員培訓開發計劃的具體內容不包括（）。

A.培訓的目標

B.培訓費用的預算

C.培訓的內容

D.培訓人員的激勵

【答案】：D

122、（）不是企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解的特點。

A.群眾性

B.系統性

C.自治性

D.非強制性

【答案】：B

123、關于培訓課程設計的表述，不正確的是（）o

A.根本任務是滿足企業和學習者的需求

B.基本要求是體現成年人的認知規律

C.主要方法是人力資源開發理論與工具

D.主要依據是現代系統理論基本原理

【答案】：C

124、改變某個科室的職能或新設一個職位，這屬于（）組織結構變革。

A.改良式

B.漸進式

C.計劃式

D.爆破式

【答案】：A

125、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

126、勞務關系的客體是指0

A.勞務關系管理制度

B.勞務關系的當事人

C.勞動關系當事人的權利和義務

D.勞動關系主體的權利義務所指向的事務

【答案】：D

127、以下有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。？

A.根據員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術能力

D.處在穩定期，繼續提高企業核心能力的企業適合采用該類薪酬制度

【答案】：A

128、在勞動關系的調整方式中,（）的基本特點是體現勞動關系當事人

雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規

【答案】：A

129、()是指在同一目標市場上，依據一定的條件標準，選擇一

家以上的中間商經銷其產品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：C

130、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關系用數學模型表示出來，依此模型以及主要因素變量，來預測公

司的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法？

D.經濟計量模型法

【答案】：D

131、在安全生產責任制度中，()在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動

安全技術規程的義務。

A.企業法定代表人

B.分管安全衛生的負責人和專職人員

C.總工程師

D.工人

【答案】：D

132、高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓宜采用()的培訓方式。

A.分散

B.邊實踐邊學習

C.集中

D.完全脫產學習

【答案】：C

133、制定勞動力市場工資指導價位要采集相關數據，下列說法不正確

的是（）。

A.要以隨機抽樣的方式收集數據

B.收集的數據要有可比性

C.應按照國家相關政策規定進行

D.收集數據的范圍是城鎮企業

【答案】：A

134、培訓評估需遵循（）評估目標、評估對象以及評估周期確定

評估方法。

A.綜合性原則

B.戰略性原則

C.靈活性原則

D.客觀性原則

【答案】：C

135、工資集體協商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

136、（）不屬于現代人力資源管理的基本原理

A.同素異構原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態優勢原理

【答案】：C

137、影響企業人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產的規定

【答案】：A

138、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態度培

訓的方法是（）。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D角色扮演

【答案】：B

139、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C

140、（）素質測評的目的是了解員工素質現狀或查找何題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發性

D.診斷性

【答案】：D

14k在中國傳統道德中，所謂“禮之用，和為責”的意思是

（）O

A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B.道德的根本目的在于增進團結

C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進和諧相處

【答案】：A

142、假若你已經和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩，而你的朋友極

力邀請你參加他的婚宴，此時你會（）。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說明情況并調整時間帶家人和孩子一塊出去玩

D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】，A

143、常用的信度評估系數不包括（）系數。

A.穩定

B.外在一致性

C.等值

D.內在一致性

【答案】：B

144、()是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A,職務分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

145、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是()

A.工資集體協商

B.工資集體協商制度

C.工資協議

D,工資指導線制度

【答案】：C

146、()即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行

情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和

評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

【答案】：C

147、績效考評過程中的()表現為人格上的某一特征掩蓋了其他

特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B

148、關干勞動法律關系，以下說法正確的是（）。

A.主體只能盡義務

B.它是一種雙務關系

C.主體只享有權利

D.它是一種單務關系

【答案】：B

149、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結于勞動者體內

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內含有一定經濟關系

【答案】：C

150、在勞動關系領域，工會不享有（）。

A.參與權

B.決定權

C.知情權

D.咨詢權

【答案】：B

151、在崗位評價中，勞動強度要素不包括（）。

A.工時利用率

B.產量責任

C.勞動緊張度

D.工作班制

【答案】：B

152、企業薪酬調查報告的內容不包括()o

A.薪酬數據分析

B.薪酬與績效的相關性分析

C.薪酬水平調查建議

D.薪酬狀況與市場狀況比較

【答案】：B

153、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B,多次

C,無限

D.兩次

【答案】：A

154、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于()面試問題。

A,壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經驗性

【答案】：A

155、員工素質測評標準體系中，常模參照性標準通常是()

A.客觀的、絕對的

B.客觀的、相對的

C.主觀的、絕對的

D.主觀的、相對的

【答案】：D

156、工作崗位橫向分類的步驟包括；①職組的劃分；②職門的劃分；

③職系的劃分，排序正確的是（）0

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

157、企業內部開發的培訓師與外部培訓師相比，其優勢在于（）。

A.對企業情況比較了解

B.內部可選擇的范圍較大

C.易于在學員中樹立威望

D.可帶來許多全新的理念

【答案】：A

158、崗位薪點薪酬制中的（）是由企業的整體經濟效益確定的。

A基值

B.標準值

C.浮動值

D,附加值

【答案】：A

159、集體工資協議簽訂后（）內，由企業將工資協議一式三份

及說明，報送當地（縣級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A

160、測評目的具有隱蔽的品德測評法是（）o

A.訪談技術

B.FRC法

C.投射技術

D.問卷法

【答案】：C

16L以下不屬于崗位工資制的是（）

A.一崗一薪制

B.技術工資制

C,一崗多薪制

D.薪點工資制

【答案】：B

162、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方法

D.設計測評與選拔標準體系

【答案】：D

163、某企業通過開展培訓降低了生產事故發生率，降低了生產成本,

這種培訓成果屬于（）。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

164、“假如現在讓你做公司的財務總監，你會怎么做？”這類面試問

題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題

【答案】：B

165、人力資源預測的作用不包括()0

A.提高組織的競爭力

B.有助于開拓市場空間

C.有助于調動員工的積極性

D.是實施人力資源管理的重要依據

【答案】：B

166、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越()。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

【答案】：A

167、下列哪項是影響企業人力資源規劃的內部環境()

A.人口環境

B.行業特征

C.科技環境

D.經濟環境

【答案】：B

168、()將薪酬計劃和培訓計劃結合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

169、組織設計理論一般可以區分為0

A.靜態與動態組織設計理論

B.生產與服務組織設計理論

C,一般與特殊組織設計理論

D.近代與現代組織設計理論

【答案】：A

170、()代表了工資制度發展的主流，為越來越多的企業所采用。

A崗位工資制

B.年薪制

C.績效工資制

D.技能工資制

【答案】：A

171、(2015年5月)并不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很

清楚，正所謂術業有專功，這里其實是指()

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權責差異原理

【答案】：A

172、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是（）o

A.制度化管理就是以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現代大型組織廣泛采用

的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規范為組織協作行為的基

本約束機制

【答案】：C

173、消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所

構成的市揚。

A家庭消費

B.政府購買

C.個人消費

D.產業消費

【答案】：C

174、（）是企業及其員工在依法參加基本養老保險的基礎上，自

愿建立的補充養老制度。

A.企業公積金

B.企業年薪

C.企業附加福利

D.企業年金

【答案】：D

175、（）不是處理薪酬調查數據的集中趨勢分析方法。

A,簡單平均法

B.百分位法

C.加權平均法

D.中位數法

【答案】：B

176、下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業統一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

177、（）是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、

穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

A,財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

178、（）組織將矩陣組織結構形式與事業部組織結構形式有機地結合在

一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

179、（）薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關系不大°

A.高穩定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類

【答案】：A

180、在結構化面試之前，企業需要為構建選拔性素質模型組建專門的

測評小組,該小組的成員不包括（）。

A.招聘崗位的資深任職人員

B.企業優秀員工代表

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部門的主管

【答案】：B

18k現代人力資源管理的內容應（）。

A.以事為中心

B.以企業為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C

182、（）結構模式較多地出現在由橫向合并而形成的企業中。

A.子公司與母公司

B.企業集團

C.分公司與總公司

D.模擬分權

【答案】：C

183、()是在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有

效性進行評估。

A.正式評估

B.建設性評估

C.非正式評估

D.總結性評估

【答案】：D

184、()不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

185、某個單位在企業組織結構變革時需分析組織關系，不屬于其分析

的內容的是()

A.某個單位應同哪些單位和個人發生聯系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

186、培訓評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

187、通過崗位評估來()是制定和實施核心人才繼任計劃的首要環節。

A.明確關鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業戰略和核心能力要求

C.培養核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質特征

【答案】：A

188、對培訓效果進行結果評估的時間應為()。

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

189、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法

是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D

190、企業制度化管理的特點，不包括()o

A.適合于現代大型企業組織

B.以非正式授權為主

C.實現了個人與權力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現

【答案】：B

191、以下關干戰略導向KPI體系的說法不正確的是（）。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務與非財務指標相結合

C.戰略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結合

【答案】：A

192、薪酬市場調查的方法中使用頻率最高的是（）。

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：A

193、在績效考評標準量表的設計中，（）被科學家認為是較為理

想的量表。

A等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C

194、消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所

構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.征服購買

D.產業消費

【答案】：B

195、KPI是（）的簡稱。

A.績效指標設計

B.戰略績效指標

C.有效績效指標

D.關鍵績效指標

【答案】:D

196、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人

等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）0

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C

197、在0的情況下，調解委員會制作調解協議書。

A.調解達成協議

B.調解達不成協議

C.調解期限屆滿不能結案

D.調解協議送達后當事人反悔

【答案】：A

198、作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數為（）以上，有

共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C10人

D.20人

【答案】：C

199、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者

的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A

200、員工的（）應與企業經濟效益、部門業績和個人績效考核結果掛

鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

D.崗位薪酬

【答案】:C

201、（）為企業員工的考核、晉升提供了依據°

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統計

D.人員需求計劃

【答案】：A

202、在選擇薪酬調查的具體對象時，一定要堅持（）。

A.可比性原則

B.選優原則

C.公平性原則

D.合理性原則

【答案】：A

203、關于績效監控的描述.下列選項中，錯誤的是（）

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監控的具體內容就是在績效計劃環節中確定的考評要素、

考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效

監控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監控的關鍵點

【答案】：B

204、員工的動態特征不包括（）

A.員工激勵

B.員工學習和評價

C.員工的自我保護機制

D.員工的成熟和發展

【答案】：B

205、下列關于崗位薪酬制的說法中，不正確的是（）。

A.薪酬給付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據崗位性質給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

206、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持()。

A,細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D

207、根據《中國商業企業誠信公約》，下列說法中正確的是()。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

208、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。［2011年5月二

級真題］

A,受理

B.調解

C.仲裁

D.判決

【答案】：B

209、()不屬于靜態的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規范

B.組織的權、責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

210、()是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部

屬性的綜合，亦即現實生活中的人所具有的全部規定性。

A.人的本性

B.人的社會屬性

C.人的特征

D.人的自然屬性

【答案】：A

211、“當你與用人部門主管對某一崗位的用人要求出現分歧時。你怎

樣處理？”這樣的問題是面試中的()。

A.導入階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

212、培訓激勵制度的主要內容不包括()。

A.公平競爭的晉升規定

B.獎懲實施的方式方法

C完善的崗位任職資格

D.以能力和業績為導向的分配原則

【答案】：B

213、企業組織結構變革的方式不包括()。

A.改良式

B.爆破式

C?計劃式

D.漸進式

【答案】：D

214、在()中。對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的

不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當°

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A

215、()不屬于人員配置的原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態適應原理

【答案】：B

216、()是指人力資源計劃人員可以通過對本企業組織在未來某

一時期的有關因素的變化進行描述或假設。

A.描述法

B,德爾菲法

C.經驗預測法

D.人員比率法

【答案】：A

217、對培訓效果進行行為評估的時間應為()。

A.課程開始時

B.培訓結束三個月或半年以后

C.課程結束時

D.培訓結束半年或一年以后

【答案】：B

218、（）是指企業人工成本占企業附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費用率

C.勞動分配率

D.人工投入產出比率

【答案】：C

219、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

【答案】：D

220、（）是企業根據外部環境存在的機會與威脅及自身的條件所作出的

具有總體性、長期性、關鍵性的薪酬決策。

A.薪酬管理

B,薪酬技術

C.薪酬計劃

D.薪酬戰略

【答案】：D

221、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

D.崗等

【答案】：B

222、銷售提成工資制度屬于()工資制?

A.能力

B.績效

C.技術

D.獎勵

【答案】：B

223、下列關于現代企業人力資源管理的說法，不正確的是()

A.更加強調管理的系統化

B.更加強調管理手段的現代化

C.更加強調管理的規范化

D.更加強調管理技術的靜態化

【答案】：D

224、()是按照崗位的工作性質和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A

225、關于勞務派遣的內容，下列描述錯誤的是()

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協議，由勞務派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中

獲得收入的經濟活動

B.是一種典型的非正規就叱方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系

D.本質特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

226、在企業文化中，居于核心地位的是（）0

A.企業禮俗

B.企業價值觀

C.企業作風

D.規章制度

【答案】:B

227、KPI標法的核心是從眾多績效考評指標中（）

A.確立完善考評的標準

B.構建新型的激勵機制

C.提取重要和關鍵指標

D.明確企業的戰略目標

【答案】，C

228、以下關于勞動爭議調解的說法，不正確的是（）。

A.調解委員會的調解是獨立的程序

B,企業勞動爭議調解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調解是獨立程序

D.調解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產生

【答案】：C

229、培訓的印刷材料中，（）是培訓中的指導和參考材料。

A.工作任務表

B.崗位指南

C.培訓者指南

D.學員手冊

【答案】：D

230、中層管理人員培訓一般是由()規劃并組織實施。

A.高校及培訓機構

B.企業內部培訓中心

C.企業技術主管部門

D.企業的基層單位

【答案】：B

231、以下關于企業人員規劃的說法不正確的是()。［2011年11

月二級真題］

A.人員規劃是人力資源預測的一部分

B.在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應

D.要求企業人力資源的數量、質量和結構符合其特定的要求

【答案】，A

232、按照美國學者詹姆斯"H?羅賓斯的說法，所謂“敬業”就是()

A.拿多少錢，干多少活

B.不過多地索取公司的報酬

C.始終在一個崗位上干工作，不"跳槽"

D.尊敬、尊崇自己的職業，甚至對職業懷有敬畏態度

【答案】：D

233、基于績效考評結果的薪酬調整主要表現在薪酬等級的變動和

()兩個方面。

A,薪酬數額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C

234、（2017年11月）下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正

確的是0

A.堅持市場取向

B.堅持系統科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發布一次

【答案】：B

235、勞動法律關系的構成要素不包括（）。

A.主體

B.內容

C.客體

D.原則

【答案】:D

236、（）一般由企業外部專業的咨詢公司完成。

A.企業薪酬調查

B.商業性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.專業性薪酬調查

【答案】：B

237、（）是我國的企業基本用工形式。

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D

238、（），亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業全部人員為對

象制定的標準。

A.比例定員標準

B.綜合定員標準

C.效率定員標準

D.設備定員標準

【答案】：B

239、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過（）。

A.3年

B.5年

C10年

D.15年

【答案】:B

240、設計績效考評指標體系時無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

241、如果應聘者的肢體語言是咬嘴唇，這表示其（）

A.緊張、不耐煩、自負

B.緊張、害怕、焦慮

C.厭倦、自以為是、緊張

D.不同意、反感、生氣

【答案】：B

242、績效溝通的主要內容不包括（）

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】:C

243、在考評者培訓的主要內容中，進行（）是實現績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓

【答案】:D

244、關于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D

245、（）可以將不同類別、不同質的素質測評對象進行比較。

A,等距量化

B.當量量化

C.類別量化

D,模糊量化

【答案】：B

246、我國社會主義職業道德的原則是0

A.人道主義

B.民主集中制

C.群眾路線

D.集體主義

【答案】:D

247、對管理性組織和服務性組織的考評，一般不宜采用的指標是

()。

A.工作方式

B.工作產出

C.組織氣氛

D.工作效率

【答案】:B

248、()提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。

A.服務市場

B.商品市場

C.技術市場

D.金融市場

【答案】：A

249、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認知

B.態度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

250、SWOT分析法是對企業組織信息進行（）最常用的方法。

A.財務報表分析

B.可靠性分析

C.經濟學分析

D.數理統計分析

【答案】：C

251、企業所有員工在勞動安全衛生保護工作中應遵循的職業道德行為

準則不包括（）。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】:D

252、以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用

構成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】：C

253、《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業人員應該遵循的職業

道德要求是()

A.愛崗敬業、誠實守信、公道正派、服務社會、創業進取

B.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

C.愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創新進取

D.遵紀守法、敬業奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取

【答案】：B

254、績效管理的核心是()

A.績效溝通

B.績效輔導

C.績效反饋

D.績效計劃

【答案】：A

255、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應在()內提交

答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

256、用于說明企業勞動關系管理計劃、目標、發布規定和管理標準的

信息載體是()。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：B

257、（）利用慣性原理，對企業人力資源需求總量進行預測°

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.經濟計量模型法

【答案】：A

258、某企業通過員工培訓降低了事故發生率，節約了生產成本。這屬

于培訓的（）

A,認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】；D

259、成熟期企業不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B,市場營銷組合改良

C.產品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

260、人力資源費用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權益

B,降低人力資源管理費用

C.防止濫用管理費用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

261、考量員工個人特質的效標屬于（）。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結果性效標

D.品質性效標

【答案】：B

262、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的（兀

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】，A

263、下列不需要把360度考評貫徹到企業員工整體發展計劃的實施過

程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養計劃

C.團隊建設

D.績效評價

【答案】：D

264、勞動爭議調解組織自收到調解申請的（）內未達成調解協議，當事

人可依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

265、關于人力資源需求預測方法的表述，不正確的是()o

A.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

B.計算機模擬法是比較簡單的人力資源需求預測方法

C.勞動定額分析法按照工作任務總量和勞動定額確定生產人員需求量

D.比例定員法根據不同類別崗位人員比例依存關系進行人員需求預測

【答案】：B

266、以下關于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D

267、()能夠鼓勵員工發展各項技能，提高業績表現，增強參與意識。

A.績效薪酬

B.提成薪酬

C.技術薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

268、在安全生產責任制中，()承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞

動安全技術規程的義務。

A.工人

B.企業法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛生的負責人

【答案】：A

269、各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數值上的交叉程度是（）。

A.薪酬級差

B.浮動幅度

C.等級重疊

D.薪酬等級

【答案】：C

270、績效考評方法按照效標的不同，可分為多種不同類型，但不包括

（）考評方法。

A.行為導向型

息結果導向型

C.品質導向型

D.知識導向型

【答案】:D

271、（）是指由國家法律制度規定的，在正常情況下勞動者從事工作

或勞動的時間。

A.標準工作時間

B.縮短工作時間

C.計件工作時間

D.正常工作時間

【答案】：A

272、企業補充醫療保險費在不超過職工工資總額()標準內的部分，在

計算應納稅所得額時準予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

273、原國家勞動和社會保障部公布的《企業年金試行辦法》自()起

施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C2004年10月10

D.2005年10月1日

【答案】：B

274、培訓管理工作的第一個環節是()。

A.培訓需求分析

B.明確培訓目標

C.制定培訓規劃

D.培訓評估分析

【答案】：A

275、世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準，要求建立“良

好的人際關系”。對從業人員來說，踐行這一標準的意義在于()

A.通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感

B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產

C.可以減少管理中的矛盾

D.人際關系好，自然好辦事

【答案】：B

276、（）是人力資源規劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動的重要前提和工具°

A.崗位調查

B.崗位評價

C.崗位分析

D.崗位分類分級

【答案】：C

277、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最

高層是（）。

A.理解

B,應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

278、工資集體協商開始前（）內，協商雙方應提供與工資集體協商有關

的直實情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

279、設計無領導小組討論評分表時，評價指標應該控制在（）個

以內。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

280、（）最能影響管理人員的動機。

A.態度

B.行為

C.技能

D.知識

【答案】:A

281、勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給

的工資彈性。簡稱為（）。

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】:B

282、主要適用于規模巨大、產品（服務）種類較多的企業的組織結構模

式是（）

A.超事業部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A

283、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

284、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時候，家里發生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類型屬于（）。

A.經驗性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

285、所謂辦事公道，意思是（）。

A.作風正派，公平正義

B.老實厚道，誠懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對待

【答案】：A

286、下列關于員工激勵的說法，不正確的是（）

A.任何一種激勵