VPN網絡連接服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協議”指本VPN網絡連接服務協議，包括附件及任何補充協議。1.1.2“甲方”指提供VPN網絡連接服務的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的VPN網絡連接服務的公司。1.1.4“服務”指甲方為乙方提供的VPN網絡連接服務。1.1.5“服務費用”指甲乙雙方約定的乙方為接受服務所需支付的費用。1.2本協議目的本協議旨在規范甲方和乙方在VPN網絡連接服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的實現。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應提供高速、穩定、安全的VPN網絡連接服務。2.1.2甲方應保證乙方能夠通過VPN連接訪問全球范圍內的網絡資源。2.1.3甲方應提供必要的客戶支持和技術支持，以保證乙方正常使用VPN服務。2.2服務范圍2.2.1甲方服務的地域范圍為全球范圍。2.2.2甲方服務的時間為24小時不間斷服務。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方應按照甲方提供的費率標準支付服務費用。3.1.2甲方有權根據市場行情調整服務費用，但需提前30日通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應選擇以下支付方式之一支付服務費用：銀行轉賬、支付等。3.2.2乙方應在約定的時間內支付服務費用，逾期未付的，甲方有權暫停提供服務。第四章保密與信息安全4.1保密義務4.1.1甲方應對乙方提供的資料和商業秘密予以保密，不得泄露給第三方。4.1.2乙方應對甲方提供的資料和商業秘密予以保密，不得泄露給第三方。4.2信息安全4.2.1甲方應采取必要的技術措施，保證乙方數據傳輸的安全。4.2.2乙方應合理使用VPN服務，不得利用VPN服務從事非法活動。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用。5.1.2如甲方違反保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為服務費用的10%。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務。5.2.2如乙方利用VPN服務從事非法活動，甲方有權立即終止服務，并保留追究法律責任的權利。第六章服務的使用與維護6.1服務的使用6.1.1乙方在獲得甲方提供的服務后，應按照甲方提供的操作手冊和指南進行服務使用。6.1.2乙方應保證其使用VPN服務的設備滿足甲方公布的最小系統要求。6.1.3乙方在使用服務過程中，應遵守國家相關法律法規，不得利用服務從事違法活動。6.2服務的維護6.2.1甲方應定期對服務進行維護和升級，保證服務質量和安全性。6.2.2甲方在維護和升級服務時，應提前通知乙方，減少對乙方使用服務的影響。6.2.3乙方應合理配合甲方的維護和升級工作，按照甲方的要求重啟或更新相關設備。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1甲方根據業務發展需要，可以對服務內容進行變更，但應提前30日通知乙方。7.1.2乙方如需變更服務內容，應提前15日向甲方提出書面申請，雙方協商一致后進行變更。7.2服務終止7.2.1除本協議另有規定外，甲乙雙方均可提前30日書面通知對方終止本協議。7.2.2在服務期限內，如乙方違反本協議規定，甲方有權單方面終止服務，并書面通知乙方。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于本協議的解釋或履行發生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。8.1.2如果協商無果，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機構進行仲裁。8.2仲裁8.2.1仲裁應在中國境內進行，按照中國仲裁法的規定進行。8.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第九章一般條款9.1完整協議本協議構成了甲乙雙方關于VPN網絡連接服務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議。9.2修改除非甲乙雙方書面同意，否則本協議不得修改。9.3分割性本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。第十章法律適用與管轄10.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄對于因本協議引起的任何爭議，如仲裁未解決，應提交至乙方所在地人民法院管轄。第十一章服務的持續與升級11.1服務持續11.1.1除非本協議另有規定，甲方應持續提供VPN網絡連接服務，保證乙方正常使用。11.1.2乙方應持續使用VPN服務，并按照本協議規定支付服務費用。11.2服務升級11.2.1甲方應根據技術進步和市場需求，定期對服務進行升級。11.2.2乙方應積極響應甲方的服務升級，按照甲方的要求更新相關軟件和硬件。第十二章服務的監督與反饋12.1服務監督12.1.1乙方有權對甲方的服務進行監督，保證服務質量符合本協議要求。12.1.2甲方應設立客戶服務，接受乙方的監督和反饋。12.2反饋機制12.2.1乙方應向甲方提供真實、客觀的服務使用反饋。12.2.2甲方應根據乙方的反饋，及時改進服務質量。第十三章服務的擴展與合作13.1服務擴展13.1.1甲方可以根據乙方的需求，提供定制化的服務擴展。13.1.2乙方如有特殊服務需求，應提前向甲方提出，雙方協商一致后進行服務擴展。13.2合作發展13.2.1甲乙雙方應積極摸索合作機會，共同開發新的市場和產品。13.2.2甲乙雙方在合作過程中，應遵守本協議的規定，保證合作的順利進行。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1本協議中的不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、網絡攻擊等。14.1.2發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2不可抗力后果14.2.1由于不可抗力事件導致無法履行本協議的，受影響一方不承擔違約責任。14.2.2雙方應協商確定不可抗力事件對協議履行的影響，并據此調整履約方式或期限。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協議因以下原因之一終止：a)協議期限屆滿；b)雙方協商一致終止；c)一方發生重大違約，經另一方給予合理期限仍未糾