郵件服務器托管服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的服務提供方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的服務接受方。1.1.3“服務”指甲方為乙方提供的郵件服務器托管服務。1.1.4“托管服務器”指甲方為乙方提供的服務器硬件設備。1.1.5“服務期限”指甲方為乙方提供服務的期限。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供以下服務內容：2.1.1提供托管服務器的硬件設備。2.1.2提供郵件服務器軟件的安裝、配置與維護。2.1.3提供郵件服務器的安全防護措施。2.1.4提供郵件服務器的數據備份與恢復服務。2.1.5提供郵件服務器的技術支持與咨詢服務。2.2乙方承諾按照以下范圍使用甲方提供的服務：2.2.1乙方使用郵件服務器進行正常的業務溝通。2.2.2乙方不得使用郵件服務器進行非法活動。2.2.3乙方不得在郵件服務器上存儲、傳播違法信息。第三章服務期限與費用3.1本協議的服務期限為____年，自本協議簽訂之日起計算。3.2乙方應在服務期限開始前一次性支付甲方服務費用，費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。3.3甲方在服務期限內不得擅自提高服務費用，如需調整，應提前____個工作日通知乙方。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權對乙方使用郵件服務器進行監督，保證乙方合法合規使用。4.1.2甲方有權對托管服務器進行維護、升級和遷移。4.1.3甲方應保證郵件服務器的正常運行，保證乙方正常使用。4.1.4甲方應保證郵件服務器的數據安全，防止數據丟失、泄露。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權在服務期限內使用甲方提供的郵件服務器。4.2.2乙方應按照本協議約定使用郵件服務器，不得濫用、破壞。4.2.3乙方應遵守我國相關法律法規，不得利用郵件服務器進行違法活動。4.2.4乙方應配合甲方進行服務器維護、升級和遷移。第五章違約責任與爭議解決5.1違約責任：5.1.1若甲方未按約定提供郵件服務器服務，乙方有權要求甲方在一定期限內整改，逾期未整改的，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔違約責任。5.1.2若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停乙方使用郵件服務器，直至乙方支付完畢。如乙方逾期支付超過____日，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。5.2爭議解決：5.2.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。5.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章數據安全與隱私保護6.1數據安全：6.1.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證托管服務器上的數據安全，防止數據泄露、損毀或者被非法訪問。6.1.2甲方應定期對服務器進行安全檢查和維護，保證安全漏洞得到及時修復。6.1.3甲方應建立完善的數據備份機制，保證乙方數據在遭遇意外情況時能夠得到及時恢復。6.2隱私保護：6.2.1甲方承諾對乙方存儲在托管服務器上的數據保密，未經乙方書面同意，不得向第三方披露。6.2.2甲方在處理乙方數據時，應遵守相關法律法規，尊重乙方隱私權益。6.2.3乙方應保證至托管服務器的數據不含有任何侵犯他人隱私的信息。第七章服務質量保障7.1服務水平承諾：7.1.1甲方承諾提供99.9%的服務可用性，保證乙方郵件服務器的正常運行。7.1.2甲方應在接到乙方故障報告后，立即啟動故障處理程序，并在2小時內響應。7.1.3甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在任何時間都能得到及時的幫助。7.2服務監控：7.2.1甲方應對郵件服務器進行實時監控，及時發覺并解決潛在問題。7.2.2甲方應定期向乙方提供服務質量報告，包括服務器運行狀態、故障處理情況等。第八章服務變更與升級8.1服務變更：8.1.1若乙方因業務需求變化，需對服務內容進行調整，應提前書面通知甲方。8.1.2甲方應在收到乙方變更通知后，根據乙方需求提供相應服務，并書面確認變更內容。8.2服務升級：8.2.1甲方應定期對郵件服務器進行技術升級，以提升服務質量。8.2.2甲方在進行服務升級時，應提前通知乙方，并保證升級過程中不影響乙方的正常使用。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任。9.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡攻擊等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。9.3雙方應在不可抗力事件發生后及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。第十章終止與解除10.1終止：10.1.1本協議在服務期限屆滿后自動終止。10.1.2雙方協商一致，可以提前終止本協議。10.2解除：10.2.1若一方違反本協議的約定，經另一方書面催告后在合理期限內仍未改正，另一方有權解除本協議。10.2.2若一方發生合并、分立、破產等重大變更，另一方有權在合理時間內決定是否解除本協議。10.3終止或解除后的處理：10.3.1本協議終止或解除后，雙方應按照約定處理服務器上的數據，保證數據的完整性和安全性。10.3.2乙方應在終止或解除后____個工作日內，將托管服務器上的所有數據遷移至其他服務器，甲方應提供必要的技術支持。第十一章知識產權11.1甲方擁有郵件服務器軟件的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。11.2乙方在使用甲方提供的郵件服務器服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。11.3乙方應尊重第三方知識產權，不得使用郵件服務器、傳播侵犯他人知識產權的內容。第十二章賠償責任12.1若甲方因提供的服務不符合本協議約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.2若乙方因使用郵件服務器服務過程中違反法律法規或本協議約定，導致第三方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.3雙方在履行本協議過程中，如因第三方原因導致損失，雙方應共同努力向第三方追責。第十三章保密13.1雙方在履行本協議過程中，可能獲取對方的商業秘密、技術秘密等保密信息。13.2雙方應對對方的保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。13.3保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或解除后____年止。第十四章法律適用與管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，首先應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.2本協議的附件為本協議不可分割的部分，與本協議具有同等法律效力。15.3本協議的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方共同簽署。簽字部分：甲方（服務提供方）：