家政服務合同雙方的義務合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2雙方對家政服務合同的定義1.3本合同的目的和原則第二章服務內容2.1服務的具體內容2.2服務的地點和時間2.3服務的質量和標準第三章服務人員的義務3.1服務人員的資質要求3.2服務人員的職責和義務3.3服務人員的培訓和考核第四章客戶的義務4.1客戶對服務人員的尊重和待遇4.2客戶提供的條件和設施4.3客戶對服務過程的監督和反饋第五章費用及支付方式5.1服務費用的確定5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的調整和退還第六章服務期限和終止6.1服務期限的約定6.2合同終止的條件6.3合同終止后的處理事項第七章違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的具體規定7.3違約責任的賠償方式第八章爭議解決8.1雙方爭議的解決方式8.2仲裁的申請和程序8.3法院訴訟的提起和管轄第九章隱私保護9.1雙方對客戶隱私的保護9.2服務人員對客戶隱私的保密義務9.3違反隱私保護的責任第十章合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同變更和解除后的處理事項第十一章雙方的權利和義務11.1雙方的權利11.2雙方的義務11.3雙方的權利和義務的履行第十二章合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同生效和終止的證明文件第十三章其他約定13.1雙方對家政服務合同的其他約定13.2雙方對家政服務合同的補充約定13.3雙方對家政服務合同的修改約定第十四章附則14.1本合同的解釋權14.2本合同的修訂歷史14.3本合同的簽署日期和地點合同編號家政服務合同雙方的義務第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2雙方對家政服務合同的定義1.3本合同的目的和原則第二章服務內容2.1服務的具體內容2.2服務的地點和時間2.3服務的質量和標準第三章服務人員的義務3.1服務人員的資質要求3.2服務人員的職責和義務3.3服務人員的培訓和考核第四章客戶的義務4.1客戶對服務人員的尊重和待遇4.2客戶提供的條件和設施4.3客戶對服務過程的監督和反饋第五章費用及支付方式5.1服務費用的確定5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的調整和退還第六章服務期限和終止6.1服務期限的約定6.2合同終止的條件6.3合同終止后的處理事項第七章違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的具體規定7.3違約責任的賠償方式第八章爭議解決8.1雙方爭議的解決方式8.2仲裁的申請和程序8.3法院訴訟的提起和管轄第九章隱私保護9.1雙方對客戶隱私的保護9.2服務人員對客戶隱私的保密義務9.3違反隱私保護的責任第十章合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同變更和解除后的處理事項第十一章雙方的權利和義務11.1雙方的權利11.2雙方的義務11.3雙方的權利和義務的履行第十二章合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同生效和終止的證明文件第十三章其他約定13.1雙方對家政服務合同的其他約定13.2雙方對家政服務合同的補充約定13.3雙方對家政服務合同的修改約定第十四章附則14.1本合同的解釋權14.2本合同的修訂歷史14.3本合同的簽署日期和地點甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明甲方附加條款一：服務人員的選擇權條款內容：甲方有權根據自身需求，選擇合適的服務人員。若甲方對乙方推薦的服務人員不滿意，甲方有權要求乙方更換服務人員。條款說明：本條款保障了甲方在服務人員選擇上的主導權，確保甲方能夠獲得滿意的服務。同時，乙方需要積極履行義務，提供符合甲方需求的服務人員。甲方附加條款二：服務時間的調整權條款內容：甲方有權根據自身實際情況，調整服務時間。若甲方需要臨時取消或調整服務時間，應至少提前24小時通知乙方。條款說明：本條款體現了甲方在服務時間調整上的主導權，有利于甲方根據自身需求靈活安排服務。同時，提前通知乙方有助于乙方做好相應的安排。甲方附加條款三：服務質量的監督權條款內容：甲方有權對服務人員的服務質量進行監督。若甲方發現服務人員存在不符合約定服務質量的行為，有權要求乙方及時整改。條款說明：本條款確保了甲方在服務質量上的監督權，有利于保障甲方獲得滿意的服務。同時，乙方需要重視甲方的反饋，及時改進服務質量。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明乙方附加條款一：服務人員的培訓和考核條款說明：本條款強調了乙方在服務人員培訓和考核上的主導權，有利于保障服務人員的服務質量。同時，乙方需要投入相應資源，提升服務人員的綜合素質。乙方附加條款二：費用支付的及時性條款內容：乙方應在服務完成后，按照約定及時向甲方支付服務費用。若乙方延遲支付，應承擔相應的違約責任。條款說明：本條款確保了乙方在費用支付上的及時性，有利于維護雙方的經濟權益。同時，乙方需要重視違約責任，按時支付服務費用。乙方附加條款三：隱私保護的義務條款內容：乙方有義務保護甲方的隱私，不得泄露甲方個人信息。若乙方違反此義務，應承擔相應的法律責任。條款說明：本條款明確了乙方在隱私保護上的主導權，有利于保障甲方的隱私權益。同時，乙方需要嚴格遵守法律規定，履行隱私保護義務。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一：中介服務的責任條款內容：第三方中介應承擔中介服務的責任，確保甲乙雙方滿意。若第三方中介未能履行中介服務職責，應承擔相應的違約責任。條款說明：本條款明確了第三方中介在合同履行過程中的責任，有利于保障甲乙雙方的權益。同時，第三方中介需要重視違約責任，提供優質的中介服務。第三方中介附加條款二：信息真實性的保障條款內容：第三方中介有義務保證提供給甲方的服務人員信息真實可靠。若第三方中介提供虛假信息，應承擔相應的法律責任。條款說明：本條款強調了第三方中介在信息真實性上的主導權，有利于保障甲方的知情權。同時，第三方中介需要嚴格審核服務人員的信息，確保真實可靠。第三方中介附加條款三：爭議解決的協助條款內容：第三方中介應協助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。若第三方中介未能協助解決爭議，應承擔相應的違約責任。條款說明：本條款明確了第三方中介在爭議解決上的主導權，有利于促進合同履行。同時，第三方中介需要積極履行協助義務，幫助甲乙雙方解決爭議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務人員簡歷及資質證明2.服務質量考核標準3.服務時間安排表4.費用支付憑證5.客戶反饋表6.隱私保護協議7.培訓記錄表8.違約金計算公式10.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定3.服務人員未按約定時間提供服務4.第三方中介提供虛假服務人員信息5.乙方未履行隱私保護義務6.第三方中介未協助解決爭議7.甲方未提前通知乙方調整服務時間8.甲方未對服務人員進行監督或提出合理建議9.乙方未對服務人員進行培訓和考核10.第三方中介未履行中介服務職責三、法律名詞及解釋：1.家政服務合同：指甲方與乙方之間，就乙方提供家政服務事項達成的協議。2.服務人員：指乙方指派或推薦，為甲方提供家政服務的人員。3.服務質量：指服務人員提供服務時的技能、態度和成果的總稱。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.隱私保護：指保護甲方個人信息、家庭狀況等不被泄露的行為。6.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供中介服務的個體或機構。7.爭議解決：指通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式，解決甲方和乙方之間的糾紛。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合甲方要求：及時與乙方溝通，要求更換符合要求的服務人員。2.服務時間沖突：提前與乙方協商，調整服務時間，確保雙方滿意。3.服務質量不達標：向乙方反饋問題，要求乙方及時整改，確保服務質量。4.費用支付出現問題：保留相關支付憑證，與乙方或第三方中介溝通，解決支付問題。5.隱私泄露：立即與乙方或