公交乘務(wù)員的安全職責(zé)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2公交乘務(wù)員的定義與職責(zé)1.3安全職責(zé)的遵守范圍1.4相關(guān)法律法規(guī)的適用第二章公交乘務(wù)員的安全職責(zé)2.1遵守交通法規(guī)2.2車輛啟動(dòng)前的安全檢查2.3運(yùn)行過(guò)程中的安全監(jiān)控2.4乘客安全上下車引導(dǎo)2.5突發(fā)事件的應(yīng)急處理第三章安全培訓(xùn)與教育3.1公交乘務(wù)員的安全培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)頻次與方式3.3培訓(xùn)效果評(píng)估3.4培訓(xùn)記錄的保存第四章安全設(shè)施的維護(hù)與管理4.1公交車輛的安全設(shè)施4.2定期檢查與維護(hù)4.3設(shè)施故障的及時(shí)上報(bào)與處理4.4安全設(shè)施的更新?lián)Q代第五章安全防護(hù)用品的配備與使用5.1安全防護(hù)用品的種類5.2用品的配備標(biāo)準(zhǔn)5.3用品的使用方法與更換5.4用品的監(jiān)督管理第六章公交乘務(wù)員的安全績(jī)效考核6.1考核指標(biāo)的設(shè)定6.2考核方法的采用6.3考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用6.4考核過(guò)程中的異議處理第七章安全獎(jiǎng)懲制度7.1安全獎(jiǎng)勵(lì)的條件與標(biāo)準(zhǔn)7.2獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施與兌現(xiàn)7.3安全懲罰的種類與措施7.4懲罰的執(zhí)行與申訴第八章安全信息與數(shù)據(jù)的收集與分析8.1安全信息的分類與收集8.2數(shù)據(jù)整理與分析8.3安全信息的利用與反饋8.4信息安全與保密第九章安全事故的處理9.1安全事故的定義與分類9.2事故報(bào)告的程序與時(shí)間9.3事故調(diào)查與取證9.4事故責(zé)任的認(rèn)定與處理第十章法律法規(guī)與政策的變化適應(yīng)10.1法律法規(guī)的追蹤與研究10.2政策調(diào)整的應(yīng)對(duì)措施10.3合同條款的修訂與完善10.4合同執(zhí)行的持續(xù)有效性第十一章合同的簽訂與解除11.1合同簽訂的主體與程序11.2合同內(nèi)容的保密條款11.3合同的變更與解除條件11.4合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二章合同爭(zhēng)議的解決12.1爭(zhēng)議解決的途徑12.2協(xié)商與調(diào)解的實(shí)施12.3仲裁或訴訟的選擇12.4外地仲裁或訴訟的法律適用第十三章合同的監(jiān)督與檢查13.1定期檢查的內(nèi)容與方法13.2檢查結(jié)果的記錄與反饋13.3合同履行情況的評(píng)估13.4合同改進(jìn)措施的制定與實(shí)施第十四章合同的附則14.1合同的有效期限14.2合同的簽署與生效14.3合同的保管與復(fù)制14.4合同的廢止與替代合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨為明確公交乘務(wù)員的安全職責(zé)，提升公共交通服務(wù)的安全水平，保障乘客與乘務(wù)員的人身安全，特制定本合同。1.2公交乘務(wù)員的定義與職責(zé)公交乘務(wù)員是指在公共汽車、電車等公共交通工具中從事乘客服務(wù)、安全引導(dǎo)等工作的人員。公交乘務(wù)員的主要職責(zé)包括但不限于：負(fù)責(zé)乘客的上下車引導(dǎo)；負(fù)責(zé)維護(hù)車廂內(nèi)的秩序，保障乘客的乘車安全；負(fù)責(zé)應(yīng)急處理突發(fā)事件；負(fù)責(zé)車輛及乘客的安全檢查；負(fù)責(zé)遵守交通法規(guī)，確保行車安全。1.3安全職責(zé)的遵守范圍公交乘務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定的安全職責(zé)，同時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司的規(guī)章制度。1.4相關(guān)法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章公交乘務(wù)員的安全職責(zé)2.1遵守交通法規(guī)公交乘務(wù)員在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的交通法規(guī)，確保行車安全。2.2車輛啟動(dòng)前的安全檢查公交乘務(wù)員在車輛啟動(dòng)前，應(yīng)進(jìn)行必要的安全檢查，包括但不限于：車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、燈光、輪胎、安全帶等，確保車輛安全性能良好。2.3運(yùn)行過(guò)程中的安全監(jiān)控公交乘務(wù)員在車輛運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)保持高度警惕，觀察路況和乘客動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。2.4乘客安全上下車引導(dǎo)公交乘務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客安全上下車，防止乘客跌倒、摔傷等意外事故的發(fā)生。2.5突發(fā)事件的應(yīng)急處理公交乘務(wù)員應(yīng)掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取有效措施，保障乘客的生命安全。第三章安全培訓(xùn)與教育3.1公交乘務(wù)員的安全培訓(xùn)內(nèi)容公交乘務(wù)員的安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：交通法規(guī)、安全知識(shí)、應(yīng)急處理、乘客服務(wù)等方面。3.2培訓(xùn)頻次與方式公交乘務(wù)員的安全培訓(xùn)頻次應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行，培訓(xùn)方式可包括理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)等。3.3培訓(xùn)效果評(píng)估公司應(yīng)定期對(duì)公交乘務(wù)員的安全培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以確保培訓(xùn)的有效性。3.4培訓(xùn)記錄的保存公司應(yīng)妥善保存公交乘務(wù)員的安全培訓(xùn)記錄，以備查驗(yàn)。第四章安全設(shè)施的維護(hù)與管理4.1公交車輛的安全設(shè)施公交車輛的安全設(shè)施包括但不限于：滅火器、安全錘、急救箱、安全帶等。4.2定期檢查與維護(hù)公司應(yīng)定期對(duì)公交車輛的安全設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。4.3設(shè)施故障的及時(shí)上報(bào)與處理公交乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)公司，并由公司盡快安排維修。4.4安全設(shè)施的更新?lián)Q代公司應(yīng)根據(jù)安全需要和科技進(jìn)步，及時(shí)更新安全設(shè)施，提高安全性能。第五章安全防護(hù)用品的配備與使用5.1安全防護(hù)用品的種類安全防護(hù)用品包括但不限于：安全帽、反光背心、防護(hù)手套、防護(hù)眼鏡等。5.2用品的配備標(biāo)準(zhǔn)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為公交乘務(wù)員配備安全防護(hù)用品。5.3用品的使用方法與更換公交乘務(wù)員應(yīng)正確使用安全防護(hù)用品，并按照使用周期及時(shí)更換。5.4用品的監(jiān)督管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公交乘務(wù)員安全防護(hù)用品的監(jiān)督管理，確保用品的質(zhì)量和使用效果。第六章公交乘務(wù)員的安全績(jī)效考核6.1考核指標(biāo)的設(shè)定公交乘務(wù)員的安全績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包括：安全行車?yán)锍獭踩录l(fā)生率、應(yīng)急處理能力等。6.2考核方法的采用公司可采用定性和定量相結(jié)合的方法對(duì)公交乘務(wù)員的安全績(jī)效進(jìn)行考核。6.3考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用公司應(yīng)對(duì)公交乘務(wù)員的安全績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并作為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。6.4考核過(guò)程中的異議處理公交乘務(wù)員對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可通過(guò)正當(dāng)途徑提出申訴，公司應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并公正處理。第八章安全信息與數(shù)據(jù)的收集與分析8.1安全信息的分類與收集公交乘務(wù)員應(yīng)按照公司的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地收集和記錄安全信息，包括但不限于：行車記錄、安全檢查記錄、乘客投訴、突發(fā)事件報(bào)告等。8.2數(shù)據(jù)整理與分析公司應(yīng)對(duì)收集到的安全信息進(jìn)行整理和分析，以便發(fā)現(xiàn)安全隱患和規(guī)律性問(wèn)題的及時(shí)解決。8.3安全信息的利用與反饋公司應(yīng)對(duì)分析后的安全信息進(jìn)行利用和反饋，用于指導(dǎo)公交乘務(wù)員的安全工作改進(jìn)和公司的安全決策。8.4信息安全與保密公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全信息的保護(hù)，確保信息安全，防止泄露。第九章安全事故的處理9.1安全事故的定義與分類安全事故是指在公共交通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因公交乘務(wù)員操作不當(dāng)、設(shè)備故障、乘客違規(guī)等原因造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失事件。9.2事故報(bào)告的程序與時(shí)間公交乘務(wù)員應(yīng)在發(fā)生安全事故后立即向公司報(bào)告，公司應(yīng)在接到報(bào)告后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。9.3事故調(diào)查與取證公司應(yīng)對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，并收集相關(guān)證據(jù)，以查明事故原因和責(zé)任。9.4事故責(zé)任的認(rèn)定與處理公司應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定事故責(zé)任，并采取相應(yīng)的處理措施，包括對(duì)公交乘務(wù)員的紀(jì)律處分和培訓(xùn)教育。第十章法律法規(guī)與政策的變化適應(yīng)10.1法律法規(guī)的追蹤與研究公司應(yīng)關(guān)注國(guó)家和地方法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的有效性。10.2政策調(diào)整的應(yīng)對(duì)措施公司應(yīng)根據(jù)政策調(diào)整，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以適應(yīng)新的政策要求。10.3合同條款的修訂與完善公司應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策的變化，及時(shí)修訂和完善合同條款，以確保合同的適用性。10.4合同執(zhí)行的持續(xù)有效性公司應(yīng)確保合同的執(zhí)行持續(xù)有效，通過(guò)定期評(píng)估和改進(jìn)，提高合同的執(zhí)行效果。第十一章合同的簽訂與解除11.1合同簽訂的主體與程序合同的簽訂主體為公交乘務(wù)員與公司。簽訂程序應(yīng)包括：雙方平等協(xié)商、明確合同條款、簽字蓋章等。11.2合同內(nèi)容的保密條款合同內(nèi)容涉及到的公司商業(yè)秘密和公交乘務(wù)員的個(gè)人信息應(yīng)予以保密。11.3合同的變更與解除條件合同的變更和解除應(yīng)符合雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定。11.4合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于：工資、福利、培訓(xùn)等。第十二章合同爭(zhēng)議的解決12.1爭(zhēng)議解決的途徑合同爭(zhēng)議的解決途徑可包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。12.2協(xié)商與調(diào)解的實(shí)施雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議，達(dá)成一致意見。12.3仲裁或訴訟的選擇如協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可選擇仲裁或訴訟解決。12.4外地仲裁或訴訟的法律適用如選擇外地仲裁或訴訟，應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并適用當(dāng)?shù)胤伞５谑潞贤谋O(jiān)督與檢查13.1定期檢查的內(nèi)容與方法公司應(yīng)定期對(duì)公交乘務(wù)員的安全工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，包括但不限于：工作態(tài)度、操作技能、安全記錄等。13.2檢查結(jié)果的記錄與反饋檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋給公交乘務(wù)員，以便其改進(jìn)工作。13.3合同履行情況的評(píng)估公司應(yīng)對(duì)公交乘務(wù)員的安全合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，以提高工作質(zhì)量和效率。13.4合同改進(jìn)措施的制定與實(shí)施根據(jù)評(píng)估結(jié)果，公司應(yīng)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。第十四章合同的附則14.1合同的有效期限本合同的有效期限為____年，自合同簽字之日起計(jì)算。14.2合同的簽署與生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后即刻生效。14.3合同的保管與復(fù)制雙方應(yīng)妥善保管合同原件，不得復(fù)制或泄露合同內(nèi)容。14.4合同的廢止與替代本合同的廢止和替代應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂新的合同。合同編號(hào)_________甲方（公司）：____________________代表（簽字）：__________________日期：_______________________乙方（公交乘務(wù)員）：____________________代表（簽字）：__________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，包括但不限于：工作態(tài)度、操作技能、安全記錄等方面。考核結(jié)果將作為乙方績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。1.2甲方提供的安全培訓(xùn)甲方應(yīng)提供包括但不限于：交通安全法規(guī)、安全知識(shí)、應(yīng)急處理、乘客服務(wù)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可包括理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)等。1.3甲方對(duì)安全設(shè)施的維護(hù)與管理甲方應(yīng)對(duì)公交車輛的安全設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù)，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。同時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)設(shè)施故障及時(shí)上報(bào)并盡快安排維修。1.4甲方對(duì)安全事故的處理甲方應(yīng)對(duì)乙方在工作中發(fā)生的安全事故進(jìn)行調(diào)查和處理。調(diào)查結(jié)果將作為認(rèn)定事故責(zé)任和采取相應(yīng)處理措施的依據(jù)。1.5甲方對(duì)合同的履行監(jiān)督甲方應(yīng)對(duì)乙方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同要求履行安全職責(zé)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期檢查，乙方應(yīng)積極配合。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方的工作績(jī)效考核乙方應(yīng)按照甲方的要求，參與工作績(jī)效考核。乙方同意甲方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方面的處理。2.2乙方的安全培訓(xùn)乙方應(yīng)積極參加甲方提供的安全培訓(xùn)，提高自身的安全知識(shí)和技能。乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。2.3乙方對(duì)安全設(shè)施的使用與維護(hù)乙方應(yīng)正確使用和維護(hù)公交車輛的安全設(shè)施，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)甲方，并由甲方盡快安排維修。2.4乙方對(duì)安全事故的報(bào)告乙方在工作中發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并積極配合甲方的調(diào)查和處理工作。2.5乙方對(duì)合同的履行乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求履行安全職責(zé)，確保乘客和自身的安全。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的中介方，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方履行合同，并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和建議。同時(shí)，第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)安全事故進(jìn)行處理，并提供必要的法律支持。3.3第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量進(jìn)行協(xié)商確定。報(bào)酬支付方式、時(shí)間等事項(xiàng)應(yīng)在合同中明確。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介的合同解除雙方均有權(quán)在合同期限內(nèi)解除合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方。合同解除后，第三方中介應(yīng)按照雙方約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.公交乘務(wù)員安全職責(zé)考核細(xì)則2.公交乘務(wù)員安全培訓(xùn)計(jì)劃3.公交車輛安全設(shè)施檢查清單4.安全事故處理流程圖5.合同履行監(jiān)督記錄表6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.公交乘務(wù)員績(jī)效考核表8.安全培訓(xùn)記錄表9.安全設(shè)施維護(hù)日志10.安全事故報(bào)告表二、違約行為及認(rèn)定：1.違反交通法規(guī)，如超速、違章停車等；2.未進(jìn)行車輛啟動(dòng)前的安全檢查，如未檢查制動(dòng)系統(tǒng)、燈光等；3.未進(jìn)行運(yùn)行過(guò)程中的安全監(jiān)控，如未關(guān)注路況和乘客動(dòng)態(tài)；4.未進(jìn)行乘客安全上下車引導(dǎo)，如未確保乘客安全上下車；5.未進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急處理，如未及時(shí)處理突發(fā)事件；6.未遵守合同約定的其他安全職責(zé)，如未參加安全培訓(xùn)、未正確使用安全防護(hù)用品等；7.泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密；8.其他違反法律法規(guī)和合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.違約行為：指違反合同約定或法律法規(guī)的行為；