2024年度嘉興市住宅小區物業服務合同規范文本3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度嘉興市住宅小區物業服務合同規范文本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱及資質1.2業主委員會或業主大會名稱1.3物業服務區域及范圍2.物業服務內容及標準2.1物業共用部位及設施設備的管理與維護2.2公共秩序維護2.3環境衛生管理2.4綠化養護2.5業主公共活動組織2.6物業服務費收取及使用3.物業服務費用3.1物業服務費收費標準3.2物業服務費收取方式3.3物業服務費使用監管4.物業服務期限4.1合同簽訂日期4.2合同有效期限4.3合同終止條件5.物業服務合同變更及解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3合同變更及解除程序6.物業服務責任與義務6.1物業服務企業責任6.2業主責任6.3第三方責任7.物業服務糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理機構8.物業服務合同終止后的處理8.1物業服務設施設備移交8.2物業服務檔案移交8.3物業服務合同終止后的費用結算9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力事件證明11.合同生效及附件11.1合同生效條件11.2合同附件及補充協議12.合同簽署及備案12.1合同簽署程序12.2合同備案手續12.3合同備案機構13.合同解釋及適用法律13.1合同解釋原則13.2適用法律及爭議解決14.其他約定事項14.1通知及送達14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱:嘉興市物業管理有限公司1.2物業服務企業資質:二級物業管理資質1.3業主委員會名稱:嘉興市小區業主委員會1.4物業服務區域:嘉興市小區1.5物業服務范圍:包括但不限于小區內的住宅、商業、地下車庫等共用部位及設施設備的管理與維護。2.物業服務內容及標準2.1物業共用部位及設施設備的管理與維護2.1.1定期對小區內共用設施設備進行檢查、維修和保養。2.1.2確保小區內消防、安防系統正常運行,定期進行演練。2.1.3保障小區內排水、供電、供水等基礎設施的正常使用。2.2公共秩序維護2.2.124小時巡邏,確保小區內公共秩序和安全。2.2.2對小區內車輛進行規范管理,禁止亂停亂放。2.3環境衛生管理2.3.1定期對小區內公共區域進行清掃、消毒。2.3.2設置垃圾桶,并確保垃圾桶的清潔和維護。2.4綠化養護2.4.1定期對小區內綠化進行修剪、澆水、施肥。2.4.2保持綠化帶的整潔,防止雜草叢生。2.5業主公共活動組織2.5.1定期組織業主參加各類文體活動。2.5.2為業主提供休閑、娛樂設施。2.6物業服務費收取及使用2.6.1物業服務費按實際服務內容和標準收取。2.6.2物業服務費收入專戶管理,用于物業服務支出。3.物業服務費用3.1物業服務費收費標準:根據嘉興市物價部門規定執行。3.2物業服務費收取方式:按月收取,業主應在每月1日前繳納。4.物業服務期限4.1合同簽訂日期:2024年1月1日4.2合同有效期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.3合同終止條件:因不可抗力、法律法規變更等原因導致合同無法繼續履行。5.物業服務合同變更及解除5.1合同變更條件:經雙方協商一致,可對合同內容進行變更。5.2合同解除條件:因一方違約或不可抗力等原因導致合同無法繼續履行。5.3合同變更及解除程序:雙方應以書面形式通知對方,并經雙方簽字確認。6.物業服務責任與義務6.1物業服務企業責任6.1.1按照合同約定提供物業服務。6.1.2對物業服務過程中出現的問題及時處理。6.1.3對業主的投訴進行及時響應和處理。6.2業主責任6.2.1遵守國家法律法規和物業管理規定。6.2.2積極配合物業服務企業的工作。6.3第三方責任6.3.1第三方違反合同約定,給業主或物業服務企業造成損失的,應承擔相應的法律責任。7.物業服務糾紛處理7.1糾紛處理原則:公平、公正、公開。7.2糾紛處理程序:雙方應友好協商解決,協商不成可向法院提起訴訟。8.物業服務合同終止后的處理8.1物業服務設施設備移交8.1.1合同終止時,物業服務企業應將完好無損的物業服務設施設備移交給業主委員會或業主大會指定的機構。8.1.2移交時,應附有設施設備的清單和驗收報告。8.2物業服務檔案移交8.2.1物業服務企業應在合同終止后30日內,將物業服務檔案完整移交給業主委員會或業主大會指定的機構。8.2.2檔案應包括業主資料、物業服務記錄、財務報表等。8.3物業服務合同終止后的費用結算8.3.1合同終止后,雙方應按照合同約定進行費用結算。8.3.2物業服務費結算應以實際發生的服務費用為依據。8.3.3結算完成后,物業服務企業應向業主委員會或業主大會出具費用結算報告。9.違約責任9.1違約行為定義9.1.1物業服務企業未按合同約定提供服務的,視為違約。9.1.2業主未按時繳納物業服務費的,視為違約。9.2違約責任承擔9.2.1物業服務企業違約的,應向業主支付違約金,并賠償業主因此遭受的損失。9.2.2業主違約的,物業服務企業有權暫?;蚪K止服務,并要求業主支付欠繳的物業服務費。9.3違約賠償標準9.3.1違約金按欠繳物業服務費的1%計算,每日累計。9.3.2損失賠償按實際損失計算。10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件處理10.2.1發生不可抗力事件時,雙方應立即通知對方。10.2.2雙方應根據不可抗力事件的影響,協商確定合同履行期限的延長或合同的解除。10.3不可抗力事件證明10.3.1不可抗力事件發生后,物業服務企業應及時向相關政府部門申請證明。11.合同解釋及適用法律11.1合同解釋原則:按照合同條款的字面意思進行解釋。11.2適用法律:本合同適用中華人民共和國法律法規。12.合同簽署及備案12.1合同簽署程序:雙方代表應在本合同上簽字或蓋章,合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同備案手續:本合同簽訂后,物業服務企業應向嘉興市物業管理部門備案。13.合同解釋及適用法律13.1合同解釋原則:按照合同條款的字面意思進行解釋。13.2適用法律:本合同適用中華人民共和國法律法規。14.其他約定事項14.1通知及送達14.1.1任何一方給予對方的書面通知,應以書面形式通過掛號郵寄或專人送達。14.1.2通知自送達之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業服務費明細表、物業服務標準等。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業服務或協助的任何個人或機構,包括但不限于中介方、評估機構、法律顧問、監理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方協商一致,并書面同意。15.2.2第三方介入應有利于合同的履行,不損害甲乙雙方的合法權益。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協議。15.3.2合作協議應明確第三方的職責、權利和義務。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1當第三方介入時,甲方應確保第三方具備相應的資質和條件。16.1.2甲方應監督第三方的工作,確保其履行合作協議中的義務。16.2乙方的額外條款16.2.1當第三方介入時,乙方應配合第三方的工作,并提供必要的協助。16.2.2乙方應監督第三方的工作質量,并及時向甲方反饋。17.第三方的責任限額17.1責任限額定義17.1.1第三方的責任限額是指第三方在履行合作協議過程中,因自身原因導致甲乙雙方損失的最高賠償金額。17.2責任限額的確定17.2.1第三方的責任限額應在合作協議中明確約定。17.2.2責任限額應考慮第三方的專業能力、服務質量、市場行情等因素。17.3責任限額的履行17.3.1第三方在履行合作協議過程中,如因自身原因導致甲乙雙方損失,應按照合作協議中的責任限額進行賠償。17.3.2若第三方未履行賠償義務,甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應獨立于甲方,不得參與甲方與乙方的物業服務合同履行過程中的決策。18.1.2第三方的工作成果應經甲方認可后,方可向乙方提供服務。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應獨立于乙方,不得參與乙方與甲方的物業服務合同履行過程中的決策。18.2.2第三方的工作成果應經乙方認可后,方可向甲方提供服務。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1各第三方之間應相互獨立,不得相互干預對方的工作。18.3.2各第三方之間應通過合作協議明確各自的職責和權利義務。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合作協議約定的終止條件成就。19.1.2甲乙雙方協商一致同意終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止前,甲乙雙方應與第三方協商,明確終止的具體事宜。19.2.2第三方介入終止后,甲乙雙方應根據合作協議中的約定,對第三方的遺留問題進行處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業服務合同文本詳細要求:合同文本應包含本合同及所有附件,格式規范,字跡清晰。說明:本合同文本是物業服務合同的核心文件,是雙方權利義務的依據。2.物業服務費明細表詳細要求:明細表應列明各項費用的具體項目和收費標準,并附有計算公式。說明:明細表用于明確物業服務費用的構成,便于雙方核對和監督。3.物業服務標準詳細要求:標準應詳細規定物業服務的內容、質量、期限等要求。說明:標準是衡量物業服務質量的依據,有助于雙方對服務質量進行監督。4.物業服務設施設備清單詳細要求:清單應詳細列明物業共用設施設備的種類、數量、狀態等信息。說明:清單用于明確物業設施設備的管理范圍,便于雙方進行移交和驗收。5.物業服務檔案詳細要求:檔案應包括業主資料、物業服務記錄、財務報表等。說明:檔案是物業服務的歷史記錄,對于維護雙方權益具有重要意義。6.第三方合作協議詳細要求:合作協議應明確第三方的職責、權利和義務,以及責任限額。說明:合作協議是第三方介入的基礎文件,有助于明確各方的權利義務。7.不可抗力事件證明詳細要求:證明應包括不可抗力事件的類型、發生時間、影響程度等。說明:證明用于證明不可抗力事件的真實性,以便雙方協商處理。8.違約金計算標準詳細要求:標準應明確違約金的計算方法、比例和支付方式。說明:標準用于規范違約金的計算,保障雙方的合法權益。說明二:違約行為及責任認定:1.物業服務企業違約行為違約行為:未按合同約定提供物業服務,或服務質量不符合標準。責任認定:物業服務企業應向業主支付違約金,并賠償業主因此遭受的損失。示例:物業服務企業未按時進行公共區域清潔,導致業主投訴,應支付違約金。2.業主違約行為違約行為:未按時繳納物業服務費,或違反物業管理規定。責任認定:業主應支付欠繳的物業服務費,并承擔相應的違約責任。示例:業主未按時繳納物業服務費,物業服務企業有權暫停或終止服務。3.第三方違約行為違約行為:未按合作協議履行職責,或因自身原因導致甲乙雙方損失。責任認定:第三方應按照合作協議中的責任限額進行賠償,若未履行賠償義務,甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。示例:第三方在提供物業服務過程中出現重大失誤,導致業主財產損失,應按照責任限額進行賠償。4.不可抗力事件導致違約違約行為:因不可抗力事件導致合同無法繼續履行。責任認定:雙方應根據不可抗力事件的影響,協商確定合同履行期限的延長或合同的解除。示例:因自然災害導致物業服務中斷,雙方可協商延長合同履行期限。全文完。2024年度嘉興市住宅小區物業服務合同規范文本1本合同目錄一覽1.合同當事人基本信息1.1物業服務企業名稱及法定代表人1.2業主委員會名稱及負責人1.3小區名稱及地址2.合同標的及范圍2.1物業服務范圍2.2服務內容及標準2.3服務期限3.物業服務費用3.1物業服務收費標準3.2費用繳納方式及時間3.3費用調整機制4.物業管理區域及設施設備4.1物業管理區域劃分4.2物業設施設備清單及維護責任4.3物業共用部位、共用設施設備的使用及維護5.物業服務合同履行5.1服務交付及驗收5.2服務質量保證5.3服務監督及投訴處理6.物業服務合同終止及解除6.1合同終止條件6.2合同解除條件6.3合同終止及解除的程序7.違約責任7.1物業服務企業違約責任7.2業主委員會違約責任7.3合同糾紛解決方式8.不可抗力及免責條款8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件發生時的處理方式8.3免責條款9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違反保密義務的責任10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案程序11.合同附件11.1物業服務合同附件一:物業管理區域及設施設備清單11.2物業服務合同附件二:物業服務收費標準11.3物業服務合同附件三:物業服務合同履行記錄12.合同變更及解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結算13.2合同解除后的物業管理責任14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同份數及保管14.3合同附件份數及保管第一部分:合同如下:1.合同當事人基本信息1.1物業服務企業名稱:嘉興市物業管理有限公司1.2物業服務企業法定代表人:1.3業主委員會名稱:嘉興市小區業主委員會1.4業主委員會負責人:1.5小區名稱:嘉興市住宅小區1.6小區地址:嘉興市區路號2.合同標的及范圍2.1物業服務范圍:包括但不限于小區內住宅、商業、地下車庫的物業管理服務。2.2服務內容及標準:2.2.1日常清潔、綠化、安保、維修等服務;2.2.2小區公共設施的維護與管理;2.2.3業主投訴處理及溝通協調;2.2.4小區安全巡查與應急處理;2.3服務期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業服務費用3.1物業服務收費標準:按照《嘉興市住宅物業服務收費標準》執行,具體收費標準詳見附件二。3.2費用繳納方式及時間:業主應于每月1日至5日內,通過銀行轉賬或物業服務中心繳納物業服務費。3.3費用調整機制:物業服務費用每年根據物價上漲等因素進行調整,調整方案由物業服務企業提出,經業主委員會審議通過后執行。4.物業管理區域及設施設備4.1物業管理區域劃分:詳見附件一。4.2物業設施設備清單及維護責任:詳見附件一。4.3物業共用部位、共用設施設備的使用及維護:物業服務企業應按照國家有關法律法規和物業管理相關規定,對共用部位、共用設施設備進行合理使用和維護。5.物業服務合同履行5.1服務交付及驗收:物業服務企業應在合同生效之日起15個工作日內完成物業管理服務的交付,業主委員會負責驗收。5.2服務質量保證:物業服務企業應確保提供的服務質量符合合同約定的標準,如發生服務質量問題,應及時整改。5.3服務監督及投訴處理:業主對物業服務有投訴時,應向物業服務企業提出,物業服務企業應在接到投訴之日起5個工作日內予以答復或處理。6.物業服務合同終止及解除6.1合同終止條件:6.1.1合同期限屆滿;6.1.2雙方協商一致;6.1.3不可抗力導致合同無法履行。6.2合同解除條件:6.2.1物業服務企業嚴重違反合同約定,業主委員會提出解除合同;6.2.2業主委員會嚴重違反合同約定,物業服務企業提出解除合同;6.2.3因不可抗力導致合同無法履行,經雙方協商一致解除合同。6.3合同終止及解除的程序:合同終止或解除,應提前30日書面通知對方,并按約定進行費用結算和物業移交。7.違約責任7.1物業服務企業違約責任:7.1.1未按合同約定提供服務的,應向業主委員會支付違約金;7.1.2因物業服務企業原因導致小區發生安全事故的,應承擔相應法律責任;7.1.3未按約定繳納物業服務費用的,應向業主委員會支付滯納金。7.2業主委員會違約責任:7.2.1未按合同約定履行職責的,應向物業服務企業支付違約金;7.2.2因業主委員會原因導致合同無法履行的,應承擔相應法律責任。7.3合同糾紛解決方式:雙方應友好協商解決合同糾紛,協商不成的,可向人民法院提起訴訟。8.不可抗力及免責條款8.1不可抗力事件定義:本合同所指不可抗力事件是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。8.2不可抗力事件發生時的處理方式:8.2.1雙方應及時通知對方,并提供相關證明材料;8.2.2在不可抗力事件持續期間,雙方應暫停履行合同;8.2.3不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復合同履行;8.2.4因不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方互不承擔責任。8.3免責條款:因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行的,雙方均免除相應的責任。9.保密條款9.1保密內容:包括但不限于物業服務企業運營數據、業主個人信息、合同內容等。9.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后三年內。9.3違反保密義務的責任:任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。10.合同生效及備案10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案程序:本合同生效后,雙方應按照相關規定進行備案。11.合同附件11.1物業服務合同附件一:物業管理區域及設施設備清單11.2物業服務合同附件二:物業服務收費標準11.3物業服務合同附件三:物業服務合同履行記錄12.合同變更及解除12.1合同變更程序:任何一方要求變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協商一致后簽訂書面變更協議。12.2合同解除程序:按照第六條“物業服務合同終止及解除”的規定執行。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結算:雙方應按照合同約定進行費用結算,包括物業服務費用的結算、違約金的支付等。13.2合同解除后的物業管理責任:合同解除后,物業服務企業應繼續履行至合同終止日的物業管理責任。14.其他約定事項14.1合同簽訂日期:2024年1月1日。14.2合同份數及保管:本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。14.3合同附件份數及保管:合同附件一式兩份,雙方各執一份,與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同所稱第三方,是指除甲、乙雙方之外的,為合同履行提供專業服務、咨詢、監督或協助的其他法人、自然人或其他組織。15.2.1物業管理服務質量評估;15.2.2物業服務合同履行過程中的監督;15.2.3物業服務糾紛的調解;15.2.4物業服務相關法律法規咨詢;15.2.5物業服務設施設備的維護保養。16.第三方介入程序16.1第三方介入的啟動:由甲、乙雙方協商一致,或根據合同約定,決定是否引入第三方介入。16.2第三方介入的確定:雙方共同選定或委托中介機構推薦符合資質的第三方。16.3第三方介入的邀請:由甲、乙雙方共同向第三方發出邀請,并明確介入的目的、范圍、期限和預期成果。17.第三方責任限額17.1第三方責任:第三方在介入過程中,因其自身過錯導致甲、乙雙方或第三方自身權益受損的,應承擔相應的法律責任。17.2責任限額:第三方介入的責任限額由甲、乙雙方在合同中約定,具體數額根據第三方介入的性質、范圍和可能產生的風險確定。17.3責任承擔:第三方責任限額內的損失,由第三方承擔;超出責任限額的部分,由甲、乙雙方根據實際情況分擔。18.第三方與甲乙雙方的關系18.1第三方與甲乙雙方為獨立第三方,不參與甲乙雙方的經營管理活動,不承擔甲乙雙方的經營風險。18.2第三方在介入過程中,應保持中立,公正執行職責,不得偏袒任何一方。18.3第三方與甲乙雙方之間不產生直接的合同關系,其服務費用由甲、乙雙方按約定承擔。19.第三方介入的成果及報告19.1第三方介入完成后,應向甲、乙雙方提交書面報告,報告內容應包括介入過程、發現的問題、改進建議等。19.2甲、乙雙方應根據第三方報告的內容,采取相應措施,改進物業服務工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入達到預期目的或合同約定的期限屆滿,第三方介入終止。20.2第三方介入過程中,如甲、乙雙方認為不再需要第三方介入,可提前終止,并書面通知第三方。21.第三方介入的特殊條款21.1如第三方介入涉及國家秘密、商業秘密或個人隱私,甲、乙雙方應采取保密措施,確保信息安全。21.2第三方介入過程中,如發生爭議,甲、乙雙方應協商解決,協商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業管理區域及設施設備清單詳細要求:清單應詳細列明小區內所有物業設施設備的名稱、型號、數量、位置、維護責任等。說明:本清單作為合同附件,用于明確物業管理區域及設施設備的范圍和維護責任。2.附件二:物業服務收費標準詳細要求:收費標準應包括各項服務項目的具體費用、計費方式、計費周期等。說明:本收費標準作為合同附件,用于明確物業服務費用的收取標準和方式。3.附件三:物業服務合同履行記錄詳細要求:記錄應詳細記錄物業服務合同的履行情況,包括服務項目、服務時間、服務效果等。說明:本記錄作為合同附件,用于監督物業服務合同的履行情況。4.附件四:第三方介入協議詳細要求:協議應明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用及雙方的權利義務。說明:本協議作為合同附件,用于規范第三方介入的行為,保障甲乙雙方的權益。5.附件五:違約責任認定及處理辦法詳細要求:列舉可能發生的違約行為,明確違約責任認定標準和處理辦法。說明:本附件作為合同附件,用于明確違約責任,保障合同的嚴肅性和執行力。6.附件六:物業管理服務合同補充協議詳細要求:針對合同履行過程中出現的新情況、新問題,補充協議應明確雙方的權利義務。說明:本補充協議作為合同附件,用于完善合同內容,確保合同的適用性和靈活性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業服務企業未按合同約定提供服務;1.2業主委員會未按合同約定履行職責;1.3物業服務企業未按合同約定繳納物業服務費用;1.4業主未按合同約定繳納物業服務費用;1.5第三方介入過程中出現違規行為。2.責任認定標準:2.1違約行為發生時,由甲乙雙方共同認定;2.2如有爭議,可由第三方介入進行調解;2.3違約責任認定應以合同約定和法律法規為依據。3.違約責任認定示例:3.1物業服務企業未按合同約定進行小區綠化養護,導致綠化帶雜草叢生,影響小區環境。經認定,物業服務企業應承擔違約責任,并支付違約金。4.違約處理辦法:4.1物業服務企業違約,業主委員會可要求其限期整改,逾期未整改的,可向人民法院提起訴訟;4.2業主委員會違約,物業服務企業可要求其限期整改,逾期未整改的,可向人民法院提起訴訟;4.3第三方介入過程中出現違規行為,由第三方承擔相應法律責任。全文完。2024年度嘉興市住宅小區物業服務合同規范文本2本合同目錄一覽1.合同當事人基本信息1.1物業服務企業名稱及地址1.2業主委員會名稱及地址1.3物業服務項目名稱及地址2.合同簽訂依據及目的2.1簽訂依據2.2合同目的3.物業服務內容3.1物業共用部位及設施設備的維護、養護和管理3.2物業共用部位及設施設備的維修和更新3.3物業共用部位及設施設備的清潔、綠化、秩序維護3.4物業共用部位及設施設備的消防、安全、環保3.5物業共用部位及設施設備的其他服務事項4.物業服務費用及支付方式4.1物業服務費用構成4.2物業服務費用標準4.3物業服務費用支付方式4.4物業服務費用調整5.物業服務期限5.1物業服務期限起止時間5.2物業服務期限續簽6.物業服務雙方的權利與義務6.1物業服務企業的權利與義務6.2業主委員會的權利與義務6.3物業服務雙方的其他權利與義務7.物業服務糾紛的處理7.1物業服務糾紛的處理原則7.2物業服務糾紛的處理方式7.3物業服務糾紛的解決途徑8.合同解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同解除的程序8.3合同終止的條件8.4合同終止的程序9.違約責任9.1違約責任的承擔方式9.2違約責任的賠償標準9.3違約責任的追究10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的認定10.3不可抗力發生后的處理11.合同的生效、變更與解除11.1合同的生效11.2合同的變更11.3合同的解除12.合同的附件12.1附件一:物業服務合同附件12.2附件二:物業服務收費標準12.3附件三:物業服務企業資質證書13.合同的簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同當事人基本信息1.1物業服務企業名稱:嘉興市物業管理有限公司1.2物業服務企業地址:嘉興市區路號1.3業主委員會名稱:嘉興市小區業主委員會1.4業主委員會地址:嘉興市區路號1.5物業服務項目名稱:嘉興市小區1.6物業服務項目地址:嘉興市區路號2.合同簽訂依據及目的2.1簽訂依據:《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》及相關法律法規2.2合同目的:明確雙方在物業服務中的權利義務,確保物業服務項目的正常運作,為業主提供優質、高效的物業服務。3.物業服務內容3.1物業共用部位及設施設備的維護、養護和管理:包括但不限于住宅樓、公共設施、綠化區域、停車設施等。3.2物業共用部位及設施設備的維修和更新:對損壞的共用部位及設施設備進行維修,對老舊設備進行更新。3.3物業共用部位及設施設備的清潔、綠化、秩序維護:保持小區環境整潔、綠化美觀、秩序井然。3.4物業共用部位及設施設備的消防、安全、環保:確保小區消防安全、預防安全事故發生,遵守環保法規。3.5物業共用部位及設施設備的其他服務事項:根據業主需求提供其他服務,如家政、維修、快遞收發等。4.物業服務費用及支付方式4.1物業服務費用構成:包括物業管理費、公共能耗費、專項維修資金等。4.2物業服務費用標準:按照嘉興市物價部門規定的收費標準執行。4.3物業服務費用支付方式:業主按時繳納物業服務費用,可以通過銀行轉賬、支付、等方式支付。5.物業服務期限5.1物業服務期限起止時間:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。5.2物業服務期限續簽:合同到期前三個月,雙方可協商續簽。6.物業服務雙方的權利與義務6.1物業服務企業的權利與義務6.1.1依法履行物業服務職責,提供優質服務。6.1.2維護業主合法權益,維護小區秩序。6.1.3定期向業主委員會報告物業服務情況。6.2業主委員會的權利與義務6.2.1監督物業服務企業履行合同。6.2.2協調業主與物業服務企業之間的糾紛。6.2.3推動小區公共事務的決策和管理。7.物業服務糾紛的處理7.1物業服務糾紛的處理原則:公平、公正、公開。7.2物業服務糾紛的處理方式:協商、調解、仲裁、訴訟。7.3物業服務糾紛的解決途徑:由物業服務企業與業主委員會協商解決,如協商不成,可申請調解、仲裁或訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除的條件8.1.1物業服務企業嚴重違反合同約定,經業主委員會書面通知后,在合理期限內仍未整改。8.1.2業主委員會單方解除合同,需滿足法律規定的條件。8.2合同解除的程序8.2.1提出解除合同的方應書面通知對方,并說明解除合同的理由。8.2.2雙方應就解除合同的后果進行協商,達成一致意見。8.3合同終止的條件8.3.1合同約定的期限屆滿。8.3.2合同因不可抗力無法履行。8.4合同終止的程序8.4.1合同到期前,雙方應就續簽事宜進行協商。8.4.2合同終止后,物業服務企業應妥善處理遺留問題。9.違約責任9.1違約責任的承擔方式9.1.1履行違約金,按合同約定比例計算。9.1.2恢復原狀或賠償損失。9.2違約責任的賠償標準9.2.1按照實際損失賠償,包括直接損失和間接損失。9.3違約責任的追究9.3.1雙方協商解決,協商不成的,可申請仲裁或訴訟。10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.1.1因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因導致不能履行合同。10.2不可抗力的認定10.2.1出現不可抗力事件,物業服務企業應及時通知業主委員會。10.3不可抗力發生后的處理10.3.1雙方協商解決,如無法協商,可申請仲裁或訴訟。11.合同的生效、變更與解除11.1合同的生效11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.2合同的變更11.2.1任何一方不得擅自變更合同內容。11.2.2變更合同需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。11.3合同的解除11.3.1按照第八條規定的解除條件、程序進行。12.合同的附件12.1附件一:物業服務合同附件12.1.1物業服務企業資質證書復印件。12.1.2物業服務收費標準。12.2附件二:物業服務收費標準12.2.1物業服務費用構成明細。12.2.2物業服務費用年度預算。12.3附件三:物業服務企業資質證書12.3.1物業服務企業資質證書原件或復印件。13.合同的簽署與生效13.1合同簽署13.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章。13.2合同生效13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,按相關法律法規執行。14.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同所指的第三方,是指在物業服務過程中,經甲乙雙方同意,參與物業服務、糾紛處理或其他相關活動的獨立第三方機構或個人。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于:物業服務評估、糾紛調解、技術支持、咨詢服務等。16.第三方介入的程序16.1介入申請:任何一方需第三方介入時,應向對方提出書面申請,說明介入的目的、必要性及預期效果。16.2同意與選擇:雙方應就第三方介入事宜進行協商,并共同選擇合適的第三方機構或個人。16.3介入協議:雙方與第三方應簽訂書面協議,明確各自的權利義務。17.甲乙雙方的權利與義務17.1甲方的權利與義務17.1.1甲方有權要求乙方提供第三方介入的相關信息。17.1.2甲方應積極配合第三方的工作,并提供必要的支持。17.2乙方的權利與義務17.2.1乙方應協助甲方選擇合適的第三方機構或個人。17.2.2乙方應確保第三方介入活動符合合同規定。18.第三方的責任與權利18.1責任18.1.1

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