自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁唐山科技職業技術學院《慈善組織內部治理和戰略管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關愛孤寡老人的項目，以下哪種合作模式更能充分發揮雙方的優勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施，分工協作D.由公共部門主導，非營利組織協助2、在公共危機管理的恢復階段，以下關于恢復工作重點的描述，哪一個是準確的？（）A.恢復工作的重點是盡快恢復基礎設施和公共服務，對受災群眾的心理輔導不重要B.恢復工作應注重經濟恢復，其他方面如社會秩序和生態環境可以暫時忽略C.恢復工作要全面考慮物質、社會、經濟和環境等多個方面，實現可持續的恢復D.恢復工作主要依靠政府的力量，社會組織和公眾的參與作用不大3、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規劃，以下哪種描述是準確的？（）A.公共部門的人力資源規劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發展B.人力資源規劃應基于對組織戰略和業務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規劃只需要考慮內部人員的情況，外部環境變化對其影響不大4、公共管理的核心目標是實現公共利益，但在實際操作中，如何準確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義5、公共管理中的社會治理強調多元主體參與。以下關于社會治理主體之間的關系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優勢互補D.形成協同效應6、在公共項目管理中，風險管理是重要的組成部分。以下哪種風險應對策略是通過改變項目計劃來消除風險或降低風險的可能性？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受7、在公共危機管理中，信息的及時準確發布至關重要。當發生重大自然災害時，以下哪個渠道在向公眾傳遞危機信息方面的覆蓋面和及時性通常更優？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網站D.手機短信通知8、電子政務的發展對公共管理產生了深遠影響。以下關于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力9、公共部門的戰略規劃需要明確組織的愿景、使命和目標。以下關于愿景和使命的描述，哪一項是不準確的？（）A.愿景是長期的理想狀態B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導愿景的形成10、公共服務創新是提升公共服務質量和滿足公眾需求的重要途徑，以下關于公共服務創新驅動因素的分析，不正確的是：（）A.技術進步B.公眾需求變化C.管理理念更新D.公共服務創新不存在任何風險和挑戰11、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關于公共管理決策的特點，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據個人經驗和直覺B.公共管理決策的風險相對較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質量更重要12、公共管理中的服務型政府理念強調以公民需求為導向。以下關于服務型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調政府的管制職能B.注重公共服務的質量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責任意識13、在公共管理中，電子政務的發展對提高政府服務效率和透明度產生了重要影響。以下哪種電子政務應用在方便公眾獲取政府信息和辦理業務方面效果最為顯著？（）A.政府網站信息發布B.在線政務服務平臺C.政務社交媒體互動D.電子招投標系統14、公共預算是公共管理中的重要環節，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預算時，優先保障的應該是？（）A.經濟建設項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目15、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性16、公共管理中的戰略管理旨在為公共組織確定長期發展方向和目標。以下關于公共組織戰略管理的特點，描述正確的是（）A.公共組織戰略管理更注重短期目標的實現B.公共組織戰略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰略管理強調多方利益相關者的參與D.公共組織戰略管理的風險相對較低17、在公共危機管理的信息發布中，以下哪個原則要求信息發布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是18、公共管理中的戰略控制旨在確保戰略目標的實現。以下哪種戰略控制方法更側重于對戰略實施過程的監控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是19、公共危機管理中的應急預案制定需要考慮多方面因素。以下關于應急預案的內容，不準確的是（）A.危機的預警和監測B.危機的處理流程和措施C.危機后的恢復和重建D.危機發生的具體時間和地點20、對于公共組織文化，以下關于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內部管理有影響，對外部服務和形象塑造作用不大二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共管理中的風險管理對于預防和應對各類風險具有重要意義，請闡述公共管理風險的類型、特點和管理流程，分析如何建立有效的公共管理風險預警機制。2、（本題5分）公共部門的戰略管理對于提升組織的競爭力和適應能力具有關鍵作用，請說明公共部門戰略管理的過程和方法，以及在實施過程中可能遇到的問題和解決途徑。3、（本題5分）分析公共管理中的公共部門財務管理的特點和主要內容，包括預算管理、資產管理、財務監督等，探討如何加強公共部門財務管理的規范化和透明度。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的河道治理工程在實施過程中，出現了多頭管理、資金浪費、治理效果不明顯等問題。請分析并給出優化建議。2、（本題5分）一個城市的河道治理工程存在多頭管理、責任不清的問題。分析如何明確管理責任，提高河道治理效果。3、（本題5分）某地區的城市管理執法過程中，存在執法方式簡單粗暴、執法標準不統一、與群眾溝通不暢等問題。請分析并提出改進執法工作的建議。4、（本題5分）某城市的公共交通優惠政策落實不到位，部分特殊群體未享受到應有的優惠。請分析原因并提出改進措施。5、（本題5分）某社區衛生服務中心，由于醫療資源不足和服務質量問題，居民滿意度較低。政府決定對其進行改革，增加投入并引入新的管理模式。請分析改革可能面臨的挑戰，以及如何評估改革的效果。四、論述題（本大題共2個小