智能語音識別系統技術支持合同合同編號：__________

第一章定義及術語

1.1“本合同”是指本智能語音識別系統技術支持合同。

1.2“甲方”是指與本合同相關的技術支持服務需求方。

1.3“乙方”是指為本合同提供智能語音識別系統技術支持服務的服務方。

1.4“智能語音識別系統”是指乙方提供的，能夠通過語音識別技術進行語音信息處理和語音指令解析的系統。

1.5“技術支持服務”是指乙方為本合同項下的智能語音識別系統提供的技術支持服務。

第二章合同標的

2.1乙方同意為甲方提供智能語音識別系統的技術支持服務，包括但不限于系統的安裝、調試、維護和升級等服務。

2.2甲方同意接受乙方提供的技術支持服務，并按照本合同的約定支付相應的服務費用。

第三章服務內容與標準

3.1乙方應按照本合同約定的服務內容和標準，及時、有效地提供技術支持服務。

3.2乙方應確保智能語音識別系統的正常運行，對于系統發生的故障，乙方應在接到甲方通知后2小時內響應，并在24小時內解決問題。

3.3乙方應定期對智能語音識別系統進行維護和升級，以保障系統的穩定性和安全性。

第四章服務費用與支付

4.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式，向乙方支付技術支持服務費用。

4.2甲方支付的技術支持服務費用包括但不限于乙方的服務人員費用、差旅費用等。

4.3甲方應在服務期開始之日起7日內，向乙方支付首期服務費用。

第五章保密與知識產權

5.1乙方應對在提供技術支持服務過程中獲得的甲方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。

5.2乙方對智能語音識別系統擁有知識產權，包括但不限于專利權、著作權等。

5.3甲方不得未經乙方同意，對智能語音識別系統進行復制、傳播、修改等侵犯乙方知識產權的行為。

第六章服務期限與終止

6.1本合同項下的技術支持服務期限為____年，自本合同生效之日起計算。

6.2除非本合同另有約定，任何一方提前終止本合同應提前____日書面通知對方。

6.3在服務期限內，若乙方未能按照本合同約定的服務內容和標準提供技術支持服務，甲方有權書面通知乙方改正，如乙方在接到通知后____日內仍未改正，甲方有權終止本合同。

6.4在服務期限內，若甲方未能按照本合同約定的支付方式支付服務費用，乙方有權暫停提供技術支持服務，并書面通知甲方改正，如甲方在接到通知后____日內仍未支付，乙方有權終止本合同。

第七章違約責任

7.1若乙方未能按照本合同約定提供技術支持服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的直接經濟損失。

7.2若甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。

7.3任何一方違反本合同的規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。

第八章爭議解決

8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

8.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。

第九章其他條款

9.1本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。

9.2本合同的修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字或蓋章后生效。

9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

9.4本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第十章定義及解釋

10.1本合同中所用術語，除已在本合同中定義的外，其余均按照中華人民共和國相關法律法規及行業慣例解釋。

10.2本合同中的“日”是指工作日，不包括法定節假日。

10.3本合同中的“書面”包括但不限于紙質文件、電子郵件等可以留存記錄的通訊方式。

10.4本合同中的“通知”是指一方以書面形式向對方發出的告知性文件。

第十一章數據保護與隱私

11.1乙方在提供技術支持服務過程中，應嚴格遵守中華人民共和國有關數據保護和個人隱私的法律法規。

11.2乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保護甲方數據的完整性和安全性，防止數據泄露、損毀或被非法訪問。

11.3未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的任何數據用于本合同以外的目的，也不得向第三方披露。

11.4乙方在處理甲方數據時，應確保遵守數據處理的相關法律法規，并對數據處理過程中可能出現的任何法律風險承擔全部責任。

第十二章安全保障

12.1乙方應確保智能語音識別系統的安全性，防止系統被惡意攻擊、病毒感染或其他安全威脅。

12.2乙方應定期對智能語音識別系統進行安全檢查，及時修復已知的系統漏洞。

12.3乙方在提供技術支持服務時，應遵守國家網絡安全相關法律法規，確保服務過程中的信息安全。

12.4在發生安全事件時，乙方應及時采取措施，減少損失，并立即通知甲方。

第十三章培訓與技術轉移

13.1乙方應向甲方提供必要的培訓，使甲方能夠有效地使用和維護智能語音識別系統。

13.2乙方應根據甲方的需求，提供相關的技術文檔和操作手冊。

13.3在服務期限結束前，乙方應協助甲方完成智能語音識別系統的技術轉移。

13.4技術轉移的具體內容和方式由雙方另行協商確定，并簽訂相應的技術轉移協議。

第十四章合同的轉讓與分包

14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。

14.2乙方不得將本合同項下的技術支持服務分包給其他第三方，除非得到甲方的書面同意。

14.3若乙方分包本合同項下的服務，乙方應確保分包方具備相應的能力和資質，并對其行為承擔法律責任。

第十五章一般條款

15.1本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。

15.2本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經雙方授權代表簽字或蓋章后生效。

15.3本合同的履行地點為中華人民共和國_______省/市/自治區。

15.4本合同的有效期自生效之日起至服務期限結束之日止。

簽字部分：

甲方（蓋章）：

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