積分兌換協議修訂程序（2024年版）合同/協議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方積分兌換系統相關事宜，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的

為規范甲方積分兌換系統的操作流程，明確雙方的權利義務，特制定本協議。本協議旨在修訂《積分兌換協議》（2024年版），以更好地滿足甲方用戶的需求，提高用戶體驗。

二、簽訂背景

鑒于甲方積分兌換系統在運行過程中，部分用戶對積分兌換程序存在一定的不滿，甲方為進一步優化積分兌換服務，提高用戶滿意度，決定對《積分兌換協議》（2024年版）進行修訂。經雙方協商一致，達成如下協議。

三、合同內容

本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

主要條款內容：

第一條服務內容

1.1甲方同意向乙方提供積分兌換服務，乙方用戶可通過甲方積分兌換系統兌換相應商品或服務。

1.2甲方應確保積分兌換系統的正常運行，包括但不限于系統的穩定性、安全性、可用性等。

第二條質量標準

2.1甲方應確保積分兌換服務的質量符合行業標準，保證兌換過程的準確性和便捷性。

2.2甲方應定期對積分兌換系統進行維護和升級，以確保服務的持續優化。

第三條價格支付

3.1乙方用戶兌換商品或服務時，應根據甲方提供的兌換規則和價格標準進行支付。

3.2甲方有權根據市場行情和成本變化，對兌換價格進行調整，并提前通知乙方。

第四條保密條款

4.1雙方對本協議內容以及涉及的商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款不適用于法律法規要求披露的信息。

第五條違約責任

5.1若甲方未能按照本協議約定提供積分兌換服務，導致乙方用戶權益受損，甲方應承擔相應的違約責任。

5.2若乙方用戶在兌換過程中違反甲方規定，導致兌換系統受損或他人權益受損，乙方用戶應承擔相應的違約責任。

5.3雙方違約責任的具體承擔方式，可根據實際情況協商確定。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

6.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

第七條其他

7.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

7.2本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。

7.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第八條附則

8.1本協議的修訂、補充或終止，需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂。

8.2本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。

8.3本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。本協議期滿前，如雙方無異議，本協議自動續簽五年。

雙方權利與義務詳細說明：

第九條甲方的權利與義務

9.1權利：

（1）甲方有權根據市場需求和自身發展需要，調整積分兌換規則和價格標準；

（2）甲方有權要求乙方遵守積分兌換系統的使用規定，確保兌換過程的合法性；

（3）甲方有權對乙方違反本協議的行為進行制止，并要求其承擔相應責任。

9.2義務：

（1）甲方應保證積分兌換系統的正常運行，確保乙方用戶能夠正常兌換；

（2）甲方應定期對積分兌換系統進行維護和升級，提高系統性能；

（3）甲方應及時向乙方提供積分兌換的相關信息，包括兌換規則、價格標準等；

（4）甲方應按照法律法規要求，妥善保管乙方用戶的個人信息，不得泄露；

（5）甲方應承擔因自身原因導致積分兌換系統故障或數據丟失所引起的責任。

第十條乙方的權利與義務

10.1權利：

（1）乙方有權在甲方積分兌換系統內查看兌換規則、價格標準等信息；

（2）乙方有權根據自身需求，在甲方積分兌換系統內進行兌換操作；

（3）乙方有權對積分兌換過程中遇到的問題向甲方提出咨詢或投訴。

10.2義務：

（1）乙方應遵守甲方積分兌換系統的使用規定，不得利用系統進行違法活動；

（2）乙方應按照兌換規則和價格標準進行支付，不得惡意刷單或濫用積分；

（3）乙方應妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給第三方；

（4）乙方應按照甲方要求，提供真實、準確的個人信息；

（5）乙方應積極配合甲方對積分兌換過程中出現的問題進行調查和處理。

第十一條合作方式

11.1雙方應建立良好的溝通機制，定期召開會議，討論積分兌換系統運行情況及改進措施；

11.2雙方應相互支持，共同推動積分兌換系統的優化和升級；

11.3雙方應密切關注市場動態，及時調整積分兌換策略，以滿足用戶需求；

11.4雙方應加強內部管理，確保積分兌換系統的穩定性和安全性；

11.5雙方在合作過程中，應遵循誠實信用原則，共同維護雙方的合法權益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第十二條合同有效期限

12.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。

12.2本協議期滿前，如雙方無異議，本協議自動續簽五年。

12.3任何一方提前終止本協議的，應提前三個月書面通知對方，并說明理由。

第十三條終止條件

13.1發生以下情形之一的，本協議終止：

（1）本協議約定的有效期限屆滿；

（2）一方違約，經對方書面通知后在合理期限內仍未糾正；

（3）雙方協商一致，決定終止本協議；

（4）因不可抗力導致本協議無法繼續履行；

（5）法律法規規定應當終止本協議的其他情形。

第十四條合同變更

14.1本協議的任何變更，均需經雙方書面同意，并以書面形式簽訂補充協議。

14.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。

第十五條合同解除

15.1發生以下情形之一的，任何一方有權解除本協議：

（1）一方違約，經對方書面通知后在合理期限內仍未糾正；

（2）發生不可抗力，導致本協議無法繼續履行；

（3）法律法規規定可以解除本協議的其他情形。

第十六條爭議解決機制

16.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

16.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

第十七條法律適用和管轄法院

17.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。

17.2雙方因履行本協議發生的爭議，應提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。

第十八條合同效力

18.1本協議自雙方簽字之日起生效，對雙方具有法律約束力。

18.2本協議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

18.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均不違反法律法規，如與法律法規相沖突，以法律法規為準。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1積分兌換系統的詳細操作手冊；

1.2積分兌換系統的技術參數和功能說明；

1.3積分兌換系統的用戶協議和隱私政策；

1.4甲方提供的積分兌換商品或服務的詳細目錄及價格清單。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方用戶身份證明文件；

2.2乙方用戶積分賬戶信息；

2.3乙方用戶在使用積分兌換系統時可能產生的相關證明文件，如兌換憑證、支付憑證等；

2.4乙方用戶對積分兌換服務的反饋意見或投訴記錄。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方授權代表簽字：____________________

-甲方單