20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024上海酒店式公寓物業服務管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或負責人1.3聯系方式1.4合同簽訂日期2.合同標的物及服務范圍2.1物業服務范圍2.2物業服務區域2.3服務內容及標準2.4服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3付款時間3.4逾期付款責任4.物業管理責任4.1物業維修保養4.2安全管理4.3環境衛生4.4公共設施維護4.5業主投訴處理5.業主權利義務5.1業主權利5.2業主義務5.3業主大會及業主委員會5.4業主公約6.物業使用規定6.1物業使用范圍6.2物業使用規則6.3物業租賃管理6.4物業裝修管理7.物業收費標準7.1物業服務收費標準7.2物業管理費收費標準7.3公共設施使用費收費標準7.4其他費用收費標準8.物業維修基金8.1維修基金提取比例8.2維修基金使用范圍8.3維修基金使用審批程序8.4維修基金結余處理9.物業保險9.1物業保險種類9.2保險責任9.3保險金額9.4保險期限10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約金計算12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同附件13.1物業服務合同附件13.2業主公約13.3其他相關文件14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同變更及解除14.3合同解除后的處理14.4合同爭議處理14.5合同解釋14.6合同附件14.7合同份數及保管14.8合同簽署14.9合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：上海市酒店式公寓地址：上海市區路號乙方：物業管理公司地址：上海市區路號1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯系方式甲方聯系人：聯系電話：138xxxx5678乙方聯系人：趙六聯系電話：139xxxx56781.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。2.合同標的物及服務范圍2.1物業服務范圍（1）物業共用部位的維修、養護和管理；（2）物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理；（3）物業共用場地、綠化、環境衛生的管理；（4）物業安全防范管理；（5）物業公共秩序維護；（6）物業檔案管理；（7）其他約定的服務內容。2.2物業服務區域本合同約定的物業服務區域為甲方管理的上海市酒店式公寓及其配套設施。2.3服務內容及標準（1）物業服務標準按照《上海市住宅物業管理服務等級標準》執行；（2）物業服務內容應滿足業主合理需求，確保物業安全、舒適、便捷。2.4服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用本合同約定的物業服務費用為每月人民幣元/平方米，共計個月。3.2支付方式物業服務費用應按月繳納，業主應在每月的指定日期前向乙方支付。3.3付款時間業主應在每月的指定日期前支付當月物業服務費用。3.4逾期付款責任若業主逾期支付物業服務費用，應按日向乙方支付滯納金，滯納金按日萬分之五計算。4.物業管理責任4.1物業維修保養乙方負責物業共用部位、共用設施設備的維修保養工作，確保其正常運行。4.2安全管理乙方負責物業安全管理，包括但不限于門禁管理、巡邏守衛、消防設施管理等。4.3環境衛生乙方負責物業環境衛生管理工作，包括但不限于垃圾清運、綠化養護等。4.4公共設施維護乙方負責物業公共設施維護工作，確保其正常使用。4.5業主投訴處理乙方應設立投訴處理機制，及時、妥善處理業主的合理投訴。5.業主權利義務5.1業主權利（1）享有物業服務；（2）監督物業服務質量和收費；（3）參加業主大會，行使表決權；（4）法律法規規定的其他權利。5.2業主義務（1）遵守本合同及物業管理規定；（2）按時繳納物業服務費用；（3）愛護物業設施，不得損壞；（4）法律法規規定的其他義務。5.3業主大會及業主委員會本合同簽訂后，甲方應依法成立業主大會及業主委員會，乙方應予以支持和配合。5.4業主公約本合同簽訂后，甲方應制定業主公約，乙方應予以遵守。6.物業使用規定6.1物業使用范圍業主應按照物業使用規定合理使用物業，不得擅自改變物業結構及用途。6.2物業使用規則（1）業主應遵守物業管理規定，不得占用公共區域；（2）業主應保持物業環境整潔，不得亂扔垃圾；（3）業主應愛護公共設施，不得損壞；（4）業主應遵守消防安全規定。6.3物業租賃管理（1）業主出租物業時，應遵守相關法律法規；（2）乙方應協助甲方進行租賃管理。6.4物業裝修管理（1）業主裝修物業時，應遵守裝修管理規定；（2）乙方應監督業主裝修過程，確保裝修安全。8.物業維修基金8.1維修基金提取比例本合同的維修基金提取比例為每月物業服務費用的5%。8.2維修基金使用范圍維修基金用于物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。8.3維修基金使用審批程序維修基金的使用需經業主大會或業主委員會審議通過，并報相關部門備案。8.4維修基金結余處理維修基金結余部分可用于物業的日常維護和改善，具體使用計劃由業主大會或業主委員會制定。9.物業保險9.1物業保險種類（1）建筑物保險；（2）公共設施設備保險；（3）第三者責任保險。9.2保險責任保險責任應覆蓋因火災、自然災害、人為破壞等原因造成的損失。9.3保險金額保險金額應根據實際情況合理確定，確保充分覆蓋潛在風險。9.4保險期限保險期限為自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。10.合同解除及終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）經雙方協商一致解除。10.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并經雙方簽字確認。10.3合同終止條件合同服務期限屆滿，合同自然終止。10.4合同終止程序合同終止時，雙方應進行財產清點和費用結算。11.違約責任11.1違約情形（1）一方未按時繳納物業服務費用；（2）一方未履行合同約定的服務義務；（3）一方違反物業管理規定。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約金計算違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過物業服務費用的三個月總額。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構如雙方協商不成，可選擇仲裁機構進行仲裁。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。13.合同附件13.1物業服務合同附件包括但不限于物業服務協議、業主公約等。13.2業主公約業主公約是本合同的重要組成部分，雙方應共同遵守。13.3其他相關文件包括但不限于房屋買賣合同、維修基金管理協議等。14.其他約定事項14.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。14.2合同變更及解除合同變更需書面通知對方，并經雙方簽字確認。14.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜。14.4合同爭議處理如發生合同爭議，雙方應友好協商解決，協商不成的，可向人民法院提起訴訟。14.5合同解釋本合同的解釋以中文為準。14.6合同份數及保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.7合同簽署甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________14.8合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或推薦的，具備相應資質和能力的個人或單位，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、律師事務所等。（1）物業服務的評估和監督；（2）物業服務費用的審計；（3）物業維修基金的監督和管理；（4）物業糾紛的調解和仲裁；（5）其他經甲乙雙方約定的需要第三方介入的事項。2.第三方的責任限額2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方介入事項的性質、風險和可能產生的損失。2.2第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但不超過合同約定的責任限額。3.第三方的權利與義務3.1第三方的權利：（1）根據合同約定和甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（3）在合同約定的范圍內，對物業服務進行監督和評估；（4）根據評估結果提出改進意見和建議。3.2第三方的義務：（1）嚴格遵守國家法律法規和合同約定；（2）保守甲乙雙方的商業秘密；（3）在履行職責過程中，不得泄露甲乙雙方的個人隱私；（4）按時提交評估報告或相關文件。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：第三方應積極配合甲方的工作，甲方應提供必要的協助和便利，共同完成物業服務工作。4.2第三方與乙方的關系：第三方應接受乙方的監督和管理，乙方應提供必要的支持和配合，確保第三方能夠順利履行職責。4.3第三方與業主的關系：第三方在履行職責過程中，應尊重業主的合法權益，不得損害業主的利益。5.第三方介入的程序5.1第三方的選定：甲乙雙方應共同協商選定第三方，并簽訂相關協議。5.2第三方的介入：第三方在合同約定的范圍內，按照協議履行職責。5.3第三方的退出：第三方在完成合同約定的工作后，應向甲乙雙方提交報告，并退出介入。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照協議約定承擔。6.2若第三方介入的費用超出協議約定的范圍，超出部分由責任方承擔。7.第三方的爭議解決7.1第三方在履行職責過程中，如與甲乙雙方發生爭議，應通過協商解決。7.2協商不成的，第三方可向人民法院提起訴訟。8.第三方介入的合同附件8.1第三方介入協議8.2第三方介入費用協議8.3第三方介入工作計劃8.4第三方介入報告第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務合同詳細要求和說明：本附件為雙方簽訂的正式物業服務合同，應包含合同雙方的基本信息、服務范圍、費用、期限、違約責任等條款。2.業主公約詳細要求和說明：本附件為業主共同遵守的物業管理規則，應包含業主的權利義務、公共秩序維護、物業使用規定等條款。3.物業服務協議詳細要求和說明：本附件為物業服務雙方簽訂的具體服務內容、標準、費用等細節的協議。4.維修基金管理協議詳細要求和說明：本附件為維修基金的使用、提取、結余處理等事項的具體約定。5.第三方介入協議詳細要求和說明：本附件為第三方介入的具體事項、職責、費用、責任限額等約定。6.保險合同詳細要求和說明：本附件為物業保險的具體種類、責任、金額、期限等約定。7.物業服務費用明細表詳細要求和說明：本附件為物業服務費用的具體構成、計算方式、支付時間等明細。8.物業服務糾紛處理記錄詳細要求和說明：本附件為物業服務過程中發生的糾紛及其處理過程的記錄。9.物業服務投訴處理記錄詳細要求和說明：本附件為業主投訴事項及其處理過程的記錄。10.物業服務年度報告說明二：違約行為及責任認定：1.業主違約行為及責任認定（1）未按時繳納物業服務費用，應支付滯納金，并承擔違約責任。（2）違反物業管理規定，造成損失的，應承擔賠償責任。示例：業主未按時繳納物業服務費用，逾期30天未支付，應支付滯納金，并承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按合同約定提供物業服務，應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。（2）未按合同約定進行物業維修保養，造成損失的，應承擔賠償責任。示例：乙方未按時進行物業維修保養，導致業主財產受損，應承擔賠償責任。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按合同約定履行職責，應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。（2）泄露甲乙雙方商業秘密或業主個人隱私，應承擔相應的法律責任。示例：第三方在介入過程中泄露業主隱私，應承擔法律責任。4.不可抗力違約責任認定因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。示例：因地震導致物業服務中斷，雙方互不承擔責任，但應采取合理措施恢復服務。全文完。2024上海酒店式公寓物業服務管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1服務對象2.2服務范圍2.3服務內容3.服務期限3.1服務起始時間3.2服務終止時間4.服務費用4.1服務費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.服務質量標準5.1物業管理服務質量標準5.2公共區域清潔衛生標準5.3安全保衛標準6.甲方義務6.1甲方提供的相關資料6.2甲方配合物業管理工作的義務6.3甲方在物業服務過程中的責任7.乙方義務7.1乙方提供的相關資料7.2乙方對物業的維護保養義務7.3乙方在物業服務過程中的責任8.服務監督與檢查8.1甲方對乙方服務質量的監督8.2乙方對物業管理工作的檢查8.3監督與檢查的方式及方法9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約責任的承擔方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1物業管理服務標準12.2甲方提供的資料清單12.3乙方提供的資料清單13.合同變更13.1合同變更的條件13.2合同變更的程序13.3合同變更的生效14.合同其他事項14.1合同簽署日期14.2合同份數14.3合同簽署地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店式公寓業主委員會乙方：物業管理公司1.2合同雙方地址甲方地址：上海市區路號乙方地址：上海市區路號1.3合同雙方聯系方式甲方聯系人：甲方聯系電話：138xxxx5678乙方聯系人：乙方聯系電話：139xxxx56782.合同標的2.1服務對象本合同服務對象為甲方所有的酒店式公寓，包括但不限于公共區域、客房、停車場等。2.2服務范圍2.2.1公共區域清潔衛生2.2.2客房清潔及維護2.2.3停車場管理2.2.4安全保衛2.2.5設施設備維護2.2.6客戶服務2.2.7其他相關服務2.3服務內容2.3.1每日對公共區域進行清潔衛生2.3.2每周對客房進行清潔及維護2.3.324小時安全巡邏2.3.4設施設備定期檢查與維修2.3.5應對突發事件的處理2.3.6客戶投訴處理3.服務期限3.1服務起始時間本合同服務起始時間為2024年1月1日。3.2服務終止時間本合同服務終止時間為2027年12月31日。4.服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。4.2付款方式乙方應在每月末向甲方提交上月的物業服務費用清單，甲方應在收到清單后的5個工作日內支付當月費用。4.3付款時間每月付款時間為每月5日。5.服務質量標準5.1物業管理服務質量標準5.1.1公共區域清潔衛生：每日至少進行兩次清潔，確保公共區域干凈整潔。5.1.2客房清潔及維護：每周至少進行一次客房清潔，確保客房干凈、舒適。5.1.3安全保衛：24小時巡邏，確保公寓安全。5.1.4設施設備維護：定期檢查、保養設備，確保設備正常運行。5.2公共區域清潔衛生標準5.2.1樓梯、走廊：無污漬、無垃圾。5.2.2電梯：內外清潔，按鈕無污漬。5.2.3停車場：地面無污漬，車輛停放整齊。5.3安全保衛標準5.3.124小時巡邏，確保公寓安全。5.3.2門前設崗，檢查進入人員。5.3.3應急預案完善，應對突發事件。6.甲方義務6.1甲方提供的相關資料甲方應向乙方提供公寓的產權證明、設施設備清單等相關資料。6.2甲方配合物業管理工作的義務甲方應配合乙方進行物業管理，包括但不限于提供信息、協助處理投訴等。6.3甲方在物業服務過程中的責任甲方應對物業使用過程中的不當行為承擔相應責任。8.服務監督與檢查8.1甲方對乙方服務質量的監督甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督，并要求乙方提供服務質量報告。8.2乙方對物業管理工作的檢查乙方應定期對物業管理工作進行自查，確保服務質量符合合同要求。8.3監督與檢查的方式及方法8.3.1甲方可通過定期巡查、查閱記錄、現場觀察等方式對乙方服務進行監督。8.3.2乙方應每月向甲方提交一次服務自查報告，報告內容包括但不限于清潔衛生、安全保衛、設施設備維護等方面。9.違約責任9.1甲方違約責任若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。9.2乙方違約責任若乙方未按約定提供服務或服務質量不符合合同要求，甲方有權要求乙方進行整改，并賠償因此造成的損失。9.3違約責任的承擔方式違約責任以人民幣計算，雙方應按約定方式支付違約金或賠償金。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。10.2爭議解決機構如協商不成，任何一方均可向上海市區人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規執行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同在服務期限屆滿或雙方協商一致的情況下終止。11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1物業管理服務標準12.2甲方提供的資料清單12.3乙方提供的資料清單13.合同變更13.1合同變更的條件任何一方提出變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致后，可對合同進行變更。13.2合同變更的程序合同變更應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。13.3合同變更的生效變更后的合同內容自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同其他事項14.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。14.2合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.3合同簽署地點本合同在上海市區路號簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同相關事務的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、監理機構、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方同意，根據合同履行需要，引入第三方參與。15.2.2第三方具備相應的資質和條件，能夠勝任介入事務。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入前，需與甲乙雙方簽訂書面協議，明確雙方的權利和義務。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方責任16.1.1甲方應向第三方提供必要的資料和協助，確保第三方能夠順利履行職責。16.1.2甲方應對第三方的工作成果進行驗收，并承擔相應的責任。16.2乙方責任16.2.1乙方應配合第三方的工作，確保第三方能夠全面了解合同履行情況。16.2.2乙方應向第三方提供真實、準確的信息，不得隱瞞或誤導。17.第三方責任17.1第三方責任范圍第三方在本合同項下的責任僅限于其介入事務的范圍內，包括但不限于提供專業意見、評估、監督等。17.2第三方責任限額17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定。17.2.2第三方責任限額不得低于因第三方介入事務造成的實際損失。17.3第三方免責條款17.3.1如因不可抗力導致第三方無法履行職責，第三方不承擔任何責任。17.3.2如因甲乙雙方提供的信息不準確或存在誤導，第三方不承擔任何責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為委托關系，甲方為委托人，第三方為受托人。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為服務關系，乙方為服務對象。18.3第三方與合同其他各方的關系第三方與合同其他各方的關系為獨立第三方關系，不參與合同履行以外的其他事務。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件由甲乙雙方在第三方介入協議中約定。19.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序按照第三方介入協議中的約定執行。19.3第三方介入終止后的處理第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方提供的資料清單物業產權證明文件設施設備清單業主名單及聯系方式物業管理相關法規和政策文件2.乙方提供的資料清單物業管理資質證書服務團隊名單及資質服務質量標準物業管理費用預算3.物業管理服務標準清潔衛生標準安全保衛標準設施設備維護標準客戶服務標準4.第三方介入協議第三方介入的事務內容第三方責任范圍第三方責任限額第三方介入的終止條件及程序第三方介入工作成果服務過程中存在的問題及改進建議第三方介入終止后的移交手續6.合同變更協議合同變更的內容合同變更的生效日期合同變更的生效程序說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時支付服務費用違約責任：支付違約金，違約金為應付款項的1%。1.2未提供必要的資料和協助違約責任：賠償因第三方介入事務造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定2.1服務質量不符合標準違約責任：進行整改，并賠償因此造成的損失。2.2未按約定提供服務違約責任：賠償因未提供服務造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1責任范圍外的事務違約責任：賠償因超出責任范圍造成的損失。3.2未按約定履行職責違約責任：賠償因未履行職責造成的損失。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的1%。例如，若服務費用為10萬元，甲方未按時支付，則乙方有權要求甲方支付違約金1000元。若乙方未按約定進行設施設備維護，導致設備損壞，乙方需賠償因此造成的損失。例如，若設備維修費用為5000元，則乙方需賠償5000元。全文完。2024上海酒店式公寓物業服務管理合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2法定術語解釋1.3本合同特定用語解釋2.合同雙方信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方聯系方式3.服務內容與范圍3.1基本服務內容3.2附加服務內容3.3限制性服務內容4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.3費用支付方式4.4費用調整機制5.物業管理費5.1物業管理費計算方法5.2物業管理費收取標準5.3物業管理費使用規定6.物業維護與保養6.1維護保養范圍6.2維護保養周期6.3維護保養責任7.安全與秩序管理7.1安全管理責任7.2消防安全管理7.3公共秩序維護8.客戶服務8.1服務響應時間8.2服務質量標準8.3客戶投訴處理流程9.檢查與驗收9.1檢查與驗收標準9.2檢查與驗收程序9.3驗收不合格處理10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3違約賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件12.3合同終止或解除后的處理13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項14.1法律適用14.2不可抗力14.3合同附件及補充協議14.4合同簽署與見證第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“甲方”指委托物業服務的單位或個人。1.1.2“乙方”指提供物業服務的公司。1.1.3“物業服務”指乙方根據合同約定，對甲方提供的物業進行的維護、管理、保養、安全、秩序等綜合服務。1.1.4“物業”指甲方擁有的位于上海市的酒店式公寓及其附屬設施。1.2法定術語解釋1.2.1依照國家相關法律法規對合同中涉及的法律術語進行解釋。1.2.2依照上海市物業管理條例對合同中涉及的物業管理術語進行解釋。1.3本合同特定用語解釋1.3.1合同中未定義的特定用語，應按照行業慣例和雙方協商一致的解釋執行。2.合同雙方信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：___________2.1.2甲方地址：___________2.1.3甲方聯系人：___________2.1.4甲方聯系電話：___________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：___________2.2.2乙方地址：___________2.2.3乙方聯系人：___________2.2.4乙方聯系電話：___________2.3雙方聯系方式2.3.1甲方與乙方應保持通訊暢通，確保合同履行過程中信息的及時傳遞。3.服務內容與范圍3.1基本服務內容3.1.1乙方負責物業的日常清潔、綠化、公共區域衛生等基本服務工作。3.1.2乙方負責物業的公共設施設備維護保養，確保正常運行。3.1.3乙方負責物業的安全巡邏、消防監控、門禁管理等安全服務工作。3.2附加服務內容3.2.1乙方根據甲方需求，提供房屋租賃、家政服務等附加服務。3.2.2附加服務內容及費用由雙方另行協商確定。3.3限制性服務內容3.3.1乙方不得對甲方房屋進行改造或裝修，未經甲方同意不得改變房屋結構。3.3.2乙方不得在物業內從事與物業服務無關的商業活動。4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務費用4.2.1乙方按照上海市物價部門規定的收費標準收取物業服務費。4.2.2甲方應于每月____日前支付物業服務費。4.3費用支付方式4.3.1甲方可采用現金、銀行轉賬等方式支付物業服務費。4.3.2甲方支付物業服務費后，乙方應出具相應收據。5.物業管理費5.1物業管理費計算方法5.1.1物業管理費按建筑面積計收，計算公式為：物業管理費=建筑面積×物業管理費單價。5.2物業管理費收取標準5.2.1物業管理費單價由上海市物價部門制定，并根據市場情況適時調整。5.3物業管理費使用規定5.3.1物業管理費專用于物業的維護、管理、保養、安全、秩序等費用支出。6.物業維護與保養6.1維護保養范圍6.1.1乙方負責物業本體及其附屬設施的維護保養。6.1.2乙方負責物業公共區域的清潔、綠化、衛生等工作。6.2維護保養周期6.2.1乙方應根據物業設施設備的性質，制定合理的維護保養周期。6.2.2乙方應定期對物業設施設備進行檢查、維修、保養，確保正常運行。6.3維護保養責任6.3.1乙方應確保物業設施設備的維護保養質量，滿足甲方使用需求。6.3.2乙方在維護保養過程中，如因自身原因造成設施設備損壞，應承擔賠償責任。7.安全與秩序管理7.1安全管理責任7.1.1乙方負責物業的安全管理工作，確保甲方人身、財產安全。7.1.2乙方應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查，及時發現并消除安全隱患。7.2消防安全管理7.2.1乙方負責物業的消防管理工作，確保消防設施設備完好有效。7.2.2乙方應定期對消防設施設備進行檢查、測試，確保其正常運行。7.3公共秩序維護7.3.1乙方負責物業的公共秩序維護工作，確保物業內公共秩序良好。7.3.2乙方應加強對物業內居民和訪客的管理，維護物業形象。8.客戶服務8.1服務響應時間8.1.1乙方應在接到甲方服務請求后，____小時內給予響應。8.1.2對于緊急服務請求，乙方應在____小時內到達現場進行處理。8.2服務質量標準8.2.1乙方提供的服務應達到上海市物業服務行業規定的質量標準。8.2.2乙方應定期對服務質量進行自查，確保服務符合合同要求。8.3客戶投訴處理流程8.3.1甲方對服務質量有異議時，可通過書面或口頭形式向乙方提出投訴。8.3.2乙方應在接到投訴后____小時內進行調查核實。8.3.3乙方應在____日內向甲方反饋處理結果，并提出改進措施。9.檢查與驗收9.1檢查與驗收標準9.1.1乙方應按照國家相關標準和行業規范對物業進行檢查和驗收。9.1.2甲方有權對乙方進行不定期檢查，以確保服務質量。9.2檢查與驗收程序9.2.1乙方應在每次檢查或驗收前向甲方發出通知。9.2.2檢查或驗收應在雙方約定的時間內進行。9.3驗收不合格處理9.3.1如驗收不合格，乙方應在____日內整改完畢。9.3.2甲方有權要求乙方進行重新檢查或驗收。10.違約責任10.1甲方違約責任10.1.1如甲方未按時支付物業服務費，應向乙方支付____%的滯納金。10.1.2如甲方違反合同約定，造成乙方損失，甲方應承擔賠償責任。10.2乙方違約責任10.2.1如乙方未按時提供服務或服務質量不符合合同要求，應向甲方支付____%的違約金。10.2.2如乙方違反合同約定，造成甲方損失，乙方應承擔賠償責任。10.3違約賠償方式10.3.1違約賠償金應按照合同約定的時間和方式支付。10.3.2如雙方對違約賠償金的數額有爭議，可提交仲裁機構或人民法院裁決。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.1.2如協商不成，任何一方均可向上海市仲裁委員會申請仲裁。11.2爭議解決機構11.2.1上海市仲裁委員會為雙方爭議解決的首選機構。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應在爭議發生后____日內向仲裁委員會提交仲裁申請。11.3.2仲裁委員會應在收到仲裁申請后____日內組成仲裁庭。12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期滿后，如雙方無續約意向，合同自行終止。12.1.2如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。12.2合同解除條件12.2.1乙方連續____次未按時提供服務或服務質量嚴重不合格。12.2.2甲方連續____個月未按時支付物業服務費。12.3合同終止或解除后的處理12.3.1合同終止或解除后，乙方應將物業及附屬設施移交給甲方。12.3.2雙方應按照合同約定處理合同終止或解除后的相關事宜。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方提出修改本合同，應書面通知對方。13.2.2雙方同意修改的內容經簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件及補充協議13.3.1本合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。13.3.2附件及補充協議的簽訂應遵守本合同的相關規定。14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2不可抗力14.2.1如發生不可抗力事件，雙方應協商解決合同履行中的問題。14.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等。14.3合同簽署與見證14.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。14.3.2本合同簽署前，雙方應進行合同見證，見證人由雙方共同指定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系的其他單位或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監理方、評估機構等。15.2第三方的責權利15.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行相應的職責。15.2.2第三方享有根據合同約定收取服務費用的權利。15.2.3第三方應遵守國家法律法規和合同約定，保護甲乙雙方的合法權益。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方、乙方之間的關系由合同約定。15.3.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業秘密。15.3.3第三方在履行職責過程中，如造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方同意第三方介入時，應書面通知對方，并取得對方的同意。16.1.2第三方介入的同意應包括第三方的名稱、職責、權利和義務等。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確第三方的職責、權利和義務。16.2.2第三方介入的協議應與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。16.3.2第三方介入的費用應在合同中明確約定。17.第三方的責任限額17.1第三方的