第1頁共5頁裝訂線內不要答題專業裝訂線內不要答題專業年級班級學號姓名.……………………………2018—2019學年第一學期期末考試試卷課程名稱：管理學基礎考試方式：閉卷考試試卷類型：B題號一二三四五總分得分評卷人核分人：單項選擇題（共30分，每空2分）“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”解釋了管理職能中（）的重要性。A、決策B、協調C、計劃D、領導2.“管理就是確切知道要別人去干什么，并使他們用最好、最經濟的方法去干。”，這一管理的定義是誰提出的（）。A、西蒙B、泰羅C、法約爾D、德魯克3.管理學的特點不包括（）。A、統一性B、一般性C、綜合性D、實踐性4.在企業中，下列不屬于高層管理者的是（）。A、經理B、首席執行官C、組長D、首席財務官5.管理者需要具備的技能不包括（）。A、概念技能B、技術技能C、人際技能D、壓榨技能6.（）是我國古代流傳下來的最早、最完整、最著名的軍事著作。A、《史記》B、《六韜》C、《孫子兵法》D、《孫臏兵法》7.（）認為管理是一個過程，管理過程的職能有五個，即計劃工作、組織工作、人員配備、指揮和控制。A、管理過程學派B、社會系統學派C、決策理論學派D、權變理論學派8.柏拉圖在其（）一書中首先提出了經濟科學中的專業化和勞動分工原理。A、《法典》B、《家庭管理》C、《理想國》D、《經濟論》9.下列不屬于管理的外部環境的是（）。A、政策環境B、科學技術環境C、組織文化環境D、自然環境10.組織文化可以看成是由物質層、制度層和精神層三個層次的內容構成的，下列不屬于制度層的組織文化是（）。A、規章制度B、道德規范C、員工行為準則D、企業廣告11.（）注重組織中的官階和等級，這種文化類型具有經濟規模的重要性大于經營的靈活性、技術能力和專業化深度的重要性大于產品創新或產品成本的特點。A、權力導向型B、角色導向型C、任務導向型D、個人導向型12.決策的特點不包括（）。A、目標性B、靈活性C、可行性D、選擇性13.一般使用（）的組織管理者認為，組織面臨的環境是較為穩定的，需求不再會有比較大的增長變化。A、保守型戰略B、選擇風險型戰略C、分析型戰略D、不確定型戰略14.一個優秀的領導者能夠運用其優秀的領導素質和過人的管理技能充分發揮其領導作用，下列不屬于領導的作用的是（）。A、指揮作用B、協調作用C、控制作用D、激勵作用15.（）是指管理人員分析以前工作的執行結果，將它與控制標準相比較，發現已經發生和即將出現的偏差所在，并找出原因，擬定糾正措施以防止偏差發展或繼續存在。A、直接控制B、現場控制C、前饋控制D、反饋控制判斷題（共20分，每小題2分）現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。（）2.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了“人的組織”。（）3.依靠人的知識和經驗，對事物變化發展的趨勢作出定性的描述，這就是經濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測。（）4.究竟采取扁平型或是高層型組織結構，主要取決于組織規模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素，組織規模與管理層次成正比。規模大，層次多，則呈高層型結構；反之亦然。（）5.讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓。（）6.組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關系。（）7.在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。（）8.企業戰略管理過程一般由戰略制定、戰略實施和戰略評價及控制等環節組成。（）9.一個組織選聘管理人員是采用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。（）10.大批量生產的企業生產專業化程度較高，產品品種少，主要進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式。（）三、名詞解釋（共15分，每小題5分）1.頭腦風暴法：戰略計劃：衡量績效：四、簡述題（共20分）1.（6分）我國企業承擔社會責任的方法有哪些？（7分）簡述計劃的作用有哪些？（7分）簡述領導者需要具備哪些基本素質？五、論述題（共15分）組織是為了完成一種使命或是為了達到目標而存在的，而計劃的目的就是要促使組織去實現它的目標，這離不開一個嚴謹和明確的計劃編制。因此，計劃的編制是計劃實施的前提和重要保證。結合所學知識和生活實際，試論述如何進行計劃編制？【注：字數不少于200字】管理學基礎試卷答案（B）單項選擇題（共30分，每空2分）B2.B3.A4.C5.D6.C7.A8.C9.C10.D11.B12.B13.A14.C15.D判斷題（共20分，每小題2分）1.X2.X3.X4.√5.X6.X7.X8.√9.√10.X三、名詞解釋（共15分，每小題5分）1.頭腦風暴法：頭腦風暴法也稱為思維共振法、專家意見發，即通過有關專家之間的信息交流，引起思維共振，產生組合效應，從而引發創造性思維。頭腦風暴法一般有一下幾個步驟：（1）確定議題；（2）會前準備；（3）確定人選；（4）明確分工；（5）規定紀律；（6）掌握時間；（7）整理并選擇最有效、合理的方案。2.戰略計劃：戰略計劃是關于組織活動總體目標和戰略方案的計劃，應用于整體組織。戰略計劃一般是由高層管理人員制定的，它體現了組織在未來一段時間內的戰略構想和發展目標以及實施途徑。戰略計劃具有長遠性、全局性和穩定性等特點，對戰術計劃與作業計劃起到指示性作用。3.衡量績效：衡量績效就是把實際工作情況與標準進行比較，找出實際業績與控制標準之間的差異。實際業績可以是某項工作或某個項目的最后結果，也可以是中間過程或狀態或者是由此推斷出來的結果。衡量績效的原則是必須堅持系統檢查、實事求是、抓住重點、持之以恒。四、簡述題（共20分）1.（6分）我國企業承擔社會責任的方法有哪些？答：企業承擔社會責任，不僅僅是時代發展的要求，也是企業自身發展的需要，有助于提高企業的經營效果。科學看待企業社會責任，樹立正確的社會責任意識；完善公司治理結構，建立社會責任管理體系；提高企業發布社會責任報告的積極性與真實性；處理好國家相關法律法規和政策、企業社會責任國際標準以及企業自身狀況的協調的問題。2.（7分）簡述計劃的作用有哪些？答：（1）確定方向和任務。計劃首先為組織活動提供了方向，同時確定了組織各個部門、各個層次乃至各個員工的工作重點與工作目標；協調組織內部關系。計劃能統一指導各部門和員工之間的工作，使合作更加密切，協調好各部門之間的關系，保證組織的良好運行；合理配置資源。在資源實施配置之前制定計劃，能夠充分利用資源，可以預見到浪費和冗余等低效率的問題，進而有效改善組織和績效；提高應變能力。通常人們會在做計劃的時候給出假設和幾套方案，以備應對未來出現的不同情況；控制工作進程。正確、具體的計劃是有效控制的前提，沒有計劃就沒有控制。3.（7分）簡述領導者需要具備哪些基本素質？答：（1）政治素質。它是領導者社會屬性的體現，它決定著領導者所從事的領導活動的性質。領導者的政治素質包括正確的世界觀、人生觀和價值觀，強烈的事業心以及高度的責任感等；道德品質素質。它是對領導者道德風范和個人品質的要求。一般要求領導者具有大公無私、公道正派的高尚情操，堅持真理、修改錯誤的無為勇氣以及熱愛集體、樂于助人的團隊精神等；文化知識素質。它是指領導者從事領導工作必備的知識儲量和知識結構。一個成功的領導者應該具備相應的知識文化素養與領導技能素養，如組織管理的基本原理、行為科學理論以及相關的政治經濟等；心理素質。它是指領導工作中的心里過程和個性特征方面，