企業(yè)員工滿意度提升系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為需求方，乙方為開發(fā)方，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方開發(fā)企業(yè)員工滿意度提升系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）達成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目的順利進行和雙方的合法權(quán)益。第二章項目概述2.1項目名稱2.1.1企業(yè)員工滿意度提升系統(tǒng)開發(fā)項目。2.2項目內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方的要求，開發(fā)一套滿足以下功能的系統(tǒng)：a)調(diào)查問卷設(shè)計與發(fā)布；b)數(shù)據(jù)收集與分析；c)結(jié)果展示與報告；d)系統(tǒng)維護與升級。第三章雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)開發(fā)所需的詳細(xì)需求文檔、數(shù)據(jù)接口、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)資料。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整，如有變更，應(yīng)及時通知乙方。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行系統(tǒng)測試、驗收及交付。3.2乙方責(zé)任3.2.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的需求文檔，按照約定的時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定，滿足甲方需求。3.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，保證甲方順利使用系統(tǒng)。第四章項目進度與驗收4.1項目進度4.1.1乙方應(yīng)按照以下進度完成系統(tǒng)開發(fā)：a)系統(tǒng)需求分析：______個工作日；b)系統(tǒng)設(shè)計：______個工作日；c)系統(tǒng)開發(fā)：______個工作日；d)系統(tǒng)測試與驗收：______個工作日。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1系統(tǒng)驗收應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：a)系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；b)系統(tǒng)功能穩(wěn)定，運行正常；c)系統(tǒng)具備良好的兼容性、安全性和可維護性；d)乙方提供的文檔資料齊全、規(guī)范。第五章費用與支付5.1費用5.1.1甲方應(yīng)支付乙方系統(tǒng)開發(fā)費用共計人民幣______元（大寫：_________________________元整）。5.2支付方式5.2.1甲方支付乙方開發(fā)費用采用以下方式：a)預(yù)付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的30%作為預(yù)付款；b)中期款：系統(tǒng)開發(fā)進度達到50%時，甲方支付乙方合同總價款的30%作為中期款；c)尾款：系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付乙方合同總價款的40%作為尾款。第六章系統(tǒng)交付與維護6.1系統(tǒng)交付6.1.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并將系統(tǒng)交付甲方使用。6.1.2交付時，乙方應(yīng)提供以下資料：a)系統(tǒng)安裝光盤或；b)系統(tǒng)使用說明書；c)系統(tǒng)維護指南；d)系統(tǒng)（如有）。6.2系統(tǒng)維護6.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2.2維護服務(wù)內(nèi)容包括：a)系統(tǒng)軟件升級；b)系統(tǒng)故障排除；c)系統(tǒng)安全防護；d)系統(tǒng)功能優(yōu)化。6.3維護期限6.3.1乙方提供的系統(tǒng)維護期限為自系統(tǒng)驗收合格之日起______個月。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：a)系統(tǒng)操作流程；b)數(shù)據(jù)分析技巧；c)系統(tǒng)維護方法；d)常見問題解答。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)運行期間提供技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)方式包括：a)電話支持；b)郵件支持；c)遠(yuǎn)程協(xié)助；d)現(xiàn)場支持。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)8.1.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可擅自復(fù)制、傳播、使用或泄露系統(tǒng)和文檔。8.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。8.2保密8.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進行保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照約定支付開發(fā)費用的，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)款項。9.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付合同總價款的______%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)的，應(yīng)向甲方支付合同總價款的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總價款的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更或修改必須以書面形式進行，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。11.1.2若因法律法規(guī)變化或不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進行相應(yīng)變更。11.2合同終止11.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方未履行合同義務(wù)，且經(jīng)另一方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)終止本合同。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理善后事宜，包括但不限于系統(tǒng)交付、費用結(jié)算、資料歸還等。第十二章違約賠償12.1甲方違約賠償12.1.1甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致項目延期或無法正常進行的，應(yīng)向乙方支付合同總價款的______%作為違約賠償金。12.1.2甲方未能按照約定支付費用的，除支付應(yīng)付費用外，還應(yīng)支付逾期付款的利息，利率為______%。12.2乙方違約賠償12.2.1乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)的，應(yīng)向甲方支付合同總價款的______%作為違約賠償金。12.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)向甲方支付合同總價款的______%作為違約賠償金。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.1.2雙方同意，若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并盡力減少損失。13.2法律后果13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力的程度和影響，決定是否終止、變更或繼續(xù)履行合同。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章通知15.1通知方式15.1.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號信方式進行。15.1.2通知在發(fā)送或交付時視為已送達。15.2通知地址15.2.1除非一方以書面形式通知另一方變更地址，否則本合同項下的通知應(yīng)按以下地址發(fā)送：甲方地址：_________________________乙方地址：_____