甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年標準化前期物業管理服務綜合協議版B版本合同目錄一覽1.物業管理服務范圍與內容1.1物業管理服務的范圍1.2物業管理服務的內容2.物業管理服務期限2.1服務期限的起止時間2.2服務期限的延長與終止條件3.物業管理服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付時間與方式3.3服務費用的調整機制4.物業管理方的權利與義務4.1物業管理方的權利4.2物業管理方的義務5.業主的權利與義務5.1業主的權利5.2業主的義務6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序7.違約責任7.1物業管理方的違約責任7.2業主的違約責任8.爭議解決方式8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時效9.合同的生效、終止與失效9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同的失效條件10.保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.2保密信息的保護措施與期限11.合同的簽字蓋章11.1合同簽字蓋章的程序11.2合同簽字蓋章的有效條件12.附件12.1附件的名稱與內容12.2附件的生效條件與效力13.其他約定13.1雙方的其他約定內容14.法律適用與爭議解決14.1合同適用的法律14.2爭議解決的法律適用與機構第一部分：合同如下：第一條：物業管理服務范圍與內容1.1物業管理服務的范圍(1)物業設施的日常維護和管理；(2)物業公共區域的清潔和綠化；(3)物業公共設施的維護和管理；(4)物業安全保衛工作；(5)物業公共秩序維護；(6)物業內部道路、停車場管理等。1.2物業管理服務的內容(1)對物業設施進行定期檢查、保養、維修，確保設施的正常運行；(2)保持物業公共區域的環境衛生，提供綠化養護服務；(3)對物業公共設施進行定期檢查、保養、維修；(4)負責物業的安全保衛工作，確保物業的安全；(5)維護物業公共秩序，保障業主的正常生活秩序；(6)提供物業內部道路、停車場的管理服務。第二條：物業管理服務期限2.1服務期限的起止時間本合同的服務期限自2024年X月X日起至202X年X月X日止。2.2服務期限的延長與終止條件(1)合同到期前，雙方同意延長合同的，可以按照相同的條款續簽合同；(2)合同到期前，一方不同意延長合同的，合同到期后自動終止；(3)在合同期限內，一方嚴重違反合同約定，另一方有權單方面終止合同。第三條：物業管理服務費用3.1服務費用的計算方式(1)基礎服務費用：按照物業的建筑面積、物業類型、物業服務標準等因素計算；(2)增值服務費用：根據業主的需求，提供增值服務，費用另計。3.2服務費用的支付時間與方式(1)到物業管理處現場支付；(2)通過銀行轉賬支付。3.3服務費用的調整機制(1)物業管理的成本變化；(2)物業服務市場的行情變化；(3)業主的合理需求與建議。第四條：物業管理方的權利與義務4.1物業管理方的權利(1)有權按照合同約定，對物業進行管理和維護；(2)有權要求業主按照合同約定支付物業管理服務費用；(3)有權對業主的違規行為進行制止和處理。4.2物業管理方的義務(1)按照合同約定，提供優質的物業管理服務；(2)定期向業主報告物業管理情況；(3)保障業主的隱私權和財產權。第五條：業主的權利與義務5.1業主的權利(1)有權按照合同約定，享受物業管理服務；(2)有權對物業管理服務提出意見和建議；(3)有權查詢物業管理的相關資料。5.2業主的義務(1)按照合同約定，支付物業管理服務費用；(2)遵守物業管理規定，維護公共秩序；(3)配合物業管理方的管理工作。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序(1)合同變更需雙方協商一致；(2)合同變更內容需書面確認，并由雙方簽字蓋章；(3)合同變更后的內容取代原合同相應內容。6.2合同解除的條件與程序(1)合同解除需雙方協商一致；(2)合同解除需書面確認，并由雙方簽字蓋章；(3)合同解除后，雙方按照合同約定處理后續事宜。第八條：違約責任7.1物業管理方的違約責任(1)物業管理方未按照合同約定提供服務的，應按照業主損失的大小進行賠償；(2)物業管理方未按照合同約定保障業主權益的，應承擔相應的違約責任；(3)物業管理方泄露業主隱私的，應承擔相應的法律責任。7.2業主的違約責任(1)業主未按照合同約定支付物業管理服務費用的，應按照延遲支付的天數支付滯納金；(2)業主違反物業管理規定，造成損失的，應承擔相應的賠償責任；(3)業主故意損壞物業設施的，應承擔相應的修復費用和賠償責任。第九條：爭議解決方式8.1爭議解決的途徑如合同履行過程中發生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時效業主向物業管理方提出異議或者索賠的，應在知道或者應當知道自己的權益受到侵害之日起3個月內提出，否則視為放棄權利。第十條：合同的生效、終止與失效9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的終止條件(1)合同到期，雙方未續簽的；(2)雙方協商一致解除合同的；(3)一方嚴重違反合同約定，另一方有權單方面終止合同。9.3合同的失效條件(1)合同期限屆滿；(2)雙方同意解除合同；(3)依法應當終止或者解除合同的其他情形。第十一條：保密條款10.1保密信息的范圍與內容保密信息是指合同履行過程中雙方交換的與合同執行相關的商業秘密、技術秘密、經營信息等。10.2保密信息的保護措施與期限雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計算，期限為5年。第十二條：合同的簽字蓋章11.1合同簽字蓋章的程序本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。雙方各執一份，具有同等法律效力。11.2合同簽字蓋章的有效條件合同簽字蓋章應由雙方的法定代表人或者授權代表進行，并加蓋公章。第十三條：附件12.1附件的名稱與內容附件包括物業管理的規章制度、物業設施的清單、物業服務標準等。12.2附件的生效條件與效力附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。第十四條：其他約定13.1雙方的其他約定內容如合同中未涉及的事項，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律，如發生爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理的規章制度詳細規定了物業管理的各項規章制度，包括物業的使用和維護、公共秩序維護、消防安全管理等。規章制度旨在維護物業的正常運行和業主的合法權益。附件二：物業設施的清單列出了物業設施的詳細清單，包括設施的名稱、型號、數量等信息。物業設施清單有助于雙方明確物業設施的狀況和維護責任。附件三：物業服務標準詳細規定了物業服務的各項標準，包括清潔、綠化、安保等方面的服務要求。物業服務標準旨在保證物業服務的質量和滿足業主的需求。附件四：物業費用明細表列出了物業管理服務費用的詳細明細，包括基礎服務費用、增值服務費用等。物業費用明細表有助于業主了解物業管理服務費用的構成和支付情況。附件五：物業維修基金使用管理規則規定了物業維修基金的使用和管理規則，包括基金的來源、使用條件、申請程序等。物業維修基金使用管理規則旨在確保物業設施的正常維護和更新。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理方未按照合同約定提供服務，例如未能按時完成物業設施的維修保養，或者未保持公共區域清潔衛生。2.物業管理方未按照合同約定保障業主權益，例如未能及時處理業主的投訴，或者未采取措施保障業主的財產安全。3.業主未按照合同約定支付物業管理服務費用，例如延遲支付或者拒付服務費用。4.業主違反物業管理規定，造成損失，例如故意損壞物業設施，或者在公共區域進行違法活動。違約責任認定標準：1.物業管理方的違約責任認定：物業管理方未按照合同約定提供服務的，應按照業主損失的大小進行賠償。例如，未能按時完成維修保養導致業主財產損失的，應進行相應的賠償。2.業主的違約責任認定：業主未按照合同約定支付物業管理服務費用的，應按照延遲支付的天數支付滯納金。例如，延遲支付服務費用超過15天的，應支付滯納金作為違約責任。示例說明：如果物業管理方未能按時完成對電梯的維修保養，導致業主在使用電梯時出現故障，造成業主受傷，物業管理方應承擔未能提供安全服務導致的損害賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務企業按照合同約定，對物業進行日常維護、管理和提供相關服務的行為。2.業主：指擁有物業所有權或者使用權的自然人、法人和其他組織。3.物業管理服務費用：指物業服務企業為提供物業管理服務所收取的費用，包括基礎服務費用和增值服務費用。