甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度物流服務(wù)合同：電商倉儲配送服務(wù)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方是指需要物流服務(wù)的電商企業(yè)1.4乙方是指提供物流服務(wù)的倉儲配送公司第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負責為甲方提供電商倉儲配送服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容包括商品儲存、分揀、打包、配送等2.3乙方需按照甲方的要求進行商品配送，確保時效性和服務(wù)質(zhì)量第三條：服務(wù)期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2除非雙方提前解除合同，否則合同期滿后將自動續(xù)約一年第四條：服務(wù)費用4.1乙方根據(jù)甲方的實際物流需求，按照約定的費率收取服務(wù)費用4.2費率包括基礎(chǔ)費率和額外費用，具體費率在本合同附件中規(guī)定4.3甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費用，逾期支付將按日加收滯納金第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方保證服務(wù)過程中商品的安全和完好5.2乙方承諾配送時效，確保商品在規(guī)定時間內(nèi)送達消費者手中5.3乙方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)，處理甲方和消費者的咨詢和投訴第六條：數(shù)據(jù)和信息保密6.1乙方保證對甲方的商業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)進行保密6.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的信息泄露給第三方第七條：違約責任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任7.2如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔滯納金等違約責任第八條：不可抗力8.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任8.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等第九條：合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更和解除需書面確認9.2甲方提前解除合同應(yīng)支付乙方違約金，具體金額在本合同附件中規(guī)定第十條：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條：附件11.1服務(wù)費用明細表11.2違約金計算方式11.3乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標準第十二條：合同的簽訂12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2雙方代表在合同上簽字并加蓋公司公章即構(gòu)成合同的組成部分第十三條：合同的副本13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2雙方同意，除雙方另有約定外，本合同的任何副本均具有同等法律效力第十四條：其他約定14.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議14.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：電商公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：物流公司，地址：市區(qū)路號。1.3甲方是指需要物流服務(wù)的電商企業(yè)，負責提供商品信息、訂單處理和支付服務(wù)。1.4乙方是指提供物流服務(wù)的倉儲配送公司，負責商品的儲存、分揀、打包、配送等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負責為甲方提供電商倉儲配送服務(wù)，包括但不限于商品的接收、儲存、分揀、打包、配送等。2.2乙方需按照甲方的要求進行商品配送，確保時效性和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者的需求。2.3乙方負責處理配送過程中的問題，如商品損壞、丟失、延誤等，并及時向甲方反饋。第三條：服務(wù)期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非雙方提前解除合同，否則合同期滿后將自動續(xù)約一年，續(xù)約條件在本合同附件中規(guī)定。第四條：服務(wù)費用4.1乙方根據(jù)甲方的實際物流需求，按照約定的費率收取服務(wù)費用，費率包括基礎(chǔ)費率和額外費用。4.2基礎(chǔ)費率根據(jù)甲方每月提交的物流需求計劃和乙方制定的費率表進行計算。4.3額外費用包括但不限于超重費、超體積費、加急配送費、偏遠地區(qū)配送費等，根據(jù)實際情況計算。4.4甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費用，逾期支付將按日加收滯納金，滯納金比例在本合同附件中規(guī)定。第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方保證服務(wù)過程中商品的安全和完好，防止商品損壞、丟失、延誤等。5.2乙方承諾配送時效，確保商品在規(guī)定時間內(nèi)送達消費者手中，具體時效在本合同附件中規(guī)定。5.3乙方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)，處理甲方和消費者的咨詢和投訴，及時解決問題，提高客戶滿意度。第六條：數(shù)據(jù)和信息保密6.1乙方保證對甲方的商業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。6.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的信息泄露給第三方，否則應(yīng)承擔違約責任。第七條：違約責任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.2如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔滯納金等違約責任，具體金額在本合同附件中規(guī)定。7.3雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，如一方發(fā)生變更、歇業(yè)、破產(chǎn)等情況，應(yīng)提前通知對方并協(xié)商解決。第八條：不可抗力8.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。8.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。8.3一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第九條：合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更和解除需書面確認。9.2甲方提前解除合同應(yīng)支付乙方違約金，具體金額和計算方式在本合同附件中規(guī)定。9.3乙方在合同履行過程中如有嚴重違約行為，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。第十條：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：附件11.1服務(wù)費用明細表，詳細列出各項費用的計算方式和標準。11.2違約金計算方式，明確違約金的比例和計算公式。11.3乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標準，包括配送時效、商品完好率等指標。11.4乙方保密協(xié)議，詳細規(guī)定乙方對甲方商業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。第十二條：合同的簽訂12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2雙方代表在合同上簽字并加蓋公司公章即構(gòu)成合同的組成部分。第十三條：合同的副本13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2雙方同意，除雙方另有約定外，本合同的任何副本均具有同等法律效力。第十四條：其他約定14.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，涉及本合同履行過程中可能介入的服務(wù)提供者或合作方，包括但不限于中介機構(gòu)、保險公司、運輸公司等。1.2第三方介入時，應(yīng)明確其身份和職責，并取得甲乙雙方的同意。第二條：第三方介入程序2.1甲乙雙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并說明第三方的服務(wù)內(nèi)容、職責和權(quán)益。2.2甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行審查，確保其符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)益和義務(wù)。第三條：第三方責任3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔因其服務(wù)導致的損失責任。3.2第三方對甲乙雙方的任何承諾和保證，均視為對甲乙雙方的約束力。3.3第三方如因故意或過失導致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第四條：第三方權(quán)益4.1第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用，并享受合同約定的權(quán)益。4.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)。第五條：第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。5.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和時效。5.3第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告服務(wù)情況，及時溝通解決問題。第六條：第三方責任限額6.1第三方應(yīng)對其服務(wù)范圍內(nèi)的事宜承擔責任，但甲乙雙方的原因?qū)е碌膿p失除外。6.2第三方承擔的責任限額應(yīng)在其服務(wù)協(xié)議中明確，且不超過其收取的服務(wù)費用。6.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方購買適當?shù)谋ｋU，以保障雙方利益。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方對甲乙雙方的任何承諾和保證，不視為對甲乙雙方的約束力。7.3甲乙雙方應(yīng)與第三方單獨解決糾紛，不得影響雙方之間的合作關(guān)系。第八條：第三方退出8.1第三方因故退出合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。8.2第三方退出后，應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利進行。8.3甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方，或采取其他措施保障合同履行。第九條：第三方違約處理9.1第三方如違反本合同或服務(wù)協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或賠償損失。9.2第三方如逾期提供服務(wù)或未履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)按約定追究其責任。9.3甲乙雙方應(yīng)保留第三方違約行為的證據(jù)，以便追究其法律責任。第十條：合同的變更和解除10.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。10.2甲乙雙方如協(xié)商一致，可變更或解除本合同，但應(yīng)確保第三方權(quán)益不受損害。第十一條：爭議解決11.1第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的副本12.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。12.2雙方同意，除雙方另有約定外，本合同的任何副本均具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)費用明細表詳細列出各項費用的計算方式和標準，包括基礎(chǔ)費率、額外費用等。附件2：違約金計算方式明確違約金的比例和計算公式，包括遲延履行違約金、服務(wù)不符合約定違約金等。附件3：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標準包括配送時效、商品完好率、客戶服務(wù)滿意度等指標和要求。附件4：乙方保密協(xié)議詳細規(guī)定乙方對甲方商業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和保密范圍。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方的責任、權(quán)益和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責任限制等。附件6：保險購買證明第三方購買的保險證明文件，以保障雙方利益。附件7：合同變更和解除協(xié)議明確合同變更和解除的條件、程序和雙方的責任。附件8：爭議解決協(xié)議雙方關(guān)于爭議解決的協(xié)商結(jié)果，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。4.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導致合同無法履行或造成損失。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定的違約金計算方式，計算違約金。2.根據(jù)合同約定的損失賠償計算方式，計算損失金額。3.違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的額外費用，如催告費用、律師費等。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并根據(jù)合同約定計算違約金金額。若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失，并根據(jù)合同約定計算損失金額。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年度物流服務(wù)合同，包括甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.甲方：指需要物流服務(wù)的電商企業(yè)，負責提供商品信息、訂單處理和支付服務(wù)。3.乙方：指提供物流服務(wù)的倉儲配送公司，負責商品的儲存、分揀、打包、配送等服務(wù)。4.第三方：指除甲乙雙方外，涉及本合同履行過程中可能介入的服務(wù)提供者或合作方。5.服務(wù)費用：乙方提供物流服務(wù)所收取的費用，包括基礎(chǔ)費率和額外費用。6.違約金：一方違約時，按照約定向另一方支付的違約責任。7.損失賠償：因違約行為導致的一方損失，違約方應(yīng)承擔的賠償責任。8.不可抗力：不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況，導致合同無法履行或造成損失。1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的2024年度物流服務(wù)合同。2.甲方：指需