火車站廣場保安服務合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3合同雙方的權益與義務1.4適用法律與爭議解決第二章服務內容2.1保安服務范圍2.2保安服務時間2.3保安人員配置與培訓2.4服務標準與要求第三章服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式與時間3.3費用調整機制3.4服務費用的退還與賠償第四章保安人員管理4.1保安人員的招聘與選拔4.2保安人員的培訓與考核4.3保安人員的勞動權益保障4.4保安人員的獎懲制度第五章安全保障措施5.1安全風險評估與預防5.2應急預案與處置5.3安全保障設施與設備5.4信息安全與保密第六章服務質量保障6.1客戶滿意度調查與評價6.2服務質量改進措施6.3客戶投訴與處理6.4服務質量保障機制第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的相關事宜7.4合同變更與終止的法律后果第八章違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的形式與計算8.3違約責任的免除8.4違約糾紛的解決方式第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內容9.2保密信息的保護措施與期限9.3保密信息的泄露后果與責任9.4保密條款的適用范圍與效力第十章爭議解決10.1爭議解決的途徑與方式10.2仲裁程序與裁決執行10.3訴訟管轄與法律適用10.4爭議解決的費用承擔第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件與時間11.2合同的修改程序與方式11.3合同的解除條件與程序11.4合同解除后的相關事宜第十二章其他條款12.1合同的轉讓與繼承12.2合同的附件與補充協議12.3合同的生效條件與時間12.4其他雙方約定的條款第十三章附則13.1合同的簽訂地點與日期13.2合同的副本與正本13.3合同的生效與備案13.4附則的內容與效力第十四章完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明14.2合同的法律效力與有效性14.3合同的簽署與蓋章14.4合同的修訂版本與更新合同編號_________第一章總則1.1合同背景與目的1.1.1本合同旨在規定火車站廣場保安服務的內容、范圍、費用等事項，明確雙方的權利和義務，確保火車站廣場的安全與秩序。1.2定義與解釋1.2.1本合同中“火車站廣場”指的是由甲方提供的，乙方提供保安服務的具體場所。1.2.2“甲方”是指火車站廣場的產權人或管理人。1.2.3“乙方”是指接受甲方委托，提供保安服務的公司或個人。1.2.4“保安服務”是指乙方按照本合同約定，為甲方火車站廣場提供的安全保衛工作。1.3合同雙方的權益與義務1.3.1甲方的權益與義務1.3.1.1甲方應確保火車站廣場的安全需求，提供必要的cooperationandfacilitationto乙方開展保安服務。1.3.1.2甲方應按照本合同約定，支付乙方保安服務費用。1.3.2乙方的權益與義務1.3.2.1乙方應按照本合同約定，提供專業的保安服務，確保火車站廣場的安全與秩序。1.3.2.2乙方應遵守國家法律法規，不得擅自泄露甲方提供的任何保密信息。1.4適用法律與爭議解決1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務內容2.1保安服務范圍2.1.1乙方應負責火車站廣場的門衛、巡邏、守護、押運等安全保衛工作。2.1.2乙方應根據實際情況，制定具體的安全保衛措施，并報甲方審批。2.2保安服務時間2.2.1乙方應按照甲方的要求，提供24小時全天候保安服務。2.2.2乙方應在甲方要求的時間內，完成相應的保安服務。2.3保安人員配置與培訓2.3.1乙方應根據火車站廣場的實際情況，配置足夠的保安人員。2.3.2乙方應對保安人員進行定期的專業培訓，確保其具備必要的安全知識和技能。2.4服務標準與要求2.4.1乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，提供保安服務。2.4.2乙方應確保保安人員遵守職業道德，維護火車站廣場的安全與秩序。第三章服務費用3.1服務費用計算3.1.1乙方向甲方提供的保安服務費用，按照雙方約定的單價和實際服務時間計算。3.1.2乙方應按照本合同約定的服務費用支付方式，向甲方支付服務費用。3.2費用支付方式與時間3.2.1甲方應按照本合同約定的支付方式，向乙方支付保安服務費用。3.2.2甲方應在每月的第一個工作日，向乙方支付上一個月的保安服務費用。3.3費用調整機制3.3.1在合同履行期間，如遇國家政策調整，導致保安服務費用發生變動，雙方可協商調整。3.3.2乙方應按照調整后的費用，向甲方提供保安服務。3.4服務費用的退還與賠償3.4.1在本合同履行期間，如乙方未按照約定提供保安服務，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。3.4.2乙方應在接到甲方退款要求后，按照約定退還服務費用。3.4.3如乙方因過錯導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第四章保安人員管理4.1保安人員的招聘與選拔4.1.1乙方應按照本合同約定的保安人員配置要求，進行招聘與選拔。4.2保安人員的培訓與考核4.2.1乙方應定期對保安人員進行專業培訓，提高其業務水平和服務質量。4.2.2乙方應對保安人員進行定期考核，確保其符合崗位要求。4.3保安人員的勞動權益保障4.3.1乙方應依法為保安人員繳納社會保險，保障其勞動權益。4.3.2乙方應確保保安人員的工資、福利等符合國家相關規定。4.4保安人員的獎懲制度4.4.1乙方第八章違約責任8.1違約行為的界定8.1.1乙方未按照本合同約定提供保安服務的，視為違約。8.1.2甲方未按照本合同約定支付服務費用的，視為違約。8.2違約責任的形式與計算8.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的10%。8.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的10%。8.3違約責任的免除8.3.1因不可抗力導致違約的，雙方互不承擔違約責任。8.3.2雙方約定其他免除違約責任的情形。8.4違約糾紛的解決方式8.4.1雙方應通過友好協商解決違約糾紛。8.4.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內容9.1.1保密信息是指甲方提供給乙方，或乙方在提供保安服務過程中獲取的，未公開的信息。9.1.2保密信息包括但不限于火車站廣場的運營管理、安全策略、客戶資料等。9.2保密信息的保護措施與期限9.2.1乙方應對保密信息采取適當的保護措施，確保其不被泄露。9.2.2保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止之日起兩年內。9.3保密信息的泄露后果與責任9.3.1如乙方泄露保密信息，甲方有權要求乙方承擔違約責任。9.3.2乙方應承擔因泄露保密信息給甲方造成的直接經濟損失的賠償責任。9.4保密條款的適用范圍與效力9.4.1本保密條款適用于本合同雙方及雙方雇員、代理人、顧問等。9.4.2本保密條款在本合同有效期內具有法律效力。第十章爭議解決10.1爭議解決的途徑與方式10.1.1雙方應通過友好協商解決爭議。10.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁程序與裁決執行10.2.1雙方同意將本合同爭議提交仲裁委員會進行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3訴訟管轄與法律適用10.3.1雙方約定本合同爭議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。10.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4爭議解決的費用承擔10.4.1雙方應承擔各自因參與爭議解決所產生的費用。10.4.2仲裁費用和訴訟費用按雙方約定或法律規定承擔。第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件與時間11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不代表甲方對乙方提供的保安服務的認可。11.2合同的修改程序與方式11.2.1雙方同意對本合同的修改，應采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。11.2.2修改后的合同與原合同具有同等法律效力。11.3合同的解除條件與程序11.3.1雙方同意在合同履行期間，如一方違約，對方有權解除合同。11.3.2合同解除應書面通知對方，自通知到達對方之日起生效。11.3.3合同解除后，雙方應按照本合同約定處理后續事宜。第十二章其他條款12.1合同的轉讓與繼承12.1.1未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利與義務轉讓給第三方。12.1.2本合同的轉讓或繼承應書面通知對方，并經對方確認后生效。12.2合同的附件與補充協議12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2.2雙方同意補充協議應采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同的生效條件與時間12.3.1本合同自雙方多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方指定保安人員的要求甲方有權根據火車站廣場的具體情況，對保安人員的性別、年齡、身高、學歷、工作經驗等提出具體要求。乙方應按照甲方的要求，配置足夠的保安人員。2.甲方對保安服務內容的特別要求甲方有權對保安服務的內容提出特殊要求，包括但不限于保安人員的著裝、值班時間、巡邏路線等。乙方應根據甲方的要求，制定相應的保安服務方案，并報甲方審批。3.甲方對保安服務質量的評價與監督甲方有權對乙方提供的保安服務質量進行評價與監督。乙方應定期向甲方報告保安服務的執行情況，并接受甲方的檢查與評估。4.甲方對保安服務費用的調整權甲方有權在合同履行期間，根據實際情況，對保安服務費用進行調整。乙方應按照甲方的要求，調整服務費用。5.甲方對保安服務合同的解除權甲方在合同履行期間，如發現乙方嚴重違約，或乙方不再符合甲方的保安服務要求，甲方有權解除合同。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方對保安人員的管理職責乙方應對保安人員進行嚴格的管理與培訓，確保保安人員具備必要的專業知識和技能，遵守職業道德，維護火車站廣場的安全與秩序。2.乙方對保安服務質量的保障乙方應保證提供的保安服務質量，如發生保安人員嚴重失誤，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方對保安服務合同的履行乙方應嚴格按照合同約定的服務內容、時間、標準等提供保安服務，確保合同的履行。4.乙方對保安服務費用的收取乙方應按照合同約定的方式，收取甲方支付的保安服務費用，并提供正規發票。5.乙方對保安服務合同的解除權如甲方嚴重違約，或甲方不再需要保安服務，乙方有權解除合同。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介的角色與職責第三方中介作為合同的協調與促成方，應負責協助甲方與乙方簽訂合同，并提供合同履行過程中的相關咨詢服務。2.第三方中介的報酬第三方中介在合同簽訂后，應按照雙方約定，收取相應的報酬。3.第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同簽訂及履行過程中獲取的甲方和乙方的商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。4.第三方中介的合同解除權如甲方和乙方發生嚴重違約，第三方中介有權解除合同。5.第三方中介的責任限制第三方中介應對因其過錯導致甲方和乙方產生的損失承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過其收取的報酬總額。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方指定保安人員的要求2.甲方對保安服務內容的特別要求3.甲方對保安服務質量的評價與監督4.甲方對保安服務費用的調整權5.甲方對保安服務合同的解除權6.乙方對保安人員的管理職責7.乙方對保安服務質量的保障8.乙方對保安服務合同的履行9.乙方對保安服務費用的收取10.乙方對保安服務合同的解除權11.第三方中介的角色與職責12.第三方中介的報酬13.第三方中介的保密義務14.第三方中介的合同解除權15.第三方中介的責任限制二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定提供保安服務。2.甲方未按照合同約定支付保安服務費用。3.乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密。4.乙方未履行合同約定的保安服務質量。5.甲方要求乙方解除合同。6.乙方要求甲方解除合同。7.第三方中介未履行合同約定的角色與職責。8.第三方中介違反保密義務，泄露甲方或乙方商業秘密。9.第三方中介要求解除合同。10.第三方中介未按照合同約定收取報酬。三、法律名詞及解釋：1.保安服務：指乙方按照合同約定，為甲方火車站廣場提供的安全保衛工作。2.保密信息：指甲方提供給乙方，或乙方在提供保安服務過程中獲取的，未公開的信息。3.違約：指一方未履行合同約定的義務，或違反合同約定的條款。4.解除合同：指一方因違約或其他原因，提前終止合同的履行。5.第三方中介：指合同的協調與促成方，協助甲方與乙方簽訂合同，并提供相關咨詢服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員配置不足：乙方應根據火車站廣場的實際需求，增加保安人員配置。2.保安服務質量不符合要求：乙方應加強保安人員的培訓和管理，提高服務質