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文檔簡介
檔案規章制度
檔案規章制度1
1、物業檔案建立的內容
業主入伙資料
業戶家庭資料
業戶聯系電話
包括:正常情況下的聯系電話和緊急情況下的聯系電話,如家庭電話、
單位電話、手機、呼機、EXmail地址等。
業戶室內裝修管理資料
包括:裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等。
業戶日常修理資料
包括:修理、修理回訪等記錄情況。
業戶反應資料
包括:服務質量叵訪記錄、業戶投訴及處理記錄、業戶看法征詢、統計
記錄等。
2、物業檔案管理的詳細措施
業戶檔案資料是在業戶入伙以后逐步建立起來的,其內容包括業戶的
姓名、家庭情況、工作單位、聯系方法、管理費收繳情況、室內裝修管理::
資料及物、也獨用部分運用及保養修理情況等。
業戶檔案的、搜集
XX物業建立檔案室,建立相應規章制度,對業戶檔案進行嚴格管理。
1
資料搜集堅持內容豐富的原則。在實際工作中從需要動身,擴大資料來源,
從時間上講是在業主入伙時開頭搜集歸檔,施行業戶一戶一檔。
業戶權籍資料管理
從業戶入伙開頭,應著手權籍資料的搜集工作,權籍資料的搜集、整
理、歸檔,應做到條理清楚、完好齊全,便于查閱。管理和運用好權籍資
料,動態反映業戶權籍狀況,為業戶需求提供服務。
業戶檔案的整理
各個業務范圍上搜集到的信息資料,統一交檔案員集中整理,整理的
重點依據資料內容、來源進行分類,做到條理清楚、便于查閱。
3、業戶檔案的歸檔XX廣場XX號樓工程(XXX)管理處的業務接待
將搜集到的業戶資料每月五日前提交檔案中心。XX物業檔案中心員根據
物業管理自身的內在規律和聯系,將資料分類有序地保存,并輸入計算機
存檔,運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。
4、檔案的利用
為業戶服務工作按時提供檔案資料,直接或間接地為業戶管理服務,
從而有效地提高服務質量和服務水平。
5、業戶檔案的管理
業戶檔案的運用應有嚴格的規定,借閱必需由具備規定條件::的人
員經登記前方可借出,歸還時須由專人進行檢查,如有破損,立刻修復,
嚴峻時追究有關人員的責任。業戶檔案存放時要做好防火、防潮、防蛀工
作,計算機運用時應防止電腦病毒侵入。
檔案規章制度2
2
一、本辦檔案材料(包括音像檔案資料,下同)由綜合科和有關業務科
集中統一管理,任何個人不得私自存放。
二、檔案的搜集、整理、移出、銷毀必需按《檔案法》和上級檔案管理
部門有關規定辦理,嚴禁擅自銷毀或出售檔案。
三、但凡調閱檔案,一律憑單位介紹信,經檔案管理人員審核后,方可
提供查閱。
四、檔案必需在檔案所在科室內查閱,不得出借,如有特別情況需出
借、復印、抄錄等,須經分管副主任同意前方可進行。
五、嚴禁檔案運用者私自抄錄、復印、涂改、拆開、撕毀檔案。檔案管
理人員應當在調閱者歸還檔案時進行必要的檢查,確保檔案完好無損。
六、本局全體工作人員必需嚴格執行黨和國家的保密、保衛制度,杜
絕檔案中機密文件和材料遺失、泄密事故的發生,確保檔案安全。
七、檔案存放處要保持清潔衛生,存放檔案要井然有序,排列有系統
化,以便調閱。
八、檔案管理人員因工作調動,須按規定辦理交接手續。
檔案規章制度3
一、凡查閱檔案,必需辦理借閱登記手續,閱后直接面還保管人員。
二、外單位借閱檔案,一律憑單位介紹信并辦理登記手續,在檔案室
查閱,不得借出室外。
三、非相關單位人員不得查閱有關單位檔案。
四、查閱檔案資糕時,不準在檔案資料上劃線、圈注、涂改、污損、拆
頁和拆卷。
3
五、摘抄的材料須用公文稿紙,不得摘在個人筆記本內。
六、檔案材料原則上不借出室外,如特別需要,經有關領導批準,方可
借閱,但時間不得超過一星期。
檔案規章制度4
一、非本室工作人員,不得擅自進入檔案室,確因工作需要,須經批準
同意,由本室人員伴隨方可進入。
二、庫房內的檔案要進行系統排列存放,不準堆放與檔案無關的東西。
三、做好庫房內“六防”(防盜、防火、防塵、防陽光、防潮、防鼠蟲蛀)
工作,平常要勤檢查、勤清掃、保持檔案室衛生干凈、安全。
四、案卷查閱完畢要按時歸復原處,出借案卷要經過批準,并辦理好
借閱登記手續。
五、對檔案室所藏檔案要進行常常性檢查,發現問題按時實行有效措
施U
六、檔案室鑰匙做到專人負責保管不準任意給他人運用,若發現遺失
應予全部調換。
檔案規章制度5
一、檔案室是開發利用檔案資料信息的窗口,儲存檔案史料的、要地,
無關人員不得隨便進入。
二、常常檢查室內、箱內的防火、防潮月品,切實做好“七防”工作。
三、檔案管理人員對室內施行每天小掃除、一周大掃除制度,保持室
內的干凈和檔案的質量。
四、檔案管理人員下班時,必需把放案卷的箱柜上鎖。做到離室順手
4
關門、關閉電源、鎖好房門。
五、檔案庫房內嚴禁吸煙,杜絕明火入室,確保檔案室的安全。
檔案規章制度6
為了強化和標準會計檔案管理,建立健計檔案的立卷、歸檔、保管、查
閱和銷毀等管理制度,保證會計檔案妥當保管、有序存放、便利查閱,嚴
防毀損、散失和泄密,依據《會計法》和《會計檔案管理方法》的規定,結
合本單位工作實際情況,特制定本制度。
第一條會計檔案的歸檔范圍。
會計檔案是指會計憑證、會計賬簿、財務報告、會計年度數據備份盤、
會計核算系統軟件、操作人的密碼等會計核算專業資料?,是記錄和反映單
位經濟業務的重要史料和證據。詳細包括:
(一)會計憑證類。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會計憑
證。
(二)會計賬簿類。包括總賬、明細賬、日記賬、固定資產明細賬、輔
助賬簿、其他會計賬簿。
(三)財務報告類。包括月度、年度財務報告、其他財務報告,報告中
要有會計報表、附表、附注及必要的文說明。
(四)其他類。包括銀行存款余額調整表、銀行對賬單、會計檔案移交
清冊、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊及其他在會計核算工作中直
接形成的對國家和社會及各核算單位具有保存價值的會計核算資料。
第二條會計檔案的整理。
會計年度終了后,應將裝訂成冊的會計檔案進行整理立卷。各種會計
5
檔案應按會計檔案材料的關聯性,分門別類地組成兒個類型的案卷,將各
卷按挨次編號。
(一)會計憑證
(1)按月立卷:每月末將裝訂成冊的憑證,統一登記案卷名目,每月
立卷一份。
(2)分散裝訂:
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