方式延保服務合同糾紛處理經驗合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同解釋權歸屬第二章服務內容2.1延保服務范圍2.2服務期限2.3服務費用2.4服務項目內容第三章服務流程3.1服務申請3.2服務審核3.3服務實施3.4服務結束第四章合同變更與終止4.1合同變更條件4.2合同終止條件4.3合同終止后事宜處理第五章糾紛處理方式5.1雙方協商解決5.2第三方調解5.3仲裁5.4訴訟第六章違約責任6.1違約行為界定6.2違約責任承擔方式6.3違約金計算方式第七章爭議解決期限7.1雙方協商解決期限7.2第三方調解期限7.3仲裁或訴訟期限第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3違約泄密責任第九章不可抗力9.1不可抗力事件界定9.2不可抗力事件影響后果9.3不可抗力事件應對措施第十章合同轉讓10.1合同轉讓條件10.2合同轉讓程序10.3轉讓后合同效力第十一章法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決方式11.3司法管轄權歸屬第十二章其他條款12.1合同的續簽12.2合同的解除12.3雙方約定的其他事項第十三章附件13.1合同附件列表13.2附件內容說明第十四章簽字蓋章14.1合同簽字蓋章流程14.2簽字蓋章后的合同效力14.3簽字蓋章資料歸檔保管合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2合同生效條件1.2.1合同簽字蓋章1.2.2合同審批通過1.3合同解釋權歸屬1.3.1合同解釋主體1.3.2合同解釋依據第二章服務內容2.1延保服務范圍2.1.1服務項目明細2.1.2服務項目限制2.2服務期限2.2.1服務開始日期2.2.2服務結束日期2.3服務費用2.3.1服務費用標準2.3.2服務費用支付方式2.4服務項目內容2.4.1服務項目描述2.4.2服務項目交付標準第三章服務流程3.1服務申請3.1.1服務申請條件3.1.2服務申請流程3.2服務審核3.2.1審核主體3.2.2審核期限3.3服務實施3.3.1服務實施主體3.3.2服務實施流程3.4服務結束3.4.1服務結束條件3.4.2服務結束程序第四章合同變更與終止4.1合同變更條件4.1.1合同變更事由4.1.2合同變更程序4.2合同終止條件4.2.1合同終止事由4.2.2合同終止程序4.3合同終止后事宜處理4.3.1終止后權益處理4.3.2終止后責任承擔第五章糾紛處理方式5.1雙方協商解決5.1.1協商主體5.1.2協商期限5.2第三方調解5.2.1調解主體5.2.2調解期限5.3仲裁5.3.1仲裁機構5.3.2仲裁程序5.4訴訟5.4.1訴訟法院5.4.2訴訟程序第六章違約責任6.1違約行為界定6.1.1違約行為描述6.1.2違約行為后果6.2違約責任承擔方式6.2.1違約金計算方式6.2.2違約責任履行期限6.3違約金計算方式6.3.1違約金計算依據6.3.2違約金支付方式第七章爭議解決期限7.1雙方協商解決期限7.1.1協商解決期限規定7.1.2協商解決期限延長規定7.2第三方調解期限7.2.1調解期限規定7.2.2調解期限延長規定7.3仲裁或訴訟期限7.3.1仲裁期限規定7.3.2訴訟期限規定7.4爭議解決期限延長規定7.4.1期限延長事由7.4.2期限延長程序第八章保密條款8.1保密信息范圍8.1.1保密信息定義8.1.2保密信息類別8.2保密信息使用限制8.2.1保密信息使用規定8.2.2保密信息披露限制8.3違約泄密責任8.3.1泄密責任界定8.3.2泄密責任承擔方式第九章不可抗力9.1不可抗力事件界定9.1.1不可抗力事由9.1.2不可抗力影響范圍9.2不可抗力事件影響后果9.2.1影響后果評估9.2.2影響后果處理9.3不可抗力事件應對措施9.3.1應對措施制定9.3.2應對措施實施第十章合同轉讓10.1合同轉讓條件10.1.1轉讓事由10.1.2轉讓條件10.2合同轉讓程序10.2.1轉讓申請10.2.2轉讓審批10.3轉讓后合同效力10.3.1轉讓后合同效力確認10.3.2轉讓后合同履行責任第十一章法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律11.1.1法律選擇11.1.2法律適用規定11.2爭議解決方式11.2.1爭議解決方式選擇11.2.2爭議解決程序11.3司法管轄權歸屬11.3.1管轄權選擇11.3.2管轄權確定第十二章其他條款12.1合同的續簽12.1.1續簽條件12.1.2續簽程序12.2合同的解除12.2.1解除條件12.2.2解除程序12.3雙方約定的其他事項12.3.1其他事項內容12.3.2其他事項效力第十三章附件13.1合同附件列表13.1.1附件名稱13.1.2附件內容13.2附件內容說明13.2.1附件一說明13.2.2附件二說明第十四章簽字蓋章14.1合同簽字蓋章流程14.1.1簽字蓋章程序14.1.2簽字蓋章主體14.2簽字蓋章后的合同效力14.2.1簽字蓋章后的效力確認14.2.2簽字蓋章后的履行責任14.3簽字蓋章資料歸檔保管14.3.1歸檔主體14.3.2歸檔程序合同方簽字：（甲方簽字）（乙方簽字）多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方獨家授權1.1.1甲方授予乙方在其指定的區域內獨家提供延保服務的權利，未經甲方書面同意，乙方不得在任何其他區域提供相同的服務。1.1.2甲方應提供必要的授權文件，證明乙方享有獨家提供服務的權利。1.2甲方技術支持1.2.1甲方應向乙方提供必要的技術支持和培訓，確保乙方能夠按照甲方要求提供延保服務。1.2.2甲方應在合同期限內，隨時解答乙方在提供服務過程中遇到的技術問題。1.3甲方產品供應1.3.1甲方應確保在合同期限內，向乙方供應所需的產品，以保證乙方能夠正常提供延保服務。1.3.2若甲方供應的產品出現質量問題，甲方應負責更換或修復。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方服務品質保證2.1.1乙方應保證提供的延保服務符合甲方要求的服務標準。2.1.2乙方應對其提供的服務承擔全部責任，確保服務過程中不會對甲方產品造成任何損害。2.2乙方培訓與技術支持2.2.1乙方應提供甲方指定的技術人員進行產品使用及維護培訓。2.2.2乙方應對甲方在使用延保服務過程中遇到的問題提供及時的技術支持。2.3乙方保密義務2.3.1乙方應對在提供延保服務過程中獲得的甲方商業秘密予以保密。2.3.2乙方的保密義務在合同終止后仍持續有效。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介責任3.1.1若合同的履行涉及第三方中介，中介方應對其介紹合同雙方進行充分了解，確保雙方的合法性及合同的可履行性。3.1.2中介方應對合同的簽訂及履行提供必要的協助，包括提供相關法律法規咨詢等。3.2第三方中介費用3.2.1中介方應向合同雙方明確其收費標準及支付方式。3.2.2合同雙方應按照約定向中介方支付相關費用。3.3第三方中介違約處理3.3.1若中介方未按約定履行其義務，甲方和乙方均有權要求中介方承擔違約責任。3.3.2合同雙方應共同協商確定中介方的違約責任及承擔方式。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.產品說明書4.技術培訓資料5.保密協議6.第三方中介介紹信7.第三方中介收費標準說明8.合同續簽協議9.合同解除協議10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供產品或服務2.乙方未按約定提供延保服務或未達到服務標準3.第三方中介未按約定提供服務或協助4.甲方未按約定支付服務費用5.乙方未按約定支付中介費用6.任何一方未按約定履行合同義務的其他情況三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.獨家授權：指甲方授予乙方在特定區域內獨家提供服務的權利。4.延保服務：指在產品原保修期結束后，乙方提供的額外保修服務。5.司法管轄權：指合同爭議解決時，具有管轄權的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品供應問題：甲方應及時與供應商溝通，確保產品供應充足。2.技術支持問題：乙方應加強技術團隊建設，提供及時的技術支持。3.保密信息泄露：雙方應加強保密意識，簽訂保密協議，防止信息泄露。4.合同履行延誤：各方應嚴