甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準信息系統集成業務協議范本版B版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同主體1.1.1甲方（需求方）1.1.2乙方（服務方）1.2業務范圍1.2.1信息系統集成1.2.2技術支持與服務1.2.3培訓與技術轉移1.3項目內容1.3.1系統硬件設備1.3.2系統軟件及應用1.3.3系統設計與實施1.3.4網絡安全與防護2.合同金額與支付條款2.1合同總價2.1.1價格明細2.1.2價格調整條件2.2支付方式2.2.1預付款2.2.2進度付款2.2.3驗收合格付款2.2.4質保金3.項目實施與進度安排3.1項目實施計劃3.1.1項目啟動3.1.2系統設計3.1.3設備采購與安裝3.1.4軟件開發與實施3.1.5系統測試與驗收3.2進度控制3.2.1里程碑計劃3.2.2進度報告3.2.3延期處理4.技術支持與服務4.1技術支持4.1.1技術咨詢4.1.2問題解決4.1.3系統升級與維護4.2人員培訓4.2.1培訓內容4.2.2培訓時間與地點4.2.3培訓效果評估5.質量保證與驗收5.1質量標準5.1.1硬件質量5.1.2軟件質量5.1.3系統性能5.2驗收程序5.2.1初步驗收5.2.2最終驗收5.2.3驗收報告6.保密與知識產權6.1保密義務6.1.1保密信息范圍6.1.2保密期限6.2知識產權6.2.1軟件著作權6.2.2專利權6.2.3商標權7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.1.1甲方違約7.1.2乙方違約7.2爭議解決7.2.1協商解決7.2.2調解解決7.2.3仲裁解決7.2.4法律訴訟8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同附件10.3合同的修改與補充11.爭議解決11.1協商解決11.2調解解決11.3仲裁解決11.4法律訴訟12.其他條款12.1信息反饋12.2聯系人與聯系方式12.3合同解除13.附件13.1技術方案13.2項目預算13.3培訓資料13.4硬件設備配置清單13.5軟件與應用許可協議14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同主體1.1.1甲方（需求方）：指簽訂本合同的需方單位，具體名稱見合同首頁甲方落款處。1.1.2乙方（服務方）：指簽訂本合同的供方單位，具體名稱見合同首頁乙方落款處。1.2業務范圍1.2.1信息系統集成：包括硬件設備采購、軟件開發、系統設計與實施、網絡安全與防護等服務。1.2.2技術支持與服務：包括技術咨詢、問題解決、系統升級與維護等服務。1.2.3培訓與技術轉移：對甲方人員進行系統操作培訓，確保甲方能獨立操作和維護信息系統。第二條合同金額與支付條款2.1合同總價2.1.1價格明細：詳見合同附件一，價格明細表。2.1.2價格調整條件：合同執行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，需調整合同價格的，應由雙方協商確定。2.2支付方式2.2.1預付款：甲方應在合同簽訂后七個工作日內，向乙方支付合同總價的一定比例作為預付款。2.2.2進度付款：甲方根據乙方實際完成的工作進度，按照合同約定的比例向乙方支付進度款。2.2.3驗收合格付款：甲方應在驗收合格后七個工作日內，向乙方支付合同總價的一定比例作為驗收合格付款。2.2.4質保金：甲方應在驗收合格后七個工作日內，向乙方支付合同總價的一定比例作為質保金。質保期結束后，如乙方無違約行為，甲方應全額退還質保金。第三條項目實施與進度安排3.1項目實施計劃3.1.1項目啟動：自合同簽訂之日起，乙方開始進行項目實施前的準備工作。3.1.2系統設計：乙方根據甲方需求，進行系統設計，并提交設計方案給甲方審批。3.1.3設備采購與安裝：乙方根據設計方案，進行設備采購和安裝工作。3.1.4軟件開發與實施：乙方根據設計方案，進行軟件開發和實施工作。3.1.5系統測試與驗收：乙方完成系統開發和實施后，組織甲方進行系統測試與驗收。3.2進度控制3.2.1里程碑計劃：乙方制定項目實施里程碑計劃，并定期向甲方報告項目進度。3.2.2進度報告：乙方每月向甲方提交項目進度報告。3.2.3延期處理：如乙方因特殊情況無法按期完成項目，應提前向甲方申請延期，并協商解決。第四條技術支持與服務4.1技術支持4.1.1技術咨詢：乙方在合同有效期內，為甲方提供系統集成和技術咨詢等服務。4.1.2問題解決：乙方在接到甲方關于系統運行問題的反饋后，應在48小時內給予答復，并在約定時間內解決。4.1.3系統升級與維護：乙方定期對系統進行升級和維護，確保系統穩定運行。4.2人員培訓4.2.1培訓內容：乙方根據甲方需求，制定培訓內容，包括系統操作、維護與管理等。4.2.2培訓時間與地點：乙方根據甲方需求，安排培訓時間和地點。4.2.3培訓效果評估：乙方對培訓效果進行評估，確保甲方可獨立操作和維護系統。第五條質量保證與驗收5.1質量標準5.1.1硬件質量：乙方所提供的硬件設備應符合國家相關標準，并保證設備的性能和質量。5.1.3系統性能：乙方保證所提供的信息系統在正常運行條件下，能滿足甲方的業務需求。5.2驗收程序5.2.1初步驗收：乙方在系統建設完成后，組織甲方進行初步驗收。5.2.2最終驗收：甲方在初步驗收合格后，對系統進行最終驗收。5.2.3驗收報告：乙方完成驗收后，向甲方提交驗收報告。第六條保密與知識產權6第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1甲方違約：如甲方未按約定時間支付預付款、進度款或驗收合格付款，應向乙方支付違約金，違約金計算方式詳見合同附件二。8.1.2乙方違約：如乙方未按約定時間完成項目，或所提供的產品和服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式詳見合同附件二。8.2爭議解決8.2.1協商解決：雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。8.2.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.2.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.2.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果：因不可抗力事件導致合同無法履行或造成損失的，雙方均不承擔違約責任。9.3不可抗力處理：雙方應立即協商不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施減少損失。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議。9.3合同終止：合同到期或雙方同意提前終止合同的，本合同即告終止。第十一條一般條款11.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同附件：本合同附件包括技術方案、項目預算、培訓資料、硬件設備配置清單、軟件與應用許可協議等，附件與合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補充：本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十二條爭議解決12.1協商解決：雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。12.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。12.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。12.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1信息反饋：乙方應定期向甲方反饋項目實施進度、技術支持和服務情況。13.2聯系人與聯系方式：雙方應互換聯系人與聯系方式，確保合同履行過程中的溝通暢通。13.3合同解除：如一方違約或不可抗力事件導致合同無法履行，另一方有權解除合同。第十四條附件14.1技術方案：詳細描述信息系統集成的技術方案，包括系統設計、設備選型、軟件開發等。14.2項目預算：詳細列出項目所需費用的預算表。14.3培訓資料：包括培訓課程、培訓教材、培訓時間表等。14.4硬件設備配置清單：詳細列出項目所需的硬件設備配置清單。14.5軟件與應用許可協議：軟件開發商提供的軟件與應用的許可協議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術方案描述：詳細描述信息系統集成的技術方案，包括系統設計、設備選型、軟件開發等。要求：技術方案應詳細闡述項目的技術要求和實現方式，確保甲方對項目的技術方面有清晰的了解。2.附件二：項目預算描述：詳細列出項目所需費用的預算表，包括硬件設備、軟件許可、人員培訓等費用。要求：預算表應明確各項費用的金額和明細，確保甲方的資金投入有明確的流向。3.附件三：培訓資料描述：包括培訓課程、培訓教材、培訓時間表等，用于指導甲方的培訓活動。要求：培訓資料應根據甲方的人員構成和業務需求定制，確保培訓的有效性和針對性。4.附件四：硬件設備配置清單描述：詳細列出項目所需的硬件設備配置清單，包括設備型號、數量、性能參數等。要求：配置清單應詳細到每個設備的規格參數，確保甲方對硬件配置有明確的認識。5.附件五：軟件與應用許可協議描述：軟件開發商提供的軟件與應用的許可協議，規定軟件使用的權利和限制。要求：許可協議應明確軟件的使用范圍、授權期限、升級政策等，確保甲方的軟件使用權益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約違約行為：未按約定時間支付預付款、進度款或驗收合格付款。責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金計算方式詳見合同附件二。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內未能支付預付款，則構成違約，應按照合同約定的違約金比例向乙方支付違約金。2.乙方違約違約行為：未按約定時間完成項目，或所提供的產品和服務不符合合同約定。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金計算方式詳見合同附件二。示例說明：如果乙方未能在約定的項目完成時間內完成項目，則構成違約，應按照合同約定的違約金比例向甲方支付違約金。3.質量不達標違約行為：乙方提供的產品或服務未達到合同約定的質量標準。責任認定：乙方應負責修復缺陷或重新提供符合質量標準的產品或服務，并承擔因質量問題產生的直接損失。示例說明：如果乙方提供的軟件存在嚴重的性能問題，導致系統無法正常運行，則乙方應負責修復這些問題，并承擔因系統中斷而導致的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息系統集成：指將計算機硬件、軟件、網絡通信等技術和產品集成為一體，