20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理委托合同書（含設施維護）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯系人及聯系方式2.合同標的及范圍2.1物業管理服務內容2.2設施維護服務內容3.服務期限及費用3.1服務期限3.2費用構成3.3付款方式4.物業管理服務質量標準4.1物業管理服務質量要求4.2設施維護服務質量要求5.物業管理及設施維護的執行5.1物業管理執行5.2設施維護執行6.物業及設施管理責任6.1物業管理責任6.2設施維護責任7.安全及環保要求7.1安全管理要求7.2環保管理要求8.人員配置及培訓8.1人員配置8.2培訓及考核9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同的生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1保密條款13.2通知及送達13.3法律適用14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：物業公司地址：市區街道號乙方：業主委員會地址：市區街道號1.2聯系人及聯系方式甲方聯系人：聯系電話：138乙方聯系人：聯系電話：13956782.合同標的及范圍2.1物業管理服務內容（1）物業的日常維護與管理；（2）物業的綠化、保潔、安保等公共區域服務；（3）物業設施設備的日常維護及保養；（4）物業費用的收取與管理；（5）物業檔案的管理。2.2設施維護服務內容（1）公共設施的維修與保養；（2）電梯、水泵、消防等設施設備的日常維護；（3）設施設備的故障排除與修復；（4）設施設備的安全檢查。3.服務期限及費用3.1服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年。3.2費用構成（1）物業管理費；（2）設施維護費；（3）其他相關費用。3.3付款方式乙方應于每月的一個工作日前向甲方支付當月物業管理服務費用。4.物業管理服務質量標準4.1物業管理服務質量要求甲方應按照國家及地方物業管理相關法律法規、行業標準以及本合同約定，提供優質、高效的物業管理服務。4.2設施維護服務質量要求甲方應確保設施設備正常運行，及時維修和保養，確保設施設備的安全、可靠、高效。5.物業管理及設施維護的執行5.1物業管理執行甲方應設立物業管理機構，負責日常物業管理工作的執行。5.2設施維護執行甲方應設立設施維護機構，負責設施設備的日常維護、保養、維修及故障排除。6.物業及設施管理責任6.1物業管理責任甲方應按照合同約定，履行物業管理職責，確保物業的正常運行。6.2設施維護責任甲方應按照合同約定，履行設施維護職責，確保設施設備的安全、可靠、高效。8.人員配置及培訓8.1人員配置甲方應配置足夠數量的物業管理人員和設施維護人員，確保能夠滿足物業管理及設施維護的需求。8.2培訓及考核甲方應定期對物業管理人員和設施維護人員進行專業培訓，提高其業務水平和服務意識。同時，甲方應建立考核制度，對員工進行定期考核，確保服務質量。9.違約責任9.1違約情形任何一方違反本合同的約定，均構成違約。具體違約情形包括但不限于：（1）未按時支付費用的；（2）未按約定提供或完成物業管理及設施維護服務的；（3）違反保密條款的；（4）違反法律法規及相關政策的。9.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）承擔其他違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同爭議應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議發生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內協商解決。協商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.合同的變更與解除11.1合同變更本合同如有變更，雙方應書面同意，并簽訂補充協議。變更后的協議與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除有下列情形之一的，任何一方有權解除本合同：（1）一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；（2）發生不可抗力，致使合同目的不能實現；（3）法律法規或政策變化導致合同無法履行。12.合同的生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件本合同服務期限屆滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。13.其他約定事項13.1保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知及送達任何一方送達通知，應以書面形式進行。通知自送達對方或對方指定的接收人時生效。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：（1）物業管理服務標準；（2）設施維護服務標準；（3）費用清單；（4）人員配置表；（5）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業服務、技術支持、咨詢或中介等服務的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協商一致，認為第三方介入有助于提高服務質量或效率；（2）法律法規或政策要求必須引入第三方進行評估、鑒定或監督；（3）合同履行過程中出現爭議，雙方同意由第三方進行調解或仲裁。15.3第三方責任15.3.1責任限額第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方對甲方或乙方的賠償責任，不得超過合同總金額的5%；（2）第三方對甲方或乙方的賠償責任，以實際損失為限，但不超過合同總金額的10%。15.3.2責任承擔第三方在履行本合同過程中，若因自身原因導致甲方或乙方損失，甲乙雙方應要求第三方承擔賠償責任。第三方在接到賠償要求后，應在30日內支付賠償金。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據本合同約定，獨立履行其職責，并享受相應的報酬。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數據，以便其履行職責。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲乙雙方為委托關系，第三方應服從甲乙雙方的管理和監督。15.5.2第三方與其他方的責任劃分（1）第三方對甲乙雙方的責任，由第三方自行承擔；（2）第三方對其他方的責任，由其自行承擔，與甲乙雙方無關；（3）若第三方因履行本合同導致第三方與其他方發生爭議，甲乙雙方不承擔任何責任。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請甲乙雙方認為需要第三方介入時，應向對方提出申請，并說明介入原因、目的和預期效果。16.2第三方介入的審批對方收到申請后，應在5個工作日內回復是否同意第三方介入。如同意，雙方應共同確定第三方，并簽訂相應的合作協議。16.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照合作協議及本合同約定，獨立履行職責，并及時向甲乙雙方報告工作進展。16.4第三方介入的終止第三方介入結束后，甲乙雙方應對第三方的工作進行評估，并根據評估結果決定是否繼續合作或終止合作關系。17.合同的修改與補充本合同如有需要根據第三方介入情況進行修改或補充，雙方應書面同意，并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務標準詳細要求：包括物業管理服務的具體內容、服務質量標準、服務流程等。說明：此附件用于明確甲乙雙方對物業管理服務的具體要求和標準。2.設施維護服務標準詳細要求：包括設施維護服務的具體內容、服務質量標準、維修流程等。說明：此附件用于明確甲乙雙方對設施維護服務的具體要求和標準。3.費用清單詳細要求：包括物業管理服務費用、設施維護服務費用、其他相關費用等。說明：此附件用于明確甲乙雙方應支付的費用項目和金額。4.人員配置表詳細要求：包括物業管理人員、設施維護人員的姓名、職務、職責等。說明：此附件用于明確甲乙雙方人員配置情況。5.第三方合作協議詳細要求：包括第三方介入的原因、目的、職責、權利、義務等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體內容。6.保密協議詳細要求：包括保密內容、保密期限、違約責任等。說明：此附件用于明確甲乙雙方及第三方對保密信息的保護義務。7.爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、期限等。說明：此附件用于明確甲乙雙方在發生爭議時的解決途徑。8.合同變更及補充協議詳細要求：包括變更或補充的內容、原因、生效日期等。說明：此附件用于明確合同變更或補充的具體情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方未按時支付費用的；（2）甲方未按約定提供或完成物業管理及設施維護服務的；（3）甲方違反保密條款的；（4）甲方違反法律法規及相關政策的。（1）乙方未按時支付費用的；（2）乙方未按約定提供或完成物業管理及設施維護服務的；（3）乙方違反保密條款的；（4）乙方違反法律法規及相關政策的。2.違約責任認定標準（1）甲方違約：甲方應支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%計算，最高不超過合同總金額的10%。（2）乙方違約：乙方應支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%計算，最高不超過合同總金額的10%。3.違約示例說明（1）示例一：甲方未按時支付物業管理服務費用，應支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%計算。（2）示例二：乙方未按約定完成設施維護工作，導致設施設備損壞，應承擔維修費用，并支付違約金。全文完。2024年度物業管理委托合同書（含設施維護）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方名稱及地址1.2物業使用方名稱及地址1.3雙方法定代表人及聯系方式2.物業管理范圍及服務內容2.1物業管理范圍2.2物業服務項目2.3服務時間及工作班次3.物業管理費用及支付方式3.1物業管理費標準3.2物業管理費支付方式3.3支付時間及期限4.物業管理合同期限及續約4.1合同期限4.2續約條件及程序5.物業設施維護責任及范圍5.1設施維護責任5.2維護范圍及標準5.3維護時間及工作班次6.物業設施維護費用及支付方式6.1設施維護費用標準6.2設施維護費支付方式6.3支付時間及期限7.物業安全責任及措施7.1安全責任7.2安全措施7.3應急預案8.物業檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保管及利用8.3檔案銷毀9.物業服務質量的監督與考核9.1考核標準9.2考核方式9.3考核結果及處理10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約爭議解決11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止的程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.其他約定事項13.1不可抗力13.2法律變更13.3合同附件14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業管理方名稱：X物業管理有限公司1.1.1地址：市區路號1.2物業使用方名稱：房地產開發有限公司1.2.1地址：市區路號1.3雙方法定代表人：1.3.1物業管理方：1.3.2物業使用方：1.3.3聯系方式：物業管理方電話：138xxxx5678，物業使用方電話：139xxxx5678第二條物業管理范圍及服務內容2.1物業管理范圍：包括但不限于本小區內所有住宅、商業、辦公等物業。2.2物業服務項目：2.2.1公共區域清潔2.2.2公共區域綠化2.2.3公共區域安全巡邏2.2.4公共設施設備維護2.2.5業主投訴處理2.2.6業主大會及業主委員會的組織協調工作2.3服務時間及工作班次：2.3.1服務時間：每日7:00至22:002.3.2工作班次：分為早班、中班、晚班第三條物業管理費用及支付方式3.1物業管理費標準：3.1.1住宅物業管理費：每平方米每月2元3.1.2商業物業管理費：每平方米每月3元3.2物業管理費支付方式：3.2.1業主需按時繳納物業管理費3.2.2繳費方式：銀行轉賬或現金支付3.3支付時間及期限：3.3.1支付時間：每月1日至5日3.3.2期限：每月繳納當月物業管理費第四條物業管理合同期限及續約4.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計4年4.2續約條件及程序：4.2.1雙方在合同到期前3個月，可協商續約4.2.2續約程序：雙方簽訂續約合同，并按照原合同條款執行第五條物業設施維護責任及范圍5.1設施維護責任：5.1.1物業管理方負責對物業內的設施進行日常維護和保養5.1.2物業管理方負責對設施進行定期檢查和維修5.2維護范圍及標準：5.2.1維護范圍包括但不限于電梯、消防設施、供電設備、給排水系統等5.2.2維護標準符合國家相關法規和行業標準5.3維護時間及工作班次：5.3.1維護時間：每日7:00至22:005.3.2工作班次：分為早班、中班、晚班第六條物業設施維護費用及支付方式6.1設施維護費用標準：6.1.1維護費用根據實際情況按實際發生費用計算6.1.2維護費用在每月物業管理費中列支6.2設施維護費支付方式：6.2.1業主需按時繳納物業管理費，其中包含設施維護費用6.2.2繳費方式：銀行轉賬或現金支付6.3支付時間及期限：6.3.1支付時間：每月1日至5日6.3.2期限：每月繳納當月物業管理費第七條物業安全責任及措施7.1安全責任：7.1.1物業管理方負責小區內的公共安全7.1.2物業管理方負責對小區內的消防設施、安全監控系統等進行檢查和維護7.2安全措施：7.2.1設置小區出入口安全門禁系統7.2.2安排專人進行24小時安全巡邏7.2.3定期對消防設施進行檢測和維修7.3應急預案：7.3.1制定火災、盜竊、電梯事故等突發事件的應急預案7.3.2對業主進行安全知識培訓和演練第八條物業檔案管理8.1檔案管理范圍：8.1.1業主個人信息檔案8.1.2物業管理檔案8.1.3設施設備檔案8.1.4業主大會及業主委員會檔案8.2檔案保管及利用：8.2.1檔案應分類存放，確保檔案的完整性和安全性8.2.2業主有權查閱本人檔案，他人查閱需經本人同意8.2.3檔案不得外借，特殊情況需經物業管理方同意8.3檔案銷毀：8.3.1檔案銷毀前應進行審查，確認無保存價值8.3.2銷毀檔案需進行登記備案，并采取符合規定的銷毀方式第九條物業服務質量的監督與考核9.1考核標準：9.1.1物業服務質量的考核標準應符合國家相關法規和行業標準9.1.2考核標準應包括服務質量、服務態度、工作效率等方面9.2考核方式：9.2.1定期對物業管理服務進行自查9.2.2定期接受業主滿意度調查9.2.3由第三方機構進行專業考核9.3考核結果及處理：9.3.1考核結果應及時向業主公布9.3.2對考核中發現的問題，物業管理方應制定整改措施并落實第十條違約責任10.1違約情形：10.1.1物業管理方未按合同約定提供服務的10.1.2物業使用方未按時繳納物業管理費的10.1.3任何一方違反合同約定造成損失的10.2違約責任承擔：10.2.1違約方應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等10.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協商確定，協商不成的，可依法訴訟解決10.3違約爭議解決：10.3.1雙方應友好協商解決違約爭議10.3.2協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法訴訟第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件：11.1.1雙方協商一致解除合同的11.1.2一方違約，經對方催告后仍未糾正的11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿，雙方未續約的11.2.2因不可抗力導致合同無法繼續履行的11.3解除與終止的程序：11.3.1雙方應提前30日書面通知對方解除或終止合同11.3.2解除或終止合同后，雙方應進行財產清算第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑：12.1.1雙方協商解決12.1.2提交仲裁委員會仲裁12.1.3依法訴訟12.2爭議解決機構：12.2.1爭議解決機構由雙方在合同中約定12.2.2如未約定，爭議解決機構由爭議發生地的人民法院管轄12.3爭議解決程序：12.3.1雙方應按照約定的爭議解決程序進行12.3.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，共同努力達成一致第十三條其他約定事項13.1不可抗力：13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況13.1.2因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任13.2法律變更：13.2.1如國家法律法規發生變更，雙方應按變更后的規定執行13.2.2法律變更對合同內容造成影響的，雙方應協商修改合同內容第十四條合同生效與備案14.1合同生效條件：14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字14.2合同備案要求：14.2.1合同簽訂后，雙方應向當地物業管理主管部門備案14.2.2備案手續齊全，合同自備案之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的概念：第三方是指在本物業管理委托合同執行過程中，由甲乙雙方共同認可的、非合同主體的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的范圍：1.2.1物業管理服務的質量監督與考核；1.2.2物業設施維護的檢測與鑒定；1.2.3物業安全管理與風險評估；1.2.4爭議解決與調解；1.2.5物業管理相關法律法規的咨詢與培訓。第二條甲乙雙方對第三方介入的認可2.1甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方介入的具體事項、介入方式及介入期限。2.2甲乙雙方應共同確定第三方機構的資質、信譽和服務能力，確保第三方介入的公正性和有效性。第三條第三方機構的職責與權利3.1第三方機構應按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責。3.2第三方機構的權利：3.2.1收取合理的服務費用；3.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.2.3對甲乙雙方的行為進行監督和評價。第四條第三方機構的責任限額4.1第三方機構在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方機構的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按國家相關法律法規執行。第五條第三方機構與其他各方的劃分說明5.1第三方機構與甲乙雙方之間的關系：第三方機構與甲乙雙方之間為服務與被服務的關系，雙方應遵循公平、誠信的原則。5.2第三方機構與其他各方之間的關系：5.2.1第三方機構與業主：第三方機構在提供物業管理服務過程中，應尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私權。5.2.2第三方機構與政府相關部門：第三方機構應遵守國家法律法規，積極配合政府相關部門的監督和管理。第六條第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定承擔，未約定的，按市場合理價格執行。6.2第三方介入的費用在物業管理費中列支，如物業管理費不足，由甲乙雙方另行協商解決。第七條第三方介入的終止與更換7.1第三方介入的終止：7.1.1合同約定終止；7.1.2第三方機構無法履行職責；7.1.3甲乙雙方協商一致。7.2第三方機構的更換：7.2.1第三方機構無法履行職責；7.2.2第三方機構被吊銷營業執照或資格證書；7.2.3甲乙雙方協商一致。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產生的爭議，應由甲乙雙方協商解決。8.2協商不成的，可提交第三方機構調解或依法訴訟解決。第九條合同的修改與補充9.1本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可協商一致進行修改或補充。9.2修改或補充的內容應與本合同具有同等法律效力。第十條合同的生效與備案10.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同簽訂后，甲乙雙方應向當地物業管理主管部門備案。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理委托合同書附件說明：合同主體文件，詳細記載雙方的權利、