20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店物業(yè)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1酒店名稱1.2物業(yè)服務(wù)公司名稱1.3法定代表人及聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.1守護(hù)范圍2.1.2人員配置2.1.3工作職責(zé)2.2清潔服務(wù)2.2.1清潔區(qū)域2.2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.3清潔時(shí)間2.3維修服務(wù)2.3.1維修范圍2.3.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.3.3維修響應(yīng)時(shí)間2.4車輛管理服務(wù)2.4.1車位管理2.4.2車輛進(jìn)出管理2.4.3停車費(fèi)用2.5環(huán)境綠化服務(wù)2.5.1綠化區(qū)域2.5.2綠化標(biāo)準(zhǔn)2.5.3綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)間2.6客房服務(wù)2.6.1客房清潔2.6.2客房用品更換2.6.3客房安全檢查第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第五條合同期限及終止條件5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同解除程序第六條違約責(zé)任及處理6.1違約責(zé)任6.2違約處理程序6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序第八條合同附件8.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)8.3其他相關(guān)附件第九條合同生效及通知9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間9.3通知方式及送達(dá)地址第十條其他約定事項(xiàng)10.1保密條款10.2不可抗力條款10.3合同變更條款10.4合同解除條款第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序11.4合同終止程序第十二條合同解除后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2財(cái)產(chǎn)移交12.3人員安置第十三條合同解除后的爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序第十四條合同附件14.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3其他相關(guān)附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1酒店名稱：酒店1.2物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.3法定代表人及聯(lián)系方式：1.3.1酒店法定代表人：，聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：，聯(lián)系電話：139xxxx56781.4合同簽訂日期：2024年1月1日第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.1守護(hù)范圍：酒店大堂、客房、停車場(chǎng)等公共區(qū)域2.1.2人員配置：24小時(shí)值班，每班次4名保安員2.1.3工作職責(zé)：維護(hù)酒店安全秩序，處理突發(fā)事件，保障客人和酒店財(cái)產(chǎn)安全2.2清潔服務(wù)2.2.1清潔區(qū)域：酒店客房、公共區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間等2.2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持酒店環(huán)境整潔2.2.3清潔時(shí)間：每日兩次，上午7:009:00，下午14:0016:002.3維修服務(wù)2.3.1維修范圍：酒店設(shè)施設(shè)備、房屋結(jié)構(gòu)、水電線路等2.3.2維修標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維修質(zhì)量2.3.3維修響應(yīng)時(shí)間：接到維修通知后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)2.4車輛管理服務(wù)2.4.1車位管理：按照酒店規(guī)定進(jìn)行車輛停放管理2.4.2車輛進(jìn)出管理：實(shí)行24小時(shí)出入登記制度2.4.3停車費(fèi)用：按酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.5環(huán)境綠化服務(wù)2.5.1綠化區(qū)域：酒店公共區(qū)域、綠化帶等2.5.2綠化標(biāo)準(zhǔn)：保持綠化帶整潔，植物生長(zhǎng)良好2.5.3綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)間：每周五下午14:0017:002.6客房服務(wù)2.6.1客房清潔：每日進(jìn)行客房清潔，保持客房整潔2.6.2客房用品更換：按酒店規(guī)定定期更換客房用品2.6.3客房安全檢查：每日進(jìn)行客房安全檢查，確保客房安全第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：保障客人和酒店財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防安全事故發(fā)生3.3服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：按照酒店要求，提高服務(wù)效率3.4服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保費(fèi)用合理第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：每月結(jié)算一次，銀行轉(zhuǎn)賬支付4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用第五條合同期限及終止條件5.1合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日5.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或違約解除5.3合同解除程序：提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同第六條違約責(zé)任及處理6.1違約責(zé)任：如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失6.2違約處理程序：違約方應(yīng)在接到違約通知后7日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則視為繼續(xù)違約6.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院7.3爭(zhēng)議解決程序：按照人民法院相關(guān)程序進(jìn)行第八條合同附件8.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1保安服務(wù)：每月進(jìn)行安全檢查，確保無安全事故發(fā)生8.1.2清潔服務(wù)：每周進(jìn)行清潔質(zhì)量檢查，確保清潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)8.1.3維修服務(wù)：每月進(jìn)行維修質(zhì)量評(píng)估，確保維修及時(shí)、質(zhì)量合格8.1.4車輛管理服務(wù)：每月進(jìn)行車輛進(jìn)出記錄檢查，確保車輛管理規(guī)范8.1.5環(huán)境綠化服務(wù)：每季度進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查，確保綠化區(qū)域美觀8.1.6客房服務(wù)：每月進(jìn)行客房服務(wù)質(zhì)量檢查，確保客房清潔、用品齊全8.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：8.2.1保安服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年8.2.2清潔服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年8.2.3維修服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年8.2.4車輛管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年8.2.5環(huán)境綠化服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年8.2.6客房服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年8.3其他相關(guān)附件：8.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程8.3.2服務(wù)質(zhì)量考核表格8.3.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)表第九條合同生效及通知9.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效9.2合同生效時(shí)間：自2024年1月1日起生效9.3通知方式及送達(dá)地址：9.3.1通知方式：書面形式9.3.2送達(dá)地址：酒店，收件人：，聯(lián)系電話：138xxxx56789.3.3物業(yè)服務(wù)公司：物業(yè)管理有限公司，收件人：，聯(lián)系電話：139xxxx5678第十條其他約定事項(xiàng)10.1保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露10.2不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任10.3合同變更條款：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.4合同解除條款：除合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或違約解除11.2合同終止條件：合同解除、雙方約定或法定情形11.3合同解除程序：提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同11.4合同終止程序：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)移交、人員安置等手續(xù)第十二條合同解除后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)時(shí)間結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用12.2財(cái)產(chǎn)移交：雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)，確保財(cái)產(chǎn)完整無損12.3人員安置：合同解除后，雙方應(yīng)妥善安置相關(guān)人員，確保人員權(quán)益第十三條合同解除后的爭(zhēng)議處理13.1爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院13.3爭(zhēng)議解決程序：按照人民法院相關(guān)程序進(jìn)行第十四條合同附件14.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：14.1.1保安服務(wù)：每月進(jìn)行安全檢查，確保無安全事故發(fā)生14.1.2清潔服務(wù)：每周進(jìn)行清潔質(zhì)量檢查，確保清潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)14.1.3維修服務(wù)：每月進(jìn)行維修質(zhì)量評(píng)估，確保維修及時(shí)、質(zhì)量合格14.1.4車輛管理服務(wù)：每月進(jìn)行車輛進(jìn)出記錄檢查，確保車輛管理規(guī)范14.1.5環(huán)境綠化服務(wù)：每季度進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查，確保綠化區(qū)域美觀14.1.6客房服務(wù)：每月進(jìn)行客房服務(wù)質(zhì)量檢查，確保客房清潔、用品齊全14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：14.2.1保安服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年14.2.2清潔服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年14.2.3維修服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年14.2.4車輛管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年14.2.5環(huán)境綠化服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年14.2.6客房服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元/年14.3其他相關(guān)附件：14.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程14.3.2服務(wù)質(zhì)量考核表格14.3.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所指第三方，是指除合同雙方（甲方：酒店，乙方：物業(yè)管理有限公司）以外的任何自然人或法人，包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、監(jiān)理單位等。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：2.1.1合同履行過程中的咨詢服務(wù)；2.1.2合同履行過程中的審計(jì)、評(píng)估、監(jiān)理等工作；2.1.3合同履行過程中的爭(zhēng)議解決；2.1.4合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制；2.1.5合同履行過程中的其他需要第三方介入的事項(xiàng)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過程中，其責(zé)任限額由合同雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：3.2.1第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行延誤；3.2.2第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行質(zhì)量不符合約定；3.2.3第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行成本增加；3.2.4第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行風(fēng)險(xiǎn)增加。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；4.1.2在合同履行過程中，有權(quán)對(duì)合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和建議；4.1.3在合同履行過程中，有權(quán)獲取必要的合同信息。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)；4.2.2在合同履行過程中，確保其服務(wù)的獨(dú)立性和客觀性；4.2.3對(duì)合同履行過程中獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；4.2.4對(duì)其服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方的劃分說明：5.1.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系；5.1.2第三方對(duì)甲方、乙方提供的服務(wù)，僅限于合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍；5.1.3第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任，僅限于合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任范圍。5.2第三方與合同履行的劃分說明：5.2.1第三方介入合同履行，不影響合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；5.2.2第三方介入合同履行，需遵守合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議；5.2.3第三方介入合同履行過程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，由合同雙方協(xié)商解決。第六條第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂6.1合同雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；6.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；6.2.3第三方的責(zé)任限額；6.2.4第三方的權(quán)利和義務(wù)；6.2.5合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；6.2.6爭(zhēng)議解決方式。第七條第三方介入的變更與終止7.1合同雙方在需要變更或終止第三方介入時(shí)，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的變更或終止協(xié)議。7.2第三方介入的變更或終止，不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)8.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)。8.2第三方介入費(fèi)用在合同履行過程中，按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方在介入本合同過程中，對(duì)其獲取的合同雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致合同雙方信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條本合同的適用10.1第三方介入?yún)f(xié)議與本合同不一致的，以本合同為準(zhǔn)。10.2本合同未盡事宜，由合同雙方協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、維修、保安、綠化等。說明：此附件作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)，用于評(píng)估物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保安、清潔、維修等。說明：此附件作為服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求：詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)的操作流程，確保服務(wù)的一致性和效率。說明：此附件作為服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行日常操作。4.服務(wù)質(zhì)量考核表格要求：提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量考核表格，用于定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。說明：此附件用于記錄和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，為合同履行提供數(shù)據(jù)支持。5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)表要求：提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)表，包括但不限于月度、季度、年度的費(fèi)用匯總。