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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社區服務中心服務外包與合作運營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負責人1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1服務外包內容2.2合作運營內容2.3服務外包期限2.4合作運營期限3.服務外包費用及支付方式3.1服務外包費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.合作運營費用及支付方式4.1合作運營費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務外包及合作運營質量要求5.1服務外包質量標準5.2合作運營質量標準5.3質量監督與驗收6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除或終止后的變更11.合同附件11.1附件名稱11.2附件內容12.其他約定事項12.1合同簽訂日期12.2合同簽訂地點12.3合同份數13.合同附件清單13.1附件名稱13.2附件內容14.合同簽署頁第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或負責人甲方法定代表人/負責人:[甲方法定代表人/負責人姓名]乙方法定代表人/負責人:[乙方法定代表人/負責人姓名]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系方式:[甲方聯系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯系方式:[乙方聯系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標的2.1服務外包內容甲方將社區服務中心的日常運營、維護、管理等服務外包給乙方。2.2合作運營內容乙方負責社區服務中心的運營,包括但不限于:活動策劃與組織、設施維護、人員管理、安全監控等。2.3服務外包期限本服務外包合同自[起始日期]起至[終止日期]止,共計[服務期限]。2.4合作運營期限本合作運營合同自[起始日期]起至[終止日期]止,共計[合作期限]。3.服務外包費用及支付方式3.1服務外包費用總額服務外包費用總額為人民幣[金額]元。3.2費用支付方式乙方應按照甲方的要求,在合同約定的期限內,以銀行轉賬或現金的方式支付費用。3.3費用支付時間每季度末前5個工作日內,乙方應向甲方提交費用結算單,甲方應在收到結算單后的10個工作日內支付相應費用。4.合作運營費用及支付方式4.1合作運營費用總額合作運營費用總額為人民幣[金額]元。4.2費用支付方式乙方應按照甲方的要求,在合同約定的期限內,以銀行轉賬或現金的方式支付費用。4.3費用支付時間每月末前5個工作日內,乙方應向甲方提交費用結算單,甲方應在收到結算單后的10個工作日內支付相應費用。5.服務外包及合作運營質量要求5.1服務外包質量標準乙方應按照國家相關標準和甲方的要求,確保社區服務中心的服務質量達到行業標準。5.2合作運營質量標準乙方應確保社區服務中心的運營管理規范,設施設備正常運行,服務質量達到甲方滿意。5.3質量監督與驗收甲方有權對乙方的服務質量進行監督,乙方應配合甲方的監督工作。服務外包及合作運營項目完成后,甲方將組織驗收。6.保密條款6.1保密內容本合同涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等,雙方均負有保密義務。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。6.3保密責任如因一方違反保密義務導致另一方遭受損失的,違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1乙方未按照合同約定履行服務外包或合作運營義務,經甲方書面通知后,乙方在[整改期限]內仍未整改到位的;8.1.2乙方嚴重違反保密條款,導致甲方商業秘密泄露的;8.1.3乙方因經營不善或其他原因,無法繼續履行合同義務的;8.1.4甲方因政策調整或特殊情況,需要提前終止合同的。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務外包期限或合作運營期限屆滿;8.2.2雙方協商一致決定終止合同;8.2.3因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除或終止后的處理8.3.1合同解除或終止后,雙方應立即停止相關服務外包或合作運營活動;8.3.2乙方應向甲方提供合同履行情況的報告;8.3.3雙方應協商處理剩余費用、資產及債務等問題。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑雙方發生爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決機構[仲裁委員會名稱],仲裁地點為[仲裁地點]。9.3爭議解決程序雙方應按照仲裁委員會的仲裁規則和程序進行仲裁。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同的,應書面提出變更請求,經雙方協商一致后,由雙方簽字蓋章,本合同相應條款即行變更。10.3合同解除或終止后的變更合同解除或終止后,任何一方不得要求變更合同。11.合同附件11.1附件名稱附件一:服務外包及合作運營詳細內容附件二:服務外包及合作運營費用明細表11.2附件內容附件一詳細列明了服務外包及合作運營的具體內容,包括但不限于服務范圍、質量標準、驗收標準等。附件二詳細列明了服務外包及合作運營的費用明細,包括但不限于服務費用、管理費用、人工費用等。12.其他約定事項12.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。12.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為[簽訂地點]。12.3合同份數本合同一式[份數]份,甲乙雙方各執[份數]份,具有同等法律效力。13.合同附件清單13.1附件名稱附件一:服務外包及合作運營詳細內容附件二:服務外包及合作運營費用明細表13.2附件內容同11.2附件內容。14.合同簽署頁甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________甲方代表(簽字):________乙方代表(簽字):________簽訂日期:________年__月__日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同執行過程中,因特定業務需求或服務需要,經甲乙雙方一致同意,由第三方提供專業服務、技術支持、咨詢意見或其他相關服務的獨立法人或自然人。a)合同雙方及其關聯企業;b)合同雙方各自的員工、股東或親屬;c)合同雙方已簽訂保密協議的第三方。2.第三方介入的條件與程序a)第三方具備提供相應服務的資質和能力;b)第三方提供的服務內容與合同目標一致;c)第三方介入需經甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的程序:a)甲方或乙方提出第三方介入的需求;b)雙方共同評估第三方資質和能力;c)雙方協商確定第三方介入的具體條款;d)雙方簽訂第三方服務協議,明確第三方責任和義務;e)第三方正式介入服務。3.第三方的責任與義務3.1第三方在提供服務過程中,應遵守國家法律法規、行業規范和合同約定,確保服務質量。a)對其提供的服務質量負責,如因第三方原因導致服務不合格,第三方應承擔相應的責任;b)對其提供的咨詢意見、技術支持等負有保密義務;c)對其提供的任何服務,如違反合同約定,應承擔相應的違約責任。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額:a)第三方因提供服務過程中產生的責任,其賠償總額不超過本合同服務外包費用總額的[比例]%;b)如第三方責任涉及人身傷害或財產損失的,其賠償總額不超過[金額]元;c)第三方責任限額自第三方介入服務之日起生效。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的關系:a)第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關系,第三方對甲方、乙方不承擔連帶責任;b)第三方應遵守甲乙雙方的要求,配合甲乙雙方的工作;c)第三方在提供服務過程中,如需與甲方、乙方進行溝通,應通過甲乙雙方指定的聯系方式。6.第三方介入后的費用支付6.1第三方介入服務費用由甲乙雙方按約定的比例分擔;6.2甲方、乙方應按照第三方服務協議的約定,及時支付第三方服務費用。7.第三方介入的終止7.1第三方介入服務如需終止,甲乙雙方應書面通知第三方,并按照第三方服務協議的約定處理相關事宜;7.2第三方介入服務終止后,甲乙雙方應繼續履行本合同的剩余條款。8.本合同的修改與補充8.1本合同涉及第三方介入的相關條款,經甲乙雙方協商一致后,可對本合同進行修改或補充;8.2修改或補充后的條款與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務外包及合作運營詳細內容詳細列明服務外包和合作運營的具體內容,包括服務項目、工作范圍、質量標準、驗收標準等。2.附件二:服務外包及合作運營費用明細表列明服務外包和合作運營的各項費用,包括但不限于服務費用、管理費用、人工費用、設施維護費用等。3.附件三:第三方服務協議明確第三方介入的具體條款,包括服務內容、費用、期限、責任和義務等。4.附件四:保密協議約定合同雙方對商業秘密、技術秘密、客戶信息等的保密義務。5.附件五:驗收報告記錄服務外包和合作運營項目的驗收情況,包括驗收日期、驗收結果、存在問題及改進措施等。6.附件六:費用結算單詳細列明服務外包和合作運營費用的支付情況,包括費用項目、金額、支付日期等。7.附件七:爭議解決協議約定合同雙方在發生爭議時,通過友好協商或仲裁等方式解決爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)乙方未按照合同約定履行服務外包或合作運營義務;b)乙方未按照合同約定支付費用;c)第三方未按照服務協議履行義務;d)雙方未按照合同約定進行保密;e)合同一方未按照合同約定進行爭議解決。2.違約責任認定標準:a)乙方未按照合同約定履行服務外包或合作運營義務,甲方有權要求乙方改正,并承擔由此產生的合理費用;b)乙方未按照合同約定支付費用,甲方有權要求乙方支付逾期付款利息,并承擔違約責任;c)第三方未按照服務協議履行義務,乙方有權要求第三方改正,并承擔由此產生的合理費用;d)雙方未按照合同約定進行保密,泄露對方商業秘密,泄露方應承擔相應的法律責任;e)合同一方未按照合同約定進行爭議解決,另一方有權要求其履行爭議解決義務。3.違約示例說明:a)乙方未按照合同約定在規定時間內完成服務項目,導致甲方無法按時使用,甲方有權要求乙方承擔相應的延誤責任;b)乙方逾期支付服務費用,甲方有權要求乙方支付每月1%的逾期付款利息;c)第三方未按照服務協議提供技術支持,導致項目進度延誤,乙方有權要求第三方承擔相應的延誤責任;d)雙方在合作過程中泄露了對方的客戶信息,泄露方應承擔相應的法律責任;e)甲方在發生爭議后,未按照合同約定進行爭議解決,乙方有權要求甲方履行爭議解決義務。全文完。2024年度社區服務中心服務外包與合作運營合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據與背景1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的背景介紹2.合同雙方基本信息2.1服務外包方基本信息2.2合作運營方基本信息3.服務外包與合作運營的內容3.1服務外包方提供的服務內容3.2合作運營方負責的運營內容3.3雙方共同負責的內容4.服務外包與合作運營的范圍4.1服務外包方服務的具體范圍4.2合作運營方運營的具體范圍5.服務外包與合作運營的期限5.1服務外包期限5.2合作運營期限6.服務外包與合作運營的費用6.1服務外包費用6.2合作運營費用6.3費用支付方式及時間7.服務外包與合作運營的質量要求7.1服務外包質量要求7.2合作運營質量要求8.服務外包與合作運營的成果評估8.1服務外包成果評估標準8.2合作運營成果評估標準9.服務外包與合作運營的保密條款9.1保密義務9.2保密信息的界定10.服務外包與合作運營的知識產權歸屬10.1服務外包產生的知識產權歸屬10.2合作運營產生的知識產權歸屬11.服務外包與合作運營的違約責任11.1違約責任承擔方式11.2違約責任的計算方法12.服務外包與合作運營的爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同的變更與解除13.1合同變更的條件13.2合同解除的條件14.合同的生效、終止與存續14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同存續期限第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據與背景1.1合同訂立的法律依據根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國服務外包管理條例》等相關法律法規,本合同訂立合法有效。1.2合同訂立的背景介紹鑒于我國社區服務中心服務外包與合作運營的需求,為提高服務質量,優化資源配置,經雙方友好協商,達成一致意見,簽訂本合同。第二條合同雙方基本信息2.1服務外包方基本信息服務外包方:X公司住所地:X市X區X路X號法定代表人:X2.2合作運營方基本信息合作運營方:X社區服務中心住所地:X市X區X路X號負責人:X第三條服務外包與合作運營的內容3.1服務外包方提供的服務內容(1)社區服務中心日常運營管理;(2)社區活動策劃與執行;(3)社區設施維護與管理;(4)社區居民服務與咨詢;(5)社區志愿者管理與服務。3.2合作運營方負責的運營內容(1)社區服務中心日常運營管理;(2)社區活動策劃與執行;(3)社區設施維護與管理;(4)社區居民服務與咨詢;(5)社區志愿者管理與服務。3.3雙方共同負責的內容(1)確保社區服務中心各項服務的質量與效率;(2)加強雙方溝通與協作,共同推進社區服務中心的發展。第四條服務外包與合作運營的范圍4.1服務外包方服務的具體范圍(1)社區服務中心的日常運營管理;(2)社區活動的策劃與執行;(3)社區設施的維護與管理;(4)社區居民的服務與咨詢;(5)社區志愿者的管理與服務。4.2合作運營方運營的具體范圍(1)社區服務中心的日常運營管理;(2)社區活動的策劃與執行;(3)社區設施的維護與管理;(4)社區居民的服務與咨詢;(5)社區志愿者的管理與服務。第五條服務外包與合作運營的期限5.1服務外包期限本合同服務外包期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合作運營期限本合同合作運營期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第六條服務外包與合作運營的費用6.1服務外包費用服務外包費用為人民幣萬元整。6.2合作運營費用合作運營費用為人民幣萬元整。6.3費用支付方式及時間(1)服務外包費用于合同簽訂之日起支付萬元,剩余萬元于2024年6月30日前支付完畢;(2)合作運營費用于合同簽訂之日起支付萬元,剩余萬元于2024年6月30日前支付完畢。第七條服務外包與合作運營的質量要求7.1服務外包質量要求(1)社區服務中心的日常運營管理規范、有序;(2)社區活動策劃與執行符合社區居民需求;(3)社區設施維護與管理達到國家標準;(4)社區居民服務與咨詢熱情、專業;(5)社區志愿者管理與服務高效、優質。第八條服務外包與合作運營的成果評估8.1服務外包成果評估標準服務外包方成果評估標準如下:(1)社區服務中心滿意度調查結果;(2)社區活動參與人數及滿意度;(3)社區設施維護與管理記錄;(4)社區居民服務與咨詢滿意度;(5)社區志愿者服務時長與服務質量。8.2合作運營成果評估標準合作運營方成果評估標準如下:(1)社區服務中心運營效率;(2)社區活動策劃與執行效果;(3)社區設施維護與管理效果;(4)社區居民滿意度調查結果;(5)社區志愿者管理與服務效果。第九條服務外包與合作運營的保密條款9.1保密義務雙方對本合同內容以及合作過程中獲得的商業秘密、技術秘密、個人信息等負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的界定(1)本合同的文本、附件及任何修改;(2)服務外包與合作運營的具體內容;(3)雙方在合作過程中產生的商業秘密、技術秘密、個人信息等;(4)其他雙方認為需要保密的信息。第十條服務外包與合作運營的知識產權歸屬10.1服務外包產生的知識產權歸屬服務外包方在合作過程中產生的知識產權歸服務外包方所有,合作運營方享有使用權。10.2合作運營產生的知識產權歸屬合作運營方在合作過程中產生的知識產權歸合作運營方所有,服務外包方享有使用權。第十一條服務外包與合作運營的違約責任11.1違約責任承擔方式任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2違約責任的計算方法違約金的計算方法如下:(1)因違約造成的直接經濟損失,按實際損失的一定比例計算;(2)因違約造成的間接經濟損失,按實際損失的一定比例計算。第十二條服務外包與合作運營的爭議解決12.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應友好協商解決;協商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構爭議解決機構為X仲裁委員會。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更的條件本合同經雙方協商一致,可進行變更。13.2合同解除的條件(1)一方嚴重違約,另一方有權解除合同;(2)法律法規規定或雙方約定的其他情形。第十四條合同的生效、終止與存續14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件(1)合同約定的服務外包與合作運營期限屆滿;(2)雙方協商一致解除合同;(3)法律法規規定或雙方約定的其他情形。14.3合同存續期限本合同自簽訂之日起至合同終止條件滿足之日止。合同終止后,雙方應按照約定進行合同檔案的整理與歸檔。第二部分:第三方介入后的修正條款1.1第三方介入的定義1.2第三方的選擇與授權1.2.1第三方的選擇雙方應共同選擇具備相關資質和經驗的第三方機構作為本合同的第三方介入機構。1.2.2第三方的授權雙方應向第三方出具書面授權文件,明確第三方在本合同中的權利、義務和責任。2.第三方的職責與權限2.1監督職責第三方應定期對服務外包方和合作運營方的履約情況進行監督,包括但不限于:2.1.1檢查服務質量是否符合合同約定;2.1.2審核服務外包方和合作運營方的運營報告;2.1.3評估服務外包方和合作運營方的履約進度。2.2評估職責第三方應定期對服務外包方和合作運營方的履約成果進行評估,包括但不限于:2.2.1評估服務質量;2.2.2評估運營效率;2.2.3評估社區居民滿意度。2.3服務職責2.3.1提供專業咨詢服務;2.3.2協助解決合同履行過程中出現的問題;2.3.3參與合同履行過程中的重大決策。3.第三方的責任與義務3.1責任第三方在履行職責過程中,因故意或重大過失導致服務外包方或合作運營方受到損失的,應承擔相應的賠償責任。3.2義務3.2.1第三方應保守本合同內容及相關商業秘密;3.2.2第三方應按照雙方約定的時間、方式和內容履行職責;3.2.3第三方應獨立、客觀、公正地履行職責。4.第三方與其他方的權利義務關系4.1第三方與服務外包方第三方與服務外包方之間無直接合同關系,第三方僅代表雙方履行合同中的監督、評估和服務職責。4.2第三方與合作運營方第三方與合作運營方之間無直接合同關系,第三方僅代表雙方履行合同中的監督、評估和服務職責。4.3第三方與社區居民第三方應尊重社區居民的合法權益,不得損害社區居民的利益。5.第三方的退出機制5.1第三方退出條件5.1.1第三方無法履行職責;5.1.2第三方違反合同約定;5.1.3雙方協商一致。5.2第三方退出程序5.2.1雙方應提前30日書面通知第三方退出;5.2.2第三方應在接到通知后15日內完成現有職責的移交;6.第三方介入的費用承擔6.1費用承擔方式第三方介入的費用由雙方按照約定的比例分擔。6.2費用支付時間第三方介入的費用應在合同約定的支付時間內支付。7.第三方介入的期限7.1介入期限第三方介入的期限為自合同簽訂之日起至合同終止之日止。7.2期限變更如需延長第三方介入期限,雙方應提前30日書面通知對方,并協商一致后進行變更。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂證明文件詳細要求:合同簽訂證明文件應包含雙方簽字蓋章、日期等信息。說明:用于證明合同簽訂的有效性。2.服務外包方資質證明文件詳細要求:資質證明文件應包括服務外包方的營業執照、相關行業資質證書等。說明:用于證明服務外包方的合法資質。3.合作運營方資質證明文件詳細要求:資質證明文件應包括合作運營方的營業執照、相關行業資質證書等。說明:用于證明合作運營方的合法資質。4.服務外包方履約計劃詳細要求:履約計劃應包括服務內容、時間安排、預期
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