家政服務客服招聘合同合同編號：__________甲方（Employer）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（Employee）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為家政服務公司，乙方愿意加入甲方，擔任家政服務客服，雙方為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條工作內容1.1乙方作為甲方家政服務客服，主要負責為客戶提供家政服務咨詢、預約、跟蹤及回訪等工作。1.2乙方應按照甲方的要求，遵守家政服務行業(yè)的相關法律法規(guī)，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務。1.3乙方應積極參與甲方組織的培訓和學習，提高自身業(yè)務能力和服務水平。第二條工作時間和地點2.1乙方每周工作五天，周一至周五，每天工作8小時，具體工作時間以甲方規(guī)定為準。2.2乙方的工作地點為甲方指定的地點。第三條勞動報酬3.1乙方的勞動報酬由基本工資和績效獎金兩部分組成。3.2基本工資為每月人民幣【金額】元，按月支付。3.3績效獎金根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和甲方規(guī)定另行計算。3.4乙方應按國家規(guī)定繳納個人所得稅。第四條社會保險4.1甲方應按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.2乙方應承擔個人應繳納的社會保險費用。第五條勞動保護5.1甲方應提供乙方的工作環(huán)境和必要的勞動保護措施。5.2乙方應遵守甲方的工作紀律和操作規(guī)程，確保自身和他人的安全。第六條保密條款6.1乙方應對在甲方工作期間接觸到的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條合同的解除和終止7.1在合同期內，任何一方提前解除或終止合同，應提前【天數(shù)】天通知對方。7.2乙方如嚴重違反甲方規(guī)章制度或工作職責，甲方有權立即解除合同。7.3合同期滿，雙方未續(xù)簽，則合同自然終止。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（Employer）：【全稱】乙方（Employee）：【全稱】授權代表：【授權代表姓名】授權代表：【授權代表姓名】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.家政服務客服招聘合同2.乙方個人簡歷3.甲方公司簡介4.家政服務行業(yè)相關法律法規(guī)5.甲方公司規(guī)章制度6.乙方保密協(xié)議7.乙方培訓記錄8.乙方工作表現(xiàn)評估表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供家政服務，或服務質量不符合甲方要求。2.乙方未按照約定時間到崗或提前離職。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。4.甲方未按照約定支付乙方工資或獎金。5.甲方未按照約定提供乙方工作環(huán)境和勞動保護措施。6.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險。三、法律名詞及解釋：1.家政服務：指提供家庭生活相關服務的活動，包括保潔、護理、烹飪等。2.客服：指為客戶提供咨詢、預約、跟蹤及回訪等服務的人員。3.勞動合同：指用人單位與勞動者之間確立勞動關系，明確雙方權利義務的協(xié)議。4.違約行為：指當事人未履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。5.社會保險：指國家為保障勞動者基本生活，減輕其生活負擔，為其繳納的一種社會保障制度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務質量不符合要求：甲方應與乙方溝通，提出具體改進措施，必要時可進行培訓。2.乙方未按時到崗或提前離職：甲方應查看合同條款，依據(jù)合同規(guī)定采取相應的法律措施。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息：甲方應及時采取補救措施，并與乙方解除合同，必要時追究乙方法律責任。4.甲方未支付乙方工資或獎金：乙方有權向甲方提出支付要求，甲方應及時支付相關報酬。5.甲方未提供乙方工作環(huán)境和勞動保護措施：甲方應立即改善工作環(huán)境，確保乙方的人身安全和健康。五、所有應用場景：1.家政服務公司招聘家政服務客服。2.乙方尋找合適的家政服務職位。