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文檔簡介
專業人才公寓開荒保潔合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解釋第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務要求第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整3.4費用退還第四章合同履行4.1甲方義務4.2乙方義務4.3合同變更4.4合同解除第五章保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3保密義務5.4泄露后果第六章爭議解決6.1爭議方式6.2爭議時效6.3仲裁機構6.4法律適用第七章違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償第八章權利義務轉讓8.1轉讓條件8.2轉讓通知8.3轉讓效力第九章附則9.1合同生效9.2合同終止9.3合同續簽9.4附件清單第十章服務監督與評價10.1監督方式10.2評價標準10.3反饋渠道10.4整改措施第十一章甲方(物業)特殊情況處理11.1特殊情況定義11.2特殊情況處理流程11.3特殊情況解決辦法第十二章乙方(保潔公司)特殊情況處理12.1特殊情況定義12.2特殊情況處理流程12.3特殊情況解決辦法第十三章其他條款13.1甲方人員培訓13.2乙方人員管理13.3安全與應急預案13.4疫情防控第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效日期合同編號_________第一章總則1.1合同背景甲方為專業人才公寓的物業公司,乙方為專業保潔公司,甲方委托乙方進行專業人才公寓的開荒保潔工作。1.2合同雙方甲方:專業人才公寓物業公司乙方:專業保潔公司1.3合同目的本合同旨在明確雙方在專業人才公寓開荒保潔工作中的權利和義務,確保服務質量,維護甲方利益。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.5合同解釋本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二章服務內容2.1服務范圍乙方負責專業人才公寓所有公共區域和居民住宅的開荒保潔工作,包括但不限于樓道、電梯間、衛生間、廚房、陽臺等。2.2服務標準乙方應按照甲方提供的《開荒保潔服務標準》進行工作,確保服務質量滿足甲方的要求。2.3服務時間乙方應按照甲方提供的《服務時間表》進行保潔工作,確保在規定時間內完成所有保潔任務。2.4服務要求乙方應遵守甲方制定的《公寓管理制度》,服從甲方的管理和監督。第三章服務費用3.1費用計算乙方提供的服務費用為每平方米人民幣____元,總面積為____平方米,總費用為人民幣____元。3.2費用支付甲方應在乙方完成服務后____個工作日內,將服務費用支付給乙方。3.3費用調整合同執行期間,如因特殊情況導致費用發生變化,雙方可協商調整。3.4費用退還乙方如未按約定完成服務,甲方有權扣除相應費用,并有權要求乙方退還已支付的部分費用。第四章合同履行4.1甲方義務甲方應向乙方提供準確的服務地址、范圍和要求,并對乙方提供的工作條件予以保障。4.2乙方義務乙方應按照約定提供服務,保證服務質量和效果,并遵守相關法律法規和甲方規定。4.3合同變更如雙方同意變更合同內容,應簽訂書面變更協議,經雙方簽字蓋章后生效。4.4合同解除如一方違反合同規定,嚴重影響到合同的履行,另一方有權解除合同。第五章保密條款5.1保密內容乙方應對在合同執行過程中獲得的甲方商業秘密、居民信息等予以保密。5.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或解除之日止。5.3保密義務乙方不得向任何第三方泄露或公開保密信息。5.4泄露后果如乙方違反保密義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,并有權要求賠償損失。第六章爭議解決6.1爭議方式雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。6.2爭議時效雙方對爭議的協商解決應自爭議發生之日起____個月內完成。6.3仲裁機構如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七章違約責任7.1甲方違約甲方如未按約定支付服務費用,應支付違約金,并承擔乙方因此產生的其他損失。7.2乙方違約乙方如未按約定完成服務,應支付違約金,并承擔甲方因此產生的其他損失。7.3違約賠償違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失和相應的其他損失。第八章權利義務轉讓8.1轉讓條件經雙方協商一致,甲方或乙方可以將其在合同中的權利和義務部分或全部轉讓給第三方。8.2轉讓通知轉讓方應提前____個工作日通知另一方,并提交轉讓相關文件。8.3轉讓效力轉讓自通知到達另一方時生效,轉讓方應對轉讓行為承擔法律責任。第九章附則9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止本合同期滿或雙方協商一致解除時終止。9.3合同續簽合同終止后,如雙方仍有合作需要,可按原合同條件續簽。9.4附件清單附件清單詳見附件,附件清單是本合同不可分割的一部分。第十章服務監督與評價10.1監督方式甲方應建立監督機制,對乙方的服務進行監督。10.2評價標準甲方應根據《開荒保潔服務質量評價標準》對乙方服務進行評價。10.3反饋渠道甲方應設立反饋渠道,接收居民對乙方服務的意見和建議。10.4整改措施乙方對甲方的監督評價結果應認真對待,及時整改不符合要求的服務。第十一章甲方(物業)特殊情況處理11.1特殊情況定義特殊情況指不可抗力或其他影響保潔服務正常進行的情況。11.2特殊情況處理流程甲方應在出現特殊情況時及時通知乙方,并共同協商處理方案。11.3特殊情況解決辦法雙方應根據實際情況,采取合理措施,減少特殊情況帶來的影響。第十二章乙方(保潔公司)特殊情況處理12.1特殊情況定義特殊情況指不可抗力或其他影響保潔服務正常進行的情況。12.2特殊情況處理流程乙方應在出現特殊情況時及時通知甲方,并共同協商處理方案。12.3特殊情況解決辦法雙方應根據實際情況,采取合理措施,減少特殊情況帶來的影響。第十三章其他條款13.1甲方人員培訓甲方應對乙方人員進行必要的培訓,確保其了解公寓管理制度和服務要求。13.2乙方人員管理乙方應對保潔人員進行管理,確保其遵守法律法規和甲方規定。13.3安全與應急預案乙方應制定安全與應急預案,確保服務過程中的人身安全和財產安全。13.4疫情防控乙方應按照甲方和當地政府的要求,做好疫情防控相關工作。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表(簽字):____________________甲方蓋章:____________________14.2乙方簽字蓋章乙方代表(簽字):____________________乙方蓋章:____________________14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方指定供應商甲方有權要求乙方使用甲方指定的供應商提供清潔用品和設備,包括但不限于清潔劑、清潔工具等。如乙方使用非指定供應商的用品或設備,需提前通知甲方并征得甲方同意。2.甲方監督權甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,包括但不限于服務質量、服務時間、服務人員等。如甲方發現乙方未按照合同約定提供服務,甲方有權要求乙方立即整改。3.甲方調整服務要求甲方有權根據實際情況調整服務要求,包括但不限于服務時間、服務范圍、服務標準等。如甲方需調整服務要求,應提前通知乙方并征得乙方同意。4.甲方臨時任務甲方有權要求乙方在合同約定服務范圍之外提供臨時性保潔服務,包括但不限于特殊活動期間的保潔、突發事件的保潔等。如乙方同意提供臨時性服務,雙方應就服務費用、服務時間等事項進行協商。5.甲方人員協助甲方有權要求乙方在提供服務時,協助甲方人員進行公寓的管理和維護工作,包括但不限于引導甲方人員巡查、協助處理居民投訴等。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方人員培訓乙方應定期對保潔人員進行培訓,確保其了解并遵守甲方制定的服務要求和標準。如乙方未按照約定進行培訓,甲方有權要求乙方承擔因此產生的損失。2.乙方服務乙方應設立服務,方便甲方和居民對保潔服務進行咨詢、投訴和建議。如乙方未按照約定設立服務,甲方有權要求乙方立即整改。3.乙方臨時調整乙方因特殊情況需調整服務時間、服務范圍或服務標準的,應提前通知甲方并征得甲方同意。如乙方未提前通知甲方進行調整,甲方有權要求乙方承擔因此產生的損失。4.乙方人員管理乙方應嚴格管理保潔人員,確保其遵守法律法規和甲方制定的相關規定。如乙方人員有違法或違規行為,乙方應承擔相應責任。5.乙方保密義務乙方應對在合同執行過程中獲得的甲方商業秘密、居民信息等予以保密,如乙方泄露甲方秘密,乙方應承擔違約責任。附件三:有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中,應負責協調甲方、乙方之間的關系,確保合同順利履行。如第三方中介未按照約定履行職責,甲方有權要求第三方中介承擔相應責任。2.第三方中介費用第三方中介在提供服務過程中產生的費用,包括但不限于溝通協調費用、人員培訓費用等,由甲方和乙方按照約定承擔。如雙方對費用承擔方式有爭議,可通過協商解決。3.第三方中介違約如第三方中介違反合同約定,導致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權要求第三方中介承擔違約責任。第三方中介應按照甲方和乙方的要求,及時整改并承擔損失賠償責任。4.第三方中介更換甲方和乙方均有權在合同履行期間更換第三方中介。如甲方和乙方同意更換第三方中介,雙方應就新中介的選定、交接等事項進行協商。5.第三方中介退出附件及其他補充說明一、附件列表:1.開荒保潔服務標準2.服務時間表3.公寓管理制度4.開荒保潔服務質量評價標準5.疫情防控相關要求6.突發情況處理預案7.供應商名單及產品信息8.人員培訓資料9.服務操作指南10.保密協議11.第三方中介服務協議12.違約金計算公式13.損失賠償計算方法14.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定完成服務3.乙方使用非指定供應商的用品或設備4.乙方未按約定進行人員培訓5.乙方未設立服務6.乙方未提前通知甲方進行服務調整7.乙方人員有違法或違規行為8.第三方中介未按約定履行職責9.第三方中介違反合同約定導致損失10.甲方未按約定提供工作條件三、法律名詞及解釋:1.合同違約:一方未履行合同約定的義務2.不可抗力:無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況3.開荒保潔:指對新建筑物或新裝修的房屋進行首次徹底清潔4.保密信息:合同執行過程中獲取的對方商業秘密、居民信息等5.第三方中介:協助甲方、乙方履行合同義務的中間機構四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務過程中出現糾紛解決辦法:立即溝通協商,必要時可請第三方中介協助調解。2.乙方人員不足導致服務延誤解決辦法:乙方應提前招聘培訓人員,確保服務順利進行。3.甲方要求增加服務內容解決辦法:雙方協商確定
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