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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年婚宴酒店住宿預訂合同本合同目錄一覽1.預訂及確認1.1預訂流程1.2預訂確認1.3預訂更改與取消2.房間安排2.1房間類型與數量2.2房間分配原則2.3特殊需求與安排3.住宿時間與期限3.1入住時間3.2退房時間3.3延長住宿4.費用與支付4.1房價與政策4.2支付方式4.3支付時間與金額5.服務內容與設施5.1客房服務5.2餐飲服務5.3休閑娛樂設施6.行為規范與責任6.1住宿行為規范6.2客房損壞與賠償6.3安全責任7.保險與意外處理7.1保險責任7.2意外傷害處理7.3緊急情況聯系方式8.違約責任與賠償8.1酒店違約8.2客人違約8.3賠償金額與方式9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3法院管轄10.隱私保護與數據安全10.1隱私保護政策10.2數據安全措施10.3個人信息使用與披露11.通知與變更11.1通知方式與時間11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1第三方受益人12.2合同附件12.3合同生效與有效期13.簽字蓋章13.1酒店簽字蓋章13.2客人簽字蓋章14.合同附件14.1房間設施與服務說明14.2酒店地圖與交通指南14.3相關政策與規定第一部分:合同如下:第一條預訂及確認1.1預訂流程預訂流程如下:(1)客戶通過電話、網絡或親自到酒店前臺預訂婚宴住宿;(2)客戶提供婚宴日期、時間、賓客人數等基本情況;(3)酒店根據客戶需求提供可預訂的房間類型及數量,并向客戶報價;(4)客戶確認預訂房間類型、數量及報價后,酒店為客戶保留房間;(5)客戶按照約定的時間和方式支付預訂金,酒店確認預訂成功。1.2預訂確認預訂確認流程如下:(1)酒店在收到客戶的預訂信息后,進行房間availability查詢;(2)酒店確認有可預訂的房間后,向客戶提供預訂確認信息,包括房間類型、數量、報價、支付方式等;(3)客戶在收到預訂確認信息后,按照約定的時間和方式支付預訂金;(4)酒店在收到預訂金后,為客戶保留房間,并向客戶提供預訂成功確認信息。1.3預訂更改與取消預訂更改與取消流程如下:(1)客戶如需更改或取消預訂,應提前通知酒店;(2)酒店根據實際情況,同意或拒絕客戶的更改或取消請求;(3)如酒店同意更改,客戶應按照酒店提供的新的預訂信息進行確認;(4)如酒店拒絕更改或取消,客戶應按照原預訂信息履行合同。第二條房間安排2.1房間類型與數量酒店提供的婚宴住宿房間類型包括標準間、豪華間、套房等,具體數量根據酒店實際情況而定。2.2房間分配原則房間分配原則如下:(1)客戶優先安排預訂的房間類型;(2)如預訂的房間類型不可用,酒店根據客戶需求和實際情況進行房間安排;(3)房間分配應遵循先到先得的原則。2.3特殊需求與安排如客戶有特殊需求,如吸煙房、無障礙設施等,請在預訂時告知酒店,酒店根據實際情況盡量滿足客戶需求。第三條住宿時間與期限3.1入住時間入住時間為婚宴前一天下午14:00以后,客戶憑身份證和預訂確認信息辦理入住手續。3.2退房時間退房時間為婚宴結束后第二天中午12:00以前,客戶需將房間內物品整理好,憑身份證和入住手續辦理退房手續。3.3延長住宿如客戶需要延長住宿,請提前通知酒店,酒店根據實際情況安排,并告知客戶延長住宿的費用。第四條費用與支付4.1房價與政策房價根據酒店實際情況制定,包括房間費、服務費等,具體價格以預訂確認信息為準。酒店提供的優惠政策,如折扣、優惠券等,以酒店公告為準。4.2支付方式支付方式包括現金、刷卡、、支付等,具體方式以預訂確認信息為準。4.3支付時間與金額支付時間與金額如下:(1)客戶在預訂時支付預訂金,金額為房間費的50%;(2)客戶在入住時支付剩余房費;(3)如客戶提前退房,酒店按照實際住宿天數退還剩余房費。第五條服務內容與設施5.1客房服務客房服務包括:(1)每日打掃衛生;(2)提供床上用品;(3)提供毛巾、浴巾等洗漱用品;(4)提供熱水、空調等設施;(5)提供WiFi網絡。5.2餐飲服務餐飲服務包括:(1)提供自助早餐;(2)提供婚宴餐飲服務;(3)提供其他餐飲服務,如中餐、西餐、燒烤等;(4)提供酒水服務。5.3休閑娛樂設施酒店提供的休閑娛樂設施包括:(1)健身房;(2)游泳池;(3)棋牌室;(4)SPA、桑拿等。第六條行為規范與責任6.1住宿行為規范住宿行為規范如下:(1)保持房間內衛生整潔,不得損壞酒店設施;(2)不得在房間內吸煙、賭博、吸毒等違法活動;(3)不得擅自將外人帶進房間;(4)遵守酒店的各項規章制度。6.2第八條保險與意外處理8.1保險責任酒店應購買公共責任保險,保障客戶在酒店期間的人身安全和財產安全。8.2意外傷害處理如客戶在酒店期間發生意外傷害,酒店應立即采取措施救治,并協助客戶處理相關事宜。8.3緊急情況聯系方式酒店應提供緊急情況聯系方式,如客戶在酒店期間遇到緊急情況,可隨時聯系酒店工作人員。第九條違約責任與賠償9.1酒店違約如酒店未按約定提供房間或服務,應承擔違約責任,賠償客戶相應的損失。9.2客人違約如客戶未按約定支付費用或提前退房,應承擔違約責任,賠償酒店相應的損失。9.3賠償金額與方式賠償金額與方式如下:(1)酒店違約,賠償金額為客戶實際損失的200%;(2)客人違約,賠償金額為未支付房費的200%。第十條隱私保護與數據安全10.1隱私保護政策酒店承諾保護客戶的個人信息,不得泄露給第三方。10.2數據安全措施酒店采取相應措施保護客戶數據安全,防止數據泄露、篡改、丟失等。10.3個人信息使用與披露酒店僅在為客戶提供服務期間使用客戶個人信息,未經客戶同意,不得披露給第三方。第十一條通知與變更11.1通知方式與時間酒店通過電話、短信、電子郵件等方式通知客戶,通知時間為工作日上班時間。11.2合同變更如酒店需變更合同內容,應提前通知客戶,并與客戶協商一致。11.3合同終止如酒店與客戶協商一致,可以終止合同,雙方均不承擔違約責任。第十二條其他條款12.1第三方受益人如酒店在履行合同過程中涉及第三方受益人,酒店應與第三方簽訂相關協議,確??蛻舻臋嘁娌皇苡绊憽?2.2合同附件合同附件包括房間設施與服務說明、酒店地圖與交通指南、相關政策與規定等。12.3合同生效與有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至婚宴結束之日止。第十三條簽字蓋章13.1酒店簽字蓋章酒店在合同上簽字蓋章,確認合同內容。13.2客人簽字蓋章客戶在合同上簽字蓋章,確認合同內容。第十四條合同附件14.1房間設施與服務說明詳細說明各房型的設施與服務內容。14.2酒店地圖與交通指南提供酒店位置、周邊設施、交通路線等信息。14.3相關政策與規定包括酒店的各項規章制度、收費標準等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、婚慶公司、化妝師、攝影師等。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于:(1)為甲方提供婚禮策劃、布置、主持等服務的中介方或專業機構;(2)為乙方提供婚宴餐飲、娛樂、攝影、化妝等服務的中介方或專業機構;(3)涉及婚宴舉辦的場地、設備、設施等的提供方;(4)甲乙雙方在履行合同過程中涉及的其他個人或組織。16.第三方介入的協調與責任16.1第三方協調甲乙方在合同履行過程中,如涉及第三方介入,應與第三方進行溝通與協調,確保合同的順利履行。16.2第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的合理要求,提供相應服務,并承擔相應的責任。16.3第三方責任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額,按照甲乙雙方與第三方簽訂的具體合同條款確定。如果第三方未與甲乙雙方簽訂合同,或合同中未明確責任限額,甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的損失賠償責任,但賠償金額不得超過第三方從甲乙雙方處獲得的報酬。17.第三方服務的變更與取消17.1第三方服務變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方服務,應提前通知對方,并協商一致。17.2第三方服務取消如甲方或乙方因特殊情況需要取消第三方服務,應提前通知對方,并協商一致。如取消第三方服務導致甲方或乙方遭受損失,甲方或乙方有權要求乙方或甲方承擔相應的損失賠償責任。18.第三方服務的不當行為18.1第三方不當行為如第三方在提供服務過程中出現不當行為,如違約、侵權等,甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。18.2第三方不當行為導致的損失如第三方的不當行為導致甲方或乙方遭受損失,甲方或乙方有權要求乙方或甲方承擔相應的損失賠償責任。19.第三方服務的安全保障19.1第三方安全保障第三方應確保其在提供服務過程中的行為符合法律法規,不得侵犯甲方或乙方的合法權益。19.2第三方安全保障的責任如第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方人身或財產損失,第三方應承擔相應的賠償責任。20.第三方服務的監督與檢查20.1第三方服務監督甲方或乙方有權對第三方提供的服務進行監督與檢查,確保服務質量符合合同約定。20.2第三方服務檢查的權利甲方或乙方有權要求第三方提供服務過程中的相關資料、文件等,以便進行核查。21.第三方服務合同的簽訂21.1第三方服務合同甲乙雙方與第三方簽訂的服務合同,應明確雙方的權利、義務與責任。21.2第三方服務合同的備案甲乙雙方應將簽訂的第三方服務合同副本備案,以便在履行過程中進行查閱。22.第三方服務合同的履行與監督22.1第三方服務履行第三方應按照合同約定履行服務義務,確保服務質量。22.2第三方服務監督甲方或乙方有權對第三方服務的履行進行監督,確保合同約定得到滿足。23.第三方服務合同的變更與解除23.1第三方服務變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方服務,應與第三方協商一致。23.2第三方服務解除如甲方或乙方因特殊情況需要解除第三方服務,應與第三方協商一致,并按照合同約定或雙方商定的方式處理后續事宜。24.第三方服務合同的違約與賠償24.1第三方服務違約如第三方未按照合同約定提供服務,或提供的服務不符合質量要求,視為違約。24.2第三方服務違約賠償第三方違約導致甲方或乙方遭受損失的,甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。25.第三方服務合同的爭議解決25.1第三方服務爭議解決甲乙雙方與第三方在履行服務合同過程中發生的爭議,應通過協商解決;協商不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。25.2第三方服務爭議解決的適用法律第三方服務爭議解決的第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:房間設施與服務說明詳細描述各房型的設施與服務內容,包括但不限于床鋪尺寸、浴缸類型、餐飲服務時間、健身房設備等。附件2:酒店地圖與交通指南提供酒店位置、周邊設施、交通路線等信息,方便客戶了解如何到達酒店及周圍環境。附件3:相關政策與規定包括酒店的各項規章制度、收費標準、婚禮舉辦規定等,確??蛻袅私饩频甑南嚓P政策。附件4:婚宴餐飲菜單詳細列出婚宴提供的餐飲菜單,包括開胃菜、主菜、甜點等,客戶可選擇喜歡的菜品。附件5:婚禮策劃方案提供婚禮策劃的詳細方案,包括婚禮主題、場地布置、儀式流程等,客戶可根據自己的需求進行選擇和調整。附件6:化妝師與攝影師服務說明詳細說明化妝師與攝影師的服務內容,包括服務時間、造型風格、拍攝地點等。附件7:婚慶公司服務方案提供婚慶公司的服務方案,包括婚禮主持、舞蹈表演、現場布置等,客戶可根據自己的需求選擇合適的服務。附件8:安全與緊急情況應對措施列出酒店的安全措施和緊急情況應對措施,如火災逃生路線、急救箱位置等,以確??蛻粼诰频昶陂g的安全。附件9:保險單據提供酒店購買的公共責任保險單據,以證明酒店對客戶的人身安全和財產安全的保障。附件10:合同履行確認單詳細記錄合同的履行情況,包括第三方服務提供者的名稱、服務內容、服務時間等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方或乙方未按照約定的時間和方式支付費用;2.甲方或乙方未按照約定的時間和地點入住或退房;3.第三方未按照合同約定提供服務;4.甲方或乙方未按照合同約定使用酒店設施和服務;5.第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方人身或財產損失。違約責任認定標準:1.違約方應承擔因違約產生的直接經濟損失;2.違約方應承擔因違約導致的其他間接損失;3.違約方應承擔因違約產生的相關費用,如律師費、訴訟費等;4.違約方應按照合同約定或雙方商定的方式承擔違約責任。示例說明:如果甲方未按照約定的時間和方式支付預訂金,酒店有權拒絕提供房間,并要求甲方支付違約金,違約金為原預訂金金額的20%。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指本合同的一方,即婚宴的舉辦方或參與者。2.乙方:指本合同的另一方,即酒店。3.第三方:指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織。4.公共責任保險:指保險公司承擔被保
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