甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某知名互聯網企業與云計算服務提供商之間的合作協議本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.服務內容2.1云服務提供商的責任2.2客戶的權利與義務2.3服務級別協議（SLA）3.技術支持與維護3.1技術支持服務3.2系統維護和升級3.3問題解決和故障排除4.費用與支付4.1服務費用4.2付款方式和期限4.3費用調整5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3例外情況6.知識產權6.1所有權6.2許可使用6.3侵權責任7.違約責任7.1違約行為7.2違約后果7.3違約賠償8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律訴訟9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知期限12.其他條款12.1第三方受益12.2合同附件12.3未盡事宜13.雙方簽字13.1簽字代表13.2簽字日期14.合同附件14.1服務詳細說明14.2技術參數表14.3費用明細表第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍本協議規定了甲方委托乙方提供云計算服務的基本條款和條件，包括但不限于服務內容、技術支持與維護、費用與支付、保密條款、知識產權、違約責任、爭議解決、法律適用與管轄、合同的生效、變更與終止、通知與通訊等。1.3協議期限本協議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。除非雙方另有約定，否則在本協議期滿前____個月，雙方應協商續簽事宜。第二條服務內容2.1云服務提供商的責任乙方應根據本協議的約定，向甲方提供穩定、安全、高效的云計算服務，并確保服務的連續性和可用性。2.2客戶的權利與義務甲方有權按照本協議的約定使用乙方提供的云計算服務，并應遵守國家的法律法規，不得利用云計算服務從事非法活動。2.3服務級別協議（SLA）乙方承諾按照雙方約定的服務級別協議（SLA）提供服務，保證云計算服務的響應時間、可用性和數據安全性等指標符合SLA的要求。第三條技術支持與維護3.1技術支持服務乙方應提供7x24小時的技術支持服務，包括在線咨詢、電話支持、遠程協助等，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。3.2系統維護和升級乙方負責云計算服務系統的日常維護和升級工作，確保系統的穩定性和安全性。在系統維護和升級過程中，乙方應盡可能減少對甲方業務的影響。3.3問題解決和故障排除乙方應在接到甲方報告的問題后，盡快進行調查和分析，并在約定的時間內提供解決方案。對于重大故障，乙方應立即啟動應急預案，確保故障的及時解決。第四條費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用包括云計算服務的使用費、技術支持費、維護升級費等，具體費用明細見附件。4.2付款方式和期限甲方應按照本協議約定的付款方式和期限向乙方支付服務費用。付款方式可以是銀行轉賬、等。4.3費用調整如遇市場環境、政策法規等因素發生變化，雙方可協商調整服務費用。費用調整需提前____個月通知對方，并經雙方簽字確認。第五條保密條款5.1保密信息本協議涉及的保密信息包括甲方的商業秘密、客戶數據、技術資料等，以及乙方提供的服務技術、運營數據等。5.2保密義務雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3例外情況法律法規要求披露保密信息，或者雙方另有約定的情況下，保密義務不受約束。第八條違約責任8.1違約行為雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方違反協議條款，即構成違約。8.2違約后果違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失包括直接損失和間接損失。8.3違約賠償違約方應按照對方因違約所遭受的實際損失進行賠償，賠償金額不得超過違約方在違約行為發生前三個會計年度向對方支付的總費用。第九條爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的爭議。9.2調解解決如協商不成，雙方可向乙方所在地的調解委員會申請調解。9.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協議引起的訴訟，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更本協議的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同終止本協議期滿或者雙方協商一致解除時終止。第十二條通知與通訊12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址為：甲方：____________________乙方：____________________12.3通知期限雙方應在本協議有效期內保持通訊暢通，確保對方的通知能夠及時收到。第十三條其他條款13.1第三方受益本協議對第三方無效，除非第三方明確表示接受本協議的約束。13.2合同附件本協議的附件是本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。13.3未盡事宜本協議未盡事宜，雙方應本著誠實信用、公平原則予以補充。第十四條雙方簽字14.1簽字代表甲方的簽字代表為：____________________乙方的簽字代表為：____________________14.2簽字日期本協議于____年____月____日簽字。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協議所稱的第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人、公司或機構，包括但不僅限于中介方、咨詢方、技術合作伙伴等。15.2第三方責任第三方介入本協議項下的服務或合作時，應遵守國家法律法規，并承擔相應的責任。第三方對甲方和乙方造成的損失，由第三方負責賠償。15.3第三方權益第三方在本協議項下的權益，包括但不限于知識產權、商業秘密等，受法律保護。甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入本協議項下的服務或合作。16.2第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應明確規定第三方的權利、義務和責任。16.3第三方監督甲方和乙方應對第三方的工作進行監督，確保第三方按照約定履行合同義務。第十七條第三方責任限額17.1責任限制第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，按照第三方與甲方、乙方簽訂的合同約定執行。17.2賠償限額如第三方造成甲方和乙方損失，賠償限額應根據第三方與甲方、乙方簽訂的合同約定確定。17.3責任免除（1）第三方未違反合同約定；（2）第三方無法預見或無法避免的不可抗力事件；（3）第三方已履行合同約定的義務，但甲方和乙方未履行相關義務。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的合同關系，不影響乙方對甲方的義務和責任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的合同關系，不影響甲方對乙方的義務和責任。18.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的合同關系，由各方自行解決，與甲方和乙方無關。第十九條第三方介入的變更和解除19.1變更如甲方和乙方協商一致，可以變更第三方的選擇，但應遵守本協議及相關合同的約定。19.2解除如甲方和乙方協商一致，可以解除與第三方的合同，但應提前通知第三方，并按照合同約定處理后續事宜。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約第三方違反合同約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。20.2甲方和乙方的權利甲方和乙方在第三方違約時，有權選擇向第三方追償，或者要求乙方承擔違約責任。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，甲方和乙方應通過協商解決。協商不成的，可以向人民法院提起訴訟。21.2訴訟地點第三方介入引起的爭議，訴訟地點應為甲方和乙方所在地的法院。第二十二條未盡事宜本協議未盡事宜，由甲方和乙方協商一致后補充。補充協議與本協議具有同等法律效力。第二十三條合同的生效、變更與終止本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的變更、解除和終止，應遵循合同法等相關法律法規的規定。第二十四條雙方簽字甲方的簽字代表為：____________________乙方的簽字代表為：____________________甲乙雙方簽字日期：____年____月____日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的各項內容，包括服務范圍、服務方式、服務流程等。附件二：技術參數表本附件列出了云計算服務的技術參數，包括服務器配置、網絡bandwidth、數據存儲容量等。附件三：費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付的費用，包括服務費用、技術支持費、維護升級費等。附件四：保密協議本附件詳細描述了甲乙雙方的保密義務，包括保密信息的具體內容、保密期限、例外情況等。附件五：知識產權聲明本附件明確了乙方提供的云計算服務中涉及的知識產權歸屬問題，以及甲方在使用服務過程中應遵守的知識產權規定。附件六：服務級別協議（SLA）本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的服務級別協議，包括服務響應時間、系統可用性、數據安全性等指標和要求。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定提供云計算服務。3.乙方提供的云計算服務未達到約定的服務級別協議（SLA）要求。4.甲方使用云計算服務從事非法活動。5.甲方未按照約定使用乙方提供的云計算服務。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照約定提供云計算服務的，甲方有權要求乙方立即改正，并按照約定時間提供服務。3.乙方提供的云計算服務未達到約定的服務級別協議（SLA）要求的，甲方有權要求乙方按照SLA約定承擔違約責任。4.甲方使用云計算服務從事非法活動的，乙方有權立即停止提供服務，并追究甲方的法律責任。5.甲方未按照約定使用乙方提供的云計算服務的，乙方有權要求甲方改正，并承擔因此造成的損失。示例說明：假設甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。滯納金的計算方式為：滯納金=應支付費用×逾期天數×逾期利率。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方提供給甲方的基于互聯網的計算服務，包括數據存儲、處理和分析等。2.