kpi績效考核表

開放分類：績效管理、HR管理、績效考核

KPI績效管理

KeyPerformanceIndicators關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

企、業(yè)的和平過程是勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)工具改變勞動(dòng)對象的過程。在企業(yè)生產(chǎn)

的三個(gè)基本要素（勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對象）中，勞動(dòng)力是最重要的因

素，正確的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測勞動(dòng)生產(chǎn)力指標(biāo)，對于企業(yè)有序地組織生產(chǎn)、充

分開發(fā)、合理利用人力資源有著重要意義。

其主要內(nèi)容包括：

-）勞動(dòng)力數(shù)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

A.按工作崗位分勞動(dòng)力指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

1.工人：基本生產(chǎn)工人的（直接從事產(chǎn)品制造的工人）、輔助生產(chǎn)工人

（從事各種輔助性工作）

2.學(xué)徒：指在熟練工指導(dǎo)下，在生產(chǎn)勞動(dòng)中學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，享受徒工待

遇的人員：

3.營銷人員：指直接從事產(chǎn)品銷售的有關(guān)人員；

4.管理人員：指在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)車間從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理

工作的人員；

5.工程技術(shù)人員：指擔(dān)負(fù)工程技術(shù)工作并具有工程技術(shù)能力并具有大專

以上學(xué)歷的人員；

KPI考核的三大內(nèi)容：

月度工作計(jì)劃考核表一一一個(gè)月只需7天，日常管理工作就輕松完成；

員工綜合素質(zhì)能力考核表一一有助于主管權(quán)威的樹立；

知識(shí)管理防錯(cuò)提醒單一一避免員工重復(fù)犯錯(cuò)。

設(shè)立KPI管理目標(biāo)的最有效技巧一一SMART法則；

KPI績效管理的精髓一一20/80原則的活用，抓大放小；

員工的考核指標(biāo)該定多高？一一目標(biāo)值=基準(zhǔn)值+勉強(qiáng)值；

考核指標(biāo)不易量化的職位如何考核？一一掌握5個(gè)關(guān)鍵詞QCDMS任何職位

的考核不再是難題；

員工希望考核指標(biāo)越低越好，老板的愿望則正相反。如何使雙方達(dá)成共

識(shí)？

一一懇談的藝術(shù)；

導(dǎo)入KPI,企業(yè)不再怕骨干會(huì)被競爭對手挖走一一大智若愚，扮豬吃老

虎；

在KPI管理中建立起來的資料庫，可以使新人很快上手；

KPI如何發(fā)現(xiàn)管理中的盲點(diǎn)，降低成本，提升企業(yè)的競爭力一一IE合理化

提案，發(fā)動(dòng)全員挖寶；

企業(yè)導(dǎo)入KPI失敗的原因一一老板的決心和霸氣不足，目標(biāo)值的設(shè)定不正

確，沒有獎(jiǎng)到心動(dòng)、扣到心痛；

績效考核指標(biāo)與員工收入該如何掛鉤一一工資的40%與績效考核掛鉤。

員工凡事推三阻四，主管束手無策。

員工說的比唱的好聽，但工作效率低落，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不足。

員工一味要求高薪，主管卻欠缺一套公平合理的薪酬和考核制度

員工事不關(guān)己，高高掛起，企業(yè)怎能發(fā)展？

老板期望年銷售額突破8000萬，員工自訂5000萬，指標(biāo)該如何訂？

業(yè)務(wù)骨干跳槽或被競爭對手挖墻角怎么辦？

6.服務(wù)人員：指服務(wù)員工生產(chǎn)或間接服務(wù)于生產(chǎn)的人員；

7.其他人員：以上六類以外的人員。

B.員工數(shù)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

1.期末人數(shù)。是指報(bào)告期最后一天企業(yè)實(shí)有人數(shù)，屬時(shí)點(diǎn)指標(biāo)。如月、

季、年末人數(shù)。

2.平均人數(shù)。是指報(bào)告期內(nèi)平均每天擁有的勞動(dòng)力人數(shù)，屬序時(shí)平均數(shù)

指標(biāo)。計(jì)算公式為：

月平均人數(shù)=報(bào)告期內(nèi)每天實(shí)有人數(shù)之和小報(bào)告期月日數(shù)

或：

月平均人數(shù)二（月初人數(shù)+月末人數(shù)）?2

季平均人數(shù)=（季內(nèi)各月平均人數(shù)之和）4-3

年平均人數(shù)二（年內(nèi)各月平均人數(shù)之和）+12

或：二（年內(nèi)各季平均人數(shù)之和）+4

備注：當(dāng)企業(yè)人數(shù)變動(dòng)個(gè)人的情況下，可采取以上的方法計(jì)算：反之，應(yīng)

采取加權(quán)平均數(shù)計(jì)算。

C.員工人數(shù)變動(dòng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)

1.企業(yè)員工人數(shù)平衡關(guān)系：期初人數(shù)+本期增加人數(shù);本期減少人數(shù)+期末

人數(shù)

2.員工變動(dòng)指標(biāo)：員工變動(dòng)指標(biāo)（%）=（報(bào)告期員工人數(shù)小基期員工人

數(shù)）X100%

D.員工素質(zhì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)

1.員工文化素質(zhì)統(tǒng)計(jì)：

￡（實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間X參加培訓(xùn)人數(shù)）

平均文化程度指標(biāo)=----------------

參加培訓(xùn)累計(jì)人數(shù)（人次）之和

E.勞動(dòng)時(shí)間利用指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)

勞動(dòng)時(shí)間是指員工從事生產(chǎn)勞動(dòng)持續(xù)的時(shí)間，是衡量勞動(dòng)消耗量的尺度,

在統(tǒng)計(jì)中通常以〃工日"、"工時(shí)"等單位表示。為了準(zhǔn)確計(jì)算勞動(dòng)時(shí)間，用圖剖

析勞動(dòng)時(shí)間的構(gòu)成：

企業(yè)勞動(dòng)時(shí)間剖析圖：

1.出勤率。出勤率反映企業(yè)員工在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤的程度。

計(jì)算公式為：

出勤率（%）=出勤工日（工時(shí)）+制度工日（工時(shí)）X100%

2.出勤工日（工時(shí)）利用率。反映企業(yè)員工出勤時(shí)間內(nèi)從事與生產(chǎn)有關(guān)

活動(dòng)時(shí)間的比重。計(jì)算公式：

出勤工日（工時(shí)）利用率（％）=制度內(nèi)實(shí)際工日（工時(shí)）+數(shù)出勤工日

（工時(shí)）數(shù)xioo%

3.制度工日（工時(shí)）利用率。反映制度工作時(shí)間實(shí)際用于生產(chǎn)的程度。

其計(jì)算公式為：

制度工日（工時(shí)）利用率（％）二制度內(nèi)實(shí)際工日（工時(shí)）數(shù)+制度工日

（工時(shí)）數(shù)X100%

4.加班加點(diǎn)比重指標(biāo)和強(qiáng)度指標(biāo)

（1）加班加點(diǎn)比重指標(biāo)（%）二加班加點(diǎn)工時(shí)數(shù)?實(shí)際工作工時(shí)數(shù)X100%

（2）加班加點(diǎn)強(qiáng)度指標(biāo)（％）=加班加點(diǎn)工時(shí)數(shù)?制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)數(shù)

X100%

二）勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)

勞動(dòng)生產(chǎn)率是企業(yè)勞動(dòng)者在一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)效率，是勞動(dòng)消耗量與生產(chǎn)

成果之間對比關(guān)系的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是衡量和評價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的重要指標(biāo)。勞動(dòng)

生產(chǎn)率有二種基本表現(xiàn)形式：

勞動(dòng)生產(chǎn)率（正指標(biāo)）=產(chǎn)品產(chǎn)量/勞動(dòng)消耗量；

勞動(dòng)生產(chǎn)率（逆指標(biāo)）:勞動(dòng)消耗量/產(chǎn)品產(chǎn)量；

勞動(dòng)生產(chǎn)率是勞動(dòng)消耗量和產(chǎn)品產(chǎn)量的對比。產(chǎn)量可用實(shí)物量（或標(biāo)準(zhǔn)實(shí)

物產(chǎn)量）、勞動(dòng)產(chǎn)量（定領(lǐng)工時(shí)產(chǎn)量）、價(jià)值量（總產(chǎn)量、增加值勤）等表

示：勞動(dòng)量可用人數(shù)時(shí)間表示。

其計(jì)算公式為:

1.工人實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率=報(bào)告期產(chǎn)品生產(chǎn)量+報(bào)告期工業(yè)生產(chǎn)工人（包括

學(xué)徒）平均人數(shù)

2.實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率;報(bào)告期產(chǎn)品生產(chǎn)量+報(bào)告期全部職工平均人靈敏

3.員勞動(dòng)生產(chǎn)率（元/人）二報(bào)告期工業(yè)總產(chǎn)值（萬元）?報(bào)告期全部職

工平均人數(shù)（人）

或：報(bào)告期丁業(yè)增加值+報(bào)告期全部職T平均人數(shù)

三）勞動(dòng)報(bào)酬指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)

勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)力再生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企

業(yè)全部做從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬總額稱為從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬。包括：職工工資總

額和本企業(yè)其他從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬兩部分。其中主要是職工工資總額。

A.工資總額。工資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部職

工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。主要應(yīng)由六個(gè)部分組成。

1.計(jì)時(shí)工資。指按計(jì)時(shí)資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。

2.計(jì)件工資。指對己做的工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。可分：標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)件工資和計(jì)件超額工資，

3.獎(jiǎng)金。指支付給職工的超額報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬。

4.津貼和補(bǔ)貼。指為了補(bǔ)償或額外的勞動(dòng)消耗和因其他特殊原因支付的

勞動(dòng)報(bào)酬。

5.加班加點(diǎn)工資。指按規(guī)定支付的加班工資和加點(diǎn)工資。

B.平均工資統(tǒng)計(jì)。平均工資是指全部職工在一定時(shí)期同每人平均的工資

收入。