阿里云運維護航方案云上護航服務是什么？通過多年的行業客戶、集團大促等活動保障案例的積累和總結，阿里云專家團隊為云上客戶提供量身定制的護航服務。專家團隊最佳實踐效率與規范典型的業務場景及所面臨的挑戰大促、活動類如雙十一、春運游戲、平臺類如新游戲開服安

全彈性伸縮直播高并發產品組合的合理性產品&行業 特性的適配方案性能/容量/容災支持模式（遠程與駐場，多渠道協同）保障機制（體檢+急診）媒體、推廣類春晚直播、福袋游戲新零售物聯網+多媒體傳媒混合云金融云上護航服務的技術要點1性能瓶

頸資

源&災

備23安 全產品組合的限制業務架構問題數據庫優化性能瓶頸限制

(CPU/IO/PPS/CONN)OS內核參數不合理匹配業務的合理產品規格(例：獨享型實例/共享型實例）優化內核參數(例：TCPTimests,buckets)產品組合使用后的合理性資源性能無法體現，需要按業務流程分析數據庫瓶頸識別網絡質量預案 資源容量的規劃資源擴容與部署 網絡的抖動處理預案容災級別 確認容災級別如：同城、異地直播量級保障 實時智能調度系統與升艙機制流量防御 高防接入業務應用安全 WAF接入服務系統安全、運維安全 7*24小時服務器安全保障（安騎士服務），安全組規劃云上護航服務的服務流程活動干系人梳理業務目標確認業務范圍確認壓測報告分析現有系統容量分析安全加固分析數據庫瓶頸分析云產品架構分析系統容量方案輸出安全加固方案輸出數據庫優化方案輸出*云產品架構優化方案輸出*方案按需落地核心資源監控構建應急渠道現場支持（按需）*護航日報輸出護航服務報告評估業務目標、所需人力、組建團隊阿里云提供云上護航服務計劃書完成云上護航服務計劃書所需內容技術經理核對、分析按需壓測*輸出各項所需方案推動資源落地協同客戶落地各項優化方案*配置核心資源監控大盤核心資源監控護航日報７×２４應急渠道現場保障（按需）*護航服務報告Ａction云上護航服務云上護航服務－案例一面臨的問題 護航提供1.缺少突發流量沖擊經驗 ?

全鏈路評估2.系統應用彈性擴容能力較弱 ?

全鏈路壓測案例-

背

景 3.出現故障無法快速恢復業務 ?

業務架構優4.

無災備方案產品形態

:

知識類音視頻點播節 ?

快速擴容方目、視頻直播節目、知識服務App等。 ?

現場保障

-阿里云產品：20多款阿里云產 ?

產品合理搭品，覆蓋大量核心業務。 容器服務，業務增長：隨著品牌日積月累的沉淀，相關業務需求不斷增大。網絡安全防護能力較薄弱，

組的服務合使用姿勢不正確-

全面的系統診斷和容量分析評估單可用區部署，

缺乏災備方案-

深入的剖析業務上存在的風險和化

-

結合評估&壓測的結果來改造各應用間邏輯混亂，

易造成雪 案

-

從容應對熱門活動和突發流量崩式故障面對現場突發事件的急速處理配

-

分鐘級一鍵部署和秒級海量容器一處構建，各處部署的CI/CD能力數據庫未按照業務拆分，

未使用高可用架構云上護航服務－案例二云上護航服務－案例二面臨的問題 護航提供的服務客戶業務飛速線性增 ?

全鏈路評估-

全面的系統診斷和容量分析評估長，此前沒有大促的經驗，在 ?

全鏈路壓測

-

深入的剖析業務上存在的風險和隱例-

背

景 大促之前對整體集群可承擔的 ?

業務架構優化

-

結合評估&壓測的結果來改造業水位摸底、資源擴容、預案準國消費金融服務的領導者之 備、全鏈路壓測等方面都經驗 ?

快速擴容方案

-業務高峰提供綠色通道，一鍵擴，累計用戶達幾千萬，是國金融科技上市公司。 不足，急需支持。 ?

現場保障

-現場保障，根據客戶需求，現場溝通支團所有業務全部部署在阿里上，使用了彈性計算CS、SLB負載均衡）、大數需改造安全入口的安全防護不全