安全可靠——變壓器售后承諾書合同編號：__________甲方（買方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（賣方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________一、產品質量保證1.乙方保證產品符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求的技術規格。2.產品自驗收合格之日起，享有一年的質保期。質保期內，因產品質量問題導致的設備故障，乙方負責免費維修或更換。3.質保期內，乙方定期對產品進行巡檢和維護，確保產品正常運行。二、售后服務1.乙方設立專門的售后服務團隊，為甲方提供專業的技術支持和咨詢服務。2.乙方在接到甲方故障報告后，應在4小時內響應，并在24小時內派出專業技術人員到現場進行處理。3.乙方負責為甲方提供產品操作培訓，確保甲方操作人員能夠熟練掌握產品使用方法。三、配件供應1.乙方保證在質保期內，提供原裝配件，確保設備的正常運行。2.乙方在接到甲方配件需求后，應在3個工作日內提供所需配件。四、保密條款1.雙方在合同執行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。五、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾書一式兩份，甲、乙雙方各執一份。2.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質保期滿之日止。甲方（買方）：__________乙方（賣方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品技術規格書2.產品說明書3.質保服務協議4.售后服務承諾函5.保密協議6.培訓資料7.相關法律法規、行業標準文檔二、違約行為及認定：1.產品質量不符合約定：包括但不限于產品存在功能性故障、外觀損壞、零部件缺失等。2.售后服務不及時：包括但不限于未能在規定時間內響應故障報告、未能在規定時間內派出技術人員到現場處理等。3.配件供應不符合約定：包括但不限于配件非原裝、配件質量不達標、配件供應延遲等。4.保密信息泄露：未經許可，泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。5.其他違約行為：包括但不限于未能按照合同約定履行義務、違反法律法規、違反行業標準等。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求的技術規格的程度。2.售后服務：指乙方在產品質保期內為甲方提供的技術支持、故障處理、配件供應等服務。3.保密信息：指合同執行過程中雙方獲悉的商業秘密、技術秘密、市場信息等。4.違約行為：指合同一方或雙方未能按照合同約定履行義務的行為。5.質保期：指產品自驗收合格之日起一年內，乙方對產品質量問題承擔免費維修或更換的期限。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：及時與乙方溝通，要求乙方按照質保承諾進行維修或更換。2.售后服務不及時：記錄故障報告時間、響應時間等，必要時通過法律途徑追究乙方責任。3.配件供應問題：與乙方溝通，要求乙方在規定時間內提供原裝配件。4.保密信息泄露：發現泄露情況，立即與乙方溝通，要求采取補救措施，必要時通過法律途徑追究責任。5.合同履行爭議：通過友好協商解決，協商不成時，依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方生產的變壓器產品。2.乙方為甲方提供產品質量保證、售后服務、配件供應等。3.甲方對乙方提供的產品進行驗收，并