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文檔簡介

圖書館志愿者規章制度1.資格要求：志愿者需符合圖書館設定的年齡標準，并應具備高尚的道德素質和強烈的責任意識。2.報名程序：有意參與的志愿者需向圖書館提交正式申請，隨后將進行面試及背景審查環節。3.服務時間安排：志愿者需遵循圖書館設定的志愿者工作時間表。如遇特殊情況無法按預定時間工作，需提前申請并獲得批準。4.工作職責：志愿者的主要職責包括協助圖書館員工進行圖書分類與整理、處理圖書借還事務、以及解答讀者咨詢等。5.權益保障：圖書館將為志愿者提供必要的培訓和支持。志愿者有權拒絕不適宜或超出其能力范圍的工作任務。6.表彰機制：對于表現出色的志愿者，圖書館將給予相應的獎勵和公開表彰，如頒發榮譽證書、獎狀等。7.管理規定：所有志愿者必須遵守圖書館的紀律規定，包括維護公共秩序、保護圖書資料等。8.保密責任：志愿者有義務保護讀者的隱私，不得擅自泄露或利用讀者的借閱信息等個人數據。9.資格終止：如志愿者因故無法繼續服務，或違反圖書館規章制度，圖書館保留在必要時取消其志愿者資格的權利。10.培訓活動：圖書館將定期組織志愿者培訓和交流活動，以提升志愿者的服務意識和專業技能。具體規定和細則可根據實際情況進行適當調整和補充。圖書館志愿者規章制度（二）一、總則1.為規范圖書館志愿者的管理工作，確保其行為準則，提高服務質量，特制定本規定。2.本規定適用于所有參與圖書館志愿者服務的人員。3.志愿者需嚴格遵守本制度，服從圖書館工作人員的指導和管理，認真履行職責。二、組織管理1.圖書館需建立完善的志愿者管理體系，明確各崗位職責和權限。2.志愿者應按圖書館的調度參與服務，不得無故缺席或替代他人。3.圖書館應定期組織志愿者進行培訓和學習活動，以提升服務技能。4.志愿者需相互協作，培養團隊精神，共同完成工作要求。三、行為規范1.志愿者應保持得體的儀表，穿著整潔，行為文明。2.志愿者應遵守圖書館秩序，保持環境清潔，禁止亂丟垃圾。3.志愿者應尊重讀者和工作人員，以禮貌、熱情的態度待人。4.志愿者不得私自使用圖書館資源，必須按照正常程序借閱和歸還。5.志愿者在執行任務時，應對讀者的個人信息保密，履行保密責任。四、服務質量1.志愿者應主動為讀者提供幫助和咨詢服務。2.志愿者應熟悉圖書館各項規章制度，熟練操作相關設施和服務工具。3.志愿者應協助讀者查找書籍和資料，提供參考建議。4.志愿者應耐心解答讀者的問題，引導讀者正確使用圖書和多媒體設備。5.志愿者需保持學習熱情，及時了解圖書館的新書信息和服務變動。五、安全與保障1.志愿者在工作中應注意個人安全，遇到緊急情況應及時向工作人員報告。2.志愿者需嚴格遵守圖書館的安全規定，不得隨意操作設備和器材。3.志愿者在工作期間應確保圖書、設備和環境的安全，損壞情況須立即上報。六、違紀與處罰1.對違反本規定的行為，圖書館有權采取相應的紀律措施。2.對輕微違規行為，可采取警告、口頭警告等處理方式。3.對嚴重違規行為，如盜竊、故意破壞圖書館設施等，圖書館有權取消其志愿者資格，并依法追究責任。七、附則1.本規

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