信息安全運營合同（2024年版）合同/協議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）鑒于信息安全在現代企業運營中的重要性日益凸顯，為共同維護雙方的信息安全，保障雙方合法權益，經友好協商，特訂立本信息安全運營合同（以下簡稱“本合同”）。

甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方進行信息安全運營的相關事宜達成如下協議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在信息安全運營過程中的權利義務，確保甲方信息安全得到有效保障，乙方運營服務得以順利進行。

二、簽訂背景：隨著信息技術的飛速發展，信息安全問題日益突出。甲方為加強企業信息安全防護，降低安全風險，特委托乙方提供信息安全運營服務。

三、合同內容：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商補充，補充內容與本合同具有同等法律效力。

主要條款內容：

一、服務內容

1.1乙方根據甲方需求，提供以下信息安全運營服務：

（1）網絡安全監控：對甲方網絡進行實時監控，發現并報告安全事件；

（2）漏洞掃描與修復：定期對甲方系統進行漏洞掃描，并提供修復建議；

（3）安全事件響應：在發現安全事件時，協助甲方進行應急響應和處置；

（4）安全培訓：為甲方員工提供信息安全培訓，提高安全意識；

（5）安全咨詢：根據甲方需求，提供信息安全咨詢服務。

二、質量標準

2.1乙方提供的信息安全運營服務應滿足以下質量標準：

（1）服務響應時間：在接到甲方安全事件報告后，乙方應在規定時間內響應；

（2）安全事件處理效率：乙方應在規定時間內處理完畢甲方安全事件；

（3）安全事件報告準確性：乙方提供的安全事件報告應準確無誤；

（4）安全培訓效果：甲方員工參加安全培訓后，應掌握信息安全基本知識。

三、價格支付

3.1本合同服務費用總額為人民幣______元，甲方應在合同簽訂后______日內支付乙方。

3.2乙方在完成本合同約定的服務后，甲方應在______日內支付乙方剩余服務費用。

3.3若因乙方原因導致服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方退還相應費用。

四、保密條款

4.1甲乙雙方對本合同內容及其履行過程中的相關信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。

五、違約責任

5.1若乙方未按照合同約定履行義務，甲方有權要求乙方承擔以下違約責任：

（1）退還已收取的服務費用；

（2）賠償甲方因此遭受的直接損失；

（3）承擔因違約行為導致的甲方聲譽損失。

5.2若甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權停止提供服務，并要求甲方支付違約金。

六、爭議解決

6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

7.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。合同期滿前______個月，甲乙雙方可協商續簽本合同。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商補充，補充內容與本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方權利：

（1）有權要求乙方按照合同約定提供信息安全運營服務；

（2）有權要求乙方在發現安全事件時及時通知甲方；

（3）有權要求乙方對安全事件進行妥善處理；

（4）有權要求乙方提供信息安全培訓；

（5）有權對乙方提供的服務進行監督和評價。

1.2甲方義務：

（1）按照合同約定支付乙方服務費用；

（2）為乙方提供必要的支持，包括但不限于網絡、系統等；

（3）確保乙方在提供信息安全運營服務過程中，能夠獲取必要的信息和數據；

（4）對乙方在服務過程中提供的建議和方案進行評估和采納；

（5）對乙方在服務過程中發現的安全事件進行配合處理。

二、乙方權利與義務

2.1乙方權利：

（1）按照合同約定收取甲方支付的服務費用；

（2）在提供信息安全運營服務過程中，有權獲取甲方授權范圍內的必要信息；

（3）在發現安全事件時，有權采取必要措施進行處理；

（4）有權要求甲方配合處理安全事件；

（5）有權根據甲方需求調整信息安全運營方案。

2.2乙方義務：

（1）按照合同約定提供信息安全運營服務，確保服務質量；

（2）在接到甲方安全事件報告后，及時響應并采取措施進行處理；

（3）定期對甲方系統進行漏洞掃描，并提供修復建議；

（4）在甲方要求下，提供信息安全培訓；

（5）在合同履行過程中，遵守國家有關信息安全法律法規，保守甲方商業秘密。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制，確保信息暢通，及時解決合作過程中出現的問題。

3.2甲方應指定專人負責與乙方溝通，乙方應指定專人負責對接甲方。

3.3甲乙雙方應定期召開會議，總結信息安全運營服務情況，評估服務質量，討論改進措施。

3.4甲乙雙方應相互配合，共同應對信息安全事件，降低安全風險。

3.5甲乙雙方在合作過程中，應遵循以下原則：

（1）相互尊重，平等協商；

（2）誠實守信，履行承諾；

（3）合作共贏，共同發展。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

1.2合同期滿后，如甲乙雙方均無異議，可續簽本合同。

二、合同終止條件

2.1合同因下列原因終止：

（1）本合同約定的有效期限屆滿；

（2）甲乙雙方協商一致，決定終止本合同；

（3）一方違約，另一方依法解除本合同；

（4）因不可抗力致使合同無法履行；

（5）法律、法規規定的其他情形。

三、合同的變更

3.1合同在履行過程中，如遇以下情況，甲乙雙方可協商變更本合同：

（1）法律法規、政策調整，導致合同內容與現行規定不符；

（2）雙方協商一致，認為有必要變更合同內容；

（3）因不可抗力等原因，導致合同履行困難。

3.2變更后的合同條款應與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1甲乙雙方在合同履行過程中，如遇以下情況，可依法解除本合同：

（1）一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；

（2）一方違約，導致合同目的無法實現；

（3）因不可抗力致使合同無法履行；

（4）法律、法規規定的其他解除情形。

五、爭議解決機制

5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

5.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自簽訂之日起具有法律效力，甲乙雙方應嚴格履行合同義務。

7.2如合同中的任何條款與法律、法規相沖突，以法律、法規為準，其他條款仍然有效。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）甲方企業基本信息，包括企業名稱、注冊地址、法定代表人等；

（2）甲方網絡拓撲結構圖；

（3）甲方現有信息安全管理制度及流程；

（4）甲方員工信息安全培訓記錄；

（5）甲方財務支付憑證。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方企業基本信息，包括企業名稱、注冊地址、法定代表人等；

（2）乙方信息安全服務資質證明；

（3）乙方信息安全服務團隊人員資質證明；

（4）乙方信息安全服務案例及成功經驗；

（5）乙方信息安全服務收費標準及服務流程說明。

3.雙方共同準備的附件：

（1）信息安全運營服務方案；

（2）信息安全事件應急預案；

（3）信息安全培訓材料；

（4）信息安全服務報告及評估結果；

（5）其他雙方認為有必要準備的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

（1）甲方法定代表人（或授權代表）簽字：____________________

簽字日期：____________________

（2）甲方單位蓋章：_____________