吉利汽車2017年經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理辦法銷售促進(jìn)部分(20172)一、銷售促進(jìn)目標(biāo)吉利汽車2017年銷售促進(jìn)的目標(biāo)是提高經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌影響力。為此，我們將采取一系列措施，包括制定銷售策略、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、優(yōu)化銷售流程、提高客戶滿意度等。二、銷售策略1.產(chǎn)品策略：根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，合理規(guī)劃產(chǎn)品線，推出符合消費(fèi)者需求的新車型，以滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)車需求。2.價(jià)格策略：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和成本控制，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.渠道策略：加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，拓展銷售渠道，提高銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面和影響力。4.推廣策略：通過(guò)廣告、促銷、公關(guān)等手段，提高品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。三、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)1.銷售技巧培訓(xùn)：提高銷售人員的溝通能力、談判技巧、客戶關(guān)系管理能力等，提高銷售人員的銷售業(yè)績(jī)。2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：加強(qiáng)銷售人員對(duì)產(chǎn)品的了解，提高銷售人員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和銷售能力。3.市場(chǎng)分析培訓(xùn)：提高銷售人員對(duì)市場(chǎng)的分析能力，幫助銷售人員更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。四、銷售流程優(yōu)化1.客戶接待流程：優(yōu)化客戶接待流程，提高客戶滿意度，提高客戶轉(zhuǎn)化率。2.銷售談判流程：優(yōu)化銷售談判流程，提高銷售談判的成功率。3.售后服務(wù)流程：優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度。五、客戶滿意度提升1.提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，提高客戶滿意度。2.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠(chéng)度。3.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和改進(jìn)方向。六、銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)1.制定合理的銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，全面評(píng)估銷售人員的銷售業(yè)績(jī)。2.根據(jù)銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力。3.定期進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施。吉利汽車2017年經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理辦法銷售促進(jìn)部分(20172)七、銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行1.策劃各類銷售活動(dòng)，如新車發(fā)布會(huì)、試駕活動(dòng)、優(yōu)惠促銷等，吸引消費(fèi)者關(guān)注和參與。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，利用線上線下多種渠道進(jìn)行推廣，提高活動(dòng)知名度和參與度。4.活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，確保各項(xiàng)安排落實(shí)到位，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保活動(dòng)效果。八、銷售數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)洞察1.建立銷售數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，定期收集銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入分析，了解銷售趨勢(shì)和客戶需求。2.利用市場(chǎng)調(diào)研工具，進(jìn)行市場(chǎng)洞察，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者偏好等，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。3.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)洞察結(jié)果，及時(shí)調(diào)整銷售策略和計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)。九、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1.加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)。2.建立完善的銷售團(tuán)隊(duì)管理制度，明確崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。3.定期組織銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和協(xié)作能力。十、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)1.識(shí)別和評(píng)估銷售過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)等。2.制定合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如多元化市場(chǎng)、建立客戶關(guān)系、提高產(chǎn)品質(zhì)量等，降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。3.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。十一、銷售支持與服務(wù)1.提供全面的銷售支持，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析等方面的支持，幫助銷售人員提高銷售業(yè)績(jī)。2.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括維修保養(yǎng)、客戶咨詢、投訴處理等，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。3.建立完善的客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，提升品牌形象。十二、銷售合作與聯(lián)盟1.加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，建立互利共贏的合作關(guān)系，共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2.與其他行業(yè)進(jìn)行合作與聯(lián)盟，拓展銷售渠道，提高品牌影響力。3.參與行業(yè)交流與合作，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升銷售管理水平。吉利汽車2017年銷售促進(jìn)部分的目標(biāo)是通過(guò)一系列措施，提高經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌影響力。通過(guò)制定有效的銷售策略、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、優(yōu)化銷售流程、提高客戶滿意度、策劃與執(zhí)行