運營管理知到智慧樹章節測試課后答案2024年秋上海財經大學浙江學院緒論單元測試

運營管理所要研究的是如何對制造產品和提供服務的過程進行組織、計劃、實施和控制。

A:對B:錯

答案:對

第一章單元測試

現代運營管理中（）生產成為生產方式的主流。（）

A:多品種、中小批量B:少品種、中小批量C:多品種、大批量D:單一品種、大批量

答案:多品種、中小批量產品市場競爭力的主要指標是產品質量和（）。（）。

A:價格B:交貨期C:功能D:柔性與服務

答案:價格；交貨期；功能；柔性與服務一切企業（制造業、服務業）的三個主要職能有（）。

A:營銷B:財務C:運營D:物流

答案:營銷；財務；運營企業間的競爭變成企業所在的供應鏈之間的競爭。（）

A:錯B:對

答案:對財務管理是提高生產率的主要途徑。（）

A:對B:錯

答案:錯

第二章單元測試

某手機生產企業每月生產3000臺，平均流程時間為8天，請問平均庫存是（）臺/天。

A:16000B:24000C:8000D:2400

答案:24000下列哪項不屬于對象專業化（）。

A:大學經濟系B:發動機車間C:腫瘤醫院D:鑄造廠

答案:大學經濟系；鑄造廠服裝定做應適用于哪種生產（服務）（）。

A:大量生產B:訂貨型生產C:單件生產D:成批生產

答案:單件生產生產設施按工藝流程布置，原材料順序地經過各個工作地，工藝過程不可停頓，且工藝過程的程序化、自動化程度較高的生產類型稱為（）。

A:備貨式生產B:加工—裝配生產C:連續型生產D:訂貨式生產

答案:連續型生產產品品種單一、產量大、生產重復程度高的生產類型稱為（）。

A:批量生產B:單件生產C:大批量生產D:大量生產

答案:大量生產

第三章單元測試

運營戰略是指企業根據選定的目標市場和產品特點來構造其運營系統時所遵循的指導思想以及在這樣的指導思想下的一系列有關決策的規劃、內容和程序。（）

A:對B:錯

答案:對企業競爭成功的關鍵在于企業獲取競爭優勢和競爭力的能力，也就是核心競爭力。（）

A:對B:錯

答案:對企業的核心競爭力應具備以下特點（）。

A:核心競爭力的可擴展性B:價值的創造性C:難以模仿性D:自學習性

答案:核心競爭力的可擴展性；價值的創造性；難以模仿性；自學習性在服務業運營系統設計矩陣中，完全根據顧客的要求，為顧客設計所需要的服務方式稱為（）。

A:面對面完全定制的服務B:面對面規范寬松的接觸C:現場技術指導D:面對面規范嚴格的接觸

答案:面對面完全定制的服務不同的服務系統可能存在不同的服務方式，滿足于不同的系統目標，有的服務系統可能同時存在幾種服務方式，滿足幾種不同類型的顧客需要。（）

A:對B:錯

答案:對虛擬企業是指企業把不屬于自己的核心競爭力的業務讓別人去做，而自己則聚焦在核心競爭力的業務上；除此之外，把自己非核心的業務外包給專門從事這一工作的企業去做，在那里可取得規模效益，并可得到更好的服務。（）

A:錯B:對

答案:錯

第四章單元測試

因素評分法是一種定性分析方法。（）

A:對B:錯

答案:錯對于產品型工廠選址的原則，以下描述錯誤的是（）

A:重量減少型是指從原材料到成品的生產過程中重量逐漸減少的產品，如汽車生產B:重量增加型是指產品在加工過程中，從原材料到成品，重量逐漸增加，如碳酸飲料C:產品依據其加工特點，可分為“重量增加型”或“重量減少型”D:重量增加型產品應該靠近產品目標市場的地點，否則應靠近原材料供應地

答案:重量減少型是指從原材料到成品的生產過程中重量逐漸減少的產品，如汽車生產勞動力條件是企業選址的考慮因素之一，某企業由于業務擴張，準備新開一家分公司，候選地址有甲、乙、丙、丁四地。通過調研四地的勞動力成本情況如下：甲地工人每小時工資30元，每小時生產5件產品；乙地工人每小時工資40元，每小時生產8件產品；丙地工人每小時工資35元，每小時生產6件產品；丁地工人每小時工資50元，每小時生產9件產品。根據單位產品勞動力成本最低的原則，該企業應該選址將工廠建在（）

A:甲地B:丁地C:丙地D:乙地

答案:丁地某超市在金華市一共有A、B、C、D四家分店，現該超市決定在金華市設立中心倉庫P，由中心倉庫對四家分店進行貨物統一配送，每個月中心倉庫到各家分店的物流量如下表所示。請用重心法求出中心倉庫P的坐標位置（）。

坐標位置每月中心倉庫到各分店的物流量（噸）

A:（70，150）B:（25，25）C:（54，102）D:（225，380）

答案:（54，102）

某工廠選址所找的4個地點A、B、C、D所對應的固定成本與可變成本如下表所示，請采用選址平衡分析，若預期產出為8000件，（）種方案總成本最低。

A:CB:DC:BD:A

答案:B

第五章單元測試

當加工對象由于體積、重量或其他因素而移動比較困難，可采用（）。

A:銷售布置B:定位布置C:混合布置D:存儲布置

答案:定位布置

某企業有8個部門，根據流量相關線圖和各部門布置圖，計算該布置方案的總失效率。（）

A:14.0%B:10.0%C:8.0%D:12.0%

答案:10.0%某餐廳同時有中餐廳和自助餐廳服務，該餐廳應采用（）的布置形式進行布置。

A:產品布置B:混合布置C:定位布置D:工藝布置

答案:混合布置

圖為某企業各部門之間的關系矩陣圖，通過此圖判斷以下選項中哪兩個部門是很重要的關系（）

A:管理辦公室和職工休息室B:維修車間和動力車間C:工具車間和動力車間D:接收和發運部門和生產車間

答案:維修車間和動力車間；工具車間和動力車間某小型印刷廠采用雙行布置把8個車間布置在單層廠房內，現已給出雙行布置方案如下圖所示。請計算該方案的超極限標準數。（）

A:7B:4C:6D:5

答案:4

第六章單元測試

某工廠的一個工作中心有10臺相同的設備，生產單一A產品，如果生產一件A產品需該中心的加工時間為2小時，計算該中心的年生產能力。（每年按250個工作日計算，每天按8小時計算，設備利用率按80%計算。）（）。

A:6000件/年B:9000件/年C:8000件/年D:7000件/年

答案:8000件/年已知某企業的能力利用率為90%，請問其能力緩沖為（）。

A:10%B:90%C:110%D:190%

答案:10%生產能力的度量通常只是針對制造企業，而服務企業無法度量。（）

A:對B:錯

答案:錯某企業的一條齒輪加工流水生產線，有五道工序，各工序的單件定額時間為：t1＝3.30,t2＝3.14,t3＝9.60,t4＝2.8,t5＝6.80（分鐘）。其中第5道工序為2臺機床，第3道工序為3臺機床，其余工序均為一臺機床，求此流水線的生產能力。每年工作日300天，每日工作8小時，設備利用率90%。（）。

A:83811件/年B:13881件/年C:38811件/年D:38118件/年

答案:38118件/年工藝專業化工作中心與產品專業化工作中心生產能力的核算方法是相同的。（）

A:對B:錯

答案:錯

第七章單元測試

決策節點用（）表示

A:圓形B:菱形C:三角形D:方形

答案:方形短期計劃包括（）

A:確定合理的工作時間B:提高利用率C:設備維修D:人員的配備

答案:確定合理的工作時間；提高利用率；設備維修；人員的配備長期計劃主要解決資源的配置與調整問題包括（）。

A:設施組織方式的變革.B:裝備的更新改造C:建設新廠D:設備維修

答案:設施組織方式的變革.；裝備的更新改造；建設新廠決策樹模型的運算求解過程應從左向右進行。（）

A:錯B:對

答案:錯能力規劃的步驟中首先應預測、計算未來的能力需求。（）

A:對B:錯

答案:對

第八章單元測試

企業的生產規模越大越好。（）

A:對B:錯

答案:錯根據統計分析，單位產品生產消耗的時間和累計產量的關系呈現指數關系。（）

A:錯B:對

答案:對某工廠生產一種產品，生產第1臺的工時為100小時，學習率80%，請問生產第8臺產品的工時為（）。（lg2=0.301）

A:64小時B:51.2小時C:80小時D:41小時

答案:51.2小時某制造公司已知生產工時a=1000小時，第8件產品的工時消耗為343小時，學習率為（）

A:70%B:34.3%C:30%D:60%

答案:70%下列關于生產能力調整策略的說法錯誤的是（）

A:積極策略中能力擴大的時間間隔較短。B:積極策略每次擴大的規模較大。C:消極策略能力擴大時間滯后于需求。D:中間策略介于積極策略和消極策略之間。

答案:積極策略中能力擴大的時間間隔較短。

第九章單元測試

“縱向一體化”模式采用少品種、大批量、剛性專用生產線。（）

A:對B:錯

答案:對功能型產品是指滿足客戶基本需求的產品，這些產品的邊際利潤比較低、需求比較穩定。（）

A:錯B:對

答案:對反應型供應鏈追求的目標是以最低的成本供應科預測的需求。（）

A:錯B:對

答案:錯牛鞭效應的負面影響包括（）。

A:生產成本增加B:補貨提前期延長C:庫存成本增加D:運輸成本增加

答案:生產成本增加；補貨提前期延長；庫存成本增加；運輸成本增加流通環節越多，牛鞭效應越大。（）

A:對B:錯

答案:對

第十章單元測試

采購者與供應商之間是競爭關系。（）

A:錯B:對

答案:錯JIT是（）獨創的一種生產管理工具。

A:美國福特B:德國大眾C:韓國現代D:日本豐田

答案:日本豐田

某企業目前的利潤數據如下表所示，若采購成本減少15%，利潤將增加（）

A:150%B:50%C:15%D:200%

答案:150%某公司要將重5公斤的產品從配送中心運往客戶處，產品的年儲存成本占產品價值的30%，普通包裹郵寄需要5天，運輸成本為20元，順豐快遞只需2天，運