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文檔簡介
病區紀律與秩序管理制度第一章總則第一條目的與依據為了維護醫院的正常秩序,保障患者的安全與醫療質量,訂立本制度。本制度依據相關法律法規,結合醫院實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫院內各病區的管理工作,包含病區醫生、護士、病區工作人員及患者等。第三條原則本制度遵從以下原則:1.紀律與秩序統一管理,依法、公正、公平;2.患者權益優先,醫患關系和諧互動;3.嚴格依法辦事,防止違紀行為的發生;4.科學高效管理,提高病區服務質量。第二章病區紀律管理第四條病區負責人每個病區必需指定專人負責病區的紀律管理工作,負責落實本制度的各項規定,并向上級匯報。病區負責人必需具有相關醫務人員資質和管理經驗。第五條病區內紀律要求嚴禁病區醫生、護士和工作人員將本人的私事和個人情緒帶入工作環節。嚴禁醫生、護士和工作人員在工作時間內擅自離崗、外出就餐或做與工作無關的事情。嚴禁醫生、護士和工作人員以任何形式索要、接受患者及其家屬的財物。嚴禁醫生、護士和工作人員對患者的皮膚、隱私進行侵害或竄改患者病歷等違法違規行為。嚴禁醫生、護士和工作人員私自泄露患者的病情信息,違反患者隱私保護法。第六條病區工作制度病區醫生、護士和工作人員必需依照規定時間到崗上班,并依照排班表進行輪班工作。病區醫生、護士和工作人員必需在崗期間認真履行職責,不得遲到早退。病區醫生、護士和工作人員必需嚴格遵守手衛生制度和隔離措施,確保醫療安全。第七條醫患溝通與協作醫生、護士和工作人員應與患者及其家屬保持良好的溝通,耐性解答問題,敬重患者意愿。醫生、護士和工作人員之間應相互合作、協調,共同為患者供應優質的醫療服務。醫生、護士和工作人員之間不得存在隱瞞、推諉、相互責備等不良溝通行為。第三章病區秩序管理第八條病區環境管理病區內必需保持乾凈、安靜的工作環境,確保患者充分休息,減少交叉感染的風險。病區內嚴禁吸煙、喧嘩或其他影響患者休息的行為。病區內嚴禁亂丟廢物,醫療廢物必需依照規定進行分類和妥當處理。第九條公共設施使用病區內的公共設施,如電視、空調、洗手間等,由醫院統一管理,使用必需遵守相關規定。使用完公共設施后,必需及時關閉或恢復原狀,保持乾凈。第十條患者行為規范患者必需遵守醫院秩序,聽從醫生、護士和工作人員的工作布置。患者及其家屬不得干擾醫院正常秩序,不得進行威逼、羞辱、誹謗醫務人員的行為。患者及其家屬需遵守醫院就餐、探視和通行等相關規定。第十一條病區安全管理病區內必需保障患者的人身安全和財物安全,防止濫用藥物、自傷或他傷等事件的發生。病區內必需配備必需的安全設施和消防設備,確保應急情況下的安全疏散。第四章紀律與秩序管理的監督與反饋第十二條監督機制醫院將建立紀律與秩序管理的監督機制,對病區的紀律和秩序進行定期檢查和抽查,發現問題及時整改。第十三條懲罰措施對于違反病區紀律與秩序管理制度的人員,醫院將采取相應的懲罰措施,包含口頭警告、書面警告、記過、記大過、解聘等,嚴重者移交公安機關處理。第十四條看法和建議醫院將樂觀收集醫生、護士、工作人員和患者的看法和建議,定期召開座談會,改進和完善病區紀律與秩序管理制度。第五章附則第十五條本制度的解釋權本制度由醫院管理部門負責解釋,如有需要進行修訂,將進行公示并征求看法后進行執行。第十六條本制度的施行本制度自頒布之日起施行,無特殊情況不得擅自修改或廢止。第十七條附加條款對于違反本制度的情況,醫院有權依據具體情況訂立相應的紀律和懲罰措施,并將其納入醫院人事檔案。以上制度為病區紀律與秩序管理制度,凡病
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