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文檔簡介
Q公司品牌營銷對策分析IQ公司品牌營銷對策分析由于近年來互聯網科技正在逐步發展,因此電子商務也應運而生,目前已經進入較為成熟發展階段。盡管國內服裝品牌發展的速度逐漸加快,但是在品牌認知程度、品牌的定位等方面仍然存在很多的不足之處。所以本文主要針對Q公司品牌的營銷策略進行深入的分析,從中找出不足并給出相應解決對策,希望可以服裝行業在品牌營銷戰略的選擇上提供借鑒依據。任何的品牌都有其品牌策略的優缺點,Q公司品牌也不例外。伴隨著互聯網科技的不斷進步,在整個服裝行業也是掀起了一股創新的浪潮。因此Q公司品牌也需要根據市場的需求調整其服裝品牌策略,從而在市場中脫穎而出。通過對Q公司品牌策略的研究,有助于Q公司服裝品牌根據實際情況選擇符合自身定位并且順應時代的品牌推廣策略,有助于企業在各大服裝品牌中脫穎而出,提高市場占有率。研究Q公司服裝品牌的品牌營銷策略的優缺點,可以為其他服裝業品牌營銷提供參考借鑒。相關概念與理論基礎品牌對于品牌的概念來說,最早的時候還是由科特勒所提出來的。其認為對于品牌來說,作為不同企業之間進行區別的一個主要方式,能夠為企業帶來巨大的利潤效益。瓊斯曾經提出,品牌主要的作用就是能夠為客戶提供他們所需要的產品。阿諾提出,品牌實際上是人們在長期購買的過程當中存在的一種偏見。一個比較好的品牌能夠在很長的一段時間當中有比較明確的定位,從而占領市場。在韓光軍看來,一個品牌實際上就是一個企業的象征,同時一個品牌不僅僅只是一個代號,同時其也由多種因素共同組成。品牌定位對于企業來說,進行品牌定位主要就是要進行企業的營銷。企業營銷的概念最早的時候是由菲利普科特勒所提出,在他看來,對于企業來說,如果想要做到比較好的營銷方式以及營銷手段,就需要制定出比較合理同時也比較適合于消費者的產品,而在價格方面也不能制定過高,這樣再利用伊西俄比較好的銷售渠道,就能夠讓企業可以實現自己的銷售目標。因此從這里來看,對于企業的營銷活動來說,實際上就是利用一些相關的手段,從而通過各種活動,來幫助企業進行產品的銷售。美國的一位學者提出了4r的理論,這一理論主要就是將企業的營銷活動用更加微觀的形式表現出來,從而再學術當中提出了一個新的理論。同時其也開始讓人們建立一個命運共同體,從而能夠考慮到所有人的利益,讓人們能夠追求更加長遠的利益,而不僅僅是追求眼前的利益,這樣才能夠讓人們的發展更好。而在今天當中,一個比較重要的理論就是4P理論,對于這個理論來說,主要還是由美國學者所提出,主要就是包括了四個部分,分別是產品策略,價格策略,渠道策略以及促銷策略。因此對于這一理論來說,主要就是將企業的營銷活動分成了四個比較小的部分,這樣就可以幫助企業將營銷進行分塊,從而能夠更好地進行營銷。在上個世紀的70年代的時候,由于全球當中的經濟都在不斷向前發展,因此在這種情況之下出現了越來越多的品牌。但是同樣也是在這一時期當中,由于很多企業之間的同質化比較嚴重,因此也就導致了不同企業之間的競爭變得日益激烈。杰克特勞特等人便針對當前在市場當中的競爭情況進行了分析,同時對于市場營銷進行了下一步的定義,其主要提出如果企業想要進行市場營銷,首先要做的事情就是要保證了解自身在市場當中的地位,同時還需要考慮到當前在市場當中的所有用戶的切實需求,以及考慮到自身企業的其他競爭者的銷售策略以及產品情況,從而能夠幫助自己找到競爭的優勢。而經過這些年的發展,市場營銷的概念也出現了比較大的變化,已經不再是原來的僅僅對于產品進行銷售,而是已經開始把產品、價格以及渠道等等進行再次分類,從而能夠幫助企業能夠對所有的資源進行整合,最終幫助企業成功制定出最合適的銷售策略,從而幫助企業進行發展。相關理論五力模型理論最早的時候在上個世紀的80年代的時候,就已經提出了該理論。對于這個理論來說,當前在很多的行業當中的各項規模及程度進行了力量種類的劃分。對于這五種力量,主要指的就是代替品威脅、買家議價、賣家議價、競爭者能力及進入壁壘五個方面,這也對企業的盈利潛力產生了了最終的印象概念股,而透過對其模型進行分析后能夠發現當前的時長當中競爭者的潛在數量在不斷上漲,而對于Q公司而言,要盡快完成自身價值鏈的構成,通過這樣的方式使其供應鏈的運作能夠與其他企業有一定的區分,同時能夠完成中國快時尚模式的構建。聲浪傳播理論我國著名的品牌營銷專家提出了品牌聲浪傳播方面的理論,在此理論當中認定品牌應當具有自身較為獨特的聲音,同時品牌的傳遞應當有企業及消費者之間不斷的互動當中構建,企業在對消費者的聲音進行聆聽的同時也要不斷了解其需求,以此完成品牌核心價值方面的構建,由此達成與消費者價值觀產生共鳴的目的。這樣也是有助于幫助企業完成價值體系的細化,而由此理論出發企業的不同傳播手段也在得到向外的拓展,能夠更好地向消費者傳遞企業的聲音,以此使消費者養成對企業追崇的效果。Q公司品牌策略現狀及分析品牌設計策略現狀及分析品牌標志品牌設計理念是品牌的靈魂,是一個品牌區別于其他品牌的標志,也是一面引導消費者的旗幟。Q公司的品牌logo是一個翅膀的形象,品牌宣傳語為“我自是潮流”。Q公司的品牌理應讓人自然而然想起女性的簡約大氣之美,是優雅、美麗和端莊,Q公司以“時尚、獨立、女性”為主題。品牌理念Q公司的品牌理念是:時尚、獨立。企業一直將重心放在女裝的小眾市場,通過小眾品牌的疊加形成一個快時尚的品牌集合。對于小品牌的集合逐漸擴張最終能夠形成一個品牌池。也就是小眾化的品牌,但是由于品牌較多因此大眾化。這是Q公司品牌的價值體現。同時也是Q公司產品的質量、技術以及人才的綜合體現。品牌風格通過對當前該企業當中產品風格進行分析就能夠知道,當前很多的產品之間同質性比較高,各大國外品牌以及網紅品牌的崛起,導致了年輕女裝市場的競爭十分激烈,消費者可選擇的品牌越來越多,從Q公司的產品上看不難看出,產品風格及定位與ONLY、VEROMODA、太平鳥等品牌比較相似,沒有一定的品牌特性。品牌推廣策略現狀及分析平臺電商模式對于該企業來說,進行電商銷售主要還是利用到天貓淘寶店鋪等進行銷售,而這主要還是依靠利用旗艦店的方式來實現銷售服裝的模式。該模式是通過平臺淘汰的流量進行銷售,營銷活動相對來說較為經濟化。但是這種模式的缺點也是十分明顯,因為在這些平臺上銷售因此受到平臺的制約較多,主要包括平臺上的運營情況以及政策導向等都為給企業的營銷結果造成一定的影響?!捌脚_+自主電商”模式對于企業來說,當前一個使用的比較多的方式還是利用平臺與自主電商的方式相結合。這也是眾多品牌都會選擇的一種方式。但是這種方式同樣可能存在一定的問題,如果在管理上存在差錯的時候就會導致價格與渠道發生沖突,進而能夠分散品牌的資源。Q公司企業目前主要是以平臺電商的模式為主,即在淘寶上開設店鋪、在京東上開設相關自建店等。品牌維護策略現狀及分析售后服務維護Q公司目前將服務作為主要的經營策略,秉承著服務至上的原則,盡自己最大的可能來實現幫助客戶滿足相應的需求。實際上,Q公司的售后服務主要包括幫助客戶提供貨物、實現退貨換貨以及售后維修等服務,通過售后服務能夠幫助客戶解決購買產品后的任何問題,這對于企業的品牌經營具有重要的作用。顧客消費體驗維護Q公司要想在顧客的心目中永葆青春,也必須有高質量的名牌服務與之相配套。在品牌維護策略上,Q公司在目前店鋪的設計上逐漸實行優化以及不斷的更新,例如Q公司旗艦店,每次上新的產品大約在400款,投入的相應廣告費高達百萬。對于店鋪商品的展示是以實體模特拍攝為主,結合消費者的消費心理以及消費習慣等,在圖片上采用鮮明的色彩、鼎泰效果等合理的布局方式,能夠給消費者帶來很好的視覺體驗。Q公司品牌策略存在的問題品牌營銷個性不突出品牌定位不準確在當前來看,對于該品牌來說,旗下有著比較多的小品牌,而該企業自身也走多品牌共同營銷的方式。其中有主要走搖滾、朋克路線的Othermix;也有衣服相對來說比較便宜,性價比比較高的Iaizo;同時還有一些專門做牛仔的品牌,專門做女裝的品牌,專門做皮衣的品牌等等。通過這一點我們能夠看到,雖然當前該品牌當中品牌的數量是比較多的,但是在品牌的定位上主要呈現了定位模糊的情況。出現這種情況的主要原因就是在剛剛成立該品牌的時候,其并沒有對市場當中的實際情況進行比較充分的調研工作,從而導致在制定品牌營銷策略的時候缺少針對性,因此其并沒有更多的優勢,使得客戶的滿意度逐漸降低,導致企業品牌優勢較低,整體的產品質量都不能夠得到明顯的上升。品牌文化塑造較弱當前對于該品牌來說,自身并沒有一個比較明確的品牌文化,從而導致了自身與其他的大牌品牌之間存在著一定的差距。其在設計上仍然有很多的不足之處,Q公司服裝自有品牌仍然處于較低的水平。盡管Q公司公司已經意識到了原創設計品牌的重要性,但是由于企業的成本限制較多,相對于這種小公司而言,大量的資金成本是很多小企業都難以接受的。因此在產品的設計方面大多選擇了模仿的方式,但由于這類開始上的服裝產品存在的周期較短,產品的更新換代較快,因此對于模仿的結果就是使得企業的產品同質化較為嚴重,導致品牌的文化內涵缺失現象較為普遍,最終導致企業的個性相對缺乏。Meyeeka和很多快時尚的服裝產品的出現,使得在業績上存在一定的促進,但是盡管銷售額有所突破,但是整體上為公司的利潤貢獻有限,品牌文化需要逐步的積累,品牌的個性營銷較為缺失。品牌營銷傳播與推廣不足品牌推廣力度有限為了最大程度上滿足消費者的需求,自有品牌服裝在營銷的過程當中必定會使用網絡作為媒介,而對于營銷的內容而言自然也是有企業的核心品牌價值所展開的。在此過程當中不斷使用各種的廣告宣傳模式及公關手段來保證品牌的形象不斷向外完成推廣,而也正是在此過程當中企業的時長份額能夠實現不斷的上升。Q公司在此方面也是不斷使用自身的品牌優勢向外努力擴充傳播的范圍,在目前也是收獲了相當的成績,但是在該品牌進行前期的傳播過程當中依舊是存在一定的缺陷的,其缺陷首先體現在前期的傳遞及推廣方面的,首先在向外進行推廣的過程當中力度上出現的問題就是來自于局限性方面,同時由于其活動不夠完整導致在主體的凸顯上也是存在和一定的問題。這樣導致的直接問題就是品牌形象的提升不足,實際的效果與預計上有著較大的落差。品牌推廣渠道單一Q公司目前的品牌推廣渠道僅僅是在各大平臺上通過廣告的方式,為了可以讓更多的客戶來到店中進行消費,該品牌也會通過廣告的方式吸引人們的注意力。而在進行廣告的宣傳上來說,其主要分成兩種方式,分別是線上宣傳以及線下宣傳兩種。但是由于企業自身在宣傳的過程當中并不專業,同時也缺少比較專業的人員進行工作,從而導致無論是在廣告形式的設計上,還是在廣告的創意上都是有所欠缺的。當前已經進入到了互聯網的時代,因此在這種情況下,對于廣告的要求也開始逐漸提升,該企業在這方面做的不夠出色,導致自身的宣傳受到一定的影響,從而會影響到了客戶的購買。品牌相關技術支持不足品牌的維護技術有待加強當前在維護技術方面,Q公司的缺陷主要是體現在試衣當面,當前Q公司主要使用的展示方式以櫥窗陳列的形式作為主流,而在櫥窗當中展示的商品對視平拍圖片。而當前的主流展示圖片在進一步的發展當中開始被模特試穿圖片代替,而在產品的種類方面也應當展現出更強的豐富性,但是依舊局限在圖片這一形式當中。目前Q公司仍然沒有在3D立體試衣技術方面有所發展,這就導致其與其他國際品牌在此方面產生了較大的距離,同時在后期的技術維護方面也是有著相當的進步空間的,加之受到消費者體貌的影響導致當前在線上平臺使用3D試衣技術仍然不夠成熟,無法與實際的試衣效果進行比較。品牌營銷延伸技術有待提高當前在該品牌當中,主要用到的營銷延申技術還不夠,還有著比較大的提升空間。當前該品牌自身主要采取的還是擴散延申的方式,具體情況如下表3-1所示:表3-1Q公司各類品牌2021年銷售比重主打品牌牛仔品牌高端皮衣品牌女鞋品牌日系甜美品牌銷售比重62.4%8.7%6.5%9.8%12.6%數據來源:Q公司市場部前期Q公司采用的主要是擴散品牌延伸方式,在原有主打品牌的基礎上,拓展了牛仔品牌、高端皮衣品牌、女鞋品牌、日系甜美品牌、等多個品牌。但是從延伸的效果來看(如圖3-1所示),Q公司的主打品牌占銷售比重的62.4%,其他延伸品牌比重為37.6%。盡管這種拓展方式對于原有品牌的內涵有所助益,同時能夠幫助公司的整體業績進行提高,但是在品牌延伸方面仍然還處于有待突破的程度。Q公司品牌策略存在問題的解決對策Q公司營銷品牌個性改進策略準確定位Q公司市場品牌在目前服裝市場上的商品同質化程度較高,因此在品牌的定位方面的也較為相似。所以在這種情況下如何能夠使得自身的品牌脫穎而出,就需要通過制定合理的品牌策略來實現。因此,為了能夠實現更長遠的發展,就需要Q公司能夠找準自身的市場定位,服裝的定位主要是包括服裝的風格定位、消費群體的定位,具體實施過程中要通過對自由的品牌銷售群體的年齡結構進行分析來完成的。對于Q公司品牌主要的消費群體是集中在20-35歲的女性群體,所以要將目標群體定位在這一年齡段。由于這個階段的消費群體對于時尚元素的感知力較強,這是快時尚最為關鍵的消費年齡點。這類人對于高端品牌的購買能力還有待提高,對于設計以及品牌都有著不同的認識,而且是處在消費購買的較為活躍時期。這類人是網購服裝的主體,對于網購服裝的知名品牌擁有較高的激情,對于目前國內品牌選擇程度不高的情況下較為突出。具體實施過程中可以將一個品牌細分為不同的系列,例如針對少女風格的系列、針對民族風格的系列、針對古風的系列等,通過這種對于消費者不同層次需求的滿足來占領更多的市場份額。豐富Q公司品牌文化內涵現階段Q公司在市場營銷過程中忽視了品牌內涵的重要性,今后的發展中,Q公司應當注重將品牌定位與品牌系列多樣化市場定位作為整個市場營銷的靈魂??梢酝ㄟ^一些故事來講述女性較為關注的話題,例如獨立女性等,通過這種方式能夠幫助Q公司皮牌在市場上更多的被消費者關注到,能夠幫助消費者更加感受到Q公司品牌的文化內涵,提升Q公司的品牌親和力。同時幫助消費者更加選擇Q公司品牌,具有更高的忠誠度。Q公司營銷品牌傳播與推廣改進策略加強網絡平臺店鋪口碑服裝品牌可以參加更多的公益活動來宣傳自身的正面形象,能夠較好的想消費者推廣自身企業的正面形象,使得公眾能夠產生信賴感,促進顧客對品牌的認知與了解,進而實現促銷的目的。在快時尚的服裝行業中,能夠給消費者留下深刻印象的不僅僅是服裝的質量,同時還注重對于服裝的品牌追求。這就需要Q公司在日后的發展過程中能夠加大投入對自身的品牌建立,進而在消費者的心中能夠樹立良好的品牌形象。這就需要Q公司能夠在今后的店鋪設計中,甚至是廣告語的設計,版面色彩的選擇等方面都能夠加強對店鋪品牌的凸顯,從而在消費者心目中加強印象。升級營銷推廣活動網絡服裝品牌主要是以事件營銷為主,即通過某個事件作為營銷的基礎來向消費者傳達自身品牌的特性以此能夠打動消費者并引起消費者的共鳴的過程,最終事件營銷的目的是通過特定的事件宣傳來促進消費者進行消費。Q公司的事件營銷可以以領養格格兔的活動作為主要的時間載體來開展自身的營銷活動。在活動時僅僅是在Q公司購買滿250元的商品,額外再支付兩元就能夠領養一只格格兔的半成品,在消費者們領養格格兔之后,可以對盒子里的兔子畫上不同的團,然后將畫好的拍攝下來的圖片進行上傳,最終對具有最高人氣的前三等級的獲獎名單進行公布。這種創意營銷能夠很好的實現了企業與客戶之間的溝通,進而能夠拉近企業與消費者之間的關系,通過整合市場上的自有品牌的營銷來提升Q公司品牌的影響。幫助其能夠收獲更多的消費者,以達到促進營銷的目標。強化自有服裝品牌社區網絡營銷傳播在網絡當中也會有服裝品牌的社區論壇,而在此類的論壇社區當中也會有服裝的愛好者進行溝通。隨著目前移動網絡社交軟件的快速發展,微博以及微信等軟件媒體也逐漸成為網絡營銷中主要的主要載體。Q公司在社區中傳播自身的品牌時,要對這些社交軟件較為重視。例如在官方微信中通過設計游戲互動以及其他娛樂形式,推出智能藍牙、手環等方式促進企業與消費者之間的溝通互動,同時通過在游戲以及各大娛樂中能夠設置Q公司廣告語,能夠很好的將廣告插到游戲中,使得自有服裝品牌能夠很好的潛入到消費者心中。合理引入品牌代言人對于品牌的形象代言人而言,一般是具有個性化的特征以及影響力較廣的特性,企業通過代言人的社會感染力能夠讓消費者通過代言人的知名度對品牌產生較好的印象,能夠大大縮短了品牌與消費者之間的距離。同時與其他行業不同,服裝品牌的消費者對于個性化的需求較高,因此對于服裝行業的代言人來說,不應該僅僅是一般的商品形象的代言人,而應該是通過代言人實現全身的品牌內涵。通過代言人能夠較好的展示出服裝的個性以及特質,進而實現拉近企業與消費者之間的距離。同時,根據服裝品牌的不同設計風格以及設計理念,針對不同的消費者群體特征來選擇相匹配的網服裝代言人。通過代言人的表現能夠很好的顯示出服裝的立體感,將服裝品牌的形象與個性展示在公眾眼中,使得消費者能夠通過代言人更加了解企業的文化個性,以不同的品牌入手選擇代言人,同時還能夠很好的表現出服裝差異化的優勢,避免目前市場上服裝品牌同質化的弊病。Q公司品牌技術加強策略優化供應鏈提高品牌質量在Q公司推出潮牌的開始時期,就開始急于推出自有品牌的工作,反而忽略了產品的質量問題。針對這個現狀就必須要進一步優化Q公司的自有服裝產品供應鏈。以整個供應鏈作為基礎,將產品的質量不斷的加以提高。對于Q公司自有品牌的質量控制工作主要是包括產品內在的質量控制和外觀的質量控制兩部分公司要針對這兩部分實現自身的質量控制體系的不斷完善。通過建設品牌的外觀質量的控制標準,能夠很好的優化整個控制流程。從安排專人開發樣品階段到產品的生產階段,最后到產品的出庫階段都要實行嚴格的質量監控。所以Q公司企業采購以及質檢部門要實現與代產企業進行嚴密的溝通銜接,能夠將產品的質量以及整個供應鏈都被嚴格的監督。同時采購部門還要很好的掌握產品的生產周期,安排專人進行采購原材料,針對品質不合格的原材料要進行嚴格的監控,同時質檢部門還要相應的出具質檢報告,能夠完成對生產的各個指標的測試。認真的合適產品的款式、型號以及數量等。如果發現有差距的地方要及時的進行調整,采取相應的措施進行處理,保證能夠在根本上就將質量問題控制好。才外要不斷的完善對于合同的管理工作,能夠保證相應合作的代工企業嚴格的按照合同生產出質量合格的產品,進而能夠很好的保障品牌的質量。提高供應鏈提高服務水平要想提高Q公司品牌的供應鏈的服務水平,就要從以下兩個方面進行:首先要利用信息系統的優勢,例如在供應鏈中能夠引入ERP系統,實現資源的整合,對公司的規劃、產品研發以及品牌的生產方面都進行管控。I企業的實際方案處罰,來對產品的研發資料進行相應的管理,從訂單的制定到采購的物流信息管理等各個方面都實現信息化管理,能夠應用ERP軟件來優化信息流程,通過信息共享來實現目前在信息化的管理背景下的共同管理。其次就是要引入ERP系統對Q公司系統進行管控。要針對目前公司的物流特點來使訂單的控制能夠使下精準化的趨勢,要建立相應的標準動作與工作環節,通過后拉式的驅動計劃管控方式能夠很好的實現對產品成交時期的控制。同時還要利用ERP系統實現對Q公司內部的供應鏈進行相應的績效考核。延伸品牌營銷產品線提升品牌的服務質量能夠很好的幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。服裝企業的競爭也從傳統的實物轉變為現在的服務,也就意味著在目前的網絡營銷中要兼顧產品的服務的質量?;ヂ摼W為企業和消費者之間提供了較好的溝通平臺,企業通過在網站上的設計,將產品的信息提供給消費者。服裝企業要注重對服裝產品的宣傳,在宣傳內容上要盡可能真實,形式上也要盡量實現多元化,能夠針對消費者的需求而退出不同的設計,因此使得網站更加具有感染力,能夠吸引網站瀏覽者的好奇心。同時網站還要向消費者提供潮流時尚的服裝知識,推薦消費者搭配方法等。在消費者進行購買后要合理的選擇包裝方式以及配貨方法,能夠保證商品具有的完好性。保證商品能夠完好無損的提供給消費者。如果由于商品的款式以及本身特點等,導致消費者想要退貨,網站可以及時的處理相應的退貨信息,能夠幫助消費者進行合理的退貨,以此方式能夠幫助品牌提高信譽,提高消費者能夠重復購買的概率。實施品牌營銷許可經營策略作為企業在從事網絡商業營銷過程當中的一項重要商業活動,特許營銷在經營方式上多使用的時契約簽訂的方式來完成資源的轉借使用,但是在受轉借者在使用相關的資源使一定要完全遵循契約當中的內容,在制定的模式當中完成活動的開展,且需要按照合同當中的內容完成費用的支付,這也是當前大部分服裝品牌在完成發展過程當中的一項主要戰略。作為當前經濟發展當中的一項重要內容,品牌在網絡經營的過程當中的運營工作具有相當的簡便性,同時在此過程當中也展現出了較強的品牌競爭能力,為此Q公司就能夠使用自身的品牌完成網絡店鋪的開展,通過已有的服裝品牌完成產業的向上向下延展。具體的手段由不斷提升網店的總數,以拓寬市場的方式完成行業
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