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文檔簡介
購物卡用戶體驗優化合同編號:__________地址:聯系方式:地址:聯系方式:鑒于甲方為購物卡的使用者提供服務,為提高甲方用戶的購物體驗,甲乙雙方經協商一致,就購物卡用戶體驗優化相關事宜達成如下合同:第一條合同標的第二條服務內容2.1乙方應根據甲方的需求,對購物卡的使用流程、界面設計、功能模塊等方面進行優化,以提高甲方的用戶體驗。2.2乙方應向甲方提供詳細的服務計劃,包括服務內容、服務時間、服務人員等,并按照約定的時間節點完成服務。2.3乙方應根據甲方的反饋意見,對服務進行持續優化,直至甲方滿意。第三條服務費用3.1本合同的服務費用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),乙方應按照甲方的要求,提供相應的服務。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。第四條付款方式4.1甲方應在本合同簽訂后的【】個工作日內,向乙方支付服務費用的50%作為預付款。4.2乙方完成服務后,甲方應在本合同約定的服務完成日期后的【】個工作日內,向乙方支付剩余的服務費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同服務費用的20%。5.2若乙方未能按照約定時間完成服務,甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金,違約金為本合同服務費用的1%。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,甲乙雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。6.2本合同的保密義務自本合同簽訂之日起生效,至本合同履行完畢后終止。第七條爭議解決7.1對于因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。7.2若協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.購物卡用戶體驗優化服務計劃書2.乙方服務人員名單3.甲方需求反饋表4.乙方服務進度報告5.合同履行過程中的相關發票和收據二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間完成服務,認定為違約行為。2.乙方提供的服務未達到甲方滿意,且在甲方提出反饋后未能進行有效改進,認定為違約行為。3.甲方未能按照約定時間支付服務費用,認定為違約行為。4.甲方未按合同約定提供必要的合作與配合,影響乙方正常履行合同,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.購物卡用戶體驗優化服務:指乙方根據甲方需求,對購物卡的使用流程、界面設計、功能模塊等方面進行優化,以提高甲方的用戶體驗的服務。2.違約金:指一方違反合同約定,按照約定向對方支付的違約補償。3.服務費用:指乙方為甲方提供購物卡用戶體驗優化服務所收取的費用。4.合同履行完畢:指乙方按照合同約定完成服務,并且甲方支付完畢全部服務費用。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務進度緩慢,導致甲方無法按計劃使用優化后的購物卡。解決辦法:甲方可以與乙方溝通,要求乙方加大投入,加快進度,并有權按照逾期天數向乙方追討違約金。2.問題:甲方支付服務費用不及時,導致乙方無法正常開展服務。解決辦法:甲方應按照合同約定的付款方式及時支付服務費用,否則乙方有權暫停服務,并有權向甲方追討違約金。3.問題:甲方對乙方提供的服務不滿意,要求終止合同。解決辦法:甲方應向乙方提出書面終止合同的要求,并按照合同約定向乙方支付違約金。五、所有應用場景:1.甲方為購物卡發行方,希望通過優化用戶體驗提高用戶滿意度。2.乙方為專業提供用戶體驗優化服務的公司,具備相關服務經驗和能力。3.甲方與乙方簽訂合同,約定乙
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