2024/12/101一,GE是怎樣認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)人的選拔與培養(yǎng)的？？？2024/12/102杰克Welch語錄

一個(gè)企業(yè)就像一座金字塔，隨著我們往上爬，工資較高、工作較好的空缺會越來越少因此，不管什么時(shí)候提拔一個(gè)人，就不可避免地會產(chǎn)生巨大的爭議，許多人會氣的吃不下飯。他們認(rèn)為自己應(yīng)該得到這個(gè)位子。所以當(dāng)你提拔人時(shí)要特別小心，這一點(diǎn)是多么重要。如果你想德高望重，你必須十分謹(jǐn)慎而公正地選擇最優(yōu)秀的人。。

杰克?韋爾奇2024/12/103杰克Welch語錄

我的工作就是給最優(yōu)秀的人最好的機(jī)會，并且把公司的資源做最好的分配就是這樣，其它的事情就不用管太多了。。杰克?韋爾奇2024/12/1042024/12/105

自家長成的經(jīng)理人

——用6西格碼制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人2024/12/106選拔失誤率3.41,000,0002024/12/107GE以人取勝，它有用不完的經(jīng)理人和備用的經(jīng)理人GE的經(jīng)理人為何在人才市場上搶手？韋爾奇是GE的產(chǎn)品還是GE是韋爾奇的產(chǎn)品？GE的成功在于開發(fā)出制造成功人才的系統(tǒng)化機(jī)制，"卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是GE最重要的產(chǎn)品"，財(cái)富500強(qiáng)的運(yùn)行長中有168位是GE培養(yǎng)的，以6西格碼的管理思想設(shè)計(jì)出的一套靈活性的整合培養(yǎng)體系。

GE培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的理念2024/12/108企業(yè)競爭取勝之道在于領(lǐng)導(dǎo)?。?！十年樹木，百年樹人培養(yǎng)人員是一件需要遠(yuǎn)見、耐心和犧牲精神的戰(zhàn)略性工作。。韋爾奇為什么每月二次到克勞頓上課？2024/12/109企業(yè)怎么做才能成為“百年老店”？緊急但不重要緊急且重要不緊急不重要重要但不緊急任務(wù)的緊急程度任務(wù)的重要程度員工培訓(xùn)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)2024/12/1010培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人是一把手工程??！1運(yùn)行長要么要務(wù)纏身，要么急于求成,要么眼前利益為重，正因如此，以人為本的價(jià)值觀很難落實(shí)到行動中。這種斷企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路的現(xiàn)象如何從根本上鏟除？2024/12/1011企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路！??！?真正建立起完善的法人治理結(jié)構(gòu)?。。?企業(yè)需要相應(yīng)的文化、價(jià)值觀與制度保證把培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的工作落到行動中；?培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。2024/12/1012二,GE怎樣培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人？？？2024/12/10131,GE領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程招聘杰出人才業(yè)績文化與共同的價(jià)值觀提供人才挑戰(zhàn)性工作、挑戰(zhàn)極限的機(jī)會所有權(quán)的理念，責(zé)任制，負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，即全負(fù)責(zé)完善的考評體系持續(xù)的培訓(xùn)GE培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的方法2024/12/1014?以數(shù)據(jù)與潛能為基礎(chǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)—測試，初評—高潛力員工兩年輪訓(xùn)（含實(shí)踐）。?業(yè)績、價(jià)值觀、發(fā)展?jié)摿υu估與實(shí)踐交替演進(jìn)，“業(yè)績最能說明問題”?評估與繼任計(jì)劃捆綁——不斷進(jìn)行評估、發(fā)展、實(shí)踐、反饋并進(jìn)行創(chuàng)新。GE培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人方法的具體內(nèi)容2024/12/10152,GE選拔培養(yǎng)頂級領(lǐng)導(dǎo)人的機(jī)制?招聘杰出人才，嚴(yán)把入口關(guān)；?創(chuàng)造強(qiáng)有力的業(yè)績文化，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)結(jié)果（專）；?用價(jià)值觀教育員工，讓他們心領(lǐng)神會（紅）；?運(yùn)行績效管理系統(tǒng)（評價(jià)考察人）；?選拔、獎勵、晉升?管理開發(fā)我們的差距主要在缺乏體系，單元功能好動作，關(guān)鍵是整合??！12024/12/10163、招聘杰出人才，嚴(yán)把入口關(guān)兩步面試法：第一步，由各事業(yè)集團(tuán)人力資源部去學(xué)校篩選面試；第二步，請初步入選的學(xué)生到公司由具體的用人單位面試，制定考核標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)和面試要求?？己藰?biāo)準(zhǔn)分為四類：一是與人交往和共事的能力；二是職業(yè)道德觀念；三是組織能力；四是技術(shù)能力特別聰明，并有進(jìn)取心2024/12/1017?招聘杰出人才，嚴(yán)把入口關(guān)GE也招聘有經(jīng)驗(yàn)的人，但重點(diǎn)是從學(xué)校招聘人才！新人到GE后，先在四個(gè)不同的崗位進(jìn)行兩年輪訓(xùn)，邊學(xué)習(xí)，邊工作，同時(shí)還有機(jī)會與GE的一些領(lǐng)導(dǎo)人共事。GE最想要的學(xué)生=特別聰明+有進(jìn)取心；如果沒有找到太多的這類人，公司就降低標(biāo)準(zhǔn)，選擇那些不是非常聰明但有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人！2024/12/1018用4E+1P標(biāo)準(zhǔn)招聘和選拔新人！頂級領(lǐng)導(dǎo)人能源energizeothers邊緣強(qiáng)烈的感情運(yùn)行1998年提出1999年提出2024/12/1019領(lǐng)導(dǎo)人與管理者！領(lǐng)導(dǎo)人：搭班子、定戰(zhàn)略（方向或愿景）、帶隊(duì)伍1，僅是你自己！1+0=10=你1+0+0=100=你1+0+0+0=1000=你1+0+0+0+······2024/12/10202、創(chuàng)造強(qiáng)有力的業(yè)績文化，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)結(jié)果（專）；業(yè)績維護(hù)價(jià)值觀GE的領(lǐng)導(dǎo)人必須是"又紅又專"專（實(shí)際業(yè)務(wù)能力紅，認(rèn)同與維護(hù)GE價(jià)值觀，核心是誠信"專"也體現(xiàn)在GE的"執(zhí)行文化"2024/12/10213、一套明了的為大家分享的價(jià)值觀（紅）；GE的價(jià)值觀教育很像宗教運(yùn)營機(jī)制；GE的價(jià)值觀每年都有變化，并體現(xiàn)在年報(bào)上；GE的核心價(jià)值觀從未改變——誠信,業(yè)績與變革；GE的領(lǐng)導(dǎo)人=E4+1PGE想要的就是把事情做得更好。公司的核心價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)是全球通用的。2024/12/10224,運(yùn)行GE的績效管理系統(tǒng)績效計(jì)劃目標(biāo)管理員工個(gè)人績效合約部門績效合約企業(yè)績效平衡記分表確保成功績效計(jì)劃實(shí)施持續(xù)追蹤有效溝通（正式與非正式）CEC會議季度總結(jié)績效發(fā)展股權(quán)獎勵去學(xué)院培訓(xùn)晉升表揚(yáng)區(qū)別對待績效改進(jìn)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展計(jì)劃績效評估C會議組織檢查績效診斷績效輔導(dǎo)績效管理循環(huán)每年的C會議講誠信、關(guān)注業(yè)績的兩維績效文化產(chǎn)生一類領(lǐng)導(dǎo)人2024/12/1023

核心價(jià)值觀行為規(guī)范能力績效計(jì)劃溝通反饋獎勵績效發(fā)展確立任務(wù)、方向主要績效范疇MBO關(guān)鍵績效合約計(jì)劃行動計(jì)劃績效評估結(jié)果的應(yīng)用2：股權(quán)獎金心理薪酬培訓(xùn)區(qū)別對待——干部選拔（一類領(lǐng)導(dǎo)人）職位晉升領(lǐng)導(dǎo)績效計(jì)劃過程結(jié)果評估及溝通績效結(jié)果應(yīng)用1：績效改進(jìn)計(jì)劃評估職業(yè)發(fā)展計(jì)劃評估人2024/12/10241,參加人員：韋爾奇親自參加會議；GE的副董事長；GE人力資源部總經(jīng)理,各個(gè)事業(yè)集團(tuán)的負(fù)責(zé)人。2、會議地點(diǎn)：各事業(yè)集團(tuán)所在地3、評估的范圍與內(nèi)容：一是事業(yè)集團(tuán)中層以上干部，2001年11000人，又分兩個(gè)層次，第一層次大約500人，是GE的高級經(jīng)理，其它人是GE的模范或優(yōu)秀干部，這些人員都要接受韋爾奇的評估。二是事業(yè)集團(tuán)業(yè)績評估檢查（財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢）這種組織檢查實(shí)質(zhì)上財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)與企業(yè)管理審查。。年度C會議——干部評估與組織檢查會議2024/12/1025?C會議日程GE的C會議日程（來源于韋爾自傳）上午：談?wù)摴竞蛦T工。公司——組織檢查（企業(yè)績效的全面評估）員工：經(jīng)歷、晉升、活力曲線、類型、九個(gè)方格、優(yōu)缺點(diǎn)中午：多元化，會見高潛力員工（一類），指定輔導(dǎo)人下午：回顧上年度經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況事業(yè)集團(tuán)主管對照年度目標(biāo)向韋爾奇匯報(bào)討論員工對計(jì)劃任務(wù)的貢獻(xiàn)討論業(yè)務(wù)變動情況，由誰來領(lǐng)導(dǎo)明確需要進(jìn)一步完成的任務(wù)清單下午的程序?qū)嶋H上是干部競爭會2024/12/1026?評估內(nèi)容、要素與等級界定對GE價(jià)值觀的認(rèn)同感與實(shí)踐的事實(shí)考核時(shí)每一結(jié)論都要以事實(shí)為依據(jù)。。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)主要用于薪酬分配主要用于員工晉、聘用兩者合用，決定晉升、重用、走人員工認(rèn)同價(jià)值觀事實(shí)表現(xiàn)以年初簽訂《績效合約書》為依據(jù)GE評估內(nèi)容軟硬2024/12/1027?干部認(rèn)同GE的價(jià)值觀實(shí)際表現(xiàn)評估自己“客戶”上級同級下級360度人事考察評估要素：愿景以客戶/質(zhì)量為中心正直承擔(dān)義務(wù)溝通/影響共享所有權(quán)/無邊界團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者/授權(quán)知識/技能/智慧創(chuàng)新/速度全球思維尚需進(jìn)步12345特別出色（通用商戰(zhàn)實(shí)錄）評估者2024/12/1028GE的360度評估法——讓干部自己提高！360度評估法是被考核人的上級、同級、下級和服務(wù)的客戶對他進(jìn)行評價(jià)，通過評價(jià)知道各方面的意見，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，來達(dá)到提高自己的目的。在GE，適用于在GE工作較長的員工，骨干員工,中層以上干部。評估時(shí)組成與被評估員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四個(gè)小組，每組至少選擇6人，然后由公司的外部人力資源顧問來作分析，出報(bào)告交給被考核人。企業(yè)和員工是幫助與被幫助、共同發(fā)展的關(guān)系。評估的內(nèi)容是與GE價(jià)值觀有關(guān)的幾個(gè)方面，評估者除了對各項(xiàng)進(jìn)行評估外，還要找出三項(xiàng)最強(qiáng)的方面(最弱的方面)。源于GE中國公司人力資源總監(jiān)劉蓉的文章2024/12/1029360度人事考察制度——“中國的組織部”韋爾奇上任采用了360度人事考察（可雇用性考察）：職位提升不僅僅由其直接上司決定，而是必須經(jīng)過同事、下屬、客戶綜合評價(jià)方得出結(jié)果。硬業(yè)績專紅認(rèn)同維護(hù)價(jià)值觀GE的考核體系很簡單，兩個(gè)維度考核（各100分），每年都有明確的價(jià)值導(dǎo)向，特別強(qiáng)調(diào)又紅以專，專指實(shí)際能力（業(yè)績），紅指價(jià)值觀紅而不專還能混上一兩年，專而不紅則一天都呆不下去。。2024/12/1030發(fā)展?jié)摿薮?/p>

一般

有限業(yè)績姓名：555職稱：在位時(shí)間（月）：個(gè)人相片某位員工經(jīng)評估后所在位置：+技術(shù)過硬+廣泛的客戶關(guān)系+潛在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才-作為領(lǐng)導(dǎo)仍有待成熟

?GE的九個(gè)方格2024/12/103110%最佳員工模范員工最強(qiáng)的員工優(yōu)秀員工15%次佳較強(qiáng)杰出優(yōu)秀中等50%有價(jià)值員工核心員工中等有高價(jià)值員工較差15%邊緣員工臨界員工最差10%最差員工GE的生命圖

?GE的活力曲線活力曲線，也叫組織生命圖，或叫員工績效分類曲線或員工績效正態(tài)分布曲線或叫鐘罩曲線2024/12/1032?誠信、業(yè)績、變革是人事評估工作的準(zhǔn)則！年終評估時(shí)，GE公司的每個(gè)員工都會根據(jù)年初簽訂的《個(gè)人年度績效合約計(jì)劃》進(jìn)行自評，具體是填寫一個(gè)四張紙的表。第一頁：員工個(gè)人填寫“個(gè)人工作記錄”第二頁：個(gè)人簡歷（個(gè)人填寫）第三頁（個(gè)人填寫）：對照年初目標(biāo)填寫任務(wù)完成情況，并且還要填寫自己在哪些項(xiàng)目較強(qiáng)，哪些方面需要提高，今后如何發(fā)展等內(nèi)容第四頁：由主管經(jīng)理填寫，幾乎與第三頁紙一樣，經(jīng)理會根據(jù)一年的管理，給出考核結(jié)果，填完后，經(jīng)理還要與員工進(jìn)行面談，目的是使員工知道自己的苦讀，GE要求經(jīng)理在指明員工的苦讀時(shí)，一定要有說服力，要讓員工心服口服。只要按照GE的價(jià)值觀，定能消除評估中的消極現(xiàn)象。2024/12/1033價(jià)值觀績效評估（軟）業(yè)務(wù)績效評估業(yè)務(wù)績效KPI：財(cái)務(wù)指標(biāo)或其它業(yè)務(wù)指標(biāo)（硬）價(jià)值觀績效KPI：GE價(jià)值觀指標(biāo)（軟）"紅"與"專"是兩類不同性質(zhì)指標(biāo)，在GE是不搞加權(quán)平均的，每個(gè)都是100分?GE的三維評估個(gè)人發(fā)展?jié)摿θ瞬艤y評，參考又紅又專，單項(xiàng)否決紅專2024/12/1034員工如何成長和學(xué)習(xí)？

短期：主管對員工進(jìn)行績效改進(jìn)輔導(dǎo)，制定績效改進(jìn)計(jì)劃，對B類員工給予第二次機(jī)會

長期：職業(yè)發(fā)展志向

GE績效管理系統(tǒng)構(gòu)件4：發(fā)展發(fā)展人2024/12/1035業(yè)績獎勵員工績效表現(xiàn)和發(fā)展如何得到回報(bào)呢？獎勵GE績效管理系統(tǒng)構(gòu)件4：獎勵與提拔A，B，C,D四類員工區(qū)別對待類員工100%股權(quán)學(xué)院培訓(xùn)提拔B類員工，再給予第二次機(jī)會C類員工必須立即走人GE的ABCD管理法人2024/12/1036TypeATypeC打字TypeB創(chuàng)造GE奇跡的人，失去一個(gè)人就是領(lǐng)導(dǎo)的失誤，是真正的失誤，韋爾奇要追求相關(guān)干部的責(zé)任在GE這四類人是動態(tài)轉(zhuǎn)換的！業(yè)績對GE理念的認(rèn)同感（紅）評估結(jié)果的區(qū)別對待（專）GE特別講干部要又紅又專，人品是第一位的，沒有誠信，在GE絕對沒有前途。2024/12/1037評估領(lǐng)導(dǎo)人的基礎(chǔ)身體力行價(jià)值觀業(yè)績超級明星將被委以重任給第二次機(jī)會者，再考察一段時(shí)間或更換崗位解聘：業(yè)績不再保護(hù)你或處長你的工作失敗者：無條件解聘360度全方位考察領(lǐng)導(dǎo)人2024/12/10385、選拔、獎勵、晉升依據(jù)績效管理評估的結(jié)果：業(yè)績與發(fā)展?jié)摿﹄p評估業(yè)績——更多、更好、更快、更便宜！晉升前景評估——建立網(wǎng)上評估系統(tǒng)2024/12/1039GE領(lǐng)導(dǎo)人管理開發(fā)與培養(yǎng)階梯第1階段0-5年第2階段6-15年第3階段10+年初級項(xiàng)目6個(gè)西格碼領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展初級課程新經(jīng)理發(fā)展課程中級培訓(xùn)項(xiàng)目高級經(jīng)理課程高級經(jīng)理發(fā)展課程商務(wù)管理課程高級管理發(fā)展課程2024/12/1040GE高級管理人員管理發(fā)展主管級高級主管級副總裁級高級經(jīng)理發(fā)展（MDC）高級專業(yè)人員、管理人員7次/年，每班65人多業(yè)務(wù)、多部門經(jīng)驗(yàn)GE發(fā)展戰(zhàn)略全球化團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建個(gè)人網(wǎng)絡(luò)盈虧模擬商務(wù)管理課程（BMC）管理、高級管理級人員3次/年，每班45人領(lǐng)導(dǎo)人變革領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行動學(xué)習(xí)計(jì)劃人才保留計(jì)劃高級管理發(fā)展（EDC）高能主管、副總裁1次/年，每班35人創(chuàng)造并領(lǐng)導(dǎo)變革權(quán)力和影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行動學(xué)習(xí)計(jì)劃人才保留2024/12/1041連續(xù)平刨瓊斯上任后不久就批準(zhǔn)了《GE首席執(zhí)行官繼任指引》正是這套機(jī)制造出了偉大的運(yùn)行長韋爾奇,依梅爾特,??????2024/12/1042GE的運(yùn)行長選拔程序（干部繼任計(jì)劃）96候選人12個(gè)候選人6個(gè)候選人3個(gè)候選人出線實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)EMS評審飛機(jī)失事面談有準(zhǔn)備的面談述職董事長主持董事會審批運(yùn)行長出任由EMS負(fù)責(zé)，面試,筆試15個(gè)項(xiàng)目的測試韋爾奇這一任歷時(shí)7年。持續(xù)的兩維評估2024/12/1043總裁運(yùn)營副總裁（李一）李二??李三

財(cái)務(wù)副總裁（王一）王二王三財(cái)務(wù)副總裁（王一）王二王三技術(shù)經(jīng)理（張一）張二??張三

生產(chǎn)經(jīng)理（趙一）趙二??趙三

當(dāng)前績效提升潛力優(yōu)秀?以可提升?良好?需要進(jìn)一步培訓(xùn)?需改進(jìn)有問題

連續(xù)平刨2024/12/1044領(lǐng)導(dǎo)人連續(xù)循環(huán)招聘一流人才績效管理考察各種會議考察管理發(fā)展計(jì)劃崗位接替規(guī)劃人才測評面試董事會集中決策強(qiáng)有力的內(nèi)部人選內(nèi)部卓越領(lǐng)袖的連續(xù)性四大要素缺一不可，否則會出現(xiàn)“領(lǐng)袖斷層”或“救世主綜合癥”剌激進(jìn)步保存核心4E+1P視變革為機(jī)會明確原景認(rèn)同價(jià)值觀2024/12/1045?規(guī)范的程序GE所有業(yè)務(wù)部門在選拔培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人方面必須遵守四項(xiàng)共同的程序第一項(xiàng)程序：遵紀(jì)守法,遵守GE的政策和規(guī)定；第二項(xiàng)程序：C階段人力資源評估與組織檢查會議；第三項(xiàng)程序：戰(zhàn)略規(guī)劃（先是各集團(tuán)中層以上干部一整于審核；然后由事業(yè)集團(tuán)高層到GE總部面談，接受審核）第四項(xiàng)程序：年度營運(yùn)計(jì)劃。2024/12/1046通用電氣由第五級領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)第一級，能力強(qiáng)的個(gè)人，通過才干及良好工作為組織做出貢獻(xiàn)第二級，形成團(tuán)隊(duì)，與其它成員協(xié)作為組織做出貢獻(xiàn)第三級，管理的整合者，向高目標(biāo)挑戰(zhàn)第四級，一流的領(lǐng)導(dǎo)者，清晰愿景，激發(fā)全員潛能，邁向一流企業(yè)第五級健全的交班人，為企業(yè)養(yǎng)成健全體制及班底，能一代比一代強(qiáng)地發(fā)展2024/12/1047通用電氣運(yùn)行長在任期間業(yè)績排名排名運(yùn)行長在任期間年均稅前權(quán)益回報(bào)率1威爾森(40-1949)46.72%2科迪納(50-63年)40.49%3瓊斯