合同編號：__________網站運營支持協議地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于：1.甲方為網站的所有者和運營者，需要對網站進行運營支持以確保網站的正常運行和服務質量；2.乙方具備提供網站運營支持的能力和經驗，愿意為甲方提供相關服務；3.雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，達成本協議。第一條服務內容1.1乙方同意為甲方提供網站運營支持服務，包括但不限于：（1）網站服務器運維管理：確保服務器穩定運行，對服務器進行定期維護和升級；（2）網站內容更新：根據甲方需求，及時更新網站內容，保證信息的準確性和時效性；（3）網站故障排查與修復：發現并解決網站運行中的故障，確保網站正常訪問；（4）網站安全防護：采取措施保護網站數據安全，防止黑客攻擊和病毒感染；（5）技術支持與咨詢：為甲方提供技術支持，解答甲方在網站運營過程中遇到的問題。1.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的運營支持服務，并確保服務質量滿足甲方的需求。第二條服務期限2.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本協議，否則本協議期滿后自動續約____年。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供網站運營支持服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本協議約定的費用，向乙方支付服務費用。3.3乙方應提供合法的發票，甲方按實際發生費用予以報銷。第四條支付方式4.1甲方應在本協議生效后____個工作日內，向乙方支付首次服務費用。4.2以后每次續費時，甲方應在本協議期滿前____個工作日內，向乙方支付下一個服務周期的服務費用。4.3甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付費用總額的____‰作為滯納金。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議服務費用的____倍。5.2若乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務，并有權解除本協議。5.3若甲方逾期支付服務費用，乙方有權解除本協議，并有權要求甲方支付逾期付款產生的滯納金。第六條保密條款6.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協議生效之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日注意事項及解決辦法：1.注意事項：（1）甲乙雙方應確保在簽訂本協議前，已充分了解對方的業務、技術實力和服務內容，以確保雙方的合作能夠達到預期效果。（2）甲乙雙方應按照本協議的約定，履行各自的權利和義務，確保網站運營支持服務的順利進行。（3）甲方應按照約定時間支付服務費用，乙方應按照約定提供服務質量達標的服務。（4）甲乙雙方應嚴格遵守保密條款，保護對方的商業秘密、技術秘密等。（5）甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.解決辦法：（1）如甲方逾期支付服務費用，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付逾期付款產生的滯納金。（2）如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務，并有權解除本協議。（3）如雙方在履行本協議過程中發生爭議，無法通過友好協商解決的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.網站運營支持服務：指乙方為甲方提供的網站服務器運維管理、網站內容更新、網站故障排查與修復、網站安全防護、技術支持與咨詢等服務。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、具有商業價值并經甲乙雙方采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉、具有技術價值并經甲乙雙方采取保密措施的技術信息。4.滯納金：指甲方逾期支付服務費用時，應支付的違約金，計算方式為本協議服務費用的一定比例。5.違約金：指一方違反本協議約定，導致協議無法履行或造成對方損失時，應支付的違約責任。6.保密期限：指甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等應予以保密的時間期限。7.爭議解決：指甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，通過友好協商、調解或向有管轄權的人民法院提起訴訟等方式進行解決。特殊應用場合及補充條款：1.場合：甲方為電子商務網站，需要乙方提供24小時在線技術支持。補充條款：乙方應確保在甲方網站運營期間，提供全天候在線技術支持，響應時間不超過30分鐘。如遇緊急情況，乙方應在1小時內提供解決方案。2.場合：乙方為國外公司，需通過網絡進行合作。補充條款：由于時差原因，雙方約定工作日為每周一至周五，北京時間09:00-18:00。如乙方在非工作日遇到困難，應提前通知甲方，并盡量在下一個工作日內解決。3.場合：甲方要求對網站進行大規模改版，需要乙方提供額外技術支持。補充條款：在網站改版期間，乙方應增加技術人員，確保甲方網站改版順利進行。如改版過程中出現額外問題，乙方應立即提供解決方案，并承擔相應費用。4.場合：甲方要求對網站進行安全防護，乙方需定期提供安全評估報告。補充條款：乙方應每月對甲方網站進行一次安全評估，并提供詳細的安全評估報告。如發現安全隱患，乙方應及時通知甲方，并采取措施解決。附件列表