20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業服務合同with物業服務內容與標準本合同目錄一覽1.物業服務合同概述1.1合同雙方1.2物業范圍與地址1.3合同期限2.物業服務內容2.1公共區域維護與管理2.1.1樓道、電梯、樓梯的清潔與維護2.1.2公共設施設備的檢查與維修2.1.3公共綠化的養護與管理2.2安全管理2.2.1物業出入管理2.2.2公共區域的安全巡查2.2.3緊急事件的應對與處理2.3物業維修與保養2.3.1業主專有部分的維修與保養2.3.2公共設施設備的維修與保養2.4物業服務咨詢與投訴處理3.物業服務標準3.1清潔標準3.2安全標準3.3維修保養標準3.4服務響應時間4.物業服務費用4.1物業服務費用的計算與支付4.2費用調整機制4.3費用繳納與欠費處理5.物業服務公司的權利與義務5.1物業服務公司的權利5.2物業服務公司的義務6.業主的權利與義務6.1業主的權利6.2業主的義務7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序8.違約責任8.1物業服務公司的違約責任8.2業主的違約責任9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑解決10.合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件11.其他約定11.1物業服務合同的保密條款11.2物業服務合同的知識產權保護11.3物業服務合同的不可抗力條款12.附錄12.1物業服務內容與標準詳細說明12.2物業服務費用明細表12.3物業服務公司資質證明文件13.合同簽署日期與地點14.合同正本與副本說明第一部分：合同如下：第一條物業服務合同概述1.1合同雙方甲方：（物業公司名稱）乙方：（業主姓名/單位名稱）1.2物業范圍與地址物業范圍：位于_______市_______區（縣）_______街道_______號的_______棟樓及附屬設施。1.3合同期限合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二條物業服務內容2.1公共區域維護與管理2.1.1樓道、電梯、樓梯的清潔與維護物業公司應保證樓道、電梯、樓梯等公共區域的清潔衛生，每天進行清掃，保持公共區域衛生狀況良好。2.1.2公共設施設備的檢查與維修物業公司應定期對公共設施設備進行檢查、維護和保養，確保其正常運行。對發生的故障應及時進行修復，保障業主的正常使用。2.1.3公共綠化的養護與管理物業公司應對公共綠化區域進行定期修剪、施肥、病蟲害防治等養護工作，保持綠化區域的景觀效果。2.2安全管理2.2.1物業出入管理物業公司應設立門衛管理制度，對進出小區的人員和車輛進行登記，確保小區的安全。2.2.2公共區域的安全巡查物業公司應安排專職保安人員進行公共區域的安全巡查，發現安全隱患應及時排除，保障業主的人身和財產安全。2.2.3緊急事件的應對與處理物業公司應制定緊急事件應急預案，遇有緊急事件發生時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行應對和處理。2.3物業維修與保養2.3.1業主專有部分的維修與保養物業公司應負責對業主專有部分的維修與保養工作，確保業主專有部分的正常使用。2.3.2公共設施設備的維修與保養物業公司應定期對公共設施設備進行維修與保養，確保公共設施設備的正常運行。2.4物業服務咨詢與投訴處理物業公司應設立客戶服務中心，為業主提供物業服務咨詢，對業主的投訴應及時進行處理。第三條物業服務標準3.1清潔標準物業公司應按照規定的清潔標準對公共區域進行清潔，確保公共區域的衛生狀況達到約定的標準。3.2安全標準物業公司應按照約定的安全標準進行公共區域的安全管理，保障業主的人身和財產安全。3.3維修保養標準物業公司應按照約定的維修保養標準對公共設施設備進行維修保養，確保公共設施設備的正常運行。3.4服務響應時間物業公司對業主的服務請求應在約定的時間內予以響應，并按照業主的要求提供服務。第四條物業服務費用4.1物業服務費用的計算與支付物業服務費用根據物業公司的服務內容和服務標準，按照約定的計費方式進行計算，由業主按期支付。4.2費用調整機制物業服務費用根據市場行情和成本變化情況，可由雙方協商進行調整。4.3費用繳納與欠費處理業主應在約定時間內繳納物業服務費用，逾期未繳納的，應按照約定支付滯納金。第五條物業服務公司的權利與義務5.1物業服務公司的權利物業公司有權要求業主按照約定支付物業服務費用，有權對違反物業管理規定的行為進行制止和管理。5.2物業服務公司的義務物業公司應按照約定提供物業服務，保障業主的正常使用，對業主的個人信息和隱私進行保密。第六條業主的權利與義務6.1業主的權利業主有權按照合同約定享受物業服務，對物業公司的服務進行監督和評價，提出改進建議。6.2業主的義務業主應按照約定支付物業服務費用，遵守物業管理規定，配合物業公司的管理工作。第八條違約責任8.1物業服務公司的違約責任物業公司未按照約定提供物業服務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償業主損失等。8.2業主的違約責任業主未按照約定支付物業服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業公司損失等。第九條爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協商不成，雙方同意向物業所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑解決如調解不成，任何一方均有權向物業所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件合同期限屆滿，雙方未續簽的，本合同自行終止。10.3合同的失效條件合同一方違約，導致合同無法履行，對方有權解除合同，合同即行失效。第十一條其他約定11.1物業服務合同的保密條款雙方應對合同內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。11.2物業服務合同的知識產權保護雙方同意，本合同涉及的任何知識產權均歸甲方所有。11.3物業服務合同的不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十二條附錄12.1物業服務內容與標準詳細說明具體包括但不限于清潔、安保、維修、綠化等服務內容及標準。12.2物業服務費用明細表詳細列明物業服務費用的計算方式、收費項目及標準等。12.3物業服務公司資質證明文件提供物業服務公司的相關資質證明文件，以證明其具備提供物業服務的能力。第十三條合同簽署日期與地點本合同于_______年_______月_______日，在_______（地點）簽署。第十四條合同正本與副本說明本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。副本均不得作為法律證據使用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，由甲乙方共同同意或根據本合同約定參與合同履行過程的個體或機構。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、維修服務提供方、咨詢顧問方等，以及其他由甲乙方共同同意的個體或機構。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序第三方介入應由甲乙方共同協商確定，并在合同中明確介入的程序、方式和相關責任。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：提供專業服務、協助解決合同履行過程中的問題、監督合同履行等。第三條第三方介入的責任與義務3.1第三方介入的責任第三方介入的責任是根據甲乙方的約定，協助甲乙方履行合同，提供專業服務，并按照約定承擔相應的責任。3.2第三方介入的義務第三方介入的義務包括但不限于：按照約定提供服務、保守合同秘密、遵守相關法律法規等。第四條第三方介入的權益保護4.1第三方介入的權益第三方介入的權益包括但不限于：獲得約定的服務費用、獲得合理的賠償等。4.2第三方介入的權益保護甲乙方應尊重第三方介入的權益，不得無故解除或變更第三方介入的約定，造成第三方介入損失的，應承擔相應的賠償責任。第五條第三方介入的責任限額5.1第三方介入的責任限額第三方介入的責任限額根據甲乙方的約定確定，包括但不限于：賠償責任限額、連帶責任限額等。5.2第三方介入的責任限額的確定第三方介入的責任限額由甲乙方在合同中明確約定，并經第三方介入同意。第六條第三方介入的退出機制6.1第三方介入的退出機制第三方介入在合同履行過程中，如有違約行為，甲乙方均有權終止第三方介入的服務，并要求第三方介入承擔相應的違約責任。6.2第三方介入的退出程序第三方介入的退出程序由甲乙方在合同中約定，包括但不限于：通知程序、責任承擔等。第七條第三方介入與其他各方的關系7.1第三方介入與甲乙方的關系第三方介入與甲乙方是合同履行過程中的協作關系，第三方介入不改變甲乙方的合同關系。7.2第三方介入與合同履行其他方的關系第三方介入與合同履行其他方的關系由甲乙方在合同中明確約定，包括但不限于：協作關系、服務關系等。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更應由甲乙方共同協商確定，并經第三方介入同意。8.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除應由甲乙方共同協商確定，并經第三方介入同意。第九條第三方介入的違約責任9.1第三方介入的違約責任第三方介入未按照約定提供服務或違反合同條款的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2第三方介入的違約責任限額第三方介入的違約責任限額根據甲乙方的約定確定，并經第三方介入同意。第十條爭議解決10.1第三方介入的爭議解決第三方介入的爭議由甲乙方協商解決，如協商不成，可以向人民法院提起訴訟。10.2第三方介入的爭議解決程序第三方介入的爭議解決程序由甲乙方在合同中約定，包括但不限于：提交仲裁、調解等。第十一條合同的生效、終止與失效11.1第三方介入的合同生效第三方介入的合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止條件由甲乙方在合同中約定。11.3第三方介入的合同失效第三方介入的合同失效條件由甲乙方在合同中約定。第十二條附錄12.1第三方介入的詳細說明具體包括但不限于第三方介入的服務內容、責任、權益保護等方面的詳細說明。12.2第三方介入的資質證明文件提供第三方介入的相關資質證明文件，以證明其具備提供服務的能力。第十三條合同簽署日期與地點本合同于_______年_______月_______日，在_______（地點）簽署。第十四條合同正本與副本說明本合同一式兩份第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業服務內容與標準詳細說明附件2：物業服務費用明細表附件3：物業服務公司資質證明文件附件4：第三方介入服務內容詳細說明附件5：第三方介入資質證明文件附件6：合同履行過程中的相關協議和通知書附件1的詳細要求和說明：本附件詳細說明了物業服務內容與標準，包括但不限于清潔、安保、維修、綠化等服務內容及標準。附件2的詳細要求和說明：本附件詳細列明了物業服務費用的計算方式、收費項目及標準等。附件3的詳細要求和說明：本附件提供了物業服務公司的相關資質證明文件，以證明其具備提供物業服務的能力。附件4的詳細要求和說明：本附件詳細說明了第三方介入的服務內容、責任、權益保護等方面的詳細說明。附件5的詳細要求和說明：本附件提供了第三方的相關資質證明文件，以證明其具備提供服務的能力。附件6的詳細要求和說明：本附件包括合同履行過程中的相關協議和通知書，如第三方介入的協議、合同變更通知書等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務公司未按照約定提供物業服務。2.業主未按照約定支付物業服務費用。3.第三方介入未按照約定提供服務。4.甲乙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%）計算違約金。2.賠償損失：根據違約行為造成的實際損失進行賠償。3.滯納金：按照逾期支付金額的一定比例（如1%）計算滯納金。4.合同解除：嚴重違約行為可能導致合同解除。示例說明：1.如果物業服務公司未按照約定提供物業服務，導致業主損失1000元，則物業服務公司應賠償業主1000元。2.如果業主未按照約定支付物業服務費用，導致物業服務公司損失500元，則業主應支付500元的違約金。3.如果第三方介入未按照約定提供服務，導致甲乙方損失2000元，則第三方介入應賠償甲乙方2000元。全文完。2024版物業服務合同with物業服務內容與標準2本合同目錄一覽1.物業服務合同概述1.1合同主體與簽訂時間1.2物業服務范圍與內容1.3合同期限與續約條款2.物業服務內容2.1公共區域管理與維護2.2房屋及設施設備維護2.3綠化環境管理2.4公共秩序維護2.5消防安全管理2.6物業費用收繳與管理2.7業主滿意度提升3.物業服務標準3.1公共區域管理與維護標準3.2房屋及設施設備維護標準3.3綠化環境管理標準3.4公共秩序維護標準3.5消防安全管理標準3.6物業費用收繳與管理標準3.7業主滿意度提升標準4.物業服務人員配備與培訓4.1人員配備標準4.2培訓內容及要求4.3人員績效考核5.物業服務費用5.1物業服務費用構成5.2費用繳納方式與時間5.3費用調整機制5.4費用欠繳處理6.物業服務品質保障6.1服務質量監督與檢查6.2業主投訴處理與反饋6.3服務品質提升措施7.合同的履行與變更7.1合同履行期限7.2合同變更條件與程序8.合同的解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止合同后的處理事項9.違約責任與賠償9.1違約行為及責任9.2賠償范圍與計算方式10.爭議解決方式10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4訴訟解決11.合同的簽訂與生效11.1簽訂條件與程序11.2合同生效時間12.合同的續約與終止12.1續約條件與程序12.2合同終止后的事宜處理13.其他事項13.1合同的保密與保密期限13.2合同的修改與附件13.3合同解除或終止后的權利義務處理14.附件14.1物業服務項目明細表14.2物業服務人員名單14.3物業服務標準細則14.4物業費用收繳明細表第一部分：合同如下：第一條物業服務合同概述1.1合同主體與簽訂時間本合同由甲乙雙方于2024年1月1日簽訂，自簽字蓋章之日起生效。1.2物業服務范圍與內容物業服務的范圍包括：。物業服務的內容包括：。1.3合同期限與續約條款本合同的有效期為年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，甲乙雙方可協商續約，續約條款詳見附件。第二條物業服務內容2.1公共區域管理與維護乙方負責對公共區域進行日常管理和維護，包括：。2.2房屋及設施設備維護乙方負責對房屋及設施設備進行定期檢查和維護，包括：。2.3綠化環境管理乙方負責對綠化環境進行日常管理和維護，包括：。2.4公共秩序維護乙方負責維護公共秩序，包括：。2.5消防安全管理乙方負責消防安全管理，包括：。2.6物業費用收繳與管理乙方負責物業費用的收繳和管理，包括：。2.7業主滿意度提升乙方負責提升業主滿意度，包括：。第三條物業服務標準3.1公共區域管理與維護標準公共區域管理與維護的具體標準詳見附件。3.2房屋及設施設備維護標準房屋及設施設備維護的具體標準詳見附件。3.3綠化環境管理標準綠化環境管理的具體標準詳見附件。3.4公共秩序維護標準公共秩序維護的具體標準詳見附件。3.5消防安全管理標準消防安全管理的具體標準詳見附件。3.6物業費用收繳與管理標準物業費用收繳與管理的具體標準詳見附件。3.7業主滿意度提升標準業主滿意度提升的具體標準詳見附件。第四條物業服務人員配備與培訓4.1人員配備標準乙方應按照合同約定的服務內容配備足夠數量的專業人員，具體標準詳見附件。4.2培訓內容及要求乙方應對所屬員工進行定期培訓，包括：。4.3人員績效考核乙方應建立完善的員工績效考核制度，對員工的服務質量進行定期評估，具體考核辦法詳見附件。第五條物業服務費用5.1物業服務費用構成物業服務費用包括：。5.2費用繳納方式與時間業主應按照約定的方式和時間繳納物業服務費用，具體規定詳見附件。5.3費用調整機制物業服務費用的調整機制詳見附件。5.4費用欠繳處理業主欠繳物業服務費用的處理辦法詳見附件。第六條物業服務品質保障6.1服務質量監督與檢查乙方應接受甲方對其服務質量的監督和檢查，定期向甲方報告服務情況。6.2業主投訴處理與反饋乙方對業主的投訴應及時處理，并將處理結果反饋給業主。6.3服務品質提升措施乙方應采取措施不斷提升服務品質，包括：。第八條合同的履行與變更8.1合同履行期限甲乙雙方應嚴格按照合同約定的期限履行各自的義務。8.2合同變更條件與程序合同的變更應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。第九條合同的解除與終止9.1合同解除條件合同解除的條件詳見附件。9.2合同終止條件合同終止的條件詳見附件。9.3解除或終止合同后的處理事項合同解除或終止后的處理事項詳見附件。第十條違約責任與賠償9.1違約行為及責任違約行為及責任的具體規定詳見附件。9.2賠償范圍與計算方式賠償范圍與計算方式的具體規定詳見附件。第十一條爭議解決方式10.1協商解決甲乙雙方應通過協商解決合同爭議。10.2調解解決如協商不成，可向甲方所在地的居民調解委員會申請調解。10.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.4訴訟解決如仲裁不成，可向甲方所在地的法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂與生效11.1簽訂條件與程序合同的簽訂應符合法律法規的規定，甲乙雙方簽字蓋章后合同生效。11.2合同生效時間合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同的續約與終止12.1續約條件與程序合同續約的條件與程序詳見附件。12.2合同終止后的事宜處理合同終止后的事宜處理詳見附件。第十四條其他事項13.1合同的保密與保密期限甲乙雙方應對合同內容保密，保密期限詳見附件。13.2合同的修改與附件合同的修改應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。13.3合同解除或終止后的權利義務處理合同解除或終止后的權利義務處理詳見附件。附件：14.1物業服務項目明細表14.2物業服務人員名單14.3物業服務標準細則14.4物業費用收繳明細表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非甲乙方之外的個體或機構，包括但不限于中介方、評估方、調解方、仲裁方、訴訟方等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：合同爭議解決、服務質量評估、費用審核等。第二條第三方介入程序與條件2.1第三方介入程序第三方介入應由甲乙雙方協商一致，并簽訂書面介入協議。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：合同爭議無法協商解決、服務質量不符合標準、費用問題等。第三條第三方責任與權利3.1第三方責任第三方應按照介入協議的約定，公正、公平地處理相關事務，并對甲乙雙方的隱私和商業秘密保密。3.2第三方權利第三方有權要求甲乙雙方提供與介入事務相關的全部資料和信息。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方介入時，不代表甲乙方任何一方，獨立進行公正判斷和處理。4.2第三方與中介方的關系如第三方為中介方，中介方應遵守合同約定，提供真實、準確的信息和服務。第五條第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在處理介入事務時，對甲乙方承擔的責任限制。5.2責任限額規定第三方的責任限額詳見附件，甲乙雙方應根據實際情況和風險評估，合理確定責任限額。第六條第三方介入費用6.1介入費用定義第三方介入費用是指第三方在處理介入事務時產生的費用，包括但不限于咨詢費、評估費、調解費等。6.2介入費用承擔第三方介入費用由甲乙雙方按照約定承擔，具體承擔方式和比例詳見附件。第七條第三方介入結果的執行與監督7.1介入結果執行第三方介入事務的處理結果，甲乙雙方應予以執行。7.2介入結果監督甲乙雙方應對第三方介入結果進行監督，確保處理結果的公正、公平和有效性。第八條第三方變更與解除8.1第三方變更8.2第三方解除甲乙雙方均有權解除第三方介入協議，解除條件詳見附件。第九條第三方介入的續約與終止9.1續約條件與程序第三方介入的續約條件與程序詳見附件。9.2終止條件與程序第三方介入的終止條件與程序詳見附件。第十條第三方介入爭議解決10.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議，可采用協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。10.2爭議解決程序爭議解決程序詳見附件。